Profesjonalne porady dotyczące projektowania stron internetowych: siedem funkcji projektowych, których należy unikać

Spędzamy dużo czasu, oferując naszym czytelnikom i klientom porady dotyczące funkcji projektowych, które przyniosłyby korzyści układom ich witryn eCommerce. Są to przydatne informacje, a nasze wglądy doprowadziły wielu naszych klientów do wielkiego sukcesu – wystarczy zapoznać się z naszymi studiami przypadków eCommerce, aby uzyskać dowód.

Ale czasami sukces pochodzi zarówno z wiedzy, czego nie robić, jak i z wiedzy, co robić. Mamy kilkuletnie doświadczenie w marketingu cyfrowym, projektowaniu i tworzeniu stron internetowych. Wiemy, co napędza zachowania konsumentów i co sprawia, że ​​witryna eCommerce wysokiej jakości jest zoptymalizowana pod kątem doświadczeń użytkowników.

Wiemy, co robić i wiemy, czego nie robić. Sprawdź niektóre z tych funkcji projektowych, których należy unikać w witrynie eCommerce.

1. Wyskakujące okienka

Chociaż wyskakujące okienka ogólnie pogarszają wrażenia użytkownika, jest tutaj pewne zastrzeżenie. Wyskakujące okienka to zła wiadomość dla handlu elektronicznego, chyba że stanowią zwięzłą i wartościową propozycję.

Na przykład, jeśli wyskakujące okienko reklamuje ekscytującą promocję lub zniżkę (bez sztuczek, prawdziwych ofert), to jest w porządku.

W przeciwnym razie ich unikaj.

Jeszcze jedną rzeczą do zapamiętania jest to, że jeśli musisz użyć wyskakujących okienek, upewnij się, że użytkownik może z nich łatwo wyjść i nie musi kopać, aby uciec. Jest to frustrujące i może zmienić zainteresowanego gościa w statystykę odrzuceń.

2. Muzyka lub filmy odtwarzane automatycznie

Czasami użytkownicy przychodzą do Twojej witryny, aby konsumować treści, a oferowanie wartościowych treści może być ogromnym wzmacniaczem konwersji. Przynajmniej jest to świetny sposób na zaangażowanie klientów i zachęcenie ich do powrotu po więcej. To znaczy, jeśli odwiedzają Twoją witrynę z zamiarem konsumowania treści. Jeśli zmusisz ich do tego, to jest odpychające.

Oferuj filmy i inne media i umieszczaj je w widocznym miejscu na swojej stronie głównej (lub innych stronach, jeśli ma to zastosowanie), ale unikaj praktyki automatycznego odtwarzania. Może to zmusić odwiedzających do opuszczenia strony.

3. Przestarzały projekt mobilny

Projektowanie mobilne jest jednym z najważniejszych elementów rozwojowych, jakie może podjąć witryna eCommerce. Przytłaczająca liczba transakcji przeprowadzana jest każdego dnia przez urządzenia mobilne i liczba ta stale rośnie.

Objawy przestarzałego projektu mobilnego obejmują zbyt mały lub zbyt duży tekst oraz obrazy, które nie są odpowiednio skalowane. Ponadto projekty zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych powinny być przyjazne dla przewijania – na większości ekranów nie powinno być nawigacji od lewej do prawej. Oczywiście wysoki współczynnik odrzuceń z urządzeń mobilnych to kolejny kluczowy objaw.

Bez dobrego projektu mobilnego Twój UX ucierpi. Elastyczne projektowanie i rozwój mogą w tym pomóc i nigdy nie jest za późno, aby w to zainwestować. Każdy zmarnowany dzień może Cię kosztować.

4. Długie formularze do przechwytywania ołowiu

Nie zrozum nas źle. Formularze do pozyskiwania potencjalnych klientów mogą być naprawdę dobrą rzeczą, zwłaszcza gdy są umiejętnie wdrożone w ramach strategii generowania leadów. Chodzi o to, że źle zaprojektowana forma przechwytywania ołowiu powinna być właściwie nazywana maszyną do odbijania – ponieważ tak jest.

Pamiętaj, że jeśli nie oferujesz prawdziwej zachęty, Twoi klienci w zasadzie wypełniają te formularze z dobroci serca. Jeśli sprawisz, że będzie to dla nich uciążliwe, zamkną się stamtąd w pośpiechu.

W tej notatce dobrym pomysłem jest oferowanie zachęty, takiej jak zniżka lub jakiś program nagród, ale nawet jeśli to zrobisz, formularze do przechwytywania długich leadów nadal są nie do przyjęcia. Upewnij się, że są one tak zwięzłe, jak to możliwe, nie nachalne i proś o jak najmniej informacji. Jeśli możesz prosić o nic więcej niż e-mail, zrób to.

5. Strona główna, która jest zbyt „długa”

Zapewnienie wartości marki i odpowiednich informacji o firmie na stronie głównej jest koniecznością, ponieważ mylące strony główne są również maszyną do odbijania. Przyjazność przewijania to również dobry trend w projektowaniu, zwłaszcza w projektowaniu mobilnym.

Jednak zoptymalizowana pod kątem przewijania lub nie, strona główna, która jest zbyt „długa” i nadal schodzi zbyt daleko w dół strony, nie jest dobrą cechą z perspektywy UX. Jeśli chcesz zaoferować tak dużo informacji, referencji lub informacji o kategorii, zrób to w innym miejscu w swojej witrynie.

A kiedy już to robisz, upewnij się, że wszystkie te strony z ważnymi informacjami są uporządkowane logicznie i kategorycznie, a także łatwo dostępne.

6. Małe, nieoryginalne lub nudne zdjęcia produktów

Innym zabójcą konwersji, który jest ogólnie zły dla wygody użytkownika, nawet poza witrynami eCommerce, są nieciekawe obrazy. To, co składa się na nieciekawe obrazy, jest przedmiotem dyskusji, ale istnieje kilka wspólnych cech. To zdecydowanie nieciekawe, jeśli:

• Nie jest oryginalny, a otrzymałeś obraz od producenta lub z kolekcji fotografii
• Jest za mały, słabo oświetlony lub ciemny (co wydaje się niewiarygodne)
• Jest za mały, słabo oświetlony lub ciemny (co wydaje się niewiarygodne)
  Nie przyciąga dobrze uwagi

Oto niektóre z głównych wskaźników, które wskazują, że zdjęcia produktów nie tylko nie przyciągają uwagi, ale także nie dostarczają wartości potencjalnie zainteresowanym klientom. Istnieje jednak subiektywny element w tej sprawie, więc bardziej zobiektywizowane spojrzenie na zdjęcia i integracja marki Twojej witryny może pomóc. Na przykład możesz współpracować z jednym z naszych profesjonalnych projektantów stron internetowych poprzez ocenę marki eCommerce, aby lepiej zrozumieć, co to wszystko oznacza.

7. Za dużo informacji, za mało miejsca

Treść jest królem i nie ma co do tego wątpliwości, ale istnieje coś takiego, jak zbyt dużo treści w jednym miejscu, wszystkie na raz. Jeśli masz zbyt dużo pisania w jednym miejscu (chyba że jest to przeznaczone do tego, na przykład post na blogu), generalnie nie jest to dobre dla wygody użytkownika.

Jest to przytłaczające, osłabia wartość najważniejszych informacji, które próbujesz przekazać, i szkodzi zakupom. To, co chcesz zrobić, to dostarczać właściwe informacje swoim klientom we właściwe miejsce, w którym ich szukają; nie wszystkie z góry i nie wszystkie na raz.

Zapewnienie odpowiedniej treści w witrynie może być doskonałe dla wygody użytkownika, jeśli zostanie wykonane prawidłowo.

Mamy nadzieję, że te wskazówki są pomocne i można je łatwo wdrożyć w witrynie eCommerce, ale zdajemy sobie również sprawę, że we wszystkich tych rozważaniach istnieje niezaprzeczalnie subiektywny element. Niezależnie od tego, czy szukasz ulepszonego projektu witryny eCommerce lub rozwoju witryny eCommerce, aby pomóc Ci tam dotrzeć, nasi eksperci mogą Ci pomóc.

W tym miejscu pojawia się wartość konsultacji z zespołem kreatywnych graczy. Nasi profesjonalni projektanci stron internetowych, programiści i twórcy treści zapewniają wyjątkową mieszankę doświadczeń w swojej pracy. Od treści, które tworzymy w ramach kampanii SEO, po uwagę i troskę, jaką przykładamy do każdego unikalnego aspektu stylistycznego układu i interfejsu Twojej witryny, liczą się szczegóły.

Wszystkie wpływają na UX na swój sposób i wymaga doświadczenia, aby to rozpoznać. Współpracowaliśmy z BigCommerce, Shopify, Magento i wieloma innymi platformami eCommerce, odnosząc sukcesy dla naszych klientów, niezależnie od tego, czy potrzebowali oni zmiany platformy, przeprojektowania strony internetowej czy usług marketingu cyfrowego.

Najlepszym sposobem, aby sprawdzić, czy Twoja witryna może trochę popracować, aby poprawić jej komfort użytkowania, jest skonsultowanie się z ekspertami, a nasze drzwi są zawsze otwarte. Zapoznaj się z naszymi usługami i skontaktuj się z nami pod numerem 888-982-8269, aby rozpocząć tworzenie najlepszego doświadczenia eCommerce, jakie kiedykolwiek oferowała Twoja firma.