Jak zwiększyć cykliczne przychody swojej firmy SEO?

Jeśli chcesz, aby Twoja firma SEO odniosła sukces, musisz generować przychody.

Dużo tego.

Standardowym i intuicyjnym podejściem do generowania większych przychodów jest sprzedaż większej ilości produktów lub usług SEO.

Jeśli obecnie masz 100 klientów na miesięcznych rachunkach, możesz hipotetycznie zwiększyć przychody, sprzedając je do 200.

Ale jeśli chcesz bardziej konsekwentnie i bardziej przewidywalnie rozwijać swoją działalność SEO, być może będziesz musiał całkowicie przyjąć inny model generowania przychodów.

Włączając powtarzający się model przychodów i zwiększając powtarzające się przychody, możesz lepiej finansować swoją firmę SEO i wytyczyć kurs na znacznie lepszą przyszłość.

Więc jak to robisz?

Co to jest przychód cykliczny?

Mówiąc najprościej, przychód cykliczny to przychód generowany na bieżąco i spójnie.

Pomyśl o tym w ten sposób. Wyobraź sobie, że nadal istnieliśmy w epoce wypożyczania DVD z filmów Blockbuster. Możesz wypożyczyć pojedynczą płytę DVD za 3 USD lub możesz wykupić miesięczny pakiet wypożyczenia, który pozwala wypożyczyć do 20 płyt DVD miesięcznie w zamian za cykliczną opłatę miesięczną w wysokości 15 USD.

Jako konsument, który dość regularnie wypożycza płyty DVD, miesięczna opłata nie wymaga myślenia; jeśli wypożyczysz więcej niż 5 płyt DVD w danym miesiącu, zaoszczędzisz pieniądze. Nawet jeśli są miesiące, w których wypożyczasz mniej płyt DVD, nadal będziesz miał przewagę.

Choć może się wydawać, że firma traci potencjalne pieniądze, Blockbuster również korzysta z tego rozwiązania. Zamiast całkowicie polegać na indywidualnych wyborach i zmiennym popycie, firma może opierać się na stabilnych strumieniach dochodów pochodzących od tysięcy lub milionów klientów.

Dlaczego przychód cykliczny jest cenny?

Dlaczego cykliczne przychody są tak cenne dla Twojej firmy SEO?

Istnieje kilka zalet, w tym:

Przewidywalność

Po pierwsze, cykliczny przychód jest znacznie bardziej przewidywalny niż w przypadku innych modeli. Niektórzy z Twoich klientów będą działać konsekwentnie, nawet bez powtarzalnego modelu przychodów, ale popyt nadal będzie się wahał. Niektórzy klienci będą wymagać dużego nakładu pracy przez krótki czas, a następnie odejść na dłuższy czas. Niektórzy klienci będą kupować różne ilości produktów i usług w różnych odstępach czasu. Doprowadzi to do różnych gorących okresów, w których ledwo nadążasz za popytem, ​​i okresów chłodnych, w których masz nadmierne niewykorzystane zasoby i suche strumienie przychodów. Przy stałych dochodach Twoje dochody będą znacznie stabilne i bardziej przewidywalne. Dzięki temu będziesz działać bardziej równomiernie i będziesz mógł dokładniej przewidywać przyszłość swojej firmy.

Skalowalność

Powtarzające się przychody również nadają się do skalowalności. Ponieważ wszyscy Twoi klienci płacą miesięczne lub roczne subskrypcje, możesz liczyć na wsparcie przychodu. O wiele łatwiej jest prognozować przyszłe potrzeby, a także znacznie łatwiej rozwijać i zmieniać firmę w odpowiedzi na nowe czynniki zewnętrzne. Ponadto zwiększanie przychodów firmy staje się znacznie łatwiejsze, ponieważ możesz skupić się na zwiększaniu powtarzających się przychodów na wiele różnych sposobów, poza zwykłą sprzedażą większej liczby rzeczy większej liczbie osób; omówimy te strategie w ostatniej części tego artykułu.

Stabilniejszy przepływ środków pieniężnych

Każdy właściciel firmy może powiedzieć, jak ważny jest przepływ gotówki. Utrzymanie dodatnich przepływów pieniężnych oznacza zarabianie więcej pieniędzy niż wydajesz regularnie. Oznacza to również posiadanie wystarczających zasobów do płacenia pracownikom, opłacania rachunków, a ostatecznie utrzymania działalności biznesowej. Jeśli masz niespójne źródła przychodów lub jesteś narażony na zmienność popytu, odpowiednie zarządzanie przepływami pieniężnymi staje się prawie niemożliwe. Jednak dzięki lepszemu, bardziej przewidywalnemu modelowi przychodów cyklicznych przepływy pieniężne stają się znacznie stabilniejsze.

Długoterminowe relacje

Powtarzające się modele przychodów dają szansę na budowanie lepszych długoterminowych relacji z klientami. Bez tego Twoi klienci będą kontaktować się z Tobą tylko wtedy, gdy czegoś będą potrzebować, i mogą być skłonni do współpracy z niektórymi z Twoich konkurentów w niektórych swoich zadaniach. Jeśli płacą aktywną subskrypcję, będziesz się z nimi kontaktować o wiele bardziej regularnie, a oni będą zachęcani do pozostania wobec Ciebie lojalnymi. W rezultacie Twoja baza klientów będzie o wiele bardziej lojalna, zarobisz więcej pieniędzy i będziesz mieć lepszy kontakt z klientami, co może prowadzić do płynniejszych interakcji.

Lepsza kontrola klienta

Zarządzanie portfelem klientów zapewnia również większą kontrolę nad klientami, z którymi współpracujesz. Jeśli masz jakichś trudnych, wymagających lub ściernych klientów, możesz pozwolić im odejść lub uniemożliwić im zapisanie się na pakiet cykliczny. Zamiast tego możesz skoncentrować swoje wysiłki na swoich najcenniejszych klientach – tych, którzy konsekwentnie korzystają z Twoich usług, nie utrudniając Ci niepotrzebnie życia.

Wyższa wartość biznesowa

Jeśli planujesz ostatecznie sprzedać swoją firmę, powinieneś wiedzieć, że posiadanie powtarzalnego modelu przychodów może zwiększyć wartość Twojej firmy. Inwestorzy i przedsiębiorcy zazwyczaj szukają możliwości, które pozwolą im generować dochód w przewidywalny i powtarzalny sposób. Jeśli Twoja firma konsekwentnie generuje miliony dolarów rocznego przychodu, jej wartość poszybuje w górę.

Elastyczność

Przychody cykliczne zapewniają również większą elastyczność. Kiedy dokładnie wiesz, ile przynosisz w każdym miesiącu, możesz wydawać pieniądze w bardziej inteligentny i przemyślany sposób. Możesz również zdecydować się na wykorzystanie tych pieniędzy, jak uznasz za stosowne, czerpiąc zyski jako udziałowiec lub reinwestując w biznes.

Przejście do modelu przychodów cyklicznych

Pierwszym krokiem jest przejście na model rozliczania cyklicznego, zakładając, że jeszcze go nie masz.

Ogólnie rzecz biorąc, oznacza to naliczanie tygodniowej, miesięcznej lub rocznej stawki w zamian za określony zestaw usług. Na przykład:

Ordynacyjny

Zamiast naliczać stawkę godzinową za konsultacje, możesz naliczyć stawkę miesięczną za określoną liczbę godzin konsultacji. Na przykład, zamiast 300 USD za godzinę, możesz pobierać 1500 USD miesięcznie w zamian za maksymalnie 6 godzin konsultacji.

Marketing treści

Zamiast obciążać klientów za słowo, za artykuł lub za projekt, możesz utworzyć pakiet za miesięczną opłatę, który pozwala ludziom korzystać z kilku zasobów content marketingowych. Na przykład stawka 2000 USD miesięcznie może dać im jeden nowy post na blogu tygodniowo, garść postów w mediach społecznościowych i białą księgę.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Bieżące usługi SEO mogą obejmować optymalizację techniczną na miejscu, badanie słów kluczowych, analizę strategiczną i raportowanie. Twoje miesięczne pakiety powinny zawierać zarys wszystkich usług świadczonych w danym miesiącu.

Budynek łączący

Zamiast pobierać opłaty za łącze, możesz oferować określoną liczbę łączy miesięcznie i pobierać cykliczną opłatę za subskrypcję tych łączy.

Całkowity pakiet

Większość agencji SEO próbuje zarabiać na powtarzających się przychodach, oferując solidne, czasem kompleksowe pakiety różnych usług. Na przykład za 5000 USD miesięcznie Twoi klienci mogą uzyskać dostęp do regularnych postów na blogu, garści linków, raportów SEO, a nawet konsultacji i rekomendacji co miesiąc.

Możesz również określić minimalne warunki dotyczące powtarzających się ustaleń dotyczących przychodów. Na przykład możesz oferować pakiety miesięczne tylko wtedy, gdy klienci zarejestrują się na co najmniej trzy miesiące.

Strategie zwiększania powtarzających się przychodów

Więc jakich strategii możesz użyć, aby zwiększyć cykliczne przychody w swojej firmie SEO?

Poprawa przepływu pracy/spójności procesów

Twoja firma będzie działać płynniej, koszty operacyjne zmniejszą się, a Twoi klienci będą szczęśliwsi, jeśli uda Ci się poprawić przepływ pracy i spójność procesów. Kiedy nowy klient zapisuje się na pakiet miesięczny, jak wygląda Twój proces onboardingu? W jaki sposób dowiadujesz się o standardach i celach marki oraz jak przekazujesz te informacje swojemu zespołowi? Czy w każdym miesiącu istnieje określony harmonogram lub formuła, którą stosujesz, aby upewnić się, że każdy klient otrzyma wszystkie produkty i usługi, za które zapłacił? Upewnij się, że masz dokładną dokumentację wyjaśniającą dokładnie, jak działają wszystkie Twoje procesy wewnętrzne. Ważne jest również, aby regularnie aktualizować te dokumenty, gdy odkryjesz bardziej wydajne procesy lub dostosujesz swoje podejście.

Włącz więcej automatyzacji

Każda firma marketingowa może poprawić rentowność, wprowadzając większą automatyzację. Automatyzacja procesu oznacza eliminację potrzeby ręcznego wysiłku w ramach tego procesu; oznacza to również zwiększenie spójności, ponieważ algorytmy są mniej podatne na błędy niż ludzie. Automatyczne tworzenie nowych zadań w systemie zarządzania projektami, automatyczne generowanie i wysyłanie raportów oraz automatyczne obciążanie klientów miesięcznymi opłatami to tylko niektóre przykłady pozytywnych zmian, które możesz wprowadzić.

Skorzystaj z usług partnera white label

Rozważ skorzystanie z usług partnera white label dla swoich usług SEO. W takim układzie zewnętrzny dostawca usług SEO zapewni Twoim klientom różne usługi, w tym tworzenie treści, budowanie linków i raportowanie. Ponieważ cała ta praca jest oznaczona białą etykietą, będziesz mieć możliwość włączenia swojego brandingu do pracy – innymi słowy, twój partner będzie niewidoczny i otrzymasz wszystkie zasługi. Taki układ jest bardzo korzystny, ponieważ pozwala skalować w nieskończoność; możesz nadal pozyskiwać nowych klientów i obsługiwać ich konsekwentnie i z zyskiem, korzystając z zasobów tych zewnętrznych dostawców usług.

Poszukaj więcej okazji do sprzedaży dodatkowej

Jednym z prostszych sposobów na zwiększenie miesięcznych przychodów cyklicznych jest poszukiwanie większej liczby możliwości dosprzedaży obecnym klientom. Ci klienci już Cię znają, ufają Twojej marce i podoba im się to, co robiłeś w przeszłości. W związku z tym prawdopodobnie potraktują Twoje zalecenia poważnie. Jeśli doradzisz im tworzenie większej liczby linków, publikowanie większej liczby postów na blogu każdego miesiąca lub włączenie innych nowych usług, mogą być skłonni co miesiąc płacić wyższą stawkę. Naucz swoich sprzedawców i przedstawicieli handlowych, aby stale szukali możliwości rozwoju.

Oferuj elastyczne pakiety

Niektóre firmy chcą pełnego pakietu; chcą kompleksowego zestawu usług SEO i absurdalnie dużej ilości pracy. Inni działają ze znacznie bardziej ograniczonym budżetem. Nie chcesz sztucznie ograniczać swoich przychodów ani zrażać do siebie klientów. Rozwiązaniem jest oferowanie wielu różnych pakietów i zachowanie elastyczności tych pakietów. Zaproponuj pakiet, który pasuje do prawie każdego hipotetycznego klienta – i bądź gotów w razie potrzeby dostosować te pakiety.

Wyeliminuj „nieograniczone” oferty

Możesz pokusić się o dodanie niektórych pakietów usług z „nieograniczonymi” elementami. To z pewnością przemawia do wielu klientów. Jest to jednak sposób na ustawienie się na ograniczenia przychodów. Jeśli na przykład oferujesz nieograniczoną liczbę godzin konsultacyjnych, niektórzy z Twoich klientów mogą z tego skorzystać, ostatecznie obniżając Twoją rentowność. Zawsze ustalaj górny limit planu i bądź gotowy do naliczenia dodatkowych opłat, jeśli klient przekroczy te limity.

Priorytetowe utrzymanie klientów

Utrzymanie klientów jest prawie zawsze bardziej wartościowe i tańsze niż pozyskiwanie klientów, ale jest to szczególnie ważne w świecie zarządzania powtarzalnymi przychodami agencji SEO. Powinieneś aktywnie współpracować ze wszystkimi swoimi klientami, aby upewnić się, że są zadowoleni, więc zachęcamy ich do kontynuowania subskrypcji. Jeśli klient jest niezadowolony z Twojej pracy lub jeśli Twój związek jest zagrożony w inny sposób, możesz stracić cenny kawałek tortu cyklicznego.

Udowodnij swoją wartość

Zgodnie z tym ważne jest, aby regularnie udowadniać swoją wartość. Jeśli klient wydaje na Twoją firmę 5000 USD miesięcznie, Twoim obowiązkiem jest udowodnienie, że dostarczasz co najmniej 5000 USD miesięcznie. Ilu odwiedzających organicznych generujesz? Ilu odwiedzających z rekomendacji generujesz? Jak zmieniły się współczynniki konwersji i jaki jest ranking Twoich klientów dla ich docelowych słów kluczowych? Wydawaj raport co miesiąc (lub nawet częściej), aby wykazać, w jaki sposób zwiększasz wartość organizacji każdego klienta.

Szukaj większych klientów

Innym sposobem na zwiększenie powtarzalnych przychodów jest poszukiwanie większych klientów. Większe firmy mają większe zestawy potrzeb. Mają większe strony internetowe, więcej obecnych klientów i więcej bezpośrednich konkurentów. W związku z tym potrzebują więcej treści, większej liczby linków i większego ogólnego wsparcia – i są gotowi za to zapłacić. Wiele dużych firm nie ma problemu z wydawaniem dziesiątek tysięcy dolarów miesięcznie na marketing, a nawet więcej – więc wyszukaj je i dodaj do swojego portfolio.

Zdywersyfikuj swoje portfolio klientów

Inwestorzy muszą zdywersyfikować swoje portfele, aby poprawić spójność, zabezpieczyć się przed ryzykiem i ostatecznie uzyskać lepsze długoterminowe zyski. Z tych samych powodów powinieneś dywersyfikować swoje portfolio klientów. Rozważ przyjmowanie klientów o różnej wielkości i z wielu różnych branż; w ten sposób, jeśli nastąpi poważne zakłócenie w branży lub jeśli warunki ekonomiczne staną się niekorzystne dla określonego rodzaju działalności, nigdy nie będziesz ryzykować utraty całego portfela.

Strategicznie podnoś ceny

Prawdopodobnie najprostszym sposobem na zwiększenie przychodów jest podniesienie cen, ale jeśli zrobisz to bez ostrzeżenia lub jeśli podniesiesz ceny zbyt mocno, ryzykujesz utratę niektórych klientów, na których utrzymanie tak ciężko pracowałeś . Podwyżka cen może być dobrym posunięciem, ale musisz to zrobić strategicznie. Podnoś ceny tylko wtedy, gdy możesz uzasadnić zmianę, na przykład dodając nowe usługi, zwiększając dostępne zasoby lub rekompensując nowy wydatek. Ponadto podnoś ceny tylko okresowo; jeśli konsekwentnie podnosisz ceny każdego roku, Twoi odbiorcy będą sfrustrowani.

Zaoferuj zniżkę za roczną płatność

Inną prostą sztuczką jest oferowanie klientom rabatu, jeśli zapłacą za rok z góry.

Na przykład, jeśli pobierasz 3000 USD miesięcznie, możesz zapłacić 30 000 USD rocznie, oszczędzając w ten sposób swoim klientom 6000 USD.

Klienci czerpią korzyści z otrzymania rabatu, potencjalnie zwiększając ich satysfakcję, a Ty czerpiesz korzyści z otrzymania pieniędzy z góry, dzięki czemu masz większą elastyczność w sposobie ich wydawania i pewność, że uzyskasz pełne 12-miesięczne partnerstwo z tego porozumienia.

Gdy sprawisz, że koszt usług SEO będzie uczciwy i przejrzysty, klienci będą bardziej skłonni do zwrotu lub ponownego dokonania płatności na Twoją rzecz.

Zmaksymalizuj przepływ leadów i konwersje

Na koniec upewnij się, że ulepszyłeś swoją strategię generowania leadów i strategię optymalizacji konwersji. Naturalnie zarobisz więcej, jeśli będziesz mieć więcej klientów, którzy rutynowo odkrywają Twoją markę.

Chcesz zwiększyć powtarzalne przychody swojej agencji?

Czy jesteś gotowy, aby przekształcić swoją agencję SEO na cykliczny model przychodów?

A może chcesz uzyskać więcej korzyści z bieżących relacji z klientami?

Trafiłeś we właściwe miejsce.

SEO.co może pomóc Twojej agencji SEO prawie we wszystkim, czego potrzebujesz, aby zwiększyć powtarzalne przychody, od świadczenia usług budowania linków pod własną marką i tworzenia treści po pomoc w strategiach cenowych. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną konsultację już dziś!