13 strategii promocji treści, o których powinni pamiętać marketerzy SaaS

Większość firm SaaS zdaje sobie sprawę, że treść jest istotną częścią ich strategii marketingowej. Niezależnie od tego, czy korzystasz z usług agencji zajmującej się tworzeniem treści, czy robisz to wszystko we własnym zakresie, dobra treść dostarczana na wiele platform jest skutecznym narzędziem zachęcającym ludzi do zakupu Twojego oprogramowania.

Jeśli spodobają im się Twoje treści, najprawdopodobniej zareagują, obserwując Twoje posty i angażując się w nie bardziej, co, miejmy nadzieję, doprowadzi w pewnym momencie do sprzedaży.

A co, jeśli wkładasz wysiłek w tworzenie wysokiej jakości treści, ale tak naprawdę nikt ich nie widzi?

Jednym z rozwiązań jest dostosowanie treści tak, aby można było je udostępniać na wielu platformach, od bloga, przez Instagram, Twitter i tak dalej. Jednak nawet objęcie wszystkich baz internetowych niekoniecznie gwarantuje dużą liczbę wyświetleń i dobre zaangażowanie.

W rzeczywistości nawet najlepsza treść może wymagać niewielkiej pomocy, aby dotrzeć do docelowej grupy odbiorców, a tu właśnie pojawia się promocja treści.

Co to jest promocja treści?

Promocja treści to sposób na skierowanie Twojej twórczości do docelowej grupy odbiorców, zarówno za pomocą metod płatnych, jak i bezpłatnych, a ostatecznym celem jest zwiększenie sprzedaży.

Jeśli Twoja firma ma ugruntowaną pozycję, Twoje treści mogą już mieć duży zasięg, ale promowanie wysokiej jakości materiałów marketingowych może nadal pomóc Ci nawiązać kontakt z nowymi odbiorcami i zwiększyć Twoją widoczność. Może to być szczególnie przydatne, jeśli wprowadzasz na rynek nowy produkt lub usługę.

W przypadku nowszych firm, które nie mają dużej liczby obserwujących, promocja treści jest jeszcze ważniejsza, ponieważ umożliwia budowanie odbiorców na wielu platformach. To jeden ze sposobów, w jaki początkujące firmy e-commerce mogą się wyróżnić.

Dlaczego promocja treści ma znaczenie?

Treść powinna oferować czytelnikowi coś wartościowego, niezależnie od tego, czy ma na celu rozrywkę, czy informowanie. Jeśli włożysz dużo wysiłku w tworzenie swoich materiałów, niewątpliwie będziesz chciał, aby zobaczyło je jak najwięcej osób — ale nie stanie się to z dnia na dzień.

Jednak promocja treści może przyspieszyć ten proces. Niektóre z korzyści obejmują:

• Poprawiona widoczność marki. Spójne i angażujące wyniki mogą zwiększyć interakcje z odbiorcami i sprawić, że Twoja marka będzie bardziej widoczna. Im częściej pojawiasz się w ich kanałach informacyjnych, tym częściej przypominają im o Twoim istnieniu. Dlatego też, gdy klienci mają szczególne potrzeby w zakresie oprogramowania, Twoja marka jako jedna z pierwszych pojawi się w ich głowach.
• Autorytet w swojej dziedzinie. Jeśli Twoje treści są zarówno przydatne, jak i dokładne, ludzie nie tylko zaufają Twojej marce, ale także będą szukać informacji w Twoich postach. Przy wystarczającej promocji wśród Twoich odbiorców mogą w końcu znaleźć się inne firmy, a nawet konkurenci. Jeśli zaczną cytować informacje opublikowane przez Ciebie w ich własnych materiałach marketingowych, sprawi to, że Twoja wiedza będzie wyglądać na niezrównaną.
• Zwiększona sprzedaż. W końcu to jest ostateczny cel. Klienci często potrzebują odrobiny pielęgnacji, a regularne oglądanie Twoich postów może wzbudzić zaufanie, którego potrzebują, aby podjąć decyzję o zakupie. Pamiętaj jednak, że liczba wyświetleń Twoich treści, zanim zdecydują się na zakup, może być dość duża.

Jakie są strategie promocji treści?

Istnieje kilka sposobów promowania treści, a ich wybór zwykle zależy od platformy, na której będziesz je rozpowszechniać. Główne opcje obejmują media społecznościowe, płatne promocje, marketing blogowy i e-mailowy oraz fora internetowe.

Kiedy już zdecydujesz, z jakich kanałów będziesz korzystać, możesz zaplanować strategię promocyjną.

Poniżej sprawdziliśmy niektóre z najpopularniejszych opcji.

1. Wysyłanie treści do subskrybentów poczty e-mail

Twoi subskrybenci poczty e-mail są już zainteresowani Twoim produktem, a piękno korzystania z tych list w celach promocyjnych polega na tym, że wiadomość wyląduje w każdej ich skrzynce odbiorczej. Z drugiej strony, w mediach społecznościowych Twoje treści nigdy nie dotrą do wszystkich obserwujących.

Aby skutecznie wykorzystywać pocztę e-mail do promowania treści, ważne jest monitorowanie różnych analiz i wskaźników KPI, które mogą pomóc w udoskonalaniu przyszłych kampanii. Powinieneś także regularnie wysyłać komunikaty, aby utrzymać zaangażowanie subskrybentów (może to oznaczać na przykład przekazywanie przydatnych wskazówek i promocji).

W szczególności tematy powinny być wykorzystywane jako narzędzie wzbudzania zainteresowania. Możesz to zrobić, opisując typową obawę lub problem, zadając pytanie retoryczne lub dołączając emoji.

Wysyłanie e-maili zachęcających do ponownego kontaktu może również pomóc w ponownym zaangażowaniu subskrybentów, którzy nie otworzyli Twoich poprzednich wiadomości.

Pamiętaj, aby w swoich e-mailach umieścić jasne wezwanie do działania, a także linki do swojego bloga i kanałów mediów społecznościowych. Zwiększy to widoczność na wszystkich platformach i powinno zachęcić do większego zaangażowania i zwiększenia liczby konwersji.

2. Udostępniaj nowe treści w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to jedno z najlepszych miejsc do dzielenia się treściami, ponieważ korzysta z nich ponad połowa populacji. Oznacza to, że prawdopodobnie znajdziesz tam swoją grupę docelową. Kluczem jest ich zrozumienie i określenie, z jakich kanałów korzystają, ponieważ dane demograficzne różnią się na poszczególnych platformach.

Bycie towarzyskim — np. lubienie, odpowiadanie i udostępnianie komentarzy lub czatów — powinno być częścią szerszej strategii nawiązania kontaktu z odbiorcami. Ważne jest, aby w miarę możliwości otrzymali coś w zamian, ponieważ pokazuje to, że ich doceniasz i pomaga w budowaniu znaczących relacji, które zapewnią Ci przewagę nad konkurencją.

Jeśli mimo wszystko Twoje zaangażowanie jest niewystarczające, zawsze możesz promować swoje treści społecznościowe za pomocą płatnych reklam.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na płatny czy organiczny marketing w mediach społecznościowych, musisz regularnie tworzyć wysokiej jakości treści, które są interesujące i zachęcają do interakcji. Jeśli Twoi odbiorcy działają na wielu kanałach społecznościowych, może to być czasochłonne, ale nadal jest to wartościowe zadanie.

Jeśli wydaje Ci się to przytłaczające, nie bój się zajrzeć do oprogramowania do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomoże Ci tworzyć i planować posty w różnych kanałach, aby zmniejszyć związaną z tym pracę.

Aby zmaksymalizować zasięg i zasięg swoich treści w mediach społecznościowych, prawdopodobnie będziesz musiał dostosować swoje wyniki do każdego kanału. Na przykład Instagram koncentruje się przede wszystkim na obrazach, podczas gdy Twitter bardziej skupia się na słowach. Podobnie Facebook może być przydatny w docieraniu do konsumentów krajowych, ale LinkedIn jest często najlepszy do docierania do klientów B2B.

Nie można ignorować słowa „społeczność” w mediach społecznościowych — jest to przypomnienie o konieczności nawiązania kontaktu z odbiorcami.

3. Skorzystaj z płatnej promocji

Organiczny content marketing może dawać dobre rezultaty, ale można je zmaksymalizować, korzystając z płatnych promocji. Chociaż istnieją pakiety dostosowane do różnych budżetów, ważne jest, aby wiedzieć, na co możesz sobie pozwolić, zanim zaczniesz opracowywać strategię.

Niektóre płatne opcje promocji to:

• Płatne reklamy w mediach społecznościowych. Większość reklam w mediach społecznościowych umożliwia skupienie się na podstawowej grupie demograficznej. Możesz kierować reklamy do odbiorców na podstawie płci, wieku, lokalizacji, a nawet zainteresowań, co oznacza, że ​​reklamy częściej trafiają tam, gdzie są dobrze przyjęte.

• Promowane posty w wyszukiwarkach. Wyszukiwarki takie jak Google oferują również opcję płacenia za wyższą pozycję w rankingu na podstawie wybranych słów kluczowych. Może to być szczególnie skuteczne, ponieważ wiele osób patrzy tylko na wyniki widoczne na ekranie; ważne jest jednak, aby Twoje słowa kluczowe były trafne i odzwierciedlały Twój produkt, usługę i markę – w przeciwnym razie płacisz tylko za wyświetlenia, które nie przełożą się na zakupy.

• Marketing blogera lub influencera . Ta konkretna metoda zyskała na popularności w ostatnich latach, ponieważ coraz więcej osób zwraca się do wpływowych osób w celu uzyskania recenzji produktów.

Współpracując z influencerem lub blogerem, możesz przybliżyć swoje produkty nowym odbiorcom i zwiększyć sprzedaż, dzieląc się rabatami, promocjami lub konkursami. Szanowany influencer, cieszący się dobrą opinią, może również zwiększyć Twoją wiarygodność i sprawić, że wyróżnisz się w swojej dziedzinie.

4. Skorzystaj z silnika rekomendacji treści

Promowanie treści istotnych dla odbiorców ma kluczowe znaczenie, a jednym z narzędzi, które może w tym pomóc, jest silnik rekomendacji treści.

Jest to program wykorzystujący sztuczną inteligencję do analizowania danych i zapewniania spersonalizowanej obsługi w oparciu o słowa kluczowe, zainteresowania i wcześniejsze preferencje dotyczące treści użytkowników.

Jeśli zainstalujesz w swojej witrynie mechanizm rekomendacji treści, może on sugerować inne artykuły na blogu lub samouczki, które odwiedzający mogą uznać za interesujące na podstawie treści, które wcześniej przeczytali i z którymi się zaangażowali.

5. Zoptymalizuj swoje treści pod kątem SEO

Dobrym pomysłem jest również optymalizacja treści (np. blogów i stron internetowych) pod kątem SEO, ponieważ zwiększy to jej zasięg organiczny, poprawiając jej skuteczność w wyszukiwarkach.

Pamiętaj, że wyższa pozycja zazwyczaj zwiększa zwrot z inwestycji, więc zatrudnienie eksperta może okazać się opłacalne, jeśli nie masz pewności, jak samodzielnie to zoptymalizować.

Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę:

• Użyj popularnych słów kluczowych, które są powiązane z Twoim produktem lub usługą, aby poprawić swoją pozycję na stronach wyników wyszukiwania.
• Upewnij się, że używasz zoptymalizowanych słów kluczowych w tytułach stron, metatytułach i metaopisach.
• Użyj odpowiednich linków wewnętrznych w całej swojej treści, aby zmaksymalizować czas sesji użytkownika.

6. Weź udział w forach internetowych

Fora takie jak Reddit, Quora i LinkedIn mogą również zapewnić dostęp do nowych odbiorców, szczególnie dla firm B2B, a udział w dyskusjach i oferowanie porad może zapewnić Twojemu profilowi ​​online wiele dodatkowych wyświetleń.

Na przykład dzieląc się przemyśleniami na popularne lub wiecznie aktualne tematy, możesz pozycjonować się jako ekspert w swojej dziedzinie i zachęcać ludzi do kontaktu z Twoją marką lub podążania za Tobą gdzie indziej.

7. Spraw, aby udostępnianie treści było łatwe

Za każdym razem, gdy ktoś udostępnia Twoje treści, automatycznie zwiększa to Twój zasięg. Właśnie dlatego chcesz używać na swoim blogu i stronie internetowej przycisków udostępniania jednym kliknięciem — aby ułatwić widzom udostępnianie i sprawić, że będą do tego bardziej skłonni.

Może to polegać na wyróżnianiu fragmentów, które można udostępniać, lub budowaniu strategicznie rozmieszczonych widżetów mediów społecznościowych w Twojej witrynie.

8. Dodaj wideo do swoich treści

Wideo to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami. Treści wizualne są od jakiegoś czasu szczególnie przydatnym narzędziem marketingowym, a wraz ze wzrostem oglądalności filmów na Instagramie i Facebooku, filmów TikTok i krótkich filmów na YouTube, jeśli nie tworzysz tego typu treści, pozostaniesz w tyle.

Blogi, posty i reklamy można wykorzystać do celów wideo i udostępnić w witrynach takich jak YouTube. Nie musisz wymyślać koła na nowo – wystarczy sposób przekazywania wiadomości.

9. Zbierz informację zwrotną

Uzyskanie bezpośrednio od odbiorców informacji na temat tego, jak dobrze przyjęte są Twoje treści, może dostarczyć cennych informacji zwrotnych, które pomogą w kształtowaniu przyszłych strategii marketingowych.

Informacje zwrotne można zbierać za pomocą prostej i łatwej do wypełnienia ankiety. Ponadto dokładne monitorowanie listy rezygnacji z subskrypcji/obserwowania może uwidocznić wzorce dotyczące rodzaju treści, które albo zniechęcają ludzi, albo wzbudzają ich zainteresowanie. Możesz nawet udostępnić użytkownikom opcję dzwonienia i pozostawiania wartościowych informacji zwrotnych, korzystając z bezpłatnych numerów telefonów.

Badania nie muszą jednak mieć wyłącznie charakteru reaktywnego. Możesz wyprzedzić konkurencję, gromadząc grupę osób reprezentujących Twoją docelową grupę demograficzną i prosząc ich o przejrzenie wybranych typów treści przed ich publikacją, aby przekazać im opinię na temat takich kwestii, jak ton i trafność. Powinni także być w stanie powiedzieć Ci, czy jest tam coś, co mogłoby zostać odebrane jako obraźliwe, niewrażliwe lub wykluczające.

10. Utwórz newsletter

Newslettery to kolejny pretekst do kontaktu z subskrybentami. Podobnie jak w przypadku blogów, możesz umieszczać w nich linki do mediów społecznościowych, aby promować udostępnianie i zwiększać zasięg wśród odbiorców.

Oprócz dzielenia się własnymi wiadomościami i poglądami, biuletyn umożliwia także dotarcie do firm, których oferta uzupełnia Twoją i zasugerowanie „wymiany treści biuletynu” lub polecanych artykułów gościnnych. Jest to korzystne dla obu stron, ponieważ zwiększa widoczność obu przedsiębiorstw.

Na przykład wymiana biuletynów może pomóc w budowaniu grona odbiorców, korzystając z listy subskrybentów innej firmy (i odwrotnie). Dlatego ważne jest, aby ostrożnie wybierać współpracowników, ponieważ w idealnym przypadku konieczne jest dzielenie się uzupełniającymi odbiorcami.

Na przykład firma sprzedająca okna może zdecydować się na współpracę z inną firmą specjalizującą się w roletach. Chociaż nie stanowiliby bezpośredniej konkurencji, najprawdopodobniej mieliby wspólny rynek docelowy.

Oczywiście, jeśli poszerzasz grono odbiorców za pomocą tego rodzaju kanałów, ważne jest, aby móc kierować potencjalnych klientów do witryny, która jest aktualna i działa sprawnie.

Warto rozważyć migrację starszych systemów, jeśli obecnie nie dotyczy to Twojej firmy, ponieważ może ona poprawić ogólną cyfryzację Twoich systemów i pomóc w stworzeniu witryny internetowej, która będzie nie tylko przyjazna dla użytkownika, ale zawiera dane dotyczące sprzedaży aktualizowane w czasie rzeczywistym. czas.

11. Wspomnij innych

Niezależnie od tego, czy są to inne firmy, osoby publiczne czy twórcy, kontaktowanie się, oznaczanie, komentowanie i udostępnianie postów ze źródeł zewnętrznych może również zwiększyć widoczność Twoich kont w mediach społecznościowych.

Na przykład, jeśli zamieszczasz cytaty z osób publicznych lub w postach na blogu, które udostępniasz w mediach społecznościowych, pojawiają się gościnni współautorzy, oznacz te osoby i poproś je o pomoc poprzez udostępnienie Twoich treści. To niezawodny sposób na maksymalizację liczby odbiorców — bez konieczności wykonywania dodatkowego wysiłku z Twojej strony.

12. Zmień przeznaczenie swoich treści na podcasty

Podobnie jak w przypadku wideo, możesz także ponownie wykorzystać istniejącą treść, przekształcając ją w podcast. Niezależnie od tego, czy jest to blog, czy film oferujący porady i rozwiązania, umożliwi to dotarcie do różnych odbiorców (tzn. tych, którzy wolą słuchać niż czytać lub oglądać).

Nawet wśród tych, którzy codziennie nie oglądają filmów i nie czytają blogów, jest wielu, którzy regularnie korzystają z mediów audio.

13. Oferuj ekskluzywne treści

Wreszcie wczesny podgląd oprogramowania i dostęp do niego to jeden ze sposobów, aby wzbudzić zainteresowanie ludzi nowymi produktami. Stwarza to poczucie ekskluzywności.

To samo dotyczy treści przeznaczonych tylko dla subskrybentów, takich jak sesje pytań i odpowiedzi na żywo lub samouczki wideo. Zapewnienie tej wyłączności daje ludziom powód do subskrybowania Twojej listy e-mailowej, bloga lub kont w mediach społecznościowych, pomagając w budowaniu grona odbiorców i zapewniając, że więcej osób zobaczy publikowane przez Ciebie treści.

Dodatkowe wskazówki dotyczące promocji treści

Omówiliśmy 13 najważniejszych wskazówek, ale oto kilka dodatkowych wskazówek, które mogą okazać się przydatne.

Zrozum swoją grupę docelową

Aby móc udoskonalić strategię promocyjną, musisz zrozumieć swoich odbiorców i sposób, w jaki uzyskują dostęp do informacji.

Dobrym pomysłem jest utworzenie docelowej osoby, zawierającej takie informacje, jak:

• Demograficzny
• Wymagania
• Zainteresowania
• Zainteresowania
• Zachowanie kupującego
• Wyzwania
• Kanały, z których korzystają

Mów jasno o swoich celach

Musisz także ustalić, co chcesz osiągnąć, w jaki sposób i kiedy to osiągniesz. Wszelkie wyznaczone cele powinny być INTELIGENTNE:

• Konkretny
• Wymierny
• Osiągalny
• Odpowiedni
• Oparte na czasie

Użyj KPI, aby monitorować skuteczność swoich kampanii w świetle tych celów. Na przykład, czy płatne reklamy Google Ads zapewniły dobry zwrot z inwestycji? Czy osiągnąłeś próg rentowności lub wydałeś więcej, niż zarobiłeś? Czy ruch w sieci wzrósł lub czy współczynnik konwersji był wyższy?

Monitoruj wydajność swoich treści

Większość platform mediów społecznościowych zapewnia bezpłatną analizę. Oznacza to przynajmniej, że możesz monitorować polubienia i wyświetlenia. Można również śledzić wydajność witryny internetowej, poczty e-mail i bloga. Należy to koniecznie zrobić na różnych platformach, aby sprawdzić, która treść sprawdza się najlepiej, gdzie i o której godzinie. Pomoże Ci to zoptymalizować marketing w różnych kanałach.

Ponieważ algorytmy stale się zmieniają, ważne jest monitorowanie treści i bycie na bieżąco z trendami. Oprogramowanie analityczne może być szczególnie pomocne, jeśli zarządzasz wieloma platformami, ponieważ możesz zobaczyć wszystkie dane w jednym miejscu i łatwo je porównać.

Bądź przygotowany na potop

OK, może nie będzie potopu jako takiego, ale telefon powinien zacząć dzwonić częściej, jeśli promocja treści zakończy się sukcesem.

Jeśli włożyłeś cały wysiłek, aby zachęcić klientów do zakupu, musisz mieć pewność, że Twój zespół sprzedaży poradzi sobie ze zwiększonym popytem. Rozwiązania dla call center i tym podobne mogą być pomocne, dlatego zainwestuj w narzędzia, które wspierają Twoich pracowników w zapewnianiu niezmiennie doskonałej obsługi klientów.

Końcowe przemyślenia

Treść to jeden z najlepszych sposobów na przyciągnięcie uwagi rynku docelowego, ale wyróżnienie się z tłumu i bycie zauważonym jest poważnym wyzwaniem. Promocja jest kluczem do osiągnięcia tego celu, a zrobienie tego dobrze może zająć dużo czasu i cierpliwości, a także trochę prób i błędów.

Pamiętaj też, że trzeba mieć naśladowców, a potem utrzymywać naśladowców. W tym miejscu pojawia się kreatywna część tworzenia treści. Twoje produkty muszą być interesujące, wciągające i zabawne, aby skutecznie utrzymać odbiorców i budować długotrwałe (i miejmy nadzieję zyskowne) relacje.

Udostępnianie treści we wszystkich kanałach zmaksymalizuje Twój zasięg, podobnie jak współpraca z innymi osobami, markami i firmami. Dzięki dodatkowej opcji płatnej promocji istnieje wiele różnych i przydatnych strategii do odkrycia.

Więc na co czekasz? Zacznij dziś.