50+ sekretnych słów wyzwalających emocje używanych przez marketerów
Opublikowany: 2020-09-14Emocjonalne słowa wyzwalające są częścią inteligentnej strategii mającej na celu zwiększenie konwersji w firmach i witrynach internetowych. Marketerzy wykorzystują mieszankę czynników psychologicznych i ludzkich zachowań, aby wpłynąć na swoich odbiorców na podjęcie określonych działań. Niezależnie od tego, czy jest to klikanie reklam, wybieranie produktów do kasy, czy kierowanie na inne strony, mocne słowa dotyczące sprzedaży są niezbędne do osiągnięcia pożądanych rezultatów.
Słowa wyzwalające to głównie wezwania do działania, mające na celu przyciągnięcie uwagi docelowej, utrzymanie jej, a następnie zmaterializowanie jej w celu rozwoju firmy i poprawy wyników. Niezależnie od tego, w jaki sposób zamierzasz wpłynąć na odbiorców docelowych, rodzaj emocji, które chcesz wywołać, zależy od słów i fraz, których używasz.
Powiązany artykuł: Ponad 50 motywacyjnych cytatów sprzedażowych, których możesz użyć jako inspiracji
Wyrażenia wyzwalające emocje, które konwertują się jak szalone
Emocjonalne frazy wyzwalające atrakcyjność mogą należeć do różnych grup, z których każda odnosi się do innego celu i emocji. Grupy te wywołują różne emocje i efekty; dlatego musisz wybierać je strategicznie i logicznie umieszczać w treści, aby zmaksymalizować współczynniki konwersji.
Oto niektóre z głównych grup słów wyzwalających emocje, którym towarzyszą ich względne efekty oraz niektóre z najbardziej użytecznych słów i zwrotów należących do tych grup.
1. Ciekawość
Ludzie są ciekawymi stworzeniami i są od zarania dziejów cechą, która doprowadziła do naukowych wynalazków i odkryć. Pragnienie człowieka, by rozwiązać swoją ciekawość, nie zna granic. W związku z tym najlepsi marketerzy wykorzystują tę cechę do rozwiązywania problemów ludzi i zarabiania pieniędzy w tym procesie.
A jeśli chodzi o content marketing, specjaliści od marketingu umieszczają w swoich tekstach słowa wyzwalające i chwytliwe frazy sprzedażowe. Słowa te okrywają swoją treścią tajemnicę, a następnie przedstawiają widzom pożądane działanie jako jedyny sposób na zaspokojenie ich łaknienia odpowiedzi.
Konsumpcja treści online nigdy nie była większa, ale czas, jaki ludzie spędzają na czytaniu treści, różni się w zależności od treści. Kiedy patrzymy na strony internetowe, które nie zatrzymują odbiorców, widzimy, że docelowi czytelnicy docierają na strony, ale nie pozostają tam na długo. Rozwiązanie: pozwól swoim odbiorcom zgadywać słowami ciekawości. Pomoże to nie tylko je zatrzymać, ale także pokieruje nimi logicznie.
Byłbyś zaskoczony tym, co ludzie są gotowi zrobić, aby podrapać się w zaintrygowany świąd. Używaj słów, które wzbudzają ich ciekawość, abyś mógł w opłacalny sposób zaspokoić ich zainteresowanie.
Oto lista słów i fraz wyzwalających emocje, które przywołują w sobie detektywów widzów:
- Sekret
- Zakazany
- Nielegalny
- Tabu
- Ukryty
- Ukryty
- Narażony
- Tajny
- Ocenzurowane
- Nie do wiary
- Tylko z zaproszeniem
- Wtajemniczony
- Prywatny
- Tylko członkowie
- Ekskluzywny
- Za kulisami
- Sklasyfikowany
2. Pilność
Wiele firm nie określa współczynników konwersji, które chcą osiągnąć dzięki swoim treściom internetowym. Jest to powszechny problem i może mieć związek z nadmiernym przemyśleniem klienta. Widzowie, którzy spędzają zbyt dużo czasu na stronie lub treści, tracą zainteresowanie. Zbytnie myślenie o zakupie konkretnego produktu może zmusić ich do zbadania innych opcji. Zbyt długie wędrowanie po stronie może zniechęcić ich do pozostania na stronie. Dlatego jako content marketer musisz stworzyć poczucie pilności, aby przeciwdziałać temu zjawisku.
Pamiętaj, że im więcej czasu potencjalny klient poświęci na ocenę i podjęcie decyzji, tym mniejsze szanse na konwersję. Tworząc poczucie pilności, widzowie są zmuszeni do szybkiego działania, a co za tym idzie, są bardziej podatni na Twoje treści. Słowa naglące mogą zatem zamienić zalecenia w polecenia.
Istnieje wiele sposobów na wywołanie pilności w Twoich transakcjach. Jednym ze sposobów jest wzbudzenie strachu przed pominięciem. Sprawiając wrażenie, że Twoje produkty są rzadko dostępne, mają ograniczoną podaż lub są wyprzedane, możesz wywołać panikę, sprawiając, że widzowie poczują, że wkrótce stracą coś wyjątkowego lub cennego i prawdopodobnie żałują, że nie skorzystali z okazji.
Dobrym pomysłem jest również udostępnienie produktów przez ograniczony czas lub włączenie zegara odliczającego ostatnią możliwą godzinę sprzedaży. Poczucie przeoczenia w wyniku niedotrzymania terminu bardziej przekonuje kupujących niż poczucie korzyści z dokonania zakupu lub konwersji.
Inne sposoby na naglące działanie obejmują umieszczanie w treści starannie przygotowanych, miękkich ostrzeżeń, które ostrzegają czytelników, że stracą coś wartościowego (na przykład konta użytkowników lub członkostwo), jeśli nie podejmą określonych działań. Uwzględnianie wezwań do działania związanych z czasem, a nawet tworzenie poczucia rywalizacji z innymi widzami i użytkownikami. Na przykład szczęśliwy prezent lub wyjątkowa okazja może znacznie zwiększyć współczynnik konwersji.
Oto kilka zwrotów i słów, które zmuszają widzów do jak najszybszego działania:
- Ograniczony czas
- działać teraz
- Termin ostateczny
- Ostatni raz
- Nie zwlekaj
- Spieszyć się
- Nigdy więcej
- Raz w zyciu
- Luz
- Cena rośnie
- Ostatnia szansa
- Okazja
- Wyczerpania zapasów
- Pozostałe jednostki
- Oferta wygasa
- Szybki
- Wyprzedaż błyskawiczna
- Nie przegap
3. Poczucie bycia wyjątkowym
Ekskluzywność zapewnia produktom większą postrzeganą wartość niż to, co w rzeczywistości mają. Posiadanie unikalnego produktu lub modelu/przedmiotu, którego właścicielem jest bardzo niewiele osób, tworzy symbol statusu społecznego i ekskluzywności.
Urok praw do przechwałek towarzyszący zakupowi przedmiotu lub produktu wystarczy, aby przekonać użytkowników do korzystnych konwersji. To ten sam efekt, który większość znanych marek wykorzystuje do utrzymania ogromnej sprzedaży drogich produktów poprzez propagowanie swojego wizerunku.
Umieszczanie w treści słów i fraz, które dodają rzadkości i ekskluzywności, wywołuje poczucie bycia wyjątkowym. Następnie możesz wykorzystać to uczucie poprzez konwersje. Pamiętaj, aby podkreślić rzadkość produktu , rzadkość okazji lub ekskluzywność wynikających z tego korzyści.
Oto kilka słów, które sprawią, że użytkownicy będą „chcieć” zamiast potrzebować, dając im poczucie przynależności do nielicznej elity:
- Edycja limitowana
- Tylko członkowie
- Ograniczony dostęp
- Dołączyć do klubu
- Rzadki
- Raz w zyciu
- Wtajemniczony
- Ekskluzywny
- Premia
- Klasa pełna
- Dostępne tylko dla subskrybentów
- Bądź jednym z niewielu
- Unikalny
- Elita
4. Zaufanie
Niezależnie od tego, jak dobrze przekonasz użytkowników do dokonania transakcji, Twój wysiłek może pójść na marne, jeśli nie będzie zaufania między obiema stronami. Oszukańcze schematy, fałszywy marketing i oszustwa internetowe są dziś powszechne i trudno jest przekonać konsumentów, że witryna, na której się znajdują, jest rzeczywiście bezpieczna, aby kontynuować konwersje. Zaufanie może być po prostu najważniejszym czynnikiem, który należy podkreślić w swoich treściach, ponieważ powoduje ostateczny nacisk na konwersję.
Widzowie sprawdzają wskaźniki bezpieczeństwa na stronach internetowych na różnych etapach wizyty. Niektórzy zaczynają nieufnie ufać, jeśli jakość strony nie jest na równi. Inni regularnie sprawdzają każdą stronę, na której trafiają, przed kontynuowaniem.
Większość ocen zaufania odbywa się przed dokonaniem płatności oraz przed przesłaniem danych osobowych i szczegółów. Ponieważ są to najczęstsze działania powodujące konwersję, upewnij się, że widzowie ufają witrynie na tyle, aby kontynuować zakup.
Gwarancje, captcha, pieczęcie, SSL/TLS, HTTPS, pozytywne opinie i recenzje klientów oraz uwierzytelnianie muszą zostać uwzględnione i wdrożone w celu budowania zaufania między stronami.
W drugim kroku możesz użyć swoich treści, aby uspokoić użytkowników i sprawić, że poczują się bezpieczniej. Wstawiaj słowa, które potwierdzają wiarygodność Twojej marki i wspierają Twoje roszczenia i gwarancje.
Oto kilka słów i wyrażeń, które pozwolą zdobyć zaufanie użytkowników do Twojej firmy:
- Autentyczny
- Atestowany
- Gwarantowane
- Zwrot pieniędzy
- Udowodniony
- Prawdziwy
- Opinie
- Bezpieczeństwo
- Bezpieczne
- Zatwierdzony
- Bezwarunkowy
- Zwrot
- Dożywotni
- Lata gwarancji
- Zweryfikowany
- Bez ryzyka
- Niezawodny
- Potwierdzenie
- Opinie klientów
Inne potężne frazy wyzwalające emocje, które zachęcają do działania
Istnieje wiele innych grup pozytywnych słów sprzedażowych, które są przekonujące na poziomie psychologicznym. Użycie ich w kopii pomoże skierować odbiorców na krytyczne strony i punkty konwersji, zwiększając w ten sposób współczynniki konwersji.
Najlepsze słowa wyzwalające emocje będą miały doskonały wpływ na czytanie. Niezależnie od tego, czy chodzi o znaczenie tych słów, czy o to, jak toczą się wraz z językiem, pomagają wpływać na słuchaczy w każdym czytanym zdaniu.
Używając słów wyzwalających, aby kierować emocjami potencjalnych klientów, możesz sprawić, że Twój marketing będzie skuteczny, a jednocześnie będzie wydawał się organiczny. Najlepsi marketerzy potrafią sprytnie umieszczać słowa w uzupełniających się kombinacjach i obszarach strategicznych, aby zwiększyć szanse konwersji.
Niektóre słowa mogą wywoływać chciwość, jak w przypadku planów inwestycyjnych lub usług, które zapewniają głównie zachęty pieniężne. Inne grupy słów docelowych obejmują „słowa pożądania”, aby wykorzystać najgłębsze pragnienia publiczności, słowa „lenistwo”, aby skorzystać z unikania przez użytkowników pracy i wysiłku, „słowa gniewu”, aby zyskać na niechęci widzów do problemów, które masz rozwiązanie i „Strach się słowami”, aby zmusić ich do działania, obiecując bezpieczniejszy stan umysłu.
Oto lista kilku potężniejszych i najbardziej przekonujących słów w sprzedaży:
- Bezpłatny
- Naukowo udowodnione
- Pieniądze
- Zniżka
- Łatwo
- Proste kroki
- Sprawa
- Pilne
- Ograniczony czas
- Leniwy
- Materiał wybuchowy
- Zdumiewający
- Przetestowany
- Koniec
- Eksperci mówią
- Profesjonalny
- Wysoka jakość
- Wydajny
- Szybki
- Tani
- Huk za złotówki
- Ekonomiczny
- Gorący
- Nieodparty
- Kup Teraz
Jako bonus, oto TOP Influencerzy LinkedIn do obserwowania
Wniosek
W dzisiejszych czasach trzymanie widzów jest znacznie trudniejsze niż wpływanie na nich, jeśli uda im się zostać z tobą. Użycie odpowiednich słów sprzedażowych może pomóc w realizacji obu zadań jednocześnie i znakomicie. Włączenie słów wyzwalających do treści jest potężnym narzędziem zachęcającym ludzi do działania. Używając ich inteligentnie i zgodnie z emocjami, na które wpływają i pożądanymi rezultatami, możesz wielokrotnie przyspieszyć konwersje.