Social Proof i FOMO Marketing w Magento 2

Wyobraź sobie, że świetnie się bawisz ze znajomymi i chcesz zamówić pizzę. Myślisz o gorącej, serowej pizzy z pepperoni i chrupiącą skórką, rozpływającą się w ustach. Więc surfujesz po Internecie, aby znaleźć miejsce, w którym możesz dostać pyszny smakołyk. Widzisz, że siedem z trzynastu restauracji ma pozytywne recenzje i wysokie oceny. To sprawia, że ​​zamawiasz w tym, który ma najlepsze recenzje, prawda? W ten sposób działa marketing Social Proof i tak zostanie.

W rzeczywistości Social Proof to jeden z najskuteczniejszych sposobów budowania zaufania i zainteresowania Twoją marką i produktami. Włączając referencje i recenzje klientów na kluczowych stronach, możesz ogromnie zwiększyć współczynnik konwersji swojego sklepu eCommerce.

Oparte na danych spostrzeżenia dotyczące marketingu FOMO

Inną świetną techniką, która sprawi, że Twoi klienci będą chętnie kupować od Ciebie, jest marketing FOMO. Fakt, że ludzie mają naturalny strach przed utratą dobrych ofert, sprzyja ich wykorzystaniu w sektorze eCommerce. Przyjmując to podejście do swojej firmy, możesz wdrożyć nowe, pomysłowe sposoby na zwiększenie sprzedaży. Prawdę mówiąc, działa całkiem nieźle, zwłaszcza dla młodych ludzi.

Jakość treści na stronach Magento 2 pomaga klientom w podjęciu ostatecznej decyzji. Nudne strony przyciągają odwiedzających w ciągu kilku sekund, podczas gdy pouczające i pełne emocji treści zachęcają ich do głębszego odkrywania. Możesz wzbogacić swoje strony docelowe i zwiększyć sprzedaż dzięki dowodom społecznościowym za pomocą rozszerzeń Magento 2.

Wskazówki dotyczące tworzenia Fomo i Social Proof

Opinie klientów

Jak już wspomnieliśmy, referencje mają duży wpływ na klientów. Szczerze mówiąc, referencje to najbardziej przekonujące narzędzia sprzedażowe. Te krótkie historyjki napisane przez Twoich zadowolonych nabywców pomagają innym poznać wypróbowane i prawdziwe doświadczenie korzystania z Twojego produktu! Zwiększają i utrzymują poziom zaufania klientów do Twojego sklepu Magento 2.

Inną rzeczą jest to, że ludzie nie mogą nie być częścią społeczności. Tak więc stworzenie sieci historii w swoim sklepie internetowym pomaga przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i zachęcić ich do działania.

Na przykład na Magento Blog znajduje się sekcja Customer Stories, w której kupujący mają możliwość podzielenia się swoimi wrażeniami i odczuciami. Jak widzisz, wykorzystując pozytywne doświadczenia zadowolonych klientów i korzystając z rozszerzenia Magento 2 Social Proof, wzbogacasz swój e-sklep. Możesz poprosić zespół obsługi klienta, aby powiadomił Cię, gdy Twoi klienci są zadowoleni i chcą wyrazić swoją opinię. Zaowocuje to kilkoma studiami przypadków lub referencjami.

Recenzje i oceny

Kiedy klienci odwiedzają Twój sklep, oprócz szukania konkretnego produktu, zwracają również uwagę na inne rzeczy, takie jak oceny i recenzje. Według badania BrightLocal.com podniesienie średniej oceny recenzji o jedną gwiazdkę może doprowadzić do 5-9% wzrostu przychodów, ponieważ klienci są skłonni wydawać o 31% więcej na towary lub usługi z dobrymi recenzjami. Imponujące, prawda?

Magento 2 zawiera wszystkie funkcje wymagane do stworzenia własnego wydajnego systemu recenzji. A dodatkowo możesz znaleźć rozszerzenie, które usprawni pracę z ocenami i recenzjami. Za jego pomocą możesz zwiększyć liczbę recenzji i promować ocenę recenzji na swoich stronach.

Oto kilka skutecznych sposobów, aby to zrobić:

• Utwórz specjalną przestrzeń do recenzji, aby ułatwić klientom czytanie recenzji.
• Publikuj różne studia przypadków, wartościowe artykuły lub zabawne i wyjątkowe posty na blogu. A jeszcze skuteczniej będzie, jeśli dodasz do nich zdjęcia, obrazy lub filmy, przyciągając uwagę ciekawskich umysłów klientów.
• Magento 2 pozwala również wzmocnić funkcjonalność recenzji i oceny. Pamiętaj, im więcej masz pouczających recenzji, tym bardziej czują się godni zaufania odwiedzający. Dodaj sekcję za i przeciw do opinii, zwiększając funkcjonalność oceny o dodatkowe niestandardowe wartości, takie jak jakość lub cena. W ten sposób kupujący mogą pisać bardziej szczegółowe recenzje, promując Twój dowód społeczny.

Reklama społeczna

Media społecznościowe, takie jak Instagram, Facebook, Twitter są obecnie niezwykle popularne. Skorzystaj z tych kanałów marketingowych, aby zaangażować nowych odbiorców i rozpowszechniać dowód społecznościowy Magento. Korzystaj z historii na Instagramie, promuj różnorodne posty na Facebooku i tweety.

Treści tworzone przez użytkowników

Wszystkie formy treści tworzone przez użytkowników są częścią treści tworzonej przez użytkowników (user-generated-content), począwszy od postów i zdjęć, a skończywszy na filmach publikowanych przez Twoich klientów bezpłatnie. Ta treść generowana przez użytkowników dla sklepów może być fantastyczną formą dowodu społecznego Magento 2. Dziewięć razy na dziesięć wykonanych przez lojalnych klientów Twojej marki jest zwykle szczery, entuzjastyczny i zrozumiały.

Niemal każdego dnia Twoi klienci tworzą nieocenione treści tworzone przez użytkowników Magento 2, co może prowadzić do zwiększenia ruchu i sprzedaży. Jednak niezwykle ważne jest, aby właściciele sklepów eCommerce korzystali z treści tworzonych przez użytkowników we właściwy sposób.

Zdjęcia produktów zamieszczane przez klientów doskonale przykuwają uwagę zwiedzających. Jest to jedna z najlepszych form treści generowanych przez użytkowników, umożliwiająca łatwe potrojenie współczynnika konwersji.

Powiadomienia FOMO w Magento 2

Kilka rozszerzeń FOMO Magento 2 zostało wydanych. Dobrym ich przykładem są Social Proof Notifications. Dzięki temu możesz zademonstrować, jak interaktywny i dynamiczny jest Twój sklep. A wyświetlając powiadomienia o liczbie klientów, wyświetlając jednocześnie daną stronę, pokazujesz, jak popularne i poszukiwane są określone produkty. Ponadto możesz wyświetlić, ile produktów zostało już sprzedanych.

Fear Of Missing Out (FOMO) działa tutaj. Powiadomienia stwarzają odwiedzającym poczucie pilności. Widząc, jak pożądany jest dany produkt, klienci nie chcą go przegapić. To z kolei skłania ich do zakupu, zwiększając współczynnik konwersji. Social Proof Notifications może stać się bardzo skutecznym narzędziem marketingowym dla każdego rodzaju biznesu. Przyciągnij nowych klientów, pokazując im, że Twojej marce i towarom można zaufać i zwiększyć zaangażowanie klientów.

Ale jeśli zamierzasz korzystać z tego rozszerzenia bardziej dogłębnie, istnieje ogromne pole dla twoich pomysłów. Rozszerzenie Social Proof Notifications oferuje szereg opcji, w tym treść, styl i warunki, które umożliwiają zmianę zachowania i stylu wyświetlania. Lub, aby stworzyć poczucie pilności, skorzystaj z naszego nowego rozszerzenia Product Countdown Timers. Pomoże Ci skłonić klientów do impulsowego zakupu Twoich produktów lub usług.

Jakich narzędzi powinienem użyć, aby wzmocnić mój sklep e-commerce?

Cóż, możesz zacząć od rozszerzenia Magento 2 stworzonego przez MageWorx .

Rozszerzenie Najnowsze powiadomienia o sprzedaży ma na celu zwiększenie konwersji nawet o 15%. Upraszcza ogólne wrażenia zakupowe, buduje zaufanie klientów i zwiększa wiarygodność Twojej marki. Ponadto rozszerzenie wyświetla informacje o sprzedaży, trendach na stronie produktu, kategorii lub CMS.

Rozszerzenie oferuje następujące funkcje:

• Dowód społecznościowy z ostatnimi wyskakującymi okienkami sprzedaży (tworzenie kampanii FOMO i wyświetlanie informacji o ostatnich wyprzedażach i określonych produktach. Wyświetla również aktywność w czasie rzeczywistym w wielu miejscach docelowych)
• Wyświetlanie popularności produktów na stronie produktu (pokazuje popularność Twoich produktów i usług. Umożliwia wyświetlanie spersonalizowanego tekstu na Twoich najlepiej sprzedających się stronach)
• FOMO do tworzenia pilności (FOMO pomaga wpływać na emocje klientów, aby przyspieszyć zakupy)
• Zaawansowana konfiguracja i dostosowywanie wyskakujących okienek (pozwala wybrać projekt wyskakującego okienka z galerii szablonów i dostosować go do potrzeb biznesowych)
• Piękny i przyjazny dla urządzeń mobilnych projekt (pomaga udoskonalić obsługę klienta, wyświetlając ładne i responsywne wyskakujące okienka sprzedażowe)
  

Jaki jest wynik?

Pamiętasz przykład pizzy? Nawet po przeczytaniu tego artykułu nadal wybierasz pizzerię typu Domino's czy Papa Johns, ponieważ dowód społeczny działa równie dobrze zarówno dla właścicieli sklepów, jak i klientów. Jest to jedna z najskuteczniejszych metod zwiększania sprzedaży, zwiększania współczynników konwersji i rozwijania aktywnej sieci rzeczników marki.

Twoim głównym zadaniem jest zastosowanie go we właściwy sposób. W wielu aspektach korzystanie z dowodu społecznego sprowadza się do uczciwego spojrzenia na swoją firmę i kupujących oraz znalezienia sposobu na ich wykorzystanie. Wyświetlając informacje o najnowszych wyprzedażach, zamówieniach na produkty, popularnych produktach oraz stronach kategorii lub CMS, zwiększasz wiarygodność swojego sklepu internetowego i budujesz zaufanie klientów. W efekcie można zaobserwować wzrost współczynnika konwersji i skok sprzedaży.

A poprzez nieznaczne zagłębienie się w ludzką psychologię i wykorzystanie strachu przed pominięciem zjawiska, możesz sprawić, że Twoi goście będą chętnie kupować u Ciebie. Chociaż często jest to źródłem niepokoju dla wielu osób, co może nawet zrazić bardziej bystrych klientów, może być również potężnym narzędziem marketingowym. Magento 2 zapewnia doskonałą platformę do uzupełnienia go w Twoim sklepie internetowym, wykorzystując w pełni potencjalnych klientów i zachęcając ich do działania.

Mamy nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie cenny. Wyjaśniliśmy zalety i potencjał dowodu społecznego i marketingu FOMO dla sklepów eCommerce. Więc teraz, uzbrojony w porady operacyjne, użyj dowodu społecznego jako narzędzia marketingowego, rozszerzając własną działalność i uzyskując większe przychody.