Prawdziwy koszt PR i marketingu: Agencja VS In-House Załamanie finansowe z infografiką

Jeśli chodzi o zatrudnianie do marketingu i PR, istnieje duża rozbieżność między tym, ile warte są zespoły marketingowe i PR, a co marki są gotowe wydać.

Chociaż oczywiście nikt nie powinien oczerniać pracy profesjonalisty – zwłaszcza, gdy nie zna on wszystkich elementów lub kosztów potrzebnych do wykonania takiej pracy – duże i małe firmy mają budżety.

Rozumiemy to.

Jak więc zazwyczaj przebiegają te rozmowy? Zacznijmy!

Identyfikacja celów marketingowych i PR

Wiele firm wie, że chce promować swój biznes, ale nie ma twardej i szybkiej definicji tego, co to oznacza lub jakich wyników oczekują.

Świadomość marki i generowanie leadów to dwa ważne powody, dla których warto zatrudnić zespół marketingu B2B — ale co tak naprawdę oznaczają te cele — i czy pomija się inne ważne cele?

Kiedy rozmawiamy z potencjalnymi klientami, wiele rozmów jest podobnych do tego:

„Czasami widzę, jak moi konkurenci są wymieniani w wiadomościach lub zwracają uwagę na podcasty, ale nie jestem pewien, jak uzyskać zasięg medialny dla mojej marki… i zdecydowanie chcę budować świadomość marki i zwiększać generowanie leadów. I nie mam dużego ruchu na mojej stronie, mamy konta w mediach społecznościowych, ale nie mamy wielu obserwujących…”.

W tym przypadku zidentyfikowaliśmy kilka kluczowych celów, które klient – ​​nazwijmy ją Sharon – ma:

• Relacje w mediach
• Świadomość marki
• Generowanie leadów
• Ruch w witrynie
• Rozwój mediów społecznościowych

Zasadniczo ta perspektywa chce holistycznej strategii mieszanego modelu marketingu (w takiej, w jakiej specjalizujemy się tutaj w Zen): płatne, współdzielone, zarobione i posiadane media współpracujące ze sobą.

Zalecamy co najmniej 90 dni spędzonych z agencją PR na ustalenie media planu, znalezienie wysokiej jakości miejsc docelowych w odpowiednich publikacjach i skorzystanie z okazji na żywo, takich jak podcasty i czaty przy kominku. Powinno to obejmować relacje w mediach i pomagać w budowaniu świadomości marki.

Aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i ruch w witrynie, jest jeszcze kilka innych niezbędnych elementów: dobrze zaprojektowane płatne reklamy, które są powiązane ze stronami docelowymi witryny, zoptymalizowana pod kątem SEO kopia witryny umieszczona na pięknie zaprojektowanej witrynie oraz blog z silnym SEO B2B strategia.

A potem, kiedy dodamy do tego wzrost mediów społecznościowych, przyglądamy się większej ilości generowania treści, projektowania i strategii. Załóżmy, że chcemy silniej powiązać ten wzrost w mediach społecznościowych ze świadomością marki i generowaniem leadów. W takim przypadku moglibyśmy również rozważyć relacje z influencerami, co oznacza więcej strategii i zarządzania kontem.

I w tym momencie klienci zaczynają odgadywać proces.

Ale jeśli chcesz osiągnąć te cele, to jest to proces.

Wymaga czasu, pieniędzy, wiedzy i cierpliwości.

Każdy element układanki przynosi wyniki w innym tempie, co oznacza, że ​​wieloaspektowa strategia przyniesie spójne wyniki – budowanie wpływowej, znanej marki z silnym autorytetem i podążaniem.

Ale wielu potencjalnych klientów chce obejść jedną lub wszystkie te cechy. Najważniejsze, czego firmy chcą uniknąć? Pieniądze.

Ale bez pieniędzy nie zdobędziesz specjalistycznej wiedzy.

I bez ekspertów poświęcających czas na zrozumienie firmy, odbiorców, branży i nie tylko – oraz bez wykorzystania ich wiedzy i umiejętności do budowania holistycznej strategii – szanse na uzyskanie pożądanych wyników są dość niskie… Więc myślę, że możesz rzucić więc cierpliwość przez okno. Nie ma sensu czekać na rozczarowanie.

Ale rozumiemy. Pieniądze są teraz w naszych umysłach.

Powiązana lektura: 5 powodów, dla których warto inwestować w marketing cyfrowy i PR w czasie recesji

A mając na uwadze obawy finansowe, Sharon spróbuje zrobić to wszystko sama – pobłogosław swoje serce.

Kampania na wypadek katastrofy dla majsterkowiczów

Ale Sharon nie zamierza od czasu do czasu dzwonić do tego wpisem na blogu i kilkoma polubieniami w mediach społecznościowych. Chce to zrobić we właściwy sposób, z pełną strategią, która przyniesie realne rezultaty.

Ty chodź dziewczyno.

Dzięki podejściu „zrób to sam” Sharon będzie musiała wziąć udział w kursach dotyczących marketingu w mediach społecznościowych B2B, SEO i marketingu cyfrowego, aby rozpocząć.

Następnie będzie musiała przejść kilka kursów projektowania graficznego, pisania i PR.

Po ukończeniu szkolenia będzie musiała kupić całe oprogramowanie niezbędne do prowadzenia skutecznej kampanii.

Dopiero po zdobyciu niezbędnych umiejętności i technologii może naprawdę zacząć pracować nad swoją strategią. Sharon prawdopodobnie będzie chciała rozpocząć blogowanie ukierunkowane na SEO i publikowanie w mediach społecznościowych przynajmniej kilka razy w tygodniu. Podczas pracy nad pisaniem i projektowaniem tej treści powinna rozważyć, czy kampania e-mailowa lub newsletter ma sens.

Oprócz generowania treści dla firmowego bloga, wielu platform mediów społecznościowych, płatnych reklam promujących produkty i oferty specjalne oraz witryny internetowej, Sharon będzie musiała rozpocząć prezentację w renomowanych publikacjach, aby uzyskać miejsca w prasie. I — aby upewnić się, że rzeczywiście robi postępy — powinna nadal śledzić postępy w SEO, skuteczność płatnych reklam, ruch w witrynie, generowanie leadów, wskaźniki mediów społecznościowych i udział głosu swojej firmy.

Problem z oszczędzaniem pieniędzy i robieniem tego samemu? Poświęcasz czas.

Pamiętasz te szybkie wyniki, których szukała Sharon?

Nie zdarzyły się, ponieważ była zajęta uczeniem się lin i przygotowywaniem. Chociaż Sharon szybko się uczy, poświęca jakość, którą zapewniają oddani eksperci z dyplomami, certyfikatami i wieloletnim doświadczeniem w swoich niszowych dziedzinach.

Oto trudna prawda: doświadczony projektant graficzny może prawdopodobnie stworzyć ładniejszą stronę internetową niż Sharon. Wybitny profesjonalista PR prawdopodobnie może uzyskać miejsca na wyższym poziomie, co oznacza większy udział głosu. Profesjonalny pisarz prawdopodobnie może skuteczniej angażować czytelników i szybciej generować treści – i to się dzieje.

Kochamy Sharon, ale Sharon to tylko jedna osoba.

Moc w liczbach

Może więc Sharon powinna rozważyć zatrudnienie specjalistów od marketingu. Zamiast jednoosobowego zespołu mogłaby zatrudnić kilku członków zespołu — copywritera, specjalistę SEO, stratega mediów społecznościowych, grafika — i ostatecznie łączne wynagrodzenie wykwalifikowanego zespołu marketingu wewnętrznego i PR jest droższe niż zatrudnienie agencja marketingu i PR.

Jeśli chodzi o to, zatrudnienie wewnętrznego zespołu kosztuje. Oto, jak to zwykle wygląda, według liczb:

• Średnia pensja PR Managera: 114 000 USD (zakres: 87 tys. - 147 tys. USD)
• Średnia pensja Eksperta SEO: 70 000 USD (zakres: 57 tys.-83 tys.)
• Średnia pensja grafików: 56 000 $ (zakres: 44 tys.-71 tys.)
• Średnia pensja copywritera: 53 000 $ (zakres: 43 tys.-65 tys.)
• Średnia pensja stratega mediów społecznościowych: 54 000 USD (zakres: 40 000-73 000 USD)
• Średnia pensja Web Developera: 119 000 USD (zakres: 95 000-139 000 USD)

Kiedy zsumuje się średnie, daje to około 466 000 dolarów na „przeciętny” zespół składający się z sześciu osób o minimalnej minimalnej wartości — czyli prawie 40 000 dolarów miesięcznie.

Teraz wyobraź sobie, że masz wysoce techniczny produkt, więc potrzebujesz, aby twój copywriter miał mocne zaplecze techniczne – dodaj kolejne 10-20 tys. Załóżmy, że potrzebujesz projektanta graficznego, który może również tworzyć animacje lub wideo – dodaj kolejne 10-20 tys. Być może Twój plan gry w mediach społecznościowych obejmuje wiele platform, w tym wschodzące platformy, takie jak TikTok i potencjał w Metaverse i Web3 — dodaj kolejne 10-20 tys.

Powiązana lektura: Przyszłość marketingu w sieci3

Spójrzmy prawdzie w oczy: nie tylko płacisz za ich przeciętne pensje; płacisz również za ich świadczenia: ubezpieczenie zdrowotne, PTO i czas choroby. Posiadanie całego zespołu staje się kosztowne.

Nie zapomnij o narzędziach technicznych — oprogramowaniu do projektowania graficznego, oprogramowaniu do edycji wideo, platformach SEO i nie tylko.

W końcu patrzymy na ponad 500 000 dolarów rocznie – i to tylko wtedy, gdy nie mieszkasz w okolicy o wysokich kosztach życia.

Niewielu zdaje sobie sprawę, że to naprawdę zajmuje wioskę.

Nasza prezydent Stephanie Chavez wyraziła to najlepiej w swoim ostatnim artykule Forbesa.

Ale kiedy idziesz z agencją, koszt holistycznej strategii zbliża się do 35 000 USD miesięcznie — nie są potrzebne żadne korzyści ani kosztowne oprogramowanie. A przy tym koszcie masz do czynienia z doświadczoną agencją z wiedzą i doświadczeniem na rynku B2B. Outsourcing jest nie tylko bardziej opłacalny, ale oferuje szerszy zakres doświadczenia.

Powiązana lektura: 4 powody, dla których Twoja firma B2B powinna zlecić marketing i PR na zewnątrz

Ustalenie strategii marketingowej wymaga czasu i doświadczenia. Agencje PR i marketingowe zazwyczaj mają za sobą dziesięciolecia doświadczenia i wykształcenia – i dlatego pobierają opłaty za to, co robią i dlatego są w stanie tak szybko odmienić zadania.

Wiemy, że to nie jest tanie, ale odpowiednia agencja będzie z Tobą współpracować. W Zen lubimy rozwijać się z naszymi klientami. Często oznacza to rozpoczęcie od PR i dodanie usług, ponieważ udowadniamy, że współpraca z nami przyniesie Ci ogromny zwrot z inwestycji.

Dzięki odpowiedniemu partnerowi z agencji Sharon może osiągnąć swoje cele bez rozbijania banku ani wypalania się. Zamiast tego może szybko wygrać i zbudować kampanię cyfrową, aby uzyskać długoterminowe zyski.

Zaufaj renomowanemu profesjonaliście; zawsze dostaniesz to, za co płacisz.

Gotowy, aby zaufać uznanej potęgi PR i marketingu? Osiągnąć!