Marketing efektywnościowy a marketing marki – jaka jest różnica?

Czy brand marketing w porównaniu do performance marketingu odchodzi w zapomnienie?

Wiele firm, które sprzedają bezpośrednio konsumentom, zajmuje się marketingiem efektywnościowym, odkładając branding na dalszy plan w dzisiejszym świecie.

Jednak faworyzowanie jednej techniki nad drugą ma poważne konsekwencje.

Czym jest marketing wydajnościowy?

O czym dokładnie mówimy, zanim osiągniemy tę równowagę? Według stowarzyszenia Performance Marketing Association marketing efektywnościowy to „szeroki termin odnoszący się do programów marketingowych i reklamowych online, w których reklamodawcy (znani również jako „sprzedawcy” lub „sprzedawcy”) płacą firmom marketingowym (znanym również jako „podmioty stowarzyszone” lub „wydawcy”). ”) po zakończeniu określonego działania, takiego jak sprzedaż, potencjalna sprzedaż lub kliknięcie”.

Jest to strategia marketingu cyfrowego, która koncentruje się przede wszystkim na natychmiastowych, a często krótkoterminowych wynikach. Umieszczasz reklamę na jednej z dostępnych platform wydajności – takiej, która jest skierowana do określonych osób – i płacisz platformie cyfrowej tylko wtedy, gdy jeden z Twoich docelowych klientów podejmie działanie.

Marketing efektywnościowy zyskał na popularności w ciągu ostatniej dekady, ponieważ budżety marketingowe zostały obcięte w celu maksymalizacji zwrotu z inwestycji.

Z drugiej strony marketing marki polega na rozwijaniu i wzmacnianiu pozytywnych opinii konsumentów na temat marki oraz angażowaniu konsumentów, aby pomóc im rozwinąć ich przywiązanie do firmy.

Zasadniczo marketing marki jest wolniejszym, bardziej emocjonalnym i długoterminowym elementem planu marketingowego, podczas gdy marketing efektywnościowy to szybka, krótkoterminowa technika, która może być przydatna do szybkiego generowania potencjalnych klientów i sprzedaży.

Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz wybierać tylko jednego. W rzeczywistości zbytnie skupianie się na marketingu efektywnościowym i działaniach na dole ścieżki jest szkodliwe dla Twojej firmy lub marki. Podobnie, zbytnie skupianie się na budowaniu marki i strategiach na szczycie ścieżki spowoduje, że zabraknie Ci sprzedaży. Ponadto praca nad brandingiem może pomóc w ulepszeniu inicjatyw z zakresu marketingu efektywnościowego.

Czym jest marketing marki?

Proces tworzenia i rozwijania relacji między marką a jej klientami jest znany jako marketing marki. Zamiast podkreślać pojedynczy produkt lub usługę, marketing marki promuje całą markę, a produkty i usługi służą jako dowody potwierdzające obietnicę marki.

Celem marketingu marki jest zwiększenie wartości marki – a tym samym wartości firmy.

Kanały dostępne dla planu marketingowego marki są takie same, jak kanały dostępne dla działań marketingowych produktów, takich jak reklamy cyfrowe, społecznościowe i płatne wyszukiwania. Doskonałą techniką jest łączenie wielu kanałów w celu stworzenia miksu medialnego, który dociera do dużej liczby odbiorców.

Marketingowcy marki mogą stosować podejście do reklamy marki uzupełnione działaniami marketingu e-mailowego i treści, aby promować świadomość marki i docierać do potencjalnych klientów w wielu obszarach cyfrowych. Aby jednak dobrać odpowiedni przekaz do odpowiednich odbiorców w tych miejscach, musimy najpierw zbadać cechy marki.

Dlaczego branding jest ważny?

Branding jest prawdopodobnie ważniejszy niż kiedykolwiek, ponieważ rynki stają się bardziej zatłoczone i trudniej jest nawiązać prawdziwe relacje z klientami. Branding umożliwia firmom wyrażanie ich charakterystycznych historii i wpływanie na postrzeganie poprzez dostarczanie klientom czegoś, w co można wierzyć.

Wzbudza ciekawość klientów i zaprasza ich do odkrywania, poznawania i tworzenia wyjątkowej relacji z ich marką.

Branding dotyczy tego, za czym stoi firma – kim jest jej podstawa, a nie specyfikacji i funkcji. Branding polega na tym, aby klienci czuli się dobrze, wspierając markę i tworząc z nimi emocjonalny związek. Te, które skutecznie brandują, pozostawiają trwały wizerunek, który pomaga w długofalowym wzroście poparcia i lojalności wśród klientów.

Przeczytaj także: Kompletny przewodnik po strategii marketingowej Starbucks

Marketing efektywnościowy a marketing marki

Według eMarketer w 2021 r. globalne wydatki na reklamę cyfrową wyniosą 455,30 miliardów dolarów.

Marketing marki i marketing efektywnościowy stają się coraz bardziej współzależne dla marek w tej stale rozwijającej się branży, ponieważ tworzenie relacji z konsumentami ma kluczowe znaczenie, podobnie jak oferowanie spersonalizowanych kampanii. Marki muszą ewoluować wraz z krajobrazem.

Czy powinieneś włączyć marketing wydajności i marki do swojej strategii marketingowej?

Wyjaśniamy, czym one są, jakie są zalety i wady każdego z nich oraz w jaki sposób mogą pomóc Ci osiągnąć Twoje cele związane z reklamą cyfrową.

Łączenie marketingu marki i marketingu efektywności

Te pomysły mają kluczowe znaczenie, jeśli chcesz zachować konkurencyjność na dzisiejszym rynku. Potrzeba połączenia tych dwóch obszarów, aby firma wyróżniała się z tłumu. Tylko wtedy będziemy w stanie osiągnąć taki rozwój i sukces, jaki jest potrzebny do wywierania znaczącego i długotrwałego wpływu. Ponieważ ostatecznie chodzi o osiąganie wyników biznesowych, zwiększanie udziału w rynku, a co najważniejsze, przekraczanie oczekiwań konsumentów i rozwijanie silnej marki, która łączy, inspiruje do działania i zaszczepia długoterminową lojalność klientów.

Oto kilka strategii wdrażania krótkoterminowego marketingu efektywnościowego przy jednoczesnym pamiętaniu o długofalowym budowaniu marki:

Zainwestuj w zespół, który pomoże Ci zrozumieć Twoje dane.

Jedyną rzeczą gorszą od nieinwestowania w dane jest nieinwestowanie w ekspertów od danych. W badaniu Marketing Land z 2018 r. zdecydowana większość respondentów (72%) przewidywała, że ​​nauka o danych będzie najbardziej pożądaną wiedzą techniczną od dwóch lat – prognoza, która okazała się trafna.

Wiele firm zdaje sobie sprawę ze znaczenia marketingu efektywnościowego, ale nie wiedzą, co zrobić z dostarczanymi przez niego danymi. Posiadanie odpowiedniego zespołu profesjonalistów może pomóc Ci temu zapobiec, a dane mogą nawet stać się Twoim najlepszym przyjacielem.

Oceniając swój budżet, upewnij się, że znaczna część alokacji na performance marketing jest inwestowana nie tylko w systemy zbierania danych, ale także w zespół profesjonalistów, którzy rozumieją, jak monitorować i analizować wyniki. Co ważniejsze, mogą pomóc Ci w ustaleniu, jak uwzględnić te wyniki w długoterminowym planie zorientowanym na markę.

Oceń i zrównoważ swój budżet marketingowy.

Cięcia budżetowe, podwyżki i zmiany w marketingu B2B i B2C były gorącym tematem w branży podczas epidemii, więc może to być oczywisty pierwszy krok. Jednak wiele osób przeocza tę kwestię, zwłaszcza że aktywacje cyfrowe i reklama e-commerce zyskują na popularności.

Precyzyjne podziały będą się różnić w zależności od branży i celów korporacyjnych. Według Bineta w rozmowie z WARC:

• Najbardziej efektywny podział dla przedsiębiorstw B2C to 60% nakładów na długoterminowy wzrost i 40% na krótkoterminowy .
• Ich rekomendacje B2B różniły się znacznie, przy czym 46% skupiało się na perspektywie długoterminowej , a 54% na krótkoterminowej .

Zaszczepiaj przyszłe zamiary, sprawiając, że Twoja marka będzie czymś reprezentować.

W branży marketingu afiliacyjnego wpadamy w pułapkę 22: większość klientów nie lubi reklam, ale firma nie może się bez nich rozwijać. Jest to szczególnie widoczne w dobie marketingu cyfrowego, kiedy kupujący są bombardowani ze wszystkich stron reklamami w różnych formatach. W rezultacie wielu klientów jest sceptycznych i nieufnych.

Dzięki nowej technologii i przepisom dotyczącym prywatności mają teraz możliwość wyboru rodzaju materiału, z którym się zaangażują. Według Salesforce 52% klientów chce spersonalizowanych ofert.

Ponadto, według Hootsuite, 42,7% internautów na całym świecie korzysta z programów blokujących reklamy.

Jak więc możemy dotrzeć do coraz bardziej wyrafinowanego i pozornie nieprzeniknionego konsumenta jako marketerzy i reklamodawcy?

Aby wcześnie rozwinąć zaufanie, spotykaj się tam, gdzie są Twoi klienci, niezależnie od tego, czy jest to kwestia społeczna, konkretny dylemat, czy wspólne doświadczenie.

Nie możesz mieć jednego bez drugiego, jeśli chodzi o długoterminowe budowanie marki i krótkoterminowy marketing efektywnościowy. Ważne jest nie tylko posiadanie odpowiednich narzędzi do zrozumienia swoich klientów; ważne jest również zaprojektowanie i przestrzeganie oświadczeń marki.

Dzięki temu możesz pokazać konsumentom dokładnie, na czym stoisz i za czym stoisz, przenosząc ich poza kategorię celów konsumenckich do obszaru sojuszników konsumentów.

Wniosek

Oczywiste jest, że znalezienie równowagi między marketingiem efektywnościowym a marketingiem marki prowadzi do długoterminowego wzrostu i sukcesu.

Skupienie się wyłącznie na marketingu efektywnościowym w celu zwiększenia krótkoterminowych konwersji bez uwzględniania planu marketingowego marki wpłynie negatywnie na potencjał rozwoju Twojej firmy.

Inteligentne strategie marketingowe łączą się, aby generować długoterminową świadomość marki, a także krótkoterminowe kanały pozyskiwania, które są bardziej mierzalne niż kiedykolwiek wcześniej. Korzystając z kanałów, takich jak marketing partnerski lub reklamy zautomatyzowane, skuteczność można zmaksymalizować dzięki podejściom do budowania marki, takim jak sekwencyjne opowiadanie historii.