10 najgorętszych serwisów społecznościowych i aplikacji, na które warto zwrócić uwagę

Właściciele firm regularnie szukają nowych sposobów skutecznego reklamowania i promowania swoich produktów i usług wśród docelowych odbiorców. Media społecznościowe sprawiły, że firmy mogą łatwiej niż kiedykolwiek kontaktować się z klientami, udostępniając treści lub odpowiadając na komentarze i recenzje klientów .

We współczesnej erze cyfrowej konieczne jest, aby Twoja firma pozostawała w kontakcie z odbiorcami, a media społecznościowe to umożliwiają. Co więcej, pozwala na łączenie się z influencerami, którzy mogą promować Twoją markę w ten sam sposób, wszystko dla własnych korzyści.

Ale przy tak wielu dostępnych aplikacjach społecznościowych , które są odpowiednie dla Twojej firmy? Chociaż na całym świecie zyskuje wiele różnych aplikacji sieciowych, skupimy się wyłącznie na witrynach i aplikacjach popularnych w Stanach Zjednoczonych — na przykład chińskie aplikacje, takie jak QQ i Qzone, są popularne wyłącznie w ich własnym kraju.

Marketing w mediach społecznościowych to bardzo skuteczna taktyka, która może zwiększyć rozpoznawalność marki i tchnąć życie w Twój biznes. Jeśli nie wykorzystujesz potencjału marketingu w mediach społecznościowych dla swojej firmy, oto niektóre z najgorętszych witryn i aplikacji, które Twoja firma powinna wziąć pod uwagę.

1. TIK Tok

TikTok szturmem podbił Stany Zjednoczone w ciągu ostatniego roku, a miliony użytkowników gromadziły się na platformie do udostępniania wideo. Nieco podobny do Instagrama i bardziej podobny do poprzedniej sensacji, jaką był Vine, TikTok stał się centrum humoru, introspekcji i społeczności wśród wszystkich grup demograficznych. Firmy mogą dostosować się do trendu, tworząc własne konta lub tworząc strategię marketingu afiliacyjnego zbudowaną wokół nowych wpływowych osób.

2. Świergot

Twitter, będący centrum wiadomości, sztuki, polityki i komedii, to przestrzeń społecznościowa dla wszystkich. Marki znalazły się w tym trendzie, tworząc dla siebie osobowości na platformie – pomyśl o tym, jak Wendy prezentuje się użytkownikom Twittera – ale podczas gdy niektóre marki używają Twittera jako rodzaju hybrydowej platformy marketingu przychodzącego/wychodzącego, wiele innych używa go jako kanał obsługi klienta.

3. Facebook

Facebook , najpopularniejszy serwis społecznościowy na świecie, od ponad dekady jest popularną siecią społecznościową. Dla firm rozpoczęcie korzystania z Facebooka jest łatwe, od utworzenia strony po udostępnianie postów obserwującym i znajomym. Jednak aplikacja może zanurzyć się głębiej, jeśli chcesz. Od umieszczania reklam po stanie się częścią ich sieci partnerskiej, możesz skutecznie dotrzeć do niszowych odbiorców z ukierunkowanymi treściami.

4. Posłaniec

Messenger, aplikacja połączona z Facebookiem, jest (co nie powinno dziwić) aplikacją dedykowaną do przesyłania wiadomości, dostępną za pośrednictwem smartfona. To świetny sposób dla firm, które mają biznesowe strony na Facebooku, na interakcję z komentarzami i pytaniami klientów, gdziekolwiek i kiedykolwiek. Obsługa klienta ma kluczowe znaczenie , jeśli chodzi o interakcję z odbiorcami, dlatego w Twoim najlepszym interesie jest odpowiadanie na prośby na czas.

5. Instagram

Aplikacja do udostępniania zdjęć i filmów, Instagram , to miejsce, w którym ludzie mogą tworzyć swoją egzystencję w przystępnej estetyce. Niezależnie od tego, czy chodzi o fotografię przyrodniczą, osobiste dzieła sztuki, czy też zdjęcia towarzyskie przyjaciół i rodziny, ludzie mogą stworzyć atmosferę, którą chcą przedstawić.

Instagram jest świetny dla firm, niezależnie od tego, czy chce zaprezentować własną estetykę w połączeniu z produktami i usługami, czy też ze względu na możliwość interakcji z potencjalnymi klientami. W tym ostatnim punkcie firmy mogą polegać na strategiach marketingu afiliacyjnego, aby zwiększyć zarówno zaangażowanie, jak i konwersję sprzedaży.

6. Reddit

Znana jako „pierwsza strona Internetu”, Reddit to platforma, na której użytkownicy mogą przesyłać linki, filmy, pytania, historie i nie tylko. Witryna składa się z różnych subredditów — społeczności ukierunkowanych na określone treści, estetykę, zainteresowania i ideologie — od polityki po sport, aplikacje mediów cyfrowych po zainteresowania artystyczne. Reddit to świetny grunt dla firm, niezależnie od tego, czy chcą się reklamować w niszowych subredditach, czy też przeszukiwać witrynę w poszukiwaniu możliwych pomysłów na treści.

7. Youtube

YouTube, platforma do udostępniania filmów, w której użytkownicy oglądają ponad miliard godzin treści każdego dnia , jest doskonałą platformą dla osób, które chcą tworzyć treści wizualne i wspierać silną społeczność. Dzięki stworzeniu wielu cyfrowych wrażeń ta platforma ułatwiła dzielenie się swoją osobowością i pomysłami ze światem.

Firmy mogą odnieść znaczne korzyści z modelu stworzonego przez YouTube, niezależnie od tego, czy tworzą własny kanał, czy polegają na podmiotach stowarzyszonych, które mogą promować Twoje produkty i usługi przed lub po ich filmach.

Film: Film z kanału BuzzFeed, przykład wpływowego kanału YouTube

8. WhatsApp

Niezwykle popularna aplikacja do przesyłania wiadomości używana na całym świecie, WhatsApp jest najbardziej znana ze swoich amerykańskich użytkowników, którzy polegają na niej, aby łatwo komunikować się z ludźmi z całego świata.

W ostatnich latach aplikacja społecznościowa rozszerzyła swoją platformę biznesową, ułatwiając firmom budowanie własnego profilu. Dzięki swojemu profilowi ​​biznesowemu firmy mogą skutecznie komunikować się z klientami, zapewniając obsługę klienta lub udostępniając aktualizacje dotyczące bieżących zakupów.

9. LinkedIn

Wiele osób zna LinkedIn jako stronę z CV i wyszukiwaniem pracy, ale rozwinął się on w znacznie więcej. Obecnie LinkedIn działa jako profesjonalny serwis społecznościowy, w którym profesjonaliści mogą udostępniać treści, poznawać nowych ludzi i budować swoją osobistą markę .

Firmy mogły dokonać wielkich postępów dzięki LinkedIn, gdzie mogą udostępniać profesjonalne treści obserwującym, wyszukiwać potencjalnych klientów i tworzyć centrum, w którym mogą dzielić się swoją wiedzą branżową. Co więcej, witryna umożliwiła ostatnio firmom reklamowanie się w witrynie, poprzez zwiększanie ogłoszeń osobistych lub udostępnianie ofert pracy odpowiednim klientom.

10. Średni

Internetowa platforma wydawnicza Medium przypomina współczesną witrynę blogową z wbudowaną siecią społecznościową. Osoby, które chcą zbudować własną markę osobistą, mogą stworzyć własny profil, za pomocą którego można udostępniać zwykłe posty swoim odbiorcom. Dla firm Medium może być doskonałym blogiem firmowym, na którym można udostępniać i ponownie publikować oryginalne treści, aby poszerzyć grono odbiorców.

Istnieje wiele aplikacji i witryn mediów społecznościowych dostępnych dla firm i użytkowników, a każda z nich może okazać się korzystna w taki czy inny sposób. Wiedza, która z nich jest odpowiednia dla Twojej firmy, wymaga pewnych badań, ale w Twoim najlepszym interesie może być zastosowanie kombinacji tych wymienionych powyżej.

Podobał Ci się blog? Zapisz się do naszego dwumiesięcznego biuletynu, aby otrzymywać wiadomości marketingowe i porady .