Wytyczne dotyczące mediów społecznościowych dla kancelarii prawnych i prawników

Jeśli pracujesz w branży prawniczej, możesz pomyśleć, że marketing w mediach społecznościowych B2B Cię nie dotyczy.

Wiele firm prawniczych z różnych powodów woli trzymać się z dala od nowoczesnych form marketingu. Być może najczęstszym jest po prostu brak czasu lub energii, aby wymyślić spójną kadencję odpowiednich treści w mediach społecznościowych. Innym kluczowym powodem jest to, aby Twoja firma nie wyglądała na surową, sprzedającą się lub nieprofesjonalną. Są to ważne powody i obawy, ale w dzisiejszych czasach brak obecności w mediach społecznościowych to duży błąd.

Kancelarie prawne to nadal firmy, a praktycznie dla każdej firmy media społecznościowe są jednym z głównych kanałów, za pośrednictwem których potencjalni klienci znajdują firmy. W rzeczywistości raport techniczny American Bar Association wykazał, że w 2020 r. 81% firm prawniczych było obecnych w mediach społecznościowych, a 29% prawników potwierdziło utrzymanie klientów ze względu na ich obecność na różnych platformach.

Często doradzamy firmom mądrymi słowami tej słynnej piosenki z klasyka Disneya, The Little Mermaid: „Chcę być tam, gdzie są ludzie”. Bez względu na branżę potrzebujesz klientów i klientów. A media społecznościowe to miejsce, w którym spędzają dużo czasu.

Oto jak możesz rozpocząć marketing w mediach społecznościowych dla swojej firmy prawniczej lub wzmocnić istniejące wysiłki.

Dlaczego każda firma prawnicza potrzebuje obecności w mediach społecznościowych

Chociaż nie należy udostępniać online informacji z rozróżnianiem wielkości liter ani codziennych wydarzeń na sali sądowej, media społecznościowe to świetne miejsce do dzielenia się opiniami liderów i nowinkami branżowymi.

Pomyśl o tym w ten sposób — podczas gdy tajniki Twojej codziennej pracy mogą być dla Ciebie i Twoich współpracowników drugą naturą, Twoi klienci prawdopodobnie nie czują tego samego. A kiedy ludzie współpracują z kancelarią prawną, zaufanie jest dużą częścią ich procesu decyzyjnego.

Zaprezentowanie swojej wiedzy w mediach społecznościowych pomoże udowodnić swoją wiarygodność i zdobyć zaufanie docelowych odbiorców — osób, z którymi chcesz pracować. To świetne miejsce, aby wyróżnić swoją kancelarię spośród innych.

Pamiętaj, jeśli nie budujesz swojej marki poprzez media społecznościowe, prawdopodobnie robią to twoi konkurenci. Utrzymanie obecności marki w Internecie pomoże Ci tylko budować świadomość marki i zdobywać klientów na dłuższą metę.

Zrozumienie swojej grupy docelowej

Dużą częścią budowania skutecznej strategii marketingowej w mediach społecznościowych jest zrozumienie, do kogo próbujesz dotrzeć. Nie możesz być wszystkim dla wszystkich, więc najlepiej jest określić, z kim chcesz rozmawiać, zanim zaczniesz.

Kancelarie prawnicze świadczą różne usługi różnym klientom, dlatego najlepiej jest określić grupę docelową na podstawie dziedziny pracy, którą już wykonujesz. Nie maluj szerokimi pociągnięciami – skup się na tym, co robisz dobrze, i opracuj język oraz strategie, które pomogą Ci znaleźć klientów związanych z tym sektorem usług prawnych.

Na przykład, jeśli jesteś prawnikiem zajmującym się sporami cywilnymi, prawdopodobnie nie chcesz poświęcać czasu na rozmowy o prawie ochrony środowiska lub prawie karnym.

Możesz zacząć identyfikować swoją grupę docelową, oceniając typ klientów, z którymi już pracujesz. Większość interesariuszy Twoich klientów to mężczyźni w wieku 45-65 lat? Czy zazwyczaj mają określony rodzaj pracy lub dochód? Czy są one scentralizowane w określonej lokalizacji, czy na całej mapie? Wszystkie te czynniki pomogą Ci określić, kim są Twoi odbiorcy docelowi.

Powiązane lektury: Znaczenie łączenia się z odbiorcami w marketingu

Określ, na których platformach Twoja firma prawnicza chce się skoncentrować

Dużą częścią identyfikacji docelowych odbiorców jest dokładne określenie, gdzie się znajdują. Z pewnością nie chcesz, aby Twoje wysiłki poszły na marne, więc upewnij się, że koncentrujesz się na platformach społecznościowych, z których korzystają Twoi klienci.

Nie powinno dziwić, że większość firm prawniczych uważa LinkedIn za preferowaną platformę, tuż za nią plasuje się Facebook. Opracowanie strategii treści LinkedIn może wydawać się trudne, ale platforma oferuje wiele wspaniałych możliwości dla Twojej firmy prawniczej.

Powiązane lektury: Jak zbudować kuloodporną strategię treści LinkedIn  

LinkedIn to niesamowite miejsce, w którym możesz dzielić się swoimi przemyśleniami na temat przywództwa i zyskać pozycję głównego źródła informacji dla klientów. Algorytm LinkedIn nie musi być onieśmielający — w rzeczywistości w zaledwie czterech prostych krokach możesz wykorzystać algorytm na swoją korzyść:

1. Zoptymalizuj czas postu.
2. Nadaj priorytet zaangażowaniu użytkowników.
3. Zachowaj to na platformie.
4. Skorzystaj z nowych funkcji.

Powiązana lektura: Zhakuj algorytm LinkedIn w 4 prostych krokach.

Podobnie jak w przypadku każdego algorytmu, LinkedIn preferuje spójność wraz z określonymi typami treści. Ale największy wskaźnik, który będzie mierzyć? Jak bardzo Twoja wiadomość rezonuje z odbiorcami.

Jest to jeden z wielu powodów, dla których radzimy firmom ustalić cele i grupę docelową przed zanurzeniem się bezpośrednio w mediach społecznościowych. Jeśli wiesz, z kim rozmawiasz, znacznie łatwiej będzie ci zdobyć zaangażowanie i znaleźć się na szczycie kanałów informacyjnych.

Eksperymentuj z trendami marketingu w mediach społecznościowych

Jeśli chcesz się rozluźnić i lepiej bawić w mediach społecznościowych, być może nadszedł czas, aby zobaczyć, jakie nowe platformy i trendy mogą pomóc Twojej firmie prawniczej zbudować doskonałą obecność w mediach społecznościowych.

Wiele osób myśli, że TikTok to tylko aplikacja do zabawnych filtrów głosowych i potańcówek, ale w ciągu ostatnich kilku lat stała się niesamowicie wpływowa. TikTok jest znany z krótkich, angażujących filmów, które ściśle śledzą trendy. Wielu prawników korzystających z TikTok dociera do zupełnie nowej publiczności, potencjalnie przyciągając potencjalnych klientów i budując dużą wiarygodność dla swoich firm. Kancelarie prawnicze powinny zwrócić uwagę na niesamowitych twórców treści na TikTok, którzy zmieniają grę dla firm prawniczych.

Niektóre z naszych ulubionych? Prawnik Mike, który jest pełen zabawnych wskazówek i sztuczek, Erika Kullberg, która czyta drobnym drukiem, więc nie musisz tego robić, oraz Adwokat rozwodowy Denise, która pomaga swoim wyznawcom poruszać się po zawiłościach prawa rozwodowego.

Powiązana lektura: Hakowanie algorytmu TikTok  

Zostań głównym źródłem najnowszych wiadomości

Prawa i zasady obowiązujące w różnych branżach i dyscyplinach są pełne złożoności i niuansów. Jeśli możesz ustawić swoją firmę prawniczą jako zaufane źródło, do którego ludzie mogą się zwrócić w celu uzyskania edukacji, aktualizacji i przemyślanych rozmów - zobaczysz, że liczba obserwujących rośnie wraz z twoją wiarygodnością.

Umieszczenie firmy prawniczej lub prawników w centrum odpowiednich tematów może być tak proste, jak tweetowanie wiadomości na odpowiednie tematy kilka razy w tygodniu i przekształcanie kilku z tych tweetów w dłuższe posty na LinkedIn co tydzień. Stamtąd możesz rozwinąć do długich postów na LinkedIn i Facebooku, a nawet postów na blogu, zagłębiając się w szczegóły zmieniających się zasad, zmian w branży i nie tylko.

Powiązana lektura: Jak zhakować algorytm Twittera

Zaufaj nam – dobrze myślący liderzy, którzy są zaangażowani w wiadomości i bieżące wydarzenia, zawsze odnoszą sukcesy w grze w mediach społecznościowych. Ponadto, jeśli skupisz się na tym, aby stać się głównym źródłem wiadomości, prawdopodobnie dotrzesz do wielu potencjalnych klientów i stworzysz silne pole do popisu.

Stwórz skuteczną politykę dotyczącą mediów społecznościowych, aby Twoja firma była bezpieczna

Kiedy już zaczniesz, wdrożenie silnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych jest kwestią czasu i kreatywności do generowania treści, publikowania i angażowania odbiorców. Ale zanim się w to zagłębisz, ze względu na delikatny charakter dziedziny prawa, ważne jest, aby upewnić się, że entuzjazm Twojej firmy nie doprowadzi do pomyłki marketingowej w mediach społecznościowych. Nadmierne udostępnianie, na przykład wpuszczanie szczegółowych informacji o kliencie lub sprawie do kopii w mediach społecznościowych, lub bycie zbyt otwartym lub zuchwałym może prowadzić do kłopotów.

Najprostszy sposób, w jaki kancelaria prawna może uchronić siebie i swoich pracowników przed kłopotami? Ustal jasne wytyczne dotyczące korzystania z mediów społecznościowych.

Najpierw musisz jasno zdefiniować swoje cele i platformy, z których będziesz korzystać. Następnie jasno określ, kto może wypowiadać się w imieniu Twojej firmy. Możesz pozwolić swoim pracownikom na zakładanie własnych kont społecznościowych, ale upewnij się, że oświadczą, że ich opinie i poglądy nie odzwierciedlają Twojej firmy. Na koniec upewnij się, że określiłeś konsekwencje złamania zasad dotyczących mediów społecznościowych. I bądź konkretny! Te wytyczne pomogą Ci zapanować nad Twoją obecnością w mediach społecznościowych i zapewnią, że przekaz Twojej firmy będzie precyzyjny i zgodny z wyznawanymi przez Ciebie wartościami.

Potrzebujesz pomocy w budowaniu obecności Twojej firmy w mediach społecznościowych lub wzniesieniu jej na wyższy poziom? Porozmawiajmy!