Outsourcing czy Insourcing: co jest najlepsze dla Twojej firmy?

Obecnie organizacje mają wiele sposobów zarządzania marketingiem cyfrowym , projektowaniem stron internetowych i innymi procesami biznesowymi. Dwie z tych praktyk to insourcing i outsourcing. Jednak decydując, który z nich wybrać dla swojej firmy, należy dokładnie rozważyć zalety outsourcingu i insourcingu .

Dzieje się tak dlatego, że obie te praktyki różnią się od siebie sposobem, w jaki praca, zadania lub projekty są rozdzielane pomiędzy różne działy i firmy.

Która z tych dwóch praktyk najlepiej pasuje do Twojej organizacji? Czy powinieneś zatrudnić inne agencje lub freelancerów, którzy nie są obecnie związani z Twoją firmą? A może powinieneś zlecić i delegować zadania swoim obecnym pracownikom/zatrudnić nowych pracowników do zadania?

W tym poście na blogu wyjaśniono, czym są outsourcing i insourcing, a także niektóre zalety outsourcingu w porównaniu z insourcingiem . Oto przegląd czynników wpływających na korzyści i ryzyko każdej z tych praktyk biznesowych:

• Proces zatrudniania
• Bezpieczeństwo
• Koszty
• Komunikacja biznesowa
• Kontrola jakości
• Koncentracja na podstawowej działalności biznesowej

Pozwól nam zbadać!

Co to jest outsourcing?

Outsourcing to proces zatrudniania zewnętrznego lub zewnętrznego usługodawcy w celu wykonania określonego zadania lub projektu dla Twojej firmy. Obejmuje współpracę z organizacją zewnętrzną, która jest oddzielona od działalności Twojej organizacji.

Możesz chcieć zlecić na zewnątrz niektóre zadania, ponieważ żaden z pracowników Twojej firmy nie jest przeszkolony w zakresie tych zadań lub ponieważ nie masz zasobów, aby utworzyć oddzielny dział do wykonywania tych funkcji.

Branże, które często polegają na outsourcingu w celu realizacji kluczowych projektów lub zadań, obejmują podróże, handel detaliczny, opiekę zdrowotną, transport, a nawet rząd.

Co oznacza insourcing?

Insourcing to zupełne przeciwieństwo outsourcingu, to proces delegowania odpowiedzialności za realizację operacji biznesowych na pracowników własnej firmy.

Mówiąc prościej, jest to praktyka biznesowa polegająca na przypisaniu projektu do osoby lub działu w Twojej firmie, zamiast przekazywania go zewnętrznej firmie lub osobie. Czasami może wymagać stworzenia nowego działu lub rekrutacji nowych talentów.

Insourcing a outsourcing: plusy i minusy

Zarówno outsourcing, jak i insourcing może wpływać na różne aspekty Twojej firmy, w tym koszty, bezpieczeństwo, procesy zatrudniania i procedury komunikacji.

Przyjrzyjmy się bliżej zaletom i wadom outsourcingu w porównaniu z insourcingiem , aby zrozumieć, gdzie każda praktyka osiąga wyniki, a jakie pozostaje w tyle. Aby uzyskać lepsze zrozumienie, oto obszary, na które mają wpływ obie te praktyki biznesowe:

Proces zatrudniania

Headhunting na stanowisko w Twojej firmie może być czasochłonny, zwykle zajmuje około trzech do czterech miesięcy. Nawet po znalezieniu idealnego kandydata na stanowisko, przeszkolenie go, aby zrozumiał zakres Twojej działalności biznesowej, zajmie trochę czasu.

Jeśli zdecydujesz się wdrożyć nowe procesy dla funkcji biznesowych w przyszłości, nowi pracownicy mogą być przytłoczeni.

Z drugiej strony outsourcing jest łatwiejszym sposobem pracy ze specjalistami, ponieważ wiąże się z krótkoterminowym zaangażowaniem. Kiedy zlecasz swoje zadania innej firmie, zwykle zauważysz, że specjalizują się w tym konkretnym zadaniu.

To prawda, że ​​Twój zespół wewnętrzny może składać się również z kilku ekspertów, ale mogą oni posiadać umiejętności z różnych dziedzin Twojego biznesu. Skupienie się na tak wielu obszarach może uniemożliwić większości z nich specjalizację w określonym zadaniu.

Jednak dzięki outsourcingowi możesz ogólnie uzyskać dostęp do lepszej puli talentów specjalistów. Na przykład możesz zlecić zadanie księgowe wirtualnym asystentom specjalizującym się w księgowości .

Bezpieczeństwo

Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest duża, czy mała, może być w każdej chwili podatna na naruszenia bezpieczeństwa danych. Nawet największe globalne firmy, takie jak Facebook (2019), Yahoo (2013) i Adobe (2013), padły ofiarą naruszeń danych.

Tak więc, powierzając swoją własność intelektualną i informacje o klientach dostawcy usług outsourcingowych, naturalne jest zaniepokojenie. Upewnij się, że masz odpowiednie umowy, które zmuszają dostawcę usług outsourcingowych do podjęcia niezbędnych środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych Twojej firmy.

Na szczęście, pracując z zespołem wewnętrznym, nie ma ryzyka wycieku własności intelektualnej. Ułatwia to zarządzanie własnością intelektualną i danymi firmy.

Koszty

Jedną z korzyści outsourcingu jest to, że na dłuższą metę może pomóc zminimalizować koszty pracy. Koszt dla Twojej firmy za zatrudnienie wewnętrznych specjalistów na wyższych poziomach może być dość wysoki.

Outsourcing pozwala wyeliminować te koszty kontroli, wdrażania i szkolenia nowych pracowników. Ponadto umożliwia skalowanie operacji biznesowych i zasobów zgodnie z wymaganiami, w przeciwieństwie do insourcingu.

Komunikacja biznesowa

Pozyskiwanie zespołu do zadania lub projektu oznacza komunikowanie się za pośrednictwem notatek, e-maili, rozmów telefonicznych lub prawie przez cały dzień. Innymi słowy, nie ma szans na nieporozumienie, niezależnie od tego, czy Twój wewnętrzny zespół pracuje w domu, w biurze, czy w trybie hybrydowym.

Kiedy zlecasz pracę innej firmie, komunikacja z nimi przez cały czas trwania projektu może nie być tak płynna, jak w przypadku zespołu wewnętrznego. Możesz nie być w stanie rozmawiać jednocześnie ze wszystkimi członkami zespołu outsourcingowego pracującymi nad Twoim projektem.

Ponadto outsourcing do dalszych krajów może stanowić wyzwanie ze względu na różnice w strefach czasowych.

Kontrola jakości

Przekazanie kontroli jakości firmie zewnętrznej może być trudne.

Czemu?

Dzieje się tak, ponieważ będziesz musiał polegać na dostawcy usług outsourcingowych, aby upewnić się, że starannie realizuje Twoje projekty lub zadania. Ponadto, zlecając zadania innej firmie, musisz włożyć dodatkowy wysiłek w budowanie i utrzymywanie z nimi zaufania i serdecznych relacji.

Tymczasem insourcing pracowników pozwala sprawować pełną kontrolę nad projektami. Dzięki temu możesz regulować i nadzorować jakość powstałego produktu, kiedy tylko chcesz.

Bez pośrednika w równaniu możesz dostosowywać i testować swoje projekty w razie potrzeby.

Skoncentruj się na podstawowych operacjach biznesowych

Możesz wybrać outsourcing zamiast insourcingu gdy chcesz, aby Twoi pracownicy skupili swoją uwagę na podstawowych funkcjach biznesowych. Bardziej przyziemne, niepodstawowe i mniej krytyczne operacje biznesowe mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług.

W ten sposób możesz utorować drogę do zwiększenia produktywności i efektywności pracowników Twojej organizacji w kierunku osiągnięcia podstawowych celów biznesowych.

Podsumowując

Teraz, gdy znasz zalety outsourcingu w porównaniu z insourcingiem , nadszedł czas, aby zdecydować, którą ścieżkę chcesz obrać. Nie trzeba dodawać, że podejmując decyzję, należy pamiętać o wymaganiach biznesowych.

Jeśli chcesz mieć większą kontrolę nad swoimi projektami lub nie chcesz udostępniać istotnych informacji biznesowych z zewnętrznymi źródłami, insourcing będzie idealnym rozwiązaniem.

Jeśli jednak chcesz skalować swoją firmę, ograniczać wydatki biznesowe, zatrudniając nowych pracowników lub zmniejszać obciążenie pracowników wewnętrznych, aby uniknąć wypalenia, lepszym rozwiązaniem będzie outsourcing.

Jeśli szukasz firmy, której możesz zlecić swoje projekty na zewnątrz, skontaktuj się z ekspertami MyTasker . Od marketingu cyfrowego i pomocy administracyjnej po księgowość i pisanie treści , istnieją różne obszary pracy, w których specjalizują się ich specjaliści.

Bez względu na to, jaki rodzaj pracy zdecydujesz się im zlecić, dostarczają one wymagane rezultaty na czas, bez poświęcania jakości. Dlatego outsourcing do tych specjalistów może przenieść Twoją firmę na wyższy poziom.