Jak zwiększyć udział uwagi odbiorców, aby poprawić wyniki marketingowe?

Czy Twoje wyniki w zakresie content marketingu, komunikacji i mediów społecznościowych uległy erozji?

Czy wydajesz więcej na te taktyki marketingowe niż w zeszłym roku?

Wraz ze zmianą marketingu sejsmicznego coraz więcej marketerów staje w obliczu tego podwójnego wpadki.

Jednak świadomość tego nie zmniejszy oczekiwań szefa ani nie zwiększy budżetu.

Jak więc możesz poprawić swoje wyniki marketingowe?

• Unikaj nasycenia treścią,
• Obejście zwiększające koszty dystrybucji treści oraz
• Popraw mierzalne wyniki marketingowe.

A jak to robisz?
Użyj udziału uwagi odbiorców (lub w skrócie SOAA).

Czemu?
Ponieważ SOAA nie tylko pomaga w dystrybucji treści, ale także buduje wartość biznesową. Co więcej, wyniki przekładają się na terminy, które rozumie Twój c-suite!

Aby usprawnić marketing, przyjrzyjmy się SOAA.

Dlaczego uwaga odbiorców ma znaczenie w marketingu?

Jak marketerzy mogą przyciągnąć uwagę ludzi, gdy przechodzą przez ulice, nie odrywając wzroku od swoich urządzeń, aby sprawdzić ruch?

Chociaż może cię to zaskoczyć, ten problem nie jest nowy.

W Ad Age na początku lat 70. Al Ries i Jack Trout stwierdzili, że żyli w „nadmiernie skomunikowanym” świecie .

W przeciwieństwie do złotych rybek, ludzie wykorzystują uwagę na 3 sposoby w oparciu o Microsoft Research (2015):

1. Długotrwała uwaga pozwala osobie zachować koncentrację pomimo rozpraszających i/lub konkurencyjnych bodźców.
2. Selektywna uwaga umożliwia osobie odfiltrowanie elementów rozpraszających innych niż urządzenia i media.
3. Naprzemienna uwaga przydziela zasoby umysłowe osoby pomiędzy różne czynności poznawcze.

Mimo to marketerzy stoją przed wyzwaniem, aby ludzie zwracali uwagę na ich komunikaty.

W Positioning: The Battle For Your Mind Ries i Trout radzą:

Skonfiguruj swój produkt lub usługę w umyśle potencjalnego klienta, aby przyciągnąć jego uwagę w środowisku wypełnionym wiadomościami.

Dalsze Ries i Trout wskazują:

„Umysł, jako obrona przed natłokiem dzisiejszej komunikacji, prześwietla i odrzuca większość oferowanych mu informacji. Ogólnie rzecz biorąc, umysł akceptuje tylko to, co pasuje do wcześniejszej wiedzy lub doświadczenia”.

Definicja udziału uwagi odbiorców

Udział publiczności uwagę wzbudza pragnienie i oczekiwania dotyczące treści, informacji i/lub danych w umyśle odbiorców.

Tak więc Twoi czytelnicy aktywnie chcą i poszukują Twoich informacji, aby zaspokoić potrzebę lub zapewnić rozrywkę. W tym procesie wypracowują nawyk konsumpcji Twoich treści. W rezultacie Twoje treści stają się częścią ich tygodniowej (lub dwutygodniowej) diety treściowej i wypełniają potrzebę informacji dla czytelnika.

I co ważniejsze:
Członkowie grupy odbiorców chętnie udostępniają swój adres e-mail (lub inne informacje kontaktowe). Pamiętaj jednak, że wymaga to uczciwej wymiany informacji .

Musisz być przejrzysty i ostrożny w traktowaniu danych osobowych czytelników, aby z czasem budować zaufanie . Dzięki temu nie trzeba ich kusić ofertami specjalnymi lub innymi cennymi informacjami.

Udział uwagi odbiorców składa się z 3 kluczowych atrybutów:

• Regularnie pokazuj się swoim widzom. Ponieważ obiecałeś im, że to zrobisz.
• Zapewnij spójną treść. Używaj za każdym razem tej samej struktury i formatu.
• Stwórz ludzkie połączenie między twórcą treści a czytelnikiem. Tam, gdzie to możliwe, powiąż tę relację ze swoją marką i biznesem.

Zadaj więc to marketingowe pytanie:
„Czy moi odbiorcy aktywnie wyszukują, konsumują i działają na moich treściach, informacjach i/lub danych?”

Jeśli nie, masz poważny problem marketingowy.

Czemu?

Ponieważ Twoje treści, komunikacja i media społecznościowe nie wywierają wystarczającego wrażenia na Twoich odbiorcach. Ponieważ nie zapada w pamięć , Twoi odbiorcy nie będą się przejmowali, gdybyś przestał ją tworzyć i rozpowszechniać.

Co więcej, bez SOAA Twój marketing traci dodatkową korzyść polegającą na przyciąganiu uwagi do innych, większych wysiłków mających na celu zadowolenie tłumu i mega treści.

Jak tworzyć wartość marketingową i biznesową za pomocą SOAA?

SOAA przekształca równanie marketingowe z udziału w rynku opartego na brandingu i przychodach na rozwój własnego kanału komunikacji.

Ponieważ obecne nawyki konsumenckie dotyczące konsumpcji treści sprawiają, że „media spotkań” są nieistotne. Więc każdy członek Twojej publiczności kontroluje swoje nawyki związane z konsumpcją mediów, a nie Ty!

W rezultacie każdy czytelnik kontroluje i decyduje:

• Jakie informacje chcą konsumować (w tym rozrywkę),
• Kiedy chcą go skonsumować i
• Z jakiego urządzenia i formatu chcą korzystać , aby uzyskać do niego dostęp.

Dla wnikliwego marketera te ograniczenia dają możliwość:
Tylko niewielka liczba twórców treści uzyska dostęp do wewnętrznego kręgu odbiorców.

W rezultacie konkurujesz z uznanymi markami, takimi jak The New York Times, rozrywka, sport i rodzina!

Aby zbudować udział odbiorców Uwaga:
Rozwiń nawyk odbiorców do korzystania z informacji marketingowych.

SOAA: jak pogłębić relacje z odbiorcami

U podstaw Share of Audience Attention buduje trwałe relacje z ludźmi, którzy chcą i regularnie konsumują Twoje treści. Zamiast skupiać się na liczbach odbiorców, takich jak adresy e-mail, oceń jakość czytelnictwa swoich odbiorców na podstawie częstotliwości otwierania i korzystania z Twoich treści.

Aby lepiej zrozumieć tę relację, Ries i Trout wyjaśniają:

„Medium może nie być przekazem, ale poważnie wpływa na przekaz. Zamiast systemu transmisyjnego medium działa jak filtr. Tylko niewielka część oryginalnego materiału trafia do umysłu odbiorcy”.

Udział odbiorców uwagi Wnioski

Jako rzadka społeczność umiejętność przyciągania i utrzymywania uwagi odbiorców w celach marketingowych jest cenna.

Aby zbudować wartość biznesową, zainwestuj w rozwój i pielęgnowanie odbiorców z czasem, aby stworzyć udział w udziale publiczności.

Chroń również ich dane osobowe i dane kontaktowe, aby zachować zaufanie. Jednocześnie zapewnij swoim odbiorcom wartość, aby mogli czytać Twoje treści tydzień po tygodniu.

SOAA wspiera wzmacnianie i dystrybucję treści, ponieważ pogłębia relacje z odbiorcami . W rezultacie Twoi odbiorcy znajdują, konsumują i działają na Twoich mega-treściach i treściach, które podobają się tłumowi, ponieważ są już zainteresowani Twoimi treściami.

Jak więc zacząć rozwijać udział uwagi odbiorców?
Tworząc listę dla spójnych treści, jedna osoba naraz.

A następnie przeznaczając zasoby na tworzenie wysokiej jakości treści, które chcą regularnie, aby wracali po więcej.

Wesołego marketingu,
Heidi Cohen

Heidi Cohen jest prezesem Riverside Marketing Strategies.
Możesz znaleźć Heidi na Facebooku, Twitterze i Google+.

Targi Gospodarki Twórców 2022

Twórcy dla twórców

Dołącz do ponad 500 innych twórców, aby poznać najnowsze strategie, taktyki i narzędzia — a także nawiązać cenne kontakty — aby osiągnąć wielki sukces jako nowy rodzaj przedsiębiorcy treści.

Specjalna zniżka AMG: zniżka 150 USD — użyj kodu: AMGCEX

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany we wrześniu 2018 r. Został gruntownie poprawiony i zaktualizowany o nowe badania.

Kredyty fotograficzne:
Pies z dużymi uszami: https://unsplash.com/photos/SIZ66vF4FKA cc zero
Andrew Davis i Joe Pulizzi przez HeidiCohen.com
Grafika za pośrednictwem https://pixabay.com/vectors/hypnotist-sleep-trance-hypnosis-29832/ cc zero
Bloki przez https://www.pexels.com/photo/white-and-black-checkered-brick-toys-stacked-on-top-of-each-other-forming-drader-1329328/ cc zero