Marketing w mediach społecznościowych w 2023 roku: co musisz wiedzieć

W tym roku w przestrzeni marketingu społecznościowego B2B pojawiło się wiele nowości. Rozmawialiśmy o podziale między mediami społecznościowymi i mediami, obowiązkowymi informacjami dla każdego pokolenia i ich preferowanych platformach społecznościowych, a także oczywiście o najnowszych aplikacjach, trendach i statystykach, które wpływają na marketing w mediach społecznościowych dla B2B.

Ale z 2023 r. tuż za rogiem, pomyśleliśmy, że największe osiągnięcia, jakie widzieliśmy w 2022 roku, zgromadzimy w rolce z atrakcjami dla B2B. Oto najważniejsze trendy i tematy marketingu w mediach społecznościowych Zen dla marketerów B2B w 2023 roku.

Powiązane artykuły: Kompletny przewodnik po marketingu w mediach społecznościowych B2B

Social to nowa wyszukiwarka.

SEO i reklamy w wyszukiwarkach są nadal niezwykle ważne dla ogólnej kampanii marketingu cyfrowego, ale wielu konsumentów bierze udział w wyszukiwaniu społecznościowym. Niezależnie od tego, czy jest to produkt, rekomendacja czy recenzja, konsumenci szukają odpowiedzi w mediach społecznościowych, a nie w wyszukiwarkach.

Sposób, w jaki angażujemy się w informacje w erze cyfrowej, zmienia się. TikTok, aw mniejszym stopniu Instagram, zastępują tradycyjne wyszukiwarki. W rzeczywistości, według Google, 40% młodych ludzi woli wyszukiwać informacje w TikTok i Instagramie od Google.

Powiązane czytanie: Pokolenie Z już nie „googluje”: media społecznościowe to nowa wyszukiwarka

Wideo nadal króluje.

Treści wideo od jakiegoś czasu są celem zaangażowania, ale w 2023 roku spodziewamy się wzrostu liczby krótkich treści wideo. Według 58% marketerów krótkie filmy (takie jak TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts) są głównym formatem wideo, który wykorzystują w swoich rolach. Badania pokazują również, że odbiorcy zatrzymują 95% wiadomości w formie wideo, a 10% w formie tekstowej. Pomysły na filmy dotyczące marki obejmują filmy dotyczące produktów, samouczki i poradniki, zapowiedzi zakulisowe, filmy z historią marki i wywiady.

Oprócz krótkich treści wideo, transmisje na żywo i zakupy na żywo to taktyki oparte na wideo, które zyskują na popularności. Zakupy na żywo w mediach społecznościowych mogą również umożliwiać zakupy jednym kliknięciem, co odciąża potencjalnych klientów.

Powiązana lektura: 5 wskazówek dotyczących hakowania algorytmu TikTok

Autentyczność i połączenie to priorytety napędzające rozwój UGC.

Nie jest tajemnicą, że autentyczność to obecnie nazwa gry w marketingu w mediach społecznościowych. Ale czy wiesz, że 90% konsumentów twierdzi, że autentyczność jest dla nich ważna przy podejmowaniu decyzji, które marki lubią i wspierają? I to jest wzrost w porównaniu z 86% w 2017 roku. Czy jest lepszy sposób na zanurzenie się w puli autentycznych treści niż korzystanie z treści generowanych przez użytkowników (UGC)?

Ludzie już codziennie korzystają z treści generowanych przez użytkowników. Za każdym razem, gdy przeglądają kanał społecznościowy, istnieje prawie gwarancja, że ​​zobaczą następujące lub coś podobnego:

• Recenzje pod stroną produktu lub firmy
• Filmy instruktażowe z użytkownikiem demonstrującym produkt lub usługę
• Wpis społecznościowy znajomego zachwycony najnowszym zakupem

Ponieważ jest postrzegany jako bezstronny, UGC może inspirować większe zaangażowanie niż tradycyjne formy treści marketingowych. Daje to markom możliwość zaangażowania się w nasłuchiwanie społecznościowe w celu uzyskania informacji biznesowych – umożliwiając im monitorowanie rozmów w mediach społecznościowych na różnych platformach, aby zrozumieć i odpowiedzieć na potrzeby i potrzeby swoich odbiorców.

Podobna lektura: Jak Twoja firma B2B może wykorzystać treści generowane przez użytkowników do budowania wiarygodności

Rzeczywistość rozszerzona weszła na czat.

AR i VR miały ogromny wpływ w ciągu ostatniego roku, ponieważ sztuczna inteligencja w marketingu stała się coraz bardziej popularna. Rozszerzona rzeczywistość za pośrednictwem mediów społecznościowych umożliwi klientom wirtualne wypróbowanie produktów i usług, pokazując im dokładnie, w jaki sposób rozwiązanie może rozwiązać problem, z którym się borykają, i prowadząc do zmniejszenia wyrzutów sumienia kupujących. Firmy mogą również tworzyć markowe filtry, które zwiększają świadomość marki. Ostatecznie jednak AR w marketingu w mediach społecznościowych polega na zapewnieniu wciągających wrażeń odbiorcom.

Według ankiety przeprowadzonej przez Ipsos i Google ponad 90% amerykańskich konsumentów używa obecnie lub rozważa używanie AR do zakupów, a prawie połowa z nich oczekuje treści AR od marek motoryzacyjnych i kosmetycznych. I oczywiście jest to trend w przestrzeni B2C, ale jak widzieliśmy, marketing B2C ma ogromny wpływ na oczekiwania konsumentów B2B, więc wczesne wdrożenie będzie kluczem do sukcesu dla marketingowców B2B w mediach społecznościowych.

Powiązane artykuły: Konwergencja B2B i B2C: Jak trendy B2C wpływają na marketing B2B PR

Długoterminowe partnerstwa z influencerami mają wpływ.

Firmy B2C od pewnego czasu korzystają z influencer marketingu, a firmy B2B wskoczyły na modę, a potencjalny przychód z influencer marketingu ma osiągnąć 11,7 miliarda dolarów do końca 2022 roku. w tym roku pokazuje, że 38% firm B2B dopiero bada influencer marketing, a tylko 15% menedżerów uważa, że ​​dobrze wykorzystuje influencerów biznesowych.

W 2023 r. wartość zaufania klientów wzrośnie, a nawiązanie kontaktu ze znanymi i szanowanymi influencerami biznesowymi odsunie marki od reszty w oczach odbiorców. Ludzie chcą współpracować z twórcami, którym ufają, a tworzenie długoterminowej, wzajemnie korzystnej współpracy z influencerem, którego kochają Twoi odbiorcy, z pewnością wpłynie na Twoje konwersje i wyniki finansowe.

Powiązana lektura: 10 kryteriów, na które należy zwrócić uwagę podczas identyfikowania influencerów dla B2B

Rosną inwestycje w reklamy w mediach społecznościowych.

W 2022 r. globalne wydatki na reklamę cyfrową osiągnęły 602,25 mld USD, co stanowi 66,4% całkowitych wydatków na reklamę w mediach. Przewiduje się, że łączne wydatki na reklamy cyfrowe w 2023 r. wyniosą 681,39 miliarda dolarów, a znaczna ich część zostanie przeznaczona na reklamę w mediach społecznościowych.

Wraz z rosnącymi inwestycjami w płatne reklamy w mediach społecznościowych, ważne jest, aby firmy B2B wykorzystywały te pieniądze tak efektywnie, jak to tylko możliwe – wiedza o tym, gdzie, kiedy i jak ich odbiorcy chcą być komunikowani, jest niezbędnym pierwszym krokiem.

Szybkie zmiany, nowe platformy i nie tylko będą się pojawiać.

Do tej pory marketerzy w mediach społecznościowych prawdopodobnie zrozumieją, że w tej branży oczekuje się szybkich zmian. Od aktualizacji algorytmów po nowe platformy (takie jak BeReal), zawsze będzie coś nowego do nauczenia. Ważne jest, aby podnoszenie umiejętności i reedukacja były priorytetem dla zespołu marketingu społecznościowego, aby pozostać na bieżąco z najnowszymi trendami i upewnić się, że Twoja marka może z nimi eksperymentować wcześniej niż później. Jeśli chodzi o adopcję platformy w mediach społecznościowych, wczesny ptak zyskuje zwolenników.

Powiązana lektura: Poznaj BeReal: Wszystko, co musisz wiedzieć o nowej aplikacji do mediów społecznościowych

Masz to! Siedem największych trendów marketingowych w mediach społecznościowych Zen Media dla B2B, na które należy zwrócić uwagę w 2023 roku. Zastanawiasz się, jak możesz je wdrożyć we własnej strategii? Osiągnąć. Nasi eksperci Cię chronią.