Bogata treść e-commerce: jak może pomóc Twojej firmie

W dobie cyfryzacji rynek eCommerce staje się coraz bardziej konkurencyjny, ponieważ każdy właściciel firmy stara się zaistnieć w Internecie za pośrednictwem kilku różnych kanałów. Dlatego kluczowym elementem strategii internetowej każdej marki powinno być tworzenie treści. W szczególności treści bogate w eCommerce stają się istotnym elementem branży handlu detalicznego online.

Bogata treść produktu łączy Twoich klientów z wyglądem i stylem produktu, nawet jeśli nie mogą go zobaczyć lub dotknąć. W tym artykule dowiesz się, w jaki sposób treści bogate w eCommerce mogą zwiększyć sprzedaż.

Co to jest bogata treść produktu?

Mówiąc najprościej, bogata treść produktu odnosi się do każdego rodzaju treści, która oferuje klientom dodatkowe informacje na temat produktu, który próbują kupić. Obejmuje to nazwy produktów, koszty, pomiary, opisy i wszystko inne, co wyjaśnia, co oglądają klienci.

Zawartość produktów ma zasadnicze znaczenie dla każdego podstawowego przedsięwzięcia eCommerce (i handlu rozproszonego). Informacje podane przez firmę są jedynym źródłem, na którym kupujący mogą polegać przy dokonywaniu wyborów, ponieważ nie mogą fizycznie przeglądać ani obsługiwać produktów.

Co to jest bogata treść e-commerce?

Bogate treści dotyczące produktów online różnią się nieco od treści produktów, ale nadal mają duży wpływ. Termin „bogata zawartość produktu eCommerce” odnosi się do przekonującego i angażującego języka używanego do wyjaśnienia produktu. Klienci mogą dowiedzieć się więcej o produkcie dzięki szczegółowym informacjom o produkcie.

Kreatywny język, dokładne instrukcje użytkowania produktu oraz wypunktowane opisy funkcji i specyfikacji produktu to tylko kilka przykładów bogatej zawartości produktu.

Dlaczego potrzebujesz bogatej zawartości eCommerce?

Istnieje wiele korzyści płynących z korzystania z wysokiej jakości treści eCommerce w Twoim sklepie internetowym:

1. Zwiększa ruch organiczny

Witryny eCommerce, podobnie jak wszystkie witryny, potrzebują silnej strategii treści, aby przyciągnąć odpowiednich odwiedzających organicznych. Bogata treść produktu, która jest opracowywana z uwzględnieniem taktyk SEO, ma potencjał do przechwytywania bezpłatnych reklam z wyszukiwarek.

Odpowiednio zbadane słowa kluczowe i zawarte w artykułach na blogu i opisach produktów składają się na treści oparte na SEO.

Marki powinny najpierw wygenerować treści do opisów produktów, które odpowiadają na wszystkie pytania klientów.

2. Utrzymuje spójność marki

Konsumenci zazwyczaj lubią kontaktować się z markami, które produkują interaktywne treści. Często kupują towary od handlowców internetowych z rozległą wiedzą branżową.

Firmy oferujące treści bogate w eCommerce umożliwiają klientom poznanie ich i nawiązanie z nimi wyjątkowej więzi jeszcze przed dokonaniem zakupu. Zapewnienie klientom tego rodzaju doświadczenia jest ważniejsze niż samo sprzedawanie przedmiotów.

3. Zwiększone zaangażowanie i zmniejszone wskaźniki porzucania koszyka

Największe zaangażowanie wzbudzają najlepsze treści eCommerce. Użytkownik będzie bardziej zaangażowany i lepiej zrozumie Twój produkt, jeśli podasz mu istotne i pomocne informacje na jego temat. Bogate treści mają zatem kluczowe znaczenie dla zwiększenia zaangażowania użytkowników na komercyjnej stronie internetowej.

Jednym z najważniejszych elementów, które prowadzą do wyższych wskaźników porzucania koszyków, jest kaliber zawartości produktu. Bogata treść w witrynach eCommerce zmniejsza prawdopodobieństwo porzucenia koszyka, ponieważ utrzymuje uwagę użytkowników i zwiększa ich prawdopodobieństwo interakcji z firmą.

4. Poprawia ogólne wrażenia z zakupów

Firmy mogą instruować potencjalnych klientów, jak korzystać z określonego produktu lub usługi, korzystając z treści bogatych w eCommerce. Pomoże to klientom bardziej cieszyć się zakupami online, zwłaszcza tym, którzy komunikują się głównie przez telefony komórkowe. W efekcie wzrasta prawdopodobieństwo ich zakupu od nich.

5. Buduj zaufanie

Produkt nie jest przeznaczony dla wszystkich, dlatego należy dostosować kopię do konkretnego rynku. Zaczynasz identyfikować osobę klienta i rozumiesz preferencje tej osoby, codzienne czynności i interakcję w porównaniu z reakcją na twoje przedmioty.

Treść, która powstaje po wszystkich elementach, jest wypełniona wnikliwymi obserwacjami i unikalnymi akcentami. W rezultacie klient wczuwa się w materiał, identyfikuje się z problemem i odkrywa, że ​​całość została stworzona, aby rozwiązać jego problem. Klient następnie pokłada zaufanie w Twojej firmie, towarach i reputacji.

6. Zwiększ współczynnik konwersji

Bogata treść umożliwia również dostosowywanie wezwań do działania, które służą jako mapa drogowa lub przewodnik do ostatecznego celu. Aby klienci mogli przejść ze strony produktu do koszyka, a następnie strony płatności, musi to być oczywiste i rzucające się w oczy.

Zakupy online to wirtualne doświadczenie, więc nie możemy uzyskać szybkiej obsługi klienta w taki sam sposób, jak w sklepie fizycznym. Mogą kierować się zoptymalizowaną treścią i strategią zorientowaną na klienta, szybko osiągając pomyślną realizację zamówienia. Tworząc materiał, dołącz wskazówki, nawigację i pomocne zalecenia.

Jak tworzyć treści bogate w eCommerce?

1. Używaj zdjęć produktów w wysokiej rozdzielczości

Klienci nie mogą zobaczyć ani dotknąć rzeczywistego produktu, gdy oferujesz go online. Z tego powodu musisz ulepszyć wirtualną prezentację produktu, aby klienci mogli go dobrze zrozumieć. Upewnij się, że zdjęcia produktów, których używasz, są dokładnym odzwierciedleniem rzeczywistości.

Postaraj się przedstawić kilka zdjęć swoich produktów z różnych perspektyw. Twoim głównym celem powinno być użycie zdjęć, aby dokładnie przedstawić swoje produkty.

2. Pisz szczegółowe opisy przyjazne dla SEO

Poszukując organicznych odwiedzających, SEO jest niezbędne. Twoje słowa kluczowe są idealne w opisie. W swoim piśmie powinieneś zawrzeć dokładne informacje o swoich towarach. Jeśli chcesz umieścić bogaty materiał w witrynach eCommerce, musisz zastosować praktyki SEO.

Postaraj się zidentyfikować słowa kluczowe, których używają Twoi odbiorcy docelowi, aby znaleźć produkty, których szukają, przeprowadzając badania słów kluczowych.

3. Użyj przyciągających wzrok wizualizacji

Jak pokazano, wizualizacje są bardziej wciągające niż prosty tekst. W artykułach na blogu i na stronach witryny powinieneś zamieścić przyciągające wzrok grafiki, takie jak infografiki. W porównaniu ze słowami wizualizacje ułatwiają prezentowanie przedmiotów i innych informacji.

Bez względu na to, jak dobre są informacje, które podajesz w swojej witrynie eCommerce, jeśli wszystkie są tekstowe, odwiedzający nie będą zaangażowani i odejdą bez poświęcania dodatkowego czasu.

4. Stale aktualizuj zawartość

Większość ludzi ma tendencję do pomijania tego etapu w produkcji artykułu. Chociaż tworzenie świeżych materiałów jest korzystne, ważne jest również, aby od czasu do czasu aktualizować istniejące treści. Nie chcesz, aby Twoje wcześniejsze treści stały się nieskuteczne.

W dzisiejszych czasach wszystko zmienia się tak szybko, szczególnie informacje. Aby Twoi widzowie otrzymywali najnowsze informacje, musisz stale aktualizować swój materiał. To fantastyczny sposób na ulepszenie obecnych treści i zapewnienie widzom dodatkowej wartości.

Przykłady treści bogatych w e-commerce

1. Browar Północny

Northern Brewer wykorzystuje treści edukacyjne związane z piwowarstwem jako strategię content marketingu. Instruuje swoich czytelników na temat domowego warzenia piwa lekcjami przygotowanymi, aby pomóc początkującym rozwinąć umiejętności warzenia piwa.

Ta treść ma pomóc czytelnikom zdecydować, czy kupić zestaw startowy do domowego warzenia piwa, czy nie. Northern Brewer postanawia edukować klientów na temat komponentów, narzędzi i procedur związanych z tworzeniem piwa w domu, zamiast podkreślać zalety swoich produktów.

Aby wypełnić lukę w wiedzy na rynku dla klientów, Northern Brewer dzieli się swoim doświadczeniem w zakresie browarnictwa. W rezultacie marka ma bazę klientów, którzy wchodzą z nią w interakcję i dają pozytywne opinie.

2. Zaopatrzenie Herschela

To marka, z której możesz czerpać inspirację, jeśli oferujesz produkt z najwyższej półki. Zbudowali silną markę wokół stylu życia, a nie marketingu jako niedrogiego lub prostego w zakupie.

Zamiast tworzyć film, który ma tylko promować ich produkty, ich treść koncentruje się na relaksujących wakacjach i doświadczeniach, które klienci mogą mieć dzięki ich produktom. Ich treść, która obejmuje dogłębne opowieści o podróżach, fotografii i designie, subtelnie zawiera ich produkty.

Akceptują różne historie, ale utrzymują je w zgodzie z celem, jakim jest oferowanie różnych wakacyjnych doświadczeń, nie tracąc jednocześnie swojej głównej publiczności potencjalnych nabywców.

3. Piękność Fent

Kiedy doświadczenia kosmetyczne i kosmetyczne skupiają się na zastosowaniu i edukacji, mają one największy wpływ.

Klienci mogą postępować zgodnie ze szczegółowymi, krok po kroku wskazówkami, aby odtworzyć preferowany wygląd założycielki Rihanny dzięki doświadczeniu instruktażowemu Fenty, niezależnie od odcienia skóry.

Naszym ulubionym elementem jest wykorzystanie wideo, w którym występuje Rihanna. Klienci mogą poruszać się po filmie, klikając zaznaczone kroki, a na pasku bocznym wyświetlane są produkty prezentowane na każdym etapie. To sprytny pomysł na ułatwienie zakupów podczas oglądania filmu.

4. Speedcykle

Speedcyklkle sprytnie integruje historię stojącą za rowerem, czyniąc klientów atrakcyjnymi i zainteresowanymi tą linią produktów. To bardzo sprytny sposób na tworzenie bogatych treści. Wykorzystują również bogate media, takie jak film przedstawiający jazdę na jednobiegowym rowerze Speed ​​ONE i entuzjastycznie opowiadany przez jego właściciela, aby przekazać historię produktu.

Wszystkie szczegóły produktu znajdują się w bogatym opisie produktu. Wizualizacje to najlepszy sposób na wyrażenie szczegółów. Dają każdemu rowerowi Speed ​​ONE dopasowaną ramę i siodełko, aby uzupełnić historię roweru. Unikalny numer seryjny roweru jest wygrawerowany laserowo na siodełkach. To jedyny w swoim rodzaju szczegół.

Podsumować

Treści bogate w eCommerce działają na wielu poziomach. Jego zalety zaczynają się od zwiększenia zaangażowania użytkowników za pomocą szeregu przydatnych treści, które przyciągają również uwagę botów wyszukiwania. Największym podejściem do wyróżnienia się na rynku dla firm eCommerce jest połączenie tworzenia bogatej treści z posiadaniem strony internetowej, która jest funkcjonalna i posiada unikalny design.

Tigren jest niezmiennie uważana za zaufaną, czołową agencję tworzenia stron internetowych z prawie 10-letnim doświadczeniem w projektowaniu i budowie witryn e-commerce dla różnych dużych i małych firm na całym świecie. Świadczymy wysokiej jakości usługi w różnych przedziałach cenowych, a nasz kompetentny zespół specjalistów Tigren może pomóc w stworzeniu strony internetowej, która jest niezwykła i spełnia wszystkie Twoje wymagania. Jeśli potrzebujesz innych informacji, skontaktuj się z nami.

Czytaj więcej:

Przyszłość handlu elektronicznego: 5 trendów, które każda firma musi znać

Strona internetowa Headless: Musisz przeczytać przewodniki dotyczące ważnego trendu biznesowego

12 popularnych produktów do sprzedaży online i czerpania ogromnych zysków w 2022 r.

Ponad 20 najlepszych platform eCommerce w 2022 roku dla małych firm i start-upów

Porównanie 5 najlepszych platform e-commerce do Dropshipping. Najlepszy jest?