Najlepsze sprytne strategie zwiększenia sprzedaży SaaS w Czarny piątek

Opublikowany: 2023-10-16

Oczekiwanie na sezon zakupowy już tuż po Święcie Dziękczynienia – Czarny Piątek i Cyberponiedziałek (BFCM). To najbardziej oczekiwany dzień dla każdej firmy, aby wypuścić swoje produkty po obniżonej cenie na rynku i spodziewać się maksymalnych zysków.

Przed wprowadzeniem SaaS ludzie mieli trudności z aktualizacją lub pobieraniem na swoje urządzenia, podczas gdy SaaS pomaga w utrzymaniu serwerów i baz danych, które są łatwo dostępne przez Internet i eliminuje skomplikowane zarządzanie oprogramowaniem i sprzętem.

Wielki dzień dla zakupów detalicznych, firm zajmujących się oprogramowaniem i technologii cyfrowych rozpoczyna się natychmiast po Święcie Dziękczynienia. Biorąc to pod uwagę, SaaS czeka niesamowity zwrot z inwestycji w biznes, w którym stawki są dość duże, ale nabywca jest niewielki. Dlatego firmy SaaS postrzegają Czarny Piątek jako swoją przewagę w sprzedaży SaaS po stopie dyskontowej i pozytywnym wpływie na sprzedaż i przychody.

Mimo to marketing SaaS w tym sezonie zakupowym wymaga dużego wysiłku, takiego jak angażowanie i prowadzenie kampanii, ustalanie ceny zgodnie z popytem i podażą, zwłaszcza analizowanie konkurencji w czasie Czarnego Piątku na rynku i tak dalej.

Oto wskazówki, które możesz wziąć pod uwagę, aby promować swój SaaS w Czarny piątek.

Najlepsze strategie zwiększenia sprzedaży produktów SaaS w Czarny piątek

Zacznij trochę wcześniej
Zatrzymaj starych klientów
Zbuduj strategię
Spraw, aby rzeczy były wyjątkowe dla lojalnych klientów
Kategoryzuj swoich odbiorców
Logicznie wyceniaj swoje produkty SaaS
Zoptymalizuj swoją witrynę internetową
Twórz przekonujące e-maile
Stwórz poczucie pilności
Promuj swoje produkty SaaS na różnych platformach mediów społecznościowych
Twórz kreatywne i dedykowane strony docelowe na dany dzień (CTA)
Zaprezentuj i sprawdź, czy Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych i zadbaj o przejrzystość prezentacji

Korzyści z promowania produktu SaaS w Czarny Piątek

Najlepsze strategie zwiększenia sprzedaży produktów SaaS w Czarny piątek

Zacznij trochę wcześniej

Najlepiej byłoby, gdyby firmy SaaS rozpoczęły sprzedaż nieco wcześniej, np. od sierpnia lub września 2021 r. Mówi się, że „działaj w ciszy, a sukces narobi hałasu”, więc przygotuj wszystko wcześniej, zamiast spieszyć się z wielkimi krokami. dzień. Zamiast spieszyć się w Czarny Piątek, zaplanuj w mediach społecznościowych oferty, promocje i stawki z wyprzedzeniem i skorzystaj z okazji przed konkurencją.

Zatrzymaj starych klientów

Utrzymanie istniejącego klienta jest znacznie łatwiejsze niż zdobycie nowego. Wskaźnik utrzymania klientów ma bezpośredni wpływ na zysk biznesowy SaaS. Według badań wzrost wskaźnika retencji o 5% może zwiększyć Twój biznes nawet o 25–90%. Co więcej, masz 60–70% szans na sprzedaż istniejącemu klientowi w porównaniu ze sprzedażą produktu nowemu klientowi. Przyjrzyj się kilku strategiom, które pomogą Ci zwiększyć CRR.

Pierwszym i najważniejszym krokiem jest znalezienie nieaktywnych klientów i ponowne nawiązanie z nimi kontaktu. W ramach tej kampanii ponownego zaangażowania możesz wysyłać spersonalizowane e-maile, specjalne oferty i wyróżniające się rekomendacje, aby zmotywować klientów do zakupu.
Scentralizuj dane klientów z różnych źródeł w jednym miejscu. Zwiększy to produktywność przepływu pracy, a także zmniejszy ryzyko duplikacji danych.
Możesz zbudować długoterminowy CRR, personalizując interakcje z klientami. Śledź zachowanie klienta, co obejmuje informacje dotyczące jego historii zakupów, preferencji i zachowań podczas przeglądania, ponieważ pomoże Ci to dostosować interakcję do specyfiki klienta. Ta strategia może poprawić ogólne wrażenia użytkownika.

Zbuduj strategię

Firmy SaaS zwykle działają w oparciu o subskrypcje, ale w BFCM większość ludzi spodziewa się kupić produkty SaaS, a nie subskrybować je, ponieważ firma oferuje je po ekstremalnej stopie rabatu.

Niektórzy szukają modelu subskrypcyjnego, ale zgodnie z nim buduj i ustalaj swoje strategie. Na przykład przeanalizuj swoich docelowych odbiorców pod kątem tego, czego szukają, jakich ofert oczekują i jakimi kanałami najlepiej reklamować SaaS, aby przyciągnąć docelowych klientów.

Spraw, aby rzeczy były wyjątkowe dla lojalnych klientów

Tworzenie programów lojalnościowych to jeden z najłatwiejszych sposobów utrzymania dobrego wskaźnika utrzymania klientów, ponieważ zapewnia im silną zachętę do dokonania zakupu. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci stworzyć dobry program lojalnościowy

Spośród wielu typów programów lojalnościowych wybierz ten, który jest zgodny z Twoim celem biznesowym
Możesz oferować swoim stałym klientom różne rodzaje zachęt, które mogą obejmować gratisy, rabaty, zwrot pieniędzy, członkostwo premium i prezenty za polecenie
Tworząc program lojalnościowy, pamiętaj o swoim celu. Czego oczekujesz od tej kampanii, np. przychodów czy zaangażowania?
Analizuj spostrzeżenia dotyczące zachowań swoich klientów i twórz dla nich spersonalizowane programy lojalnościowe

Ekskluzywna oferta na Czarny Piątek dla członków VIP

Kategoryzuj swoich odbiorców

Jak wiemy, ludzie kupują SaaS lub inne oprogramowanie w Czarny Piątek, ponieważ jest to dzień, w którym wiele firm oferuje po różnych stawkach, od wysokich, przez przystępne, po bardzo niskie. Kategoryzuj odbiorców według stawek rabatowych, ponieważ nie wszyscy szukają tego samego produktu w tej samej cenie. Podziel więc odbiorców na segmenty i ustal różne poziomy rabatów, np.:

Niektórzy klienci śledzili Twój produkt SaaS, ale nigdy nie dokonali zakupów
Klienci, którzy chcą kupić produkt, ale nigdy nie zdecydowali się na jego zakup
Istniejący Klienci
Nowi Klienci
Klienci, którzy już dawno planują zakup produktów SaaS i czekają na odpowiedni moment na zakup

Na przykład, jeśli klient jest typowy dla Twojego sklepu i pojawia się w Czarny Piątek. Przy czym klienci przewidują przystępną cenę, więc dajesz produkt z maksymalną stopą dyskontową ze względu na istniejących klientów firmy.

Kiedy już ustalisz segment odbiorców według stawek rabatowych, kolejnym procesem będzie oddzielne promowanie Twoich produktów SaaS.

Logicznie wyceniaj swoje produkty SaaS

Najważniejszym krokiem do promocji Twojego SaaS w Czarny Piątek jest ustawienie odpowiednich ofert, gdzie ustawienie rabatu na naprawdę wysokich stawkach może spowodować spadek marży zysku. Z drugiej strony zbyt niska cena produktów SaaS może sprawić, że klienci przestaną być zainteresowani Twoim produktem.

Na przykład, jeśli ustawisz stopę rabatu na 70% dla swoich produktów SaaS, zachęci to ludzi do dokonywania zakupów, ale możesz nie uzyskać nawet 60% zysku z pieniędzy zainwestowanych w firmę. Dlatego należy zachować rozsądek przy podejmowaniu decyzji o stopie rabatu.

Zoptymalizuj swoją witrynę internetową

Jeśli masz witrynę internetową, ale nie jest ona zoptymalizowana, uznaj ją za bezużyteczną. Bez SEO i optymalizacji pod kątem wyszukiwarek Twoja witryna nie będzie pozycjonowana na stronie wyszukiwarki Google. Na przykład, jeśli klient szuka usług, które oferujesz, a Twojej witryny nie ma w SERP, szanse na pozyskanie klienta staną się bardzo mało prawdopodobne. Optymalizując swoją witrynę za pomocą narzędzi SEO, możesz zapobiec takiej sytuacji.

SEO to zestaw technik, które mają na celu dostosowanie się do algorytmu Google, aby poprawić pozycjonowanie i ranking witryny w bezpłatnych wynikach wyszukiwania. Eksperci SEO analizują treść Twojej witryny i odpowiednio ją udoskonalają, aby zmaksymalizować ruch organiczny na stronie. Ruch ten można wykorzystać do przekształcenia potencjalnych klientów w klientów. Badanie słów kluczowych, optymalizacja strony, optymalizacja techniczna i budowanie linków to niektóre z głównych taktyk powszechnie stosowanych w SEO w celu zwiększenia widoczności i wiarygodności witryny. Kiedy Twoja witryna internetowa zajmuje wyższą pozycję, Twoja firma rozwija się i zarabia więcej.

Twórz przekonujące e-maile

Marketing e-mailowy to jedna z najstarszych metod marketingu, ale wciąż aktualna. Dlatego bardzo ważne jest przygotowanie strategii e-mail marketingu dla Twojej firmy. E-maile pomagają Ci komunikować się z klientami w bardzo spersonalizowany sposób. Dzięki niemu Twoi klienci będą na bieżąco informowani o Twoich ofertach i produktach. Marketing e-mailowy może zapewnić wyższy współczynnik konwersji, jeśli wdrożysz go strategicznie. Powinieneś zebrać adresy e-mail swoich klientów, potencjalnych klientów i osób zainteresowanych Twoim przedsięwzięciem i wysyłać im dobrze zorganizowane e-maile. Wysyłając e-maile, biorąc pod uwagę persony kupujących powiązane z różnymi etapami cyklu zakupowego, będziesz w stanie zwiększyć konwersję.

Biuletyn e-mailowy firmy Dell — Czarny piątek

Stwórz poczucie pilności

Tworzenie pilności sprzedaży to metoda, która zachęca klientów do jak najszybszego zakupu produktu. Profesjonaliści wykorzystują tę technikę, aby stworzyć wrażenie, które odwołuje się do „strachu konsumenta przed przegapieniem czegoś ważnego” i sprawia, że natychmiast podejmuje działanie. Możesz uatrakcyjnić tę strategię, łącząc dwa elementy. Najpierw utwórz reklamę, która będzie prezentować produkt w bardzo pożądany sposób. Po drugie, ogranicz liczbę dostępnych produktów, oferuj obniżki cen przez krótki czas lub połącz oba te kryteria.

Promuj swoje produkty SaaS na różnych platformach mediów społecznościowych

Ponieważ 60% światowej populacji jest obecnych w mediach społecznościowych, jest to najlepszy sposób na zaprezentowanie swojej obecności cyfrowej. Media społecznościowe to najbardziej wpływowa przestrzeń wirtualna, która wykorzystywana jest nie tylko do serwisów społecznościowych, ale także do cyfrowej reklamy marek. Marketing w mediach społecznościowych jest bardzo opłacalny, ponieważ można to zrobić samodzielnie, ale aby skierować siłę mediów społecznościowych we właściwym kierunku, bardzo przydałaby się wiedza i pomoc profesjonalistów. Marketing w mediach społecznościowych polega na konsekwentnym publikowaniu angażujących i interesujących treści na koncie w mediach społecznościowych. Pomaga dotrzeć do właściwych odbiorców, a także zapewnia zbudowanie połączenia z klientem na poziomie osobistym.

Twórz kreatywne i dedykowane strony docelowe na dany dzień (CTA)

Jeśli chcesz wykorzystać swoje żmudne wysiłki, utwórz dedykowaną stronę docelową z niestandardowym projektem i wspomnij o Czarnym Piątku. Złóż atrakcyjne oferty i zaznacz, że jest to oferta jednorazowa.

Strona docelowa Walmartu – Czarny piątek

Zaprezentuj i sprawdź, czy Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych i zadbaj o przejrzystość prezentacji

Zakupy na urządzeniach mobilnych to już nowa normalność, według raportów od 46% do 54% osób kupuje produkty za pomocą smartfonów i stanowi to około 30 do 37% sprzedaży. Upewnij się więc, że Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych. Aby Twoja witryna była dostosowana do urządzeń mobilnych, przeprowadź test szybkości Google. Nie pomijaj określenia funkcji „mobilnej”.

Spraw, aby Twoja witryna była dostępna na wszystkich inteligentnych urządzeniach, takich jak iPhone, iPad i Android. Dodaj opcje płatności przyjazne dla urządzeń mobilnych dla swoich klientów, ponieważ ludzie mogą preferować kilka opcji płatności, więc upewnij się, że masz alternatywy, takie jak Apple Pay, Alipay, Android Pay itp. Ludzie zawsze wolą strony, które są przyjazne i łatwo dostępne, więc upewnij się, że prezentacja i strony przejrzyste.

Korzyści z promowania produktu SaaS w Czarny Piątek

Ludzie czerpią korzyści ze sprzedaży swoich produktów w Czarny Piątek. Tutaj przytoczyliśmy kilka korzyści, jakie możesz uzyskać, sprzedając swój produkt SaaS w Czarny Piątek.

Czarny piątek to domniemana wystawa, więc nie musisz wydawać dużo na reklamę swojego oprogramowania. Ludzie znają cele kupowania produktów w Czarny piątek, a Ty możesz także przyciągnąć lepszych konsumentów, dostarczając im obiecujące oferty lub propozycje. Możesz być promowany w ofertach sprzedaży i artykułach z okazji Czarnego Piątku.
W związku z kolejnymi dniami, w Czarny Piątek liczni klienci będą szukać odpowiednich produktów. Będzie więc ogromna publiczność, wystarczy przeprowadzić satysfakcjonującą kampanię i zaproponować jej zdrowy rabat.
W Czarny Piątek produkty gromadzą lepsze ceny, głównie w Cyberponiedziałek maksymalna jest wymiana oprogramowania.

Wniosek

Czarny Piątek jest znany każdemu i nie trzeba go nagłaśniać. W tej epoce skrajna opinia publiczna wnioskuje o Czarnym Piątku i jego użyteczności. Urzeka ogromną publiczność, a także przynosi podwójną wartość.

Prowadzenie kampanii w Czarny Piątek jako firma SaaS nie jest rzeczą łatwą, ale zaniedbanie jej może spowodować ogromne straty. Aby procedura była mniej męcząca, umieść swoją ofertę na liście i połącz ręce z usługą handlu elektronicznego, która pomoże Ci w kwestiach logistycznych, rozliczeniowych i zakupowych.

Często zadawane pytania

Co to jest Czarny Piątek?

Czarny Piątek to coroczne wydarzenie zakupowe znane z ogromnych rabatów i wyprzedaży, które odbywa się dzień po Święcie Dziękczynienia. Oznacza początek sezonu zakupów świątecznych, który przyciąga kupujących zarówno do sklepów stacjonarnych, jak i internetowych, gdzie można skorzystać z atrakcyjnych ofert.

Co to jest SaaS?

SaaS to usługa oparta na oprogramowaniu, w ramach której dostawcy dostarczają swoje aplikacje przez Internet.

Jakie są strategie promowania SaaS w Czarny Piątek?

Zacznij wcześnie, promuj swoje produkty w mediach społecznościowych przed wielkim dniem i upewnij się, że witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych, to tylko niektóre ze strategii promowania SaaS w Czarny piątek.