Jak przenieść swój biznes cegieł i zapraw online po raz pierwszy?

Zawsze dobrze jest przyjrzeć się liczbom, rozważając posunięcie biznesowe, takie jak rozpoczęcie obecności w Internecie.

Europa:

• W Wielkiej Brytanii 51% konsumentów stwierdziło, że faktycznie woli robić zakupy online
• Osoby dokonujące zakupów online w Wielkiej Brytanii korzystają z Internetu przy 87% zakupów detalicznych
• 57% kupujących online w Europie kupiło produkty z zagranicy

Stany Zjednoczone:

• 77% małych firm w USA korzysta z mediów społecznościowych do kluczowych transakcji, takich jak obsługa klienta, marketing i sprzedaż
• Ponad 79% Amerykanów dokonało jakiegoś zakupu online
• Chociaż eCommerce stanowi około 5% wydatków omnikanałowych dla firm, odpowiada za 40% ich ogólnego wzrostu
  

Azja:

• 92% osób w Chinach dokonało co najmniej jednego zakupu online
• Japonia zajmuje trzecie miejsce pod względem przychodów na świecie, wynoszące około 99 milionów USD

Jeśli potrzebujesz przekonania, przenoszenie sklepu online ma wiele zalet.

• Zapewnij swoim klientom łatwość robienia zakupów w domu lub w podróży.
  
• Zyskaj sprzedaż poza swoją okolicą — kupujący, którzy normalnie nie natknęliby się na Twój sklep, mogą go znaleźć online, wyszukując przedmioty, które nosisz.
  
• Zmniejsz wpływ finansowy COVID-19. Tylko dlatego, że musiałeś wstrzymać swój fizyczny sklep, nie oznacza to, że Twoja sprzedaż również musi zostać przerwana. Powiązane: koronawirus i handel elektroniczny (przegląd danych)
• Nie musisz martwić się o czas i koszty związane ze znalezieniem fizycznej witryny sklepowej.
  
• Zbieraj konkretne dane o kupujących i sprzedaży. Użyj go, aby stworzyć wzrost i przyjemniejszą obsługę klienta.

Nie potrzebujesz strony internetowej do sprzedaży online

Odpocznij od zmartwień, wiedząc, że nie musisz budować całej witryny, aby sprzedawać swoje produkty online.

Od podstawowego do średniego poziomu umiejętności internetowych, masz dla Ciebie opcję kanału zakupów. Skonfigurują Ci platformę do hostowania Twoich produktów. I nie ma czasu na czekanie! Biznes, którego tracisz w swoim sklepie stacjonarnym i podczas tego kryzysu, można łatwo nadrobić online.

Platformy społecznościowe są również cennym miejscem, do którego można się zwrócić. Jeśli kiedykolwiek korzystałeś z Facebooka, Snapchata lub Instagrama, prawdopodobnie widziałeś produkty sprzedawane za pośrednictwem tego medium. Posty stają się dostępne do zakupów, pozwalając scrollerom kupować bezpośrednio z ekranu.

1. Zakupy Google – widoczne dla dużej liczby odbiorców, ponieważ Twoje produkty pojawią się bezpośrednio w wynikach wyszukiwania Google
2. Facebook - połącz sklep bezpośrednio ze swoją stroną na Facebooku, pozwala łączyć się bezpośrednio z obserwującymi i klientami
3. Instagram - twórz posty, które można kupić, dobrze komponuje się z modą i odzieżą
4. Ebay - znany najlepiej ze swojego systemu aukcji online
5. Amazon - znany na całym świecie jako największy rynek online. Sprawdź nasz przewodnik, jak sprzedawać na Amazon .
6. Rakuten – z siedzibą w Japonii, ale dostępny na całym świecie

Zapewne zadajesz sobie pytanie „Która platforma jest dla mnie odpowiednia?”. Twoja firma jest tak wyjątkowa jak Ty, a te platformy nie są uniwersalne. Dlatego ważne jest, aby zaopatrzyć się w odpowiednie pytania, które należy zadać podczas dochodzenia.

Miej pod ręką te pytania, gdy zastanawiasz się, która platforma będzie dla Ciebie najlepsza:

1. Jaki jest całkowity koszt posiadania?
   - ile chcesz wydać miesięcznie - czy są jakieś dodatkowe koszty za transakcję?
2. Czy jest łatwy w instalacji i łatwy w użyciu?
   - spójrz na FAQ, przetestuj trochę, jeśli mają darmowy okres próbny
3. Jak elastyczny jest jego frontend lub szablon?
   - szablony są świetne, ale czy możesz je dostosować, jeśli chcesz?
4. Ile produktów sprzedam i ile produktów może obsługiwać platforma?
5. Czy przychodzi ze wsparciem, a jeśli tak, to w jakich godzinach? Czy istnieje dodatkowy koszt?
6. Czy może zintegrować się z moimi istniejącymi systemami biznesowymi lub integracjami innych firm, których mogę potrzebować, takimi jak moje obecne systemy wysyłkowe, księgowe i POS?
   - chcesz, aby pasował do Twojego biznesu, a nie stał się przeszkodą

Rozwój sklepu internetowego

Ożywienie sklepu internetowego jest o wiele łatwiejsze niż kiedyś. Więc jeśli masz jakiś niepokój z przeszłości, nadszedł czas, aby go razem rozpakować. Odkryjemy dostępne narzędzia do ich pokonania. Kto wie, może nawet zaczniesz cieszyć się tym procesem!

Jeśli twoja pewność siebie nie leży w twoich umiejętnościach internetowych, prostsza, przyjazna dla użytkownika platforma eCommerce może być dla ciebie najlepsza. Zauważyliśmy, że sklepy Shopify, BigCommerce i Prestashop cieszą się największym zainteresowaniem wśród sprzedawców, więc są to świetne miejsce na rozpoczęcie. Będziesz także mógł zintegrować je bezpośrednio z DataFeedWatch, aby z łatwością zoptymalizować swój kanał.

Istnieje wiele korzyści związanych z podjęciem decyzji o rozpoczęciu przygody z eCommerce:

• Kontroluj dokładnie, ile wydajesz na reklamę online, ustalając budżet dzienny.
• Kontroluj, gdzie wydajesz swój budżet, dodając niestandardowe etykiety do optymalizacji pliku danych.
• Zdobądź wiedzę i umiejętności, takie jak korzystanie z mediów społecznościowych.
• Rozszerz swoją działalność poza mury sklepu stacjonarnego i dotrzyj do kupujących, którzy w przeciwnym razie nie trafiliby na Twój sklep.
• Zaprojektuj wygląd swojego sklepu bez konieczności kodowania. Platformy e-commerce zazwyczaj mają szablony do wyboru, więc nie musisz zatrudniać projektanta stron internetowych.
• Skorzystaj ze wsparcia ekspertów, gdy utkniesz. Większość platform eCommerce ma przydatne centra pomocy i zespół na żywo, z którymi możesz się skontaktować.

Marketing w celu zwiększenia sprzedaży online

Marketing to sedno sprzedaży produktów online. Wpływa na to, jak będziesz postrzegany, gdy kupujący będą wybierać między Tobą a konkurencją, a nawet czy w ogóle Cię znajdą. Dobry marketing może zapewnić wyższy współczynnik klikalności i prowadzić do większej sprzedaży.

Celem jest zachęcenie kupującego, jednocześnie wzbudzając w nim zaufanie, że zamierzasz dostarczać produkty wysokiej jakości. Buduj świetną reputację online dzięki ocenom i opiniom klientów, aby zachęcić do jeszcze większego wzrostu.

Wykorzystaj w pełni swoje reklamy online, optymalizując dane powiązane z Twoimi produktami. Wyświetlane reklamy są zazwyczaj dostosowane do zainteresowań kupujących (na przykład w mediach społecznościowych i witrynach internetowych) lub tego, jak bardzo Twoje produkty odpowiadają wyszukiwanym słowom kluczowym. Każdy kanał ma inne wymagania dotyczące pliku danych o produktach. Korzystanie z narzędzi do optymalizacji plików danych, takich jak DataFeedWatch, może pomóc w wyeliminowaniu zgadywania, ponieważ wymagania zostaną wymienione. Dokładnie zaplanuj swój plik danych, aby zmaksymalizować swoje wysiłki. Robienie rzeczy takich jak wybór odpowiedniej kategorii produktów dla wszystkich produktów może mieć duże znaczenie.

Płatna reklama

W tym miejscu możesz zobaczyć, jak twoje wysiłki optymalizacyjne się opłacają. Twój kanał będzie działał za kulisami, aby wyświetlać reklamy online ludziom we właściwym czasie. Teraz musisz tylko zdecydować, na którym kanale chcesz się reklamować. Zazwyczaj płacisz za kliknięcie i możesz ustawić budżet dzienny.

Google

Możesz używać reklam tekstowych, reklam zakupowych (ze zdjęciami) lub reklam displayowych (wyświetlanych na stronach internetowych). Aby rozpocząć, musisz skonfigurować konto Google Merchant. Reklamując się w Google, musisz także zdecydować, czy chcesz skoncentrować się na wyświetleniach (ile razy oglądana jest Twoja reklama), konwersji (działaniu wykonanym przez kogoś), czy na kliknięciach. Następnie możesz licytować, ile chcesz zapłacić za każdym razem, gdy wydarzy się jedna z tych rzeczy.

Plusy - Masz możliwość dotarcia do szerokiego grona odbiorców, zwłaszcza za pomocą zarówno reklam tekstowych, jak i reklam produktowych

Wady - Konkurenci mogą plasować się wyżej na stronach wyników wyszukiwania niż Ty, co zmniejsza Twoją widoczność

Może Cię również zainteresować: Optymalizuj konwersje Google Ads

Facebook

Skonfiguruj kampanię reklamową na Facebooku, aby była widoczna, gdy użytkownicy przewijają.

Plusy - Łatwy w konfiguracji, przyjazny dla użytkownika, jeśli masz również stronę biznesową na Facebooku, łatwy do zintegrowania z Instagramem

Wady – Kieruje na ogólne zainteresowania użytkownika, a nie na produkt, którego aktualnie szukają

Amazonka

Reklamuj się na Amazon za pomocą reklam, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania i na stronach produktów zarówno w witrynie, jak i poza nią.

Plusy - Ponieważ dopiero zaczynasz, a Twoja marka może nie być jeszcze dobrze znana, możesz skorzystać z zaufanej reputacji Amazon. Będziesz sprzedawać razem z markami znanych marek, co pomoże Ci zdobyć zaufanie kupujących online.

Wady – konfiguracja reklam może być nieco trudniejsza niż na innych platformach.

Pozycjonowanie organiczne

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek ma kluczowe znaczenie dla Twojego rozwoju. Jest to proces uzyskiwania bezpłatnego, naturalnego rankingu w wyszukiwarkach, takich jak na przykład Google. To jest Twoje miejsce docelowe na stronie wyszukiwania bez płacenia za kliknięcia.

Pojawienie się wysoko w organicznej sekcji wyników wyszukiwania wzbudza zaufanie kupujących, że jesteś renomowanym sklepem internetowym. Możesz śledzić swój sukces w organicznych SEO, śledząc CTR (współczynnik klikalności) lub ile razy ktoś szukał produktu związane z Twoim sklepem i kliknąłeś w Twój link.

Optymalizacja pasz

Zdrowy plik danych o produktach bezpośrednio wpływa na skuteczność Twoich reklam. Im bardziej zoptymalizowany jest Twój plik danych, tym bardziej trafne będą Twoje produkty dla słów kluczowych wyszukiwania kupującego. To oznacza dla Ciebie większe możliwości sprzedaży! Jest kilka kluczowych obszarów, na których możesz się skupić, aby Twoje reklamy wyróżniały się na tle konkurencji.

Tytuły produktów

Tytuły produktów mogą stworzyć lub przerwać kampanię reklamową. W zależności od tego, gdzie się reklamujesz, możesz w różny sposób zoptymalizować tytuły.

Na przykład, jeśli sprzedajesz w Google, ważne jest, aby w tytule umieścić nazwę marki (w większości przypadków powinno to być pierwsze wyświetlone słowo). Możesz użyć funkcji „Połącz”, aby pobrać określone słowa z kanału i dodać je razem, aby stworzyć idealny tytuł.

Z drugiej strony z Facebookiem nie musisz dodawać marki bezpośrednio do tytułu. Zamiast tego możesz po prostu dodać go do pola „Marka” w pliku danych o produktach.

Obrazy produktów

Zdjęcia Twoich produktów powinny być atrakcyjne, prezentować design produktu, charakter i estetykę Twojej firmy. Zastanów się nad zatrudnieniem profesjonalnego fotografa lub wybierz się na trasę DIY z telefonem komórkowym.

W zależności od platformy, na której reklamujesz, różne rodzaje obrazów będą działać lepiej. W przypadku reklam Google Shopping wymagane jest, aby produkt znajdował się na neutralnym tle bez tekstu, podczas gdy zdjęcia związane ze stylem życia sprawdzają się lepiej na platformach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram.

Możesz poeksperymentować z różnymi rodzajami obrazów, aby sprawdzić, które z reklamami są najskuteczniejsze.

Kluczowe dania na wynos

• Jeśli musiałeś nagle przerwać działanie swojego sklepu stacjonarnego, nadszedł czas, aby działać szybko i skonfigurować swój sklep internetowy. To nie jest takie trudne jak kiedyś! A teraz zostałeś wyposażony we wszystkie narzędzia, aby odnieść sukces.
• Sklep internetowy zapewni kupującym wygodniejszy sposób kupowania od Ciebie i umożliwi wzrost sprzedaży.
• Być może myśl o konieczności stworzenia całej strony internetowej od podstaw powstrzymywała Cię wcześniej, ale teraz tak nie powinno być. Użyj platformy eCommerce innej firmy do hostowania swoich produktów. Zadawaj właściwe pytania, a z łatwością znajdziesz najlepszą dla siebie.
• Stwórz swój plan gry z jak największą ilością szczegółów. Zapisz proces od początku do końca i wykorzystaj go jako mapę swojej podróży. Niektóre szczegóły mogą ulec zmianie, ale najlepiej być przygotowanym.
• Włóż trochę smaru do swojej strategii marketingowej. Doskonal swoje tytuły produktów, opisy i twórz piękne obrazy, aby wyróżnić swoje produkty spośród innych. Twórz reklamy, budżet wydatków i plan pozyskiwania ruchu organicznego.

Wniosek

Niezależnie od tego, czy znalazłeś się w sytuacji, w której nie możesz prowadzić działalności w sklepie fizycznym, czy jesteś gotowy na rozszerzenie swojej działalności, teraz jest czas, aby rozpocząć działalność w sklepie internetowym.

Poświęć trochę czasu na opracowanie planu działania, zbadaj, które narzędzia najlepiej zintegrują się z Twoim planem, i ustal strategię marketingową. Masz tę zaletę, że z biegiem lat cały proces stał się o wiele bardziej przyjazny dla majsterkowiczów.

Kupujący dokonują zakupów za pomocą urządzeń mobilnych i korzystają z Internetu, aby zebrać informacje o interesujących ich przedmiotach, więc dlaczego by nie wprowadzić swojej firmy w tę mieszankę? Istnieje wiele zasobów, które zapewnią pomyślne przejście do trybu online.

Dowiedz się o wpływie COVID-19 i o tym, jak dostosować swoją strategię:

• Ciężka bitwa – jak koronawirus wpływa na handel elektroniczny. [AKTUALIZOWANE]  
• 5 wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż po pandemii COVID-19   
• 4 sposoby na bezpłatną reklamę podczas pandemii COVID-19  
• Jak wielkie marki zareagowały na pandemię COVID-19  
• COVID-19: 7 kanałów zakupowych oferujących zniżki dla sprzedawców detalicznych