Nowy przegląd strategiczny wskazuje na poważne zmiany nadchodzące na Twoim kanale na Facebooku

Zmiany nadchodzą po raz kolejny w Twoim kanale na Facebooku, a platforma należąca do Meta chce zmienić swoje podejście zgodnie ze zmieniającymi się zachowaniami związanymi z konsumpcją mediów.

Według wewnętrznego przeglądu Toma Alisona, szefa aplikacji Facebook, który został uzyskany przez The Verge, Meta chce włączyć więcej treści rekomendowanych przez sztuczną inteligencję do kanałów Facebooka, w oparciu o ogólne zaangażowanie i popularność, a nie Twoje osobiste kontakty. Jest to podobne do tego, w jaki sposób TikTok pozyskuje treści z szerszej puli niż Twoja bezpośrednia sieć, podczas gdy Facebook pracuje również nad usprawnieniem udostępniania treści, wprowadzając więcej narzędzi do przesyłania wiadomości z powrotem do głównego interfejsu.

Jak wyjaśnił Meta:

„Doświadczenie w domu zrównoważy zarówno treści połączone, jak i niepowiązane. Pracujemy nad uporządkowaniem nagłówków i sprawieniem, by przeglądanie historii znajomych było równie łatwe, jak odkrywanie nowej zawartości w rolkach. Badamy również Panel Społeczności, aby dać bezpośredni dostęp do społeczności, na których najbardziej Ci zależy. Na koniec testujemy produkt, który zapewni przewidywalny dostęp do Twojego połączonego kanału, z możliwością sortowania w porządku chronologicznym i filtrowania według grup, stron i znajomych. Wewnętrznie nazywamy to „Pan. T ”i jestem podekscytowany postępami, jakie robi zespół”.

Brzmi interesująco – ale jak powiedział kiedyś sam pan T: „Szkoda głupca”, który zbyt mocno naciska na główne zmiany w produkcie, co może zagrozić głównym elementom aplikacji.

The Verge przedstawił własny przegląd tego, jak będzie działać zaktualizowany kanał Facebooka:

„ G ówna karta stanie się mieszanką Stories i Reels na górze, a następnie posty polecane przez jego silnik wyszukiwania z Facebooka i Instagrama. Będzie to bardziej wizualne doświadczenie z dużą ilością wideo z wyraźniejszymi podpowiedziami, aby skierować post do znajomych. Aby wiadomości były jeszcze bardziej widoczne, Facebook pracuje nad umieszczeniem skrzynki odbiorczej użytkownika Messengera w prawym górnym rogu aplikacji, co niweczy niesławną decyzję o rozdzieleniu tych dwóch aplikacji osiem lat temu. ”

Zaktualizowana zmiana strategiczna jest w dużej mierze pod wpływem TikTok, który nadal nabiera większego tempa użytkowania, ze szkodą dla własnych aplikacji Meta. Trendy te są teraz zbyt znaczące, aby można je było zignorować – i nie chodzi tylko o samo skupienie się na krótkich formach wideo, ale przez szersze zwyczajowe zmiany, które to powoduje, pod względem skrócenia czasu skupienia uwagi i nowych nawyków użytkowników, o czym świadczy przekonujący „For You” TikTok. ' karmić.

Jeśli nie było już jasne, że Meta robi wszystko, co w jej mocy, aby nadążyć za TikTok, stanie się to o wiele bardziej oczywiste, na podstawie proponowanych zmian w głównym kanale.

W swoim przeglądzie strategicznych priorytetów aplikacji, Alison przedstawia proponowaną zmianę w kierunku odkrywania treści w oparciu o sztuczną inteligencję, w oparciu o Twoje zainteresowania, a nie to, co udostępniają Twoi znajomi.

„Historycznie Facebook przyjął podejście do odkrywania skoncentrowane na podmiotach. Pomożemy Ci połączyć się ze znajomymi, grupami i stronami, na których najbardziej Ci zależy, a aktualizacje z tych połączeń są klasyfikowane w Feed. Niepowiązane treści w kanale były udostępniane przez obserwowanych znajomych, grupy i strony, ale niepołączone rekomendacje nie były historycznie podstawową częścią kanału. Jednak zainwestowaliśmy dużo w odkrywanie niepowiązanych treści na sąsiednich powierzchniach, tj. za pomocą zapytań lub produktów z rekomendacjami, takich jak zegarek, wiadomości i rynek”.

Zmiana, którą Alison opisuje jako podejście „silnika wykrywania”, ma na celu wyróżnienie ciekawszych treści w aplikacji „niezależnie od tego, czy została stworzona przez osobę, z którą jesteś połączony, czy nie”.

Meta już inwestuje na tym froncie, a dyrektor generalny Meta, Mark Zuckerberg, zauważył w swoich wynikach finansowych za pierwszy kwartał, że:

„Chociaż obserwujemy wzrost liczby filmów w krótkich formach, obserwujemy również znaczną zmianę w kanałach, od których prawie wyłącznie zależy Ci na wykresie społecznościowym lub wykresie śledzonym, na większą liczbę kanałów zalecanych przez sztuczną inteligencję, nawet jeśli treść nie została opublikowana przez znajomego lub kogoś, kogo obserwujesz. Treści społecznościowe od znajomych, osób i firm, które obserwujesz, nadal będą stanowić najbardziej wartościowe, angażujące i zróżnicowane treści dla naszych usług, ale teraz możliwość dokładnego polecania treści z całego świata, których nie obserwujesz bezpośrednio, odblokowuje duża ilość interesujących i przydatnych filmów i postów, które w innym przypadku moglibyście przegapić”.

Wynika to z prowadzenia TikTok w wyświetlaniu większej ilości treści, co jest lepszym doświadczeniem dla twórców (którzy uzyskują więcej wyświetleń) i użytkowników (którzy uzyskują dostęp do szerszego zakresu treści), ale jest to fundamentalne odejście od długoletniego kluczowego punktu Facebooka zróżnicowanie – że ma zdecydowanie największą bazę użytkowników ze wszystkich platform, dlatego jest tak cenny jako narzędzie do łączenia.

TikTok to zmienił i chociaż platformy takie jak Reddit od dawna wykorzystują rekomendacje pochodzące z tłumu, algorytm TikTok skutecznie usystematyzował zainteresowania użytkowników, pokazując więcej tego, co lubisz, bez konieczności wyraźnego komunikowania się poprzez śledzenie określonych profili i/ lub społeczności.

To zasadniczo osłabia siłę Facebooka i chociaż aplikacja pozostaje kluczowym narzędziem łączącym, teraz chce rozwijać swoje systemy zgodnie z nową zmianą paradygmatu.

Kluczowym punktem w tym zakresie są oczywiście Reels, które są najszybciej rozwijającą się opcją treści Meta.

Reels już teraz stanowią ponad 20% czasu, jaki ludzie spędzają na Instagramie, podczas gdy wideo ogólnie stanowi 50% czasu, jaki ludzie spędzają na Facebooku. A teraz, zgodnie z konspektem Alison, Facebook będzie się starał jeszcze bardziej w tym pochylić.

„Dzisiejszy gatunek publicznych krótkich filmów otwiera nowe możliwości tworzenia i odkrywania treści. Chociaż silnik wykrywania Facebooka został zaprojektowany do obsługi wielu różnych formatów (tekstu, zdjęć, wideo i ostatecznie doświadczeń Metaverse), nasza największa luka dotyczy obecnie krótkich filmów i dlatego koncentrujemy się na integracji rolek w domu, oglądaniu, w -Zalecenia dotyczące kanałów i grupy”.

Innymi słowy, spodziewaj się znacznie więcej Reels, w znacznie większej liczbie miejsc, w aplikacjach Facebooka.

Jeśli nie lubisz krótkich filmów, jesteś teraz w mniejszości, i znowu nawykowe zmiany, które spowodował pojawienie się krótszych treści, oznaczają, że wszystkie platformy wideo muszą dostosować się do tych nowych zachowań konsumenckich lub ryzykują utratę w rezultacie.

Będzie to wymagało znaczącej zmiany podejścia ze strony Meta, która do tej pory polegała na dostarczaniu rekomendacji treści na podstawie Twoich wyraźnych sygnałów zainteresowania, tj. osób, grup i firm, z którymi łączysz się w swoich aplikacjach.

Przejście na zalecenia algorytmiczne jest o wiele bardziej ryzykowne, ponieważ pomyłka może spowodować szybki spadek zaangażowania. Ale zrobienie tego dobrze, jak pokazał TikTok, może przynieść znaczne korzyści.

Innym kluczowym ryzykiem dla Facebooka będzie jednak wzmacnianie bardziej kontrowersyjnych, sensacyjnych treści, które mogą dobrze działać w algorytmach, ale mogą nie być najbardziej pikantnym materiałem pokazywanym 2,9 miliardom użytkowników.

Jest to również problem w TikTok, ponieważ użytkownikom regularnie wyświetlają się na przykład silnie zseksualizowane filmy młodych twórców, którzy są zachęcani do publikowania takich treści w celu uzyskania większej liczby polubień i większego zasięgu. Pod pewnymi względami TikTok uchodzi na sucho, ponieważ skupia się na młodszych odbiorcach, ale można się założyć, że Facebook nie otrzyma takiej samej pobłażliwości, jeśli zacznie algorytmicznie wzmacniać wątpliwe klipy.

Większa wiara w algorytmy może okazać się poważnym problemem dla Facebooka pod tym względem, ponieważ platforma jest już postrzegana jako kluczowa gałąź teorii spiskowych i dezinformacji, głównie ze względu na zaangażowanie, jakie widzą w aplikacji sensacyjne treści.

W tej chwili Facebook może twierdzić, że tego typu posty są w dużej mierze ograniczone przez osobiste udostępnianie, ale bardziej wszechstronny algorytm zmieni tę dynamikę i zobaczy, że Facebook będzie wysyłał te posty do większej liczby użytkowników.

Czy to dobre podejście dla Facebooka? Czas pokaże, ale chętnie założę się, że w rezultacie pojawi się więcej problemów i obaw.

Z drugiej strony Alison zauważa również, że pomaganie ludziom w realizowaniu możliwości ekonomicznych jest kolejnym strategicznym celem, a handel pozostaje kluczowym długoterminowym elementem Meta i Facebooka.

„Jest to również strategiczne dla Meta, ponieważ więcej doświadczeń handlowych na miejscu pomaga nam złagodzić utratę sygnału reklam [i] jest to jeden z naszych głównych produktów, który dobrze pasuje do rynku z YA. Będziemy nadal inwestować zarówno w organiczne, jak i biznesowe produkty handlowe, a w ramach naszych wysiłków na rzecz demokratyzacji możliwości ekonomicznych na Facebooku istnieje coraz większa szansa na zintegrowanie wspaniałych doświadczeń handlowych z produktami, takimi jak Grupy, Na żywo i nie tylko.

Podsumowując, więcej rolek, więcej list produktów i więcej treści od osób, z którymi nie masz połączenia w aplikacji.

Ma to sens, biorąc pod uwagę szersze trendy w zakresie zaangażowania w sieci, ale wiąże się to z dużym ryzykiem dla Facebooka, które może odbić się na aplikacji.