Spersonalizowane wydruki: dlaczego i jak oferować w Shopify

Konkurencja w e-commerce jest dość wysoka i rośnie z dnia na dzień. Zmotywowanie klientów do zakupów w Twoim e-sklepie nie jest łatwym zadaniem. Co może sprawić, że kupujący będą bardziej lojalni wobec Twojej marki? To personalizacja. Dla 51% kupców personalizacja stała się głównym priorytetem. Tacy giganci jak Coca-Cola, Netflix, Sephora, Fabletics, USAA i Wells Fargo należą do 89% firm cyfrowych inwestujących w personalizację.

Jeszcze kilka lat temu istniały tylko niektóre produkty, które można było spersonalizować, takie jak upominki, artykuły marketingowe lub przedmioty do prezentacji. Teraz znacznie wzrosła liczba towarów z nadrukowanymi nazwami, logo lub czymś innym.

Jaki jest powód popularności personalizacji? Po co oferować spersonalizowane wydruki w swoim sklepie? Jak to zrobić w Shopify? Czytaj dalej, aby uzyskać odpowiedzi.

Personalizacja w powszechnych, a w szczególności spersonalizowanych wydruków

Personalizacja produktów oznacza dostarczanie klientom usług i produktów dostosowanych do ich potrzeb i pragnień. Istnieją różne sposoby personalizacji produktów. Wydruki są ostatnio najbardziej poszukiwane.

W dzisiejszych czasach istnieje cały model eCommerce zwany „drukiem na żądanie”, który daje możliwość sprzedaży spersonalizowanych produktów, które są drukowane po złożeniu zamówienia.

Mimo że koszulki najlepiej nadają się do personalizacji za pomocą nadruków, rynek poszerzył się o inne ubrania, sztućce, etui na telefony itp. Teraz każdy przedmiot, od długopisu po samochód sportowy, można spersonalizować za pomocą nadruków .

W przypadku sklepów internetowych można zaoferować kupującym możliwość samodzielnego dostosowania towarów. Dzięki temu kupujący mogą wybierać spośród sugerowanych nadruków lub tworzyć własne projekty. Klienci preferują proste i eleganckie obrazy, które mają być drukowane w minimalistycznych i modnych wzorach.

Według badania Bain klienci, którzy kupili spersonalizowane produkty, odwiedzali te sklepy internetowe o 67% częściej i wydawali tam o 15% więcej. Co więcej, konsumenci tacy kupowali o 22% częściej, a ich średnia cena za zamówienie była o 28% wyższa. Biorąc pod uwagę te dane, oferując spersonalizowane wydruki, powinieneś szybko zrealizować zamówienie i zaoferować spersonalizowane wydruki na towarach wysokiej jakości. Niezwykle ważna jest również współpraca z klientami i zbieranie ich opinii na temat spersonalizowanych produktów, które oferujesz.

Powody, dla których spersonalizowane wydruki są tak popularne

Wyniki badania Deloitte z 2017 r. dotyczącego zwyczajów zakupowych wśród millenialsów wykazały, że ponad 70% tych kupujących chętniej płaciło za spersonalizowane produkty modowe. Istnieją pewne powody, dla których personalizacja jest tak popularna. Są to:

• Ponieważ ogólna przystępność cenowa klientów wzrosła, mogą oni otrzymać produkty odpowiadające ich potrzebom i życzeniom. Ponadto kupujący mogą zaprojektować towary i umieścić dowolny wzór według własnego uznania.

Na przykład Nike oferuje swoim klientom możliwość dostosowania butów do swoich potrzeb i wykonania „Nike by You”. W ten sposób kupujący mają do dyspozycji całą gamę spersonalizowanych opcji, spośród których mogą wybrać, jaki tekst lub logo zostanie wydrukowane na ich butach. Konsumenci Nike z dużym entuzjazmem przyjęli taką możliwość.

• Poczucie własności jest silne. Spersonalizowane produkty mają okazję jasno powiedzieć, że „ten lub tamten przedmiot należy do kogoś”. Na przykład produkty można personalizować zdjęciami właściciela lub określonym tekstem.
• Personalizacja nie wymaga żadnych trudnych działań. Dzięki temu proces zamówienia nadal przebiega bez wysiłku.
• Jeszcze jeden powód to możliwość, aby klienci nie byli tacy jak inni, kupując coś wyjątkowego i ekskluzywnego z osobistym nadrukiem.
• Według raportu Deloitte dla 50% kupujących spersonalizowane produkty są najlepszym pomysłem na prezent na specjalne okazje, takie jak ukończenie szkoły, ślub, urodziny i inne. Na przykład koszulka z zabawnym tekstem i obrazkiem może stać się miłym prezentem dla przyjaciela lub członka rodziny.

Dlaczego warto oferować spersonalizowane wydruki w Shopify

Czy wiesz, że do 2021 r. światowy rynek upominków na zamówienie osiągnie wartość 31,63 miliarda dolarów? Jeśli tak, to już teraz zacznij myśleć o oferowaniu spersonalizowanych wydruków w swoim sklepie internetowym. Co więcej, 80% kupujących chętniej dokonuje zakupów u marek zapewniających spersonalizowane doświadczenie.

Według badania przeprowadzonego przez Evergage, dzięki personalizacji nastąpił wzrost zaangażowania odwiedzających (55%), poprawa obsługi klienta (55%), poprawa percepcji marki (39%), wzrost współczynników konwersji (51%) oraz zwiększenie generowania leadów i pozyskiwanie klientów (46%).

Jeszcze jednym ważnym powodem, dla którego sprzedawcy eCommerce stawiają spersonalizowane wydruki na pierwszym miejscu w sklepach internetowych, jest to, że 59% kupujących jest bardziej skłonnych do zakupu spersonalizowanych produktów online, ponieważ jest to znacznie łatwiejsze i bardziej przystępne cenowo. Co więcej, 53% kupujących jest przekonanych, że sklepy internetowe z personalizacją produktów oferują lepsze usługi.

Korzyści z personalizacji dla sprzedawców

Jak widać, spersonalizowane wydruki to coś więcej niż tylko trend. Naprawdę dobrze radzą sobie w eCommerce. Zapewnienie klientom personalizacji może prowadzić do wielu korzyści dla Twojego e-sklepu.

Skontaktuj się z klientami

Sprzedaż spersonalizowanych produktów może pomóc w interakcji z konsumentami. To dla Ciebie szansa na poznanie ich zainteresowań i preferencji. Zdobycie tych wszystkich informacji może stać się świetnym źródłem inspiracji na temat tego, jakie bardziej kreatywne pomysły można zaoferować w Twoim sklepie. W ten sposób pozwoli Ci poszerzyć swój katalog.

Jeśli dasz kupującym możliwość samodzielnego tworzenia spersonalizowanych produktów (przy użyciu ich osobistych obrazów, zdjęć i tekstu), możesz skorzystać z ich udostępniania w mediach społecznościowych, ponieważ ludzie zawsze wykazują się swoją kreatywnością. Może stać się częścią Twojej kampanii marketingowej, która będzie promować Twoją markę. W przeciwnym razie możesz zaproponować kupującym, aby podzielili się swoimi kreatywnymi pomysłami z określonymi hashtagami w ramach konkursu.

Generuj większą sprzedaż

Jeden na pięciu konsumentów jest bardziej skłonny zapłacić 20% więcej za spersonalizowany lub nawet ekskluzywny produkt. 48% kupujących jest gotowych dłużej czekać na spersonalizowany produkt (Deloitte).

Wraz ze wzrostem zadowolenia klientów, liczba sprzedaży w Twoim sklepie będzie rosła. Dzieje się tak nie tylko dzięki tym powtarzającym się zadowolonym kupującym, ale także dlatego, że będą polecać Twoją markę innym.

Zwiększ przychody

Wcześniej trzeba było korzystać z usług zewnętrznego producenta, aby tworzyć spersonalizowane produkty. Wraz z rozwojem technologii możesz to zrobić sam, po prostu dostosowując każdy produkt do każdego przychodzącego zamówienia za pomocą różnego rodzaju drukarek. Co więcej, klienci są gotowi zapłacić więcej za coś, co jest tego warte. Dzięki personalizacji będziesz mógł więc zwiększyć przychody o 5–15%.

Wyróżnij się na tle konkurencji

Według niektórych statystyk Invesp, 45% konsumentów woli sklepy oferujące spersonalizowane rekomendacje. Wyobraź sobie, że jest sklep z szeroką ofertą T-shirtów i Twój sklep z kilkoma modelami, ale z możliwością dostosowania go dowolnym nadrukiem do preferencji klientów. Który wybiorą kupujący? Tak więc, jeśli możesz zaoferować każdemu kupującemu wyjątkowe i ekskluzywne decyzje, których nie można znaleźć w innych sklepach, wyróżnisz się na tle konkurencji i sprawisz, że Twoi konsumenci będą wracać.

Zwiększ lojalność klientów

Jeśli chcesz zwiększyć lojalność klientów, spersonalizuj oferty zgodnie z gustami i pragnieniami klientów. Lojalność wobec marki wśród millenialsów wzrasta średnio o 28% w przypadku spersonalizowanej komunikacji marketingowej.

Kiedy klienci czują, że ich potrzeby i zainteresowania są brane pod uwagę, są bardziej skłonni do ponownego dokonania zakupów u danej marki, a nawet nawiązania trwałej relacji. Najpewniejszym sposobem na zdobycie lojalności klientów jest więc ich zadowolenie.

Jak oferować spersonalizowane wydruki w Shopify

Aby uzyskać wszystkie korzyści z oferowania spersonalizowanych wydruków w Shopify, nie potrzebujesz wiele wysiłku. Wtyczka Order & Product Fees firmy Mageworx pozwoli Ci zaoferować kupującym wiele spersonalizowanych opcji. Co więcej, możesz sugerować spersonalizowane wydruki do określonych produktów, w przeciwnym razie wybrać, dla których klientów będą one dostępne.

Wniosek

Zalety oferowania personalizacji produktów w sklepach internetowych są ogromne. Jego wydajność i przystępność cenowa sprawiają, że jest jeszcze bardziej atrakcyjny dla handlowców.

Jeśli więc chcesz wprowadzić swoją markę na nowy poziom, wyróżnić się na tle konkurencji i zwiększyć lojalność klientów, spersonalizowane wydruki są najpewniejszym sposobem, aby to urzeczywistnić.