Jak uzyskać jedno źródło prawdy w marketingu?

Danych marketingowych jest coraz więcej. Jak więc rozumiesz to, aby znaleźć jedyne źródło prawdy? Przyglądamy się, co to jest i jak to znaleźć.

Czy wiesz, że marketerzy wykorzystują aż 13 kanałów do udostępniania swoich treści marketingowych? To strasznie dużo danych do przeanalizowania i zrelacjonowania.

Coraz częściej widzimy, jak marketerzy mają problemy ze zrozumieniem, jakie wskaźniki KPI należy śledzić i jak krytycznie oceniać ich skuteczność. W rzeczywistości tylko 23% marketerów jest przekonanych, że: śledzenie właściwych wskaźników KPI. To strasznie dużo zespołów marketingowych, które rzucają rzeczami w ścianę i mają nadzieję, że się utrzymają…

Ale jest rozwiązanie. Na tym blogu omówimy jedyne źródło prawdy. Dowiesz się:

• Jakie jest jedyne źródło prawdy w marketingu?
• Dlaczego potrzebujesz jednego źródła prawdy ze swoich danych marketingowych?
• Wyzwania z danymi marketingowymi
• Jak zdobyć jedno źródło prawdy

Więc utknijmy.

Jakie jest jedyne źródło prawdy w marketingu?

Jedno źródło prawdy to koncepcja stosowana, aby pomóc firmom dostosować swoje strategie i budżety do jednej uniwersalnej prawdy. Ogólnie rzecz biorąc, potrzebujesz danych, aby przepływały do ​​jednego systemu, w którym możesz je krytycznie ocenić bez uprzedzeń i ograniczeń.

Wszyscy słyszeliśmy o marketingu opartym na danych. To po prostu przeniesienie tego na wyższy poziom, aby wspierać zespoły w podejmowaniu właściwych decyzji, które pomogą rozwijać ich działalność.

Zamiast walczyć o priorytety i alokację budżetu, zespoły mogą spojrzeć na swoje jedyne źródło prawdy i budować strategie biznesowe bez uprzedzeń lub niedokładnych wyników zniekształcających dane. Na przykład niektóre zespoły mogą przyjrzeć się metrykom mediów społecznościowych i namalować za ich pomocą jeden obraz, podczas gdy inny zespół może uznać je za próżne metryki.

Powiązane: metryki próżności a metryki przydatne w działaniu

Sztuczka do uzyskania jednego źródła prawdy polega na znalezieniu jednego dostawcy danych, co do którego wszystkie zespoły zgadzają się, że jest zaufanym i wiarygodnym źródłem.

Porada dla profesjonalistów
Ruler Analytics to narzędzie atrybucji marketingowej, które pomaga zespołom marketingowym i firmom uzyskać jedno źródło prawdy, oceniając wyniki marketingowe za pomocą najbardziej istotnych wskaźników; przychód. Zarezerwuj demo, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działa linijka.

Dlaczego potrzebujesz jednego źródła prawdy ze swoich danych marketingowych?

Być może zastanawiasz się, dlaczego jedno źródło prawdy jest w ogóle potrzebne, szczególnie w przypadku danych marketingowych.

Ale prawda jest taka, że ​​wiele narzędzi do raportowania, z których obecnie korzystasz, jest stronniczych. Nie komunikują się również ze sobą, co powoduje blokadę danych, a Ty drapiesz się w głowę.

Facebook mówi ci jedno, a Google Analytics co innego.

Powiązane: problem rozbieżności między Facebookiem a GA: wyjaśniony i rozwiązany

Pomyśl o tym w ten sposób.

Anonimowi użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę.

Chociaż Google Analytics może je śledzić, otrzymywane dane są dość ograniczone.

Powiązane: Ograniczenia Google Analytics

Gdy użytkownicy przekształcają się w potencjalnych klientów w Twojej witrynie, sytuacja staje się jeszcze bardziej skomplikowana.

Twoja strona internetowa i CRM rozmawiają, ale tylko. Możesz skonfigurować procesy, aby nowe wypełnienia formularzy były wysyłane do Twojego CRM, dzięki czemu możesz zobaczyć swojego nowego potencjalnego klienta i jego informacje. Ale nie możesz połączyć tego prowadzącego z ich anonimową sesją. A co ważniejsze, nie możesz też powiązać ich z poprzednimi punktami styczności z marketingiem.

Tak więc, kiedy ten użytkownik zamienia się w przychód, jak to przypisujesz?

Porada dla profesjonalistów
Dowiedz się, jak śledzić podróże klientów, w tym każdy punkt kontaktu, dzięki naszemu przydatnemu przewodnikowi. Możesz zobaczyć, jak śledzić połączenia, wypełnianie formularzy i sesje czatu na żywo, a także poszczególne sesje internetowe i ich źródło.

Ten problem z połączeniem dotyczy firm na całym świecie. Prowadzi to do tego, że zespoły zgłaszają dane, które tak naprawdę nie mają znaczenia.

Kończysz na śledzeniu nowych leadów jako sukcesie i optymalizacji kampanii na podstawie kliknięć. A do czego to prowadzi? Zmarnowany budżet i zero ulepszeń.

Wyzwania związane ze śledzeniem danych marketingowych

Poruszyliśmy to już wcześniej, ale pokażmy dokładnie, co się dzieje, gdy nie możesz krytycznie ocenić swoich kampanii i kanałów na podstawie bardziej istotnych danych.

Przykład pierwszy:

Ustawiasz dwie kampanie na żywo.

Pierwszy generuje 100 nowych leadów. Sukces, prawda? Drugi generuje tylko 50, więc wyłączasz go i kontynuujesz kampanię A.

Cóż, ponieważ śledzisz tylko liczbę potencjalnych klientów, nie zauważasz, że tylko 10 z tych potencjalnych klientów przekształciło się w sprzedaż.

Tymczasem kampania B przekonwertowała 30 potencjalnych klientów, co oznacza, że ​​jest znacznie bardziej skuteczna.

Ale bez tego wglądu, skąd możesz wiedzieć, jak zoptymalizować swój marketing?

Przykład drugi:

Załóżmy, że udało Ci się przejrzeć główne źródło wypełnień formularzy i okazało się, że wszystkie pochodzą z bezpłatnych wyszukiwań.

Jesteś rozczarowany, ponieważ niedawno uruchomiłeś kampanię PPC, ale nie widzisz żadnych znaczących wyników.

Cóż, przy niedokładnych danych tracisz widoczność tego, w jaki sposób Twoje kampanie PPC wpływają na rozpoczęcie podróży klientów. Chociaż nie powoduje to bezpośredniej konwersji, wiele z tych organicznych formularzy faktycznie rozpoczyna swoją podróż od reklamy.

Jak zdobyć jedno źródło prawdy

Więc teraz wiemy, dlaczego jedno źródło prawdy jest ważne, jak je zdobyć?

Nie musi to być nieosiągalne, nawet dla małych firm. Inwestując w odpowiednie narzędzia i procesy, możesz łatwo dopasować swoje zespoły.

Osiągnięcie jednego źródła prawdy w szczególności w marketingu jest łatwe do osiągnięcia dzięki następującym krokom:

Dopasuj swoje zespoły i ich narzędzia

Historycznie rzecz biorąc, sprzedaż i marketing zajmują osobne miejsce. Marketing generuje leady i wyrzuca je przez ścianę do sprzedaży. Marketing nigdy nie dowiaduje się, jak postępują ci liderzy. Tymczasem sprzedaż traci kluczowe konteksty marketingowe, które mogą pomóc im poprawić swoją ofertę.

Połączenie tych dwóch zespołów jest kluczowe i łatwe do osiągnięcia.

Powiązane: Jak dopasować zespoły sprzedaży i marketingu

Głównym sposobem na to jest centralizacja ich narzędzi. Najlepiej zintegrować narzędzie atrybucji marketingowej, aby oba zespoły mogły zobaczyć, jak marketing wpływa na generowanie potencjalnych klientów i czy są one wysokiej jakości, czy nie.

Porada dla profesjonalistów
Przeczytaj nasz przewodnik po oprogramowaniu do atrybucji marketingowej tutaj. I pamiętaj, Ruler oferuje atrybucję jako jedną z podstawowych funkcji. Wspiera marketerów w łączeniu sprzedaży z marketingowymi punktami styczności i lepszej optymalizacji ich wyników.

Mierz marketing pod kątem przychodów

Następną rzeczą do zrobienia jest utworzenie listy wskaźników priorytetowych dla Twoich zespołów. Chociaż marketing mógł patrzeć na wskaźniki próżności, takie jak obserwujący w mediach społecznościowych i kliknięcia, muszą dążyć do tych samych celów, co zespół sprzedaży.

Najważniejszym wskaźnikiem dla obu zespołów są przychody.

Oceniając swój wpływ na przychody, możesz zobaczyć bezpośredni wpływ na wynik finansowy. I nie zrozum nas źle. Nadal musisz monitorować wskaźniki, takie jak wyświetlenia, koszt na potencjalnego klienta itp., ale jeśli nie masz nadzoru nad wskaźnikami przychodów, skąd możesz wiedzieć, czy Twoja praca przynosi namacalną różnicę?

Mając przychody jako gwiazdę północy, możesz stworzyć jedno źródło prawdy dla swoich zespołów i firmy.

Dzięki niemu możesz zrozumieć, co jest źródłem przychodów, a co nie, i wprowadzić zmiany w celu optymalizacji obu.

Powiązane: Jak Ruler przypisuje przychody do Twojego marketingu

Znajdź swoje jedyne źródło prawdy

Czekasz na znalezienie jedynego źródła prawdy dla marketingu? Na co czekasz? Ruler Analytics to idealne rozwiązanie. Przeczytaj, jak Ruler wspierał inne firmy w poprawie ich zwrotu z inwestycji poprzez optymalizację ich strategii i budżetu.

Powiązane: W jaki sposób Ruler może pomóc zoptymalizować strategię marketingową

Gotowy, aby zobaczyć dane w akcji? Zarezerwuj demo z naszymi specjalistami, aby zobaczyć, jak Ruler może pomóc Ci w uzyskaniu jednego źródła prawdy na podstawie Twoich własnych danych.