Nie przegap jutrzejszych wiadomości z branży mediów społecznościowych

Instytut Reutera opublikował coroczny przegląd trendów konsumpcji wiadomości, które pod wieloma względami odzwierciedlają również szersze nawyki korzystania z Internetu i jako takie zawierają kilka cennych uwag dla marketerów mediów społecznościowych, którzy chcą lepiej nawiązać kontakt ze swoimi odbiorcami .

Raport, sporządzony we współpracy z YouGov, obejmuje odpowiedzi od prawie 100 000 internautów z 52 krajów i zawiera mnóstwo dogłębnej analizy trendów związanych z zaangażowaniem w wiadomości, a także opinii ludzi na temat ingerencji algorytmicznej, uprzedzeń lewicowych i prawicowych, krytyka mediów itp.

Pełny raport ma aż 160 stron, więc jest w czym szukać głębiej. Możesz pobrać pełny raport tutaj, ale w tym poście przyjrzymy się niektórym z głównych ustaleń.

Po pierwsze, dane pokazują, że media społecznościowe są obecnie ogólnie preferowanym źródłem treści informacyjnych w porównaniu z bezpośrednim dostępem do witryn i aplikacji wydawców wiadomości.

Jak widać na tym wykresie, jest to szczególnie widoczne w młodszych grupach użytkowników, przy czym osoby w wieku poniżej 24 lat (w tym przykładzie w Wielkiej Brytanii) znacznie częściej polegają na platformach mediów społecznościowych, aby uzyskać wiadomości, w przeciwieństwie do odwiedzania bezpośrednio na stronie wydawcy.

To nie jest dobra wiadomość dla dostawców publikacji, którzy zazwyczaj uzyskują tylko niewielką część ruchu odsyłającego z platform społecznościowych, ale może to również nie uwzględniać tych, którzy na przykład przechodzą do artykułów z wyszukiwarki Google, która pozostaje kluczowa kierowca ruchu dla większości.

Dane pokazują również, że to zachowanie różni się znacznie w zależności od regionu, przy czym użytkownicy w Azji, Ameryce Łacińskiej i Afryce częściej polegają na aplikacjach społecznościowych, podczas gdy rynki Azji i Pacyfiku mają tendencję do zwracania się do witryn agregujących wiadomości, takich jak Yahoo, aby być na bieżąco data.

Jest to ważna zmiana w użytkowaniu, która podkreśla wpływ aplikacji społecznościowych w różnych regionach. Interesujące byłoby również zmierzenie kondycji lokalnego przemysłu medialnego w regionach, w których bezpośredni dostęp pozostaje silny, oraz w jaki sposób napędzają one ciągłość wsparcie dla lokalnej prasy.

Dane dostarczają również interesujących spostrzeżeń na temat zmieniających się nawyków korzystania z mediów społecznościowych, w tym przeglądu tego, jak młodsi użytkownicy zmieniają z czasem swoją uwagę w mediach społecznościowych.

Facebook i Instagram nie działają, a TikTok i WhatsApp działają. A użycie Snapchata i Twittera pozostaje względnie stabilne (nawet po przejęciu aplikacji przez Elona Muska).

Rosnący wpływ TikTok został dobrze udokumentowany, a rozwój WhatsApp odzwierciedla szerszy trend odchodzenia od publicznego udostępniania, a użytkownicy są teraz znacznie bardziej skłonni do publikowania treści w mniejszych, prywatnych grupach, w przeciwieństwie do poddawania się potencjalnej kontroli i osądowi poprzez udostępnianie główny kanał społecznościowy.

To samo widać również na tym wykresie:

Ludzie po prostu nie chcą publikować własnych przemyśleń i opinii w takim samym tempie jak kiedyś, ze względu na reaktywny niepokój, potencjalne podziały, a także niekończącą się pamięć internetu, która sprawiła, że ​​ludzie są mniej skłonni do korzystania ich platformy społecznościowe jako środek do rozpowszechniania ich punktu widzenia.

W szczególności skłoniło to Meta do większego skupienia się na przesyłaniu wiadomości, podczas gdy Twitter również bada teraz nowe sposoby angażowania użytkowników w DM, poprawiając wrażenia z udostępniania. Wewnętrzne dane Meta wykazały to samo, że mniej osób publikuje zarówno na Facebooku, jak i Instagramie niż w przeszłości, a trend ten prawdopodobnie skłania więcej osób do korzystania z aplikacji do przesyłania wiadomości, a zwiększona prywatność WhatsApp zapewnia również dodatkową pewność .

Oznacza to również, że mniejsza część użytkowników kieruje teraz agendą wiadomości w mediach społecznościowych, ponieważ mniej osób aktywnie publikuje, co jest kolejnym zauważalnym trendem w ramach szerszej zmiany konsumpcji wiadomości.

Warto również zauważyć, że zarówno Facebook, jak i IG pozostają ogólnie bardzo popularne, więc nie jest tak, że wymierają jako krytyczne czynniki napędzające połączenie. Ale trendy podkreślają rosnący wpływ TikTok, który stał się kluczowym źródłem rozrywki, wraz ze spadkiem zainteresowania publikowaniem postów, aby wszyscy mogli je zobaczyć.

Może to być również odzwierciedleniem teorii liczb Dunbara, która stwierdza, że ​​ludzie mogą utrzymywać znaczące relacje tylko z maksymalnie 150 osobami naraz, bez względu na to, jak bardzo się staramy. W związku z tym naprawdę nie ma potrzeby nadawania do wszystkich ani śledzenia setek ludzi, ponieważ w przypadku większości tylko mniejsze grupy utrzymują jakikolwiek prawdziwy związek z którąkolwiek ze stron.

Wczesny urok mediów społecznościowych polegał na tym, że wszyscy mogliśmy mieć własny kanał nadawczy, ale wydaje się, że z biegiem czasu stajemy się coraz bardziej świadomi wad, które mogą się z tym wiązać, i w rezultacie tracimy zainteresowanie takimi kanałami.

Jeśli chodzi konkretnie o konsumpcję wiadomości, Facebook pozostaje głównym motorem wśród aplikacji społecznościowych, choć w ostatnich latach znacznie spadł.

Zgodnie z raportem:

„Facebook pozostaje najważniejszą siecią (zagregowaną w 12 krajach) na poziomie 28%, ale obecnie jest o 14 punktów niższy niż szczyt z 2016 r. (42%). Facebook od pewnego czasu dystansuje się od wiadomości, zmniejszając odsetek wiadomości, które ludzie widzą w swoim kanale (3% według najnowszych danych firmy z marca 2023 r.), ale w ostatnim roku ogranicza również płatności bezpośrednie wydawcom i innym programom wspierającym dziennikarstwo. Rozwój YouTube jako źródła wiadomości jest często mniej zauważalny, ale wraz z rozwojem TikTok pokazuje przejście w kierunku sieci wideo”.

Wideo ogólnie ma tendencję do zwiększania zaangażowania, więc nie jest niespodzianką, że zarówno YouTube, jak i TikTok zyskują na popularności – choć może to również budzić więcej obaw co do potencjalnego wpływu, jaki chiński rząd może mieć lub nie na sposób działania TikTok.

W raporcie zauważono również, że korzystanie z Twittera utrzymuje się na wysokim poziomie od czasu przejęcia władzy przez Elon, a użytkownicy Twittera są również bardziej skłonni do aktywnego angażowania się w dyskusje na temat wiadomości.

„Użytkownicy Twittera częściej zwracają uwagę na trudne tematy, takie jak polityka i wiadomości biznesowe, niż użytkownicy innych sieci, podczas gdy użytkownicy TikTok, Instagram i Facebook nieco częściej konsumują zabawne posty (lub satyrę), które odnoszą się do wiadomości. ”

To zawsze było kluczowe dla Twittera. Chociaż ogólnie może mieć mniej użytkowników, ci, którzy aktywnie publikują tweety, mają zwykle większy kontakt z najnowszymi informacjami i częściej dzielą się swoimi przemyśleniami i opiniami na ich temat, które często są następnie gromadzone w innych sieciach. W związku z tym wpływ Twittera jest w rzeczywistości bardziej znaczący niż sugerowałyby to surowe liczby.

W pełnym raporcie, który znowu ma 160 stron, jest kupa do przekopania się, więc nie ma sposobu, żebym mógł to tutaj oddać sprawiedliwie. Jeśli interesują Cię trendy w wiadomościach, lepiej pobierz całość i zapoznaj się z określonymi interesującymi miejscami.

Możesz uzyskać dostęp do pełnego raportu Reuters Institute Digital News 2023 tutaj.