Korzyści ze sprzedaży społecznościowej: 7 powodów, dla których warto to robić

Mamy dla Ciebie wiadomość – media społecznościowe nie są już użytecznym narzędziem zarezerwowanym tylko dla marketerów. Zespoły sprzedaży na całym świecie czerpią teraz korzyści z sukcesu tej usługi wraz z pojawieniem się sprzedaży społecznościowej. Sprzedaż społecznościowa to nie tylko kolejna taktyka sprzedażowa zyskująca na popularności –to przyszłość sprzedaży B2B.

Dzięki sprzedaży społecznościowej zespoły sprzedaży mogą wykorzystać potencjał platform społecznościowych do osiąganiai przekraczaniaswoich limitów sprzedaży, wykorzystując relacje, angażując potencjalnych klientów i docierając do szerszej publiczności w celu zwiększenia liczby konwersji. Niedocenianie tej rewolucyjnej strategii sprzedaży spowoduje utratę transakcji na rzecz konkurencji.

Jeśli więc chcesz zrewolucjonizować swój proces sprzedaży, przyciągnąć wysokiej jakości potencjalnych klientów i zmaksymalizować współczynniki konwersji, zdecydowanie zalecamy dalszą lekturę. Zestawiliśmy 7 najważniejszych korzyści ze sprzedaży w mediach społecznościowych, które usprawnią Twoją strategię sprzedaży, umożliwiając pewne i skuteczne zawieranie większej liczby transakcji.

Skakać do przodu:

• Czym jest sprzedaż społecznościowa?
• 7 najważniejszych korzyści ze sprzedaży w mediach społecznościowych
  • Większy zasięg i widoczność
  • Przyciągaj wysokiej jakości leady
  • Skuteczne pielęgnowanie relacji
  • Rozbudowany rurociąg
  • Zbuduj zaufanie i wiarygodność
  • Spersonalizowane zaangażowanie
  • Spostrzeżenia oparte na danych
• Osiągnij swoje cele sprzedażowe dzięki sprzedaży społecznościowej

Czym jest sprzedaż społecznościowa?

Sprzedaż społecznościowa to technika sprzedaży skupiająca się na kultywowaniu relacji z potencjalnymi klientami i rozwijaniu rurociągu sprzedaży za pośrednictwem osobistych sieci społecznościowych. Takie podejście pozwala zespołom sprzedaży edukować, dzielić się spostrzeżeniami i pozycjonować się jako liderzy myśli w swojej branży.

To nowoczesne podejście do sprzedaży będzie miało ogromne znaczenie dla zespołów sprzedaży, zwiększając ich liczbę potencjalnych klientów i współczynniki konwersji poprzez docieranie do nowych potencjalnych klientów i angażowanie kupujących swoimi treściami. Oto dlaczego to robi różnicę:

Ścieżka kupującego B2B uległa zmianie

Dramatyczna zmiana w ścieżce kupującego B2B odsunęła decydentów od przedstawicieli handlowychwstronę mediów społecznościowych,aby szukać rozwiązań i podejmować decyzje zakupowe, przy czym 75% kupujących B2B preferuje doświadczenia związane ze sprzedażą bez przedstawicieli.

Platformy mediów społecznościowych umożliwiają dotarcie do docelowej grupy odbiorców

Kupujący B2B poszukują obecnie rozwiązań w mediach społecznościowych. Badania LinkedIn pokazują, że 75% kupujących B2B korzysta z mediów społecznościowych przy podejmowaniu decyzji zakupowych, a 50% korzysta konkretnie z LinkedIn. Na samym LinkedIn działa oszałamiająca liczba 65 milionów decydentów, a 4 na 5 użytkowników uczestniczy w procesie decyzyjnym.

Z tych danych jasno wynika, że ​​przyjęcie strategii sprzedaży społecznościowej ma kluczowe znaczenie dla zespołów sprzedaży, aby mogły skutecznie angażować odbiorców docelowych i wywierać na nich bezpośredni wpływ na dzisiejszym rynku.

Sprzedaż społecznościowa jest kluczem do utrzymania konkurencyjności

Kontakt z potencjalnymi klientami w Internecie nie tylko zwiększa świadomość marki, ale także napędza proces sprzedaży.

Kupujący traktują priorytetowo zaufanie do osobistych rekomendacji. Statystyki pokazują, że 76% osób stwierdziło, że chętniej ufa treściom udostępnianym przez osoby prywatne niż markom korporacyjnym. Nic więc dziwnego, że 78% firm korzystających ze sprzedaży społecznościowej osiąga lepsze wyniki niż te, które tego nie robią.

Oprócz utrzymywania konkurencyjności Twojej firmy, sprzedaż społecznościowa stała się dla zespołów sprzedaży niezastąpioną metodą budowania zaufania, pielęgnowania relacji, a ostatecznie przyciągania i konwertowania większej liczby klientów.

7 najważniejszych korzyści ze sprzedaży w mediach społecznościowych

W przypadku zespołów sprzedaży pomysł dodania „adwokata mediów społecznościowych” do listy obowiązków może wydawać się zniechęcający. Ale zwroty się opłacią, gdy zauważysz znaczny wzrost współczynników konwersji.

Oto 7 naszych najważniejszych korzyści ze sprzedaży w mediach społecznościowych:

1. Zwiększony zasięg i widoczność

Profesjonaliści wolą śledzić innych specjalistów w Internecie, ceniąc relacje osobiste nad profilami korporacyjnymi. Kupujący często zwracają się do ekspertów, aby doradzili im w sprawie możliwych rozwiązań i tu z pomocą przychodzi Ty.

Zwłaszcza w obliczu ostatnich aktualizacji algorytmów LinkedIn korzystanie z kont osobistych jest jeszcze ważniejsze. Ta zmiana algorytmunadaje priorytet treściom udostępnianym przez zaufane połączenia.Oznacza to, że Twoje kontakty z większym prawdopodobieństwem zobaczą udostępniane przez Ciebie treści, a nie treści Twojej marki w swoich kanałach.

Wykorzystując osobiste konta w mediach społecznościowych, możeszposzerzyć swoje wpływy i pozyskać szerszą grupępotencjalnych klientów do konwersji.

2. Przyciągaj wysokiej jakości leady

Dzięki sprzedaży społecznościowej możesz przyciągnąć do swojej marki wysokiej jakości potencjalnych klientów w sposób, na jaki nie pozwalają tradycyjne metody sprzedaży.

Połączenie atrakcyjnych treści z możliwością nawiązania kontaktu z docelowymi potencjalnymi klientami i nawiązania rozmów z decydentami sprawi, że przyciągnieszuwagę potencjalnych klientów, którzy są rzeczywiście zainteresowani ofertą Twojej firmy.Zamiast znajdować potencjalnego klienta, który na papierze wygląda, jakby pasował do Twojego Profilu Idealnego Klienta (ICP), i wysyłać do niego zimne informacje, istnieje większe prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci spełnią Twoje wymagania zakupowe, ponieważ przyciąga ich wiedza specjalistyczna, którą się dzielisz.

Dlatego prawie niemożliwe będzie dla nich zignorowanie pojawienia się na ich kanałach krótkich, cennych i wnikliwych postów, które służąichinteresom. Jeśli więc naprawdę chcesz zbudować rurociąg wysokiej jakości leadów, musisz zaangażować się w sprzedaż społecznościową.

3. Skuteczne pielęgnowanie relacji

Sprzedaż społecznościowa pomoże Ci także wpielęgnowaniu potencjalnych klientów już znajdujących się na Twojej ścieżce sprzedaży.Oferując różnorodne treści, które odpowiadają zainteresowaniom, problemom i aspiracjom potencjalnych klientów, wzmocnisz wartość swojego produktu i jego zdolność do sprostania stojącym przed nim wyzwaniom.Ta strategia przybliża potencjalnych klientów do Ciebie i Twojej marki, ostatecznie prowadząc ich do podjęcia decyzji o zakupie.

Sprzedaż społecznościowa zapewnia alternatywne podejście do wzmacniania tych relacji, poprzez unikanie ciągłego kontaktu, który stwarza ryzyko odwrócenia się potencjalnych klientów. Ta metoda jest bardziej wciągającym sposobem na pielęgnowanie potencjalnych klientów w porównaniu do rutynowych e-maili, które mogą nie mieć wartości dodanej.Może to zadecydować o utracie potencjalnego klienta i zabezpieczeniu jego kontraktu.

4. Rozbudowany rurociąg

Dzięki sprzedaży społecznościowej przyciągniesz także potencjalnych nabywców, którzy mogą nie szukać aktywnie usług, obserwując Twój profil.

Ważne jest, aby nadal pielęgnować i edukować tych potencjalnych klientów, aby Twój produkt pozostał na ich radarze. Nawet jeśli nie będą gotowi do natychmiastowego zakupu, Twoje treści i wiedza pozostaną w pamięci, gdy nadejdzie odpowiedni czas.

Takie podejście sprzyja kontaktom z potencjalnymi nabywcami,kładąc podwaliny pod potencjalne przyszłe konwersje.

5. Zbuduj zaufanie i wiarygodność

Charakter sprzedaży społecznościowej zachęca Cię do pozostawienia prezentacji sprzedażowej przy drzwiach ipriorytetowego traktowania dostarczania wartości swoim odbiorcom.Dzięki temu od samego początku będziesz pozycjonowany jako myślący lider i ekspert w swojej branży.

Budowanie zaufania i wiarygodności poprzez sprzedaż społecznościową nie tylko poprawia reputację Twojej marki, ale takżesprawia, że ​​Twój przekaz jest bardziej atrakcyjny dla kupujących , co prowadzi do zwiększenia liczby konwersji związanych z transakcjami.

6. Spersonalizowane zaangażowanie

Platformy mediów społecznościowych oferują zespołom sprzedaży wyjątkową możliwość bezpośredniego kontaktu z docelowymi odbiorcami w sposób terminowy i osobisty.Aktywne zaangażowanie, w tym udział w dyskusjach, szybkie odpowiadanie na zapytania i włączanie się do znaczących rozmów, humanizuje proces sprzedaży, czyniąc Cię bardziej przystępnym i godnym zaufania.

Platformy mediów społecznościowych umożliwiają odbiorcom rozpoczęcie z Tobą rozmów na tematy, które ich szczególnie interesują, lub rozwinięcie opublikowanego przez Ciebie wpisu. Dzięki tym spersonalizowanym rozmowom i interakcjom możesz wykazać prawdziwe zainteresowanie pomaganiem docelowym odbiorcom w znalezieniu rozwiązania, umacniając zapadające w pamięć i pozytywne postrzeganie wśród potencjalnych nabywców.

To zwiększone zaufanie znacząco wpływa na proces decyzyjny, prowadząc do wyższych współczynników konwersji i płynniejszego przejścia od potencjalnego do lojalnego klienta.

7. Spostrzeżenia oparte na danych

Śledząc swoje zaangażowanie, możesz łatwo sprawdzić, jakie treści zwiększają grono odbiorców i rezonują z potencjalnymi klientami.

Po prostu monitoruj, które z Twoich postów cieszą się największym zaangażowaniem (polubienia, komentarze i udostępnienia), aby informować o swojej strategii sprzedaży w mediach społecznościowych. Jeśli widzisz, że treści dotyczące trendów branżowych zyskują większą popularność wśród wartościowych potencjalnych klientów niż treści dotyczące aktualizacji produktów Twojej firmy, prawdopodobnie warto nadal dzielić się swoją wiedzą na temat swojego rynku. Gdy zaczniesz zauważać, z czym angażują się Twoi potencjalni klienci, możesz wykorzystać te bezcenne dane do informowania o rozmowach sprzedażowych, co przełoży się na wyższy współczynnik konwersji.

Powinieneś także zwracać uwagę na swoich obserwujących – nie tylko na rosnącą liczbę obserwujących – ale także na to,ktoCię obserwuje. Chcesz mieć pewność, że Twoje treści przyciągająodpowiedniągrupę docelową, która prawdopodobnie dokona konwersji w przyszłości. Jeśli przyciągasz obserwujących, którzy nie pasują do Twojego ICP, prawdopodobnie powinieneś zacząć wprowadzać kilka zmian w udostępnianych treściach.

Stosując się do tych prostych wskaźników, uzyskasz dokładne informacje z pierwszej ręki na temat tego, co działa, a co nie, co umożliwi Ci dostosowanie udostępnianych treści w celu przyciągnięcia większej liczby potencjalnych klientów i konwersji większej liczby potencjalnych klientów.

Osiągnij swoje cele sprzedażowe dzięki sprzedaży społecznościowej

Nadszedł czas, aby zespoły sprzedaży wykorzystały ogromne możliwości i korzyści, jakie oferuje sprzedaż społecznościowa.

Zapewniając Ci dostęp do kluczowych decydentów, sprzedaż społecznościowa może znacząco skrócić cykl sprzedażowy, poszerzając Twój zasięg i pozycjonując Cię jako eksperta w swojej dziedzinie. Ta umiejętność budowania znaczących relacji, zaufania i rozmów z potencjalnymi nabywcami przekształci Twój rurociąg sprzedaży i sprawi, że będziesz zawierał więcej transakcji z wysokiej jakości potencjalnymi klientami.

Dzięki narzędziu do wspierania pracowników prowadzenie sprzedaży społecznościowej staje się łatwe i wymaga zaledwie kilku kliknięć. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak sprzedaż społecznościowa może zrewolucjonizować Twoją strategię sprzedaży, skontaktuj się z nami już dziś.