Uczynienie darczyńcy tak łatwym, jak to tylko możliwe, bezpośrednio wpływa na zdolność organizacji non-profit do pozyskiwania darowizn. Dostosowywanie materiałów kampanii do konkretnych segmentów darczyńców dodaje również warstwę personalizacji, która zachęca do dawania. Korzystanie z parametrów tranzytowych to prosty sposób na osiągnięcie obu tych celów.
W tym poście omówimy, jakie są parametry przekazywania i jak umieścić je w witrynie organizacji non-profit lub na stronie z darowiznami Classy. Omówimy również kilka najlepszych przypadków użycia, aby przedstawić kilka pomysłów na ich przetestowanie.
Zoptymalizuj swoją stronę darowizn dla organizacji non-profit dzięki tej kompleksowej liście kontrolnej
Jakie są parametry tranzytowe?
Parametry przekazywania to specjalne tagi, które można dodać na końcu adresu witryny internetowej, które umożliwiają przekazywanie informacji z witryny lub kampanii e-mailowych na stronę z darowiznami Classy. Możesz ich użyć, aby dostosować sugerowane kwoty darowizn, wstępnie wybrać opcję darowizny cyklicznej, a nawet uzupełnić niektóre informacje o darczyńcach w formularzu.
Załóżmy na przykład, że darczyńca chce przekazać 250 dolarów Armii Zbawienia. Na stronie organizacji non-profit najpierw wybrali opcję 250 USD, jak pokazano poniżej zakreśloną na zielono.
Gdy klikną przycisk „Przekaż darowiznę”, zostaną wysłane do klasycznego formularza darowizny Armii Zbawienia. Zielone kółko na poniższym adresie URL witryny pokazuje, gdzie znajduje się parametr przekazywania, który informuje stronę kampanii o wstępnym wybraniu kwoty darowizny 250 USD w formularzu darowizny Classy.
Parametry tranzytowe zasadniczo umożliwiają korzystanie z Internetu dostosowanego do odpowiedzi użytkownika. Classy obsługuje różne parametry przekazywania, w tym informacje kontaktowe, kwotę darowizny, częstotliwość cykliczną i walutę.
Więcej informacji o technicznych aspektach parametrów tranzytowych i sposobach ich włączania do łączy można znaleźć w naszym Przewodniku po parametrach tranzytowych.
Przewodnik po parametrach tranzytowych
3 najlepsze praktyki dotyczące używania parametrów przekazujących
Istnieje kilka różnych sposobów, w jakie organizacje non-profit mogą używać parametrów przekazujących w celu poprawy doświadczeń darczyńców. Poniżej podsumowaliśmy kilka podejść, które możesz wypróbować.
1. Umieść formularz darowizny bezpośrednio na swojej stronie internetowej
Twoja organizacja non-profit może chcieć umieścić formularz darowizny bezpośrednio w Twojej witrynie, zamiast umieszczać link do Twojej strony Classy. Możesz to zrobić, dodając do swojej witryny widżet, który zapewnia darczyńcom łatwy dostęp do formularza darowizny. Informacje, które darczyńcy wprowadzą do tego formularza, przejdą na ich stronę z darowiznami Classy po kliknięciu przycisku „Prześlij”.
Utwórz gwiezdną stronę darowizny na Classy
Niezależnie od tego, które pola Twoi darczyńcy wypełnią bezpośrednio na Twojej stronie, zostaną automatycznie wypełnione w formularzu darowizny Classy w celu szybkiego procesu płatności. Jeśli darczyńcy korzystają z Apple Pay, Google Pay lub przelewu ACH, aby przekazać darowiznę, może to zmienić się w proces jednego kliknięcia.
Szkoły publiczne KIPP stosują to podejście, aby zapewnić bezproblemową obsługę darczyńców. Poniższy zrzut ekranu przedstawia formularz darowizny, który umieścili na swojej stronie internetowej, a także kilka przykładowych informacji wprowadzonych do formularza.
Po kliknięciu przycisku „Informacje o płatności” wszystkie te informacje są zawarte w parametrach przekazywania w adresie URL formularza darowizny Classy, jak pokazano poniżej.
W rezultacie formularz jest całkowicie wypełniony i do wypełnienia wystarczy podać numer karty kredytowej dawcy.
2. Dostosuj swoje apele e-mail do różnych segmentów dawców
Wysyłając e-maile z apelami, nie chcesz kierować swoich głównych darczyńców ani mniejszych darczyńców na stronę kampanii proponującą darowiznę w wysokości 15 USD. Chociaż ta kwota może przemawiać do określonego segmentu, nie ma to sensu w przypadku głównego darczyńcy, którego ostatni prezent wynosił 5000 USD.
Parametry przekazywania umożliwiają wysyłanie wiadomości e-mail z linkami dostosowanymi do każdego segmentu dawcy. Po ustaleniu różnych grup darczyńców dla swoich segmentów wiadomości e-mail, link, który osadzasz w ich wiadomościach e-mail, będzie zawierał parametry przekazywania, które są zgodne z oczekiwanymi kwotami darowizn, podobnie jak przykład Armii Zbawienia zawierał „kwota = 50” w adresie URL aby poinformować formularz, aby wstępnie wybrał 50 USD jako kwotę darowizny.
Jeśli chcesz jeszcze bardziej dostosować proces dla wybranej grupy swoich największych darczyńców, możesz dostosować ich formularze darowizn, aby automatycznie uwzględnić wszystkie ich informacje, takie jak imię i nazwisko oraz adres, w celu uzyskania wysoce spersonalizowanej obsługi darowizn.
Angażuj darczyńców przez cały rok za pomocą tych 9 szablonów wiadomości e-mail
3. Zachęcaj do powtarzającego się dawania i upraszczaj swoje przesłanie
Powtarzające się darowizny to kluczowa strategia darowizn dla organizacji non-profit, która zapewnia im niezawodne źródło finansowania w trudnych czasach. Parametry przekazywania mogą zachęcić twoich zwolenników do przyłączenia się do tego wysiłku.
Pobierz swój ostateczny przewodnik po powtarzających się datkach
Możesz skonfigurować parametry przekazywania, aby opcja miesięcznego darowizny w formularzu darowizny była wstępnie wybierana, gdy dawca kliknie na nią. Możesz również dostosować częstotliwość powtarzających się prezentów na co tydzień, co kwartał lub w innym przedziale czasowym.
Parametry przekazujące mogą również pomóc w uproszczeniu zapytania na stronie cyklicznej kampanii dawania. Posiadanie pełnego formularza darowizny może odwrócić uwagę od historii i obrazów, których używasz do inspirowania wspierających. Zamiast tego możesz mieć usprawniony formularz darowizny, który gromadzi podstawowe informacje o darczyńcach i cykliczną kwotę.
Wiele nadziei wykorzystuje to podejście w swojej comiesięcznej kampanii darowizn, w której zaprasza darczyńców do przyłączenia się do Rodziny. Większość strony kampanii poświęcona jest opowiadaniu historii organizacji non-profit za pomocą zdjęć, filmów i tekstu. Zawiera jednak również widżet darowizny u góry, który gromadzi kwotę darowizny, imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu darczyńcy.
Te pola, a także opcja cykliczna, są następnie uwzględniane w adresie URL strony kampanii Klasyczna, jak pokazano w zielonym kółku na zrzucie ekranu poniżej. Te parametry tranzytowe wstępnie wybierają 50 USD miesięcznie jako kwotę darowizny i wstępnie wpisują imię i nazwisko Sally Donor, numer telefonu i adres e-mail.
Użyj parametrów przekazywania, aby podnieść swoje formularze darowizny
Parametry przekazywania pozwalają dostosować sposób przekazywania darowizn dla swoich zwolenników na podstawie różnych segmentów i kampanii. To łatwy sposób na uproszczenie i bezproblemowe przekazywanie darowizn.
Aby uzyskać więcej sposobów na podniesienie poziomu formularza darowizny dla organizacji non-profit i zoptymalizowanie kampanii pozyskiwania funduszy pod kątem konwersji, poproś o demonstrację produktu lub zapoznaj się z naszymi listami kontrolnymi:
- Lista kontrolna pozyskiwania funduszy na koniec roku
- Twoja mistrzowska lista kontrolna wtorkowego dawania
- Lista kontrolna strony darowizn organizacji non-profit
- Listy kontrolne dla kampanii crowdfundingowych, peer-to-peer i zbierania funduszy na wydarzenia
Lista kontrolna strony darowizn organizacji non-profit