Plusy i minusy różnych kanałów zakupowych
Opublikowany: 2022-09-01Wyszukiwarki
Docieraj do osób aktywnie poszukujących produktu
Google i Bing umożliwiają sprzedawcom reklamowanie produktów w ich wyszukiwarkach. Sprzedawcy przesyłają pliki danych, a za każdym razem, gdy użytkownik szuka określonego produktu, wyszukiwarka dopasowuje wyszukiwane hasło do reklamowanych produktów i wyświetla reklamy produktów.
Sprzedawcy płacą za kliknięcie (CPC). Liczba boksów reklamowych jest ograniczona, dlatego wyświetlane są tylko reklamy o najwyższym Wyniku Jakości.
Wynik Jakości zależy od wielu czynników, takich jak skuteczność reklamy w czasie, jakość strony docelowej produktu, współczynnik odrzuceń reklamy, jakość informacji w pliku danych i oceny sprzedawcy.
Google używa tego samego pliku danych do reklamowania produktów zarówno w wyszukiwarce, jak i Zakupach Google.
Targowiska
Docieraj do osób aktywnie poszukujących produktu
Rynki są jak duże domy towarowe, w których użytkownicy mogą kupować wszelkiego rodzaju produkty.
Najbardziej znane rynki to Amazon, eBay, Wish, OnBuy.com, Fruugo, MyDeal, Sears, Bol i NewEgg.
Na pierwszy rzut oka rynki nie różnią się zbytnio od CSE. Użytkownicy mogą również przeglądać produkty wielu sprzedawców, porównywać ceny i znajdować najlepsze oferty.
Podstawowa różnica polega na tym, że użytkownicy nigdy nie są przekierowywani na strony sprzedawcy. Transakcje są dokonywane na rynku, który często obsługuje również wysyłkę (np. Amazon).
Fakt, że marketplace obsługują transakcje i opcjonalnie również wysyłkę produktów (patrz program Amazon FBA) jest bez wątpienia dużym ułatwieniem dla sprzedawców. Inni sprzedawcy implikacji powinni wziąć pod uwagę podczas korzystania z platform handlowych:
Opłata prowizyjna za usługę
Platforma pobiera prowizję za każdą transakcję: waha się ona od 5 do 15% w zależności od rynku i kategorii produktu.
To, czy jest on bardziej lub mniej korzystny niż model Pay-Per-Click, zależy od indywidualnych okoliczności, ale ogólna prowizja jest bezpieczniejszym rozwiązaniem, ponieważ koszt jest ponoszony dopiero w momencie sprzedaży produktu.
Świadomość marki
Sprzedaż w ramach Amazon pozwala sprzedawcom czerpać korzyści ze świadomości marki Amazon i jej niezawodności. Dzieje się to jednak kosztem świadomości marki własnej handlowców.
Klienci widzą nazwę sprzedawcy sprzedającego produkt, ale ponieważ cała transakcja odbywa się na rynku, znacznie rzadziej ją pamiętają.
Mniejsze możliwości śledzenia
Mimo że platformy handlowe zwykle zawierają pewne wskaźniki wydajności, daleko do tego, co sprzedawcy mogą mierzyć na własnej stronie internetowej za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics.
Bardziej złożone zarządzanie paszami
Kolejną ważną różnicą jest to, że platformy handlowe mają znacznie bardziej złożony i rygorystyczny proces przesyłania i zatwierdzania produktów:
- Często istnieją różne formaty plików danych na różne okazje (w zależności od kategorii, pierwszego z kolejnych przesyłania, zakresu aktualizacji itp.).
- Istnieje ograniczona liczba kategorii produktów, które są akceptowane na platformach handlowych. W przypadku niektórych kategorii sprzedawcy muszą złożyć osobną prośbę.
- Sprzedawcy są zobowiązani do podania znacznie więcej informacji o produktach, pakowaniu, wysyłce itp.
Porównywarki cen (CSE)
Docieraj do osób, które szukają najlepszej oferty
Istnieją setki wyszukiwarek porównywania cen, od amerykańskich gigantów, takich jak Connexity czy eBay Commerce Network, po sieci europejskie, takie jak Kelkoo lub Idealo, po lokalne CSE w poszczególnych krajach, takie jak Mail.ru lub Beslist.nl.
Konsumenci mogą wyszukiwać określony produkt w CSE i natychmiast porównywać ceny oferowane przez różnych sprzedawców. Kliknięcie produktu przenosi ich bezpośrednio na stronę sprzedawcy.
Najpopularniejszą formą płatności jest koszt za kliknięcie (CPC), co oznacza, że sprzedawcy płacą za każde kliknięcie w ich witrynie.
Więcej informacji o najpopularniejszych CSE.
Sieci ponownego kierowania
Docieraj do osób, które wcześniej odwiedziły Twój sklep internetowy
Większość ludzi odwiedza Twoją witrynę, sprawdza produkt i wychodzi. Sieci retargetingowe umożliwiają wyświetlanie reklam produktów (zwłaszcza produktów, którymi były zainteresowane - może nawet z dodatkowym rabatem) tym osobom, w późniejszym terminie, gdy odwiedzają inną witrynę.
To skuteczna strategia dla wielu detalistów.
Google oferuje remarketing, podobnie jak Facebook. Istnieje wiele innych sieci poświęconych retargetingowi, takich jak Criteo i AdRoll. Opłaty za sieci retargetingowe różnią się w zależności od CPC, CPA lub CPM.
Portale społecznościowe
Docieraj do osób, które nie szukają produktu
Facebook to największa sieć społecznościowa na świecie. Kupujący zobaczą Twoją reklamę produktu, gdy będą komunikować się i udostępniać znajomym.
Zaletą jest to, że możesz celować bardzo konkretnie; możesz reklamować swoje produkty osobom o określonej grupie demograficznej (kobiety w wieku 30-35 lat w stanie Nowy Jork) lub o konkretnych zainteresowaniach (hobby, praca) lub podobnych odbiorców.
Większość ludzi nie ma ochoty na zakupy lub nie szuka Twojego produktu, ale ta wada jest kompensowana przez fakt, że płacisz tylko wtedy, gdy ludzie klikną Twoją reklamę (CPC) i że wszyscy inni widzowie są przynajmniej narażeni na Twoją markę, nawet jeśli nie są zainteresowani.
Pinterest jest również dużym graczem na rynku konsumenckim, a reklamy są wyświetlane jako promowane szpilki płynnie zintegrowane z interfejsem wyszukiwania.
Zaletą Pinteresta jest to, że reklamy są wyświetlane użytkownikom platformy, którzy aktywnie poszukują produktów i są już zaawansowani w procesie zakupu.
Możesz również znaleźć interesujące :
- Zacznij korzystać z reklam Snapchat
- Przewodnik sprzedawcy po reklamach na Instagramie
Sieci afiliacyjne
Docieraj do osób, które nie szukają produktu
Sieci afiliacyjne to platformy pośredniczące między wydawcami a reklamodawcami.
Sprzedawcy (reklamodawcy) przesyłają swoje produkty na platformę, a właściciele witryn (wydawcy) mogą następnie wyświetlać te produkty na swoich stronach internetowych.
Oczywiście użytkownik zostaje przekierowany na stronę sprzedawcy, aby dokonać zakupu.
Kupcy płacą prowizję za każdą sprzedaż lub lead. Prowizję tę pobiera sieć afiliacyjna, która udostępnia ją wydawcy.
Zwykle jest też jednorazowa opłata za dostęp do sieci, a także miesięczny koszt korzystania z usługi. Najpopularniejsze sieci afiliacyjne to: AWIN, Linkshare, Commission Junction i ShareASale.
Sprawdź najnowsze trendy w marketingu afiliacyjnym tutaj!
Mam nadzieję, że ten artykuł wyjaśnia dostępne typy kanałów i ich różnice. Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, zostaw je poniżej.