15 najczęściej kupowanych impulsów

Nieważne, czy klienci robią zakupy w sklepach stacjonarnych, czy przez Internet, zakupy impulsowe są nieuniknione i zdarzają się pod wpływem chwili, bez większego zastanowienia. Zakupy online zachęcają 80% kupujących do nadmiernych wydatków ze względu na wygodę i natychmiastową satysfakcję. Każdy klient dokonuje trzech zakupów impulsowych tygodniowo. To ponad 5000 dolarów rocznie. Zatem maksymalizacja potencjału zakupów impulsowych w Twoim sklepie internetowym byłaby świetnym pomysłem.

Dlaczego kupowanie impulsowe działa?

Aby dowiedzieć się, jakie produkty zachęcają klientów do zakupów impulsowych, powinieneś znać główne czynniki, które mogą wpływać na ich decyzje zakupowe:

• Przyjemność. Kupujący chętniej dokonują zakupów pod wpływem impulsu towarów, które przynoszą przyjemność i dodają im otuchy. Są szczególnie skuteczne w zły lub leniwy dzień, kiedy kupujący jest pod presją, zmęczony lub przygnębiony w pracy.
• Strach przed utratą chwili. FOMO ma ogromny wpływ na konsumentów. Oferty na czas lub te, którym towarzyszy odliczanie i myśl, że coś można dostać za mniejsze pieniądze, potęgują te odczucia.
• Sprzedaż. Cena sprzedaży wpływa na 88% zakupów impulsowych. Towary na wyprzedaży sprawiają, że klienci myślą, że to dobra okazja i przyjemny bonus, który mogą otrzymać po obniżonej cenie. Komu by się to nie spodobało?
• Uzależnienia i nawyki. Kiedy konsumenci mają jakieś nawyki, jak picie kawy każdego ranka, albo nałogi, jak palenie, kupują to wszystko nieświadomie i dwa razy częściej.

Lista najczęstszych zakupów impulsowych

Z większym lub mniejszym prawdopodobieństwem każdy produkt może stać się zakupem impulsowym. Ale oto lista 15 najczęstszych zakupów impulsowych.

Odzież i odzież

Odzież pochłania 62%* wszystkich zakupów impulsowych dokonywanych przez konsumentów. Kuszące może być kupienie czegoś nowego w sklepie iz najnowszej kolekcji. A rabat 50% jest dla klienta jak czerwona flaga i sprawia, że ​​ten zakup jest jeszcze bardziej atrakcyjny.

Gdy kupujący robią zakupy na stronie Nordstrom i mają zamiar kupić parkę. Nie mogą się oprzeć przed impulsywnym zakupem czapki, rękawiczek lub spodni, które są oferowane przez sprzedawcę, aby dopełnić wygląd.

Żywność i artykuły spożywcze

Kolejnymi najlepiej sprzedającymi się produktami impulsowymi są żywność i artykuły spożywcze. Dla 70% kupujących jest to duże źródło zakupów impulsowych. W sklepach spożywczych zakupy te stanowią od 50,8 do 67,7% całości zakupów. Uczucie głodu, „kup jeden dostaniesz gratis”, różne oferty specjalne wzmagają chęć klientów do podejmowania pośpiesznych decyzji o zakupach pod wpływem impulsu. Co więcej, spożywanie przekąsek w ciągu dnia to powszechny nawyk, na który klienci nawet nie zwracają uwagi.

Nie da się przejrzeć listy produktów w dziale spożywczym w Walmart bez pokusy dodania kilku dodatkowych pozycji do koszyka. Dostępnych jest tam wiele specjalnych ofert i opcji dostawy, które zachęcają do dalszych zakupów.

Buty

56%* zakupów impulsowych to buty. Jedna para to za mało. Czy nie jest fajnie mieć wysokie/niskie szpilki, ze sznurowadłami/bez sznurowadeł, podeszwa czerwona/jakakolwiek inna? A jeśli to deszcz, śnieg, gorąco lub zimno, a może specjalna okazja? Ważne jest, aby dobrze wyglądać i być gotowym na każdą sytuację. Co więcej, gdy ulubiona marka oferuje korzystne dla wszystkich oferty i specjalne warunki dotyczące wysyłki, dostawy lub zwrotu, trudno się oprzeć.

Znany na całym świecie Nike daje swoim klientom nie tylko 30% rabatu na większość modeli, ale także 60-dniowe darmowe zwroty. Kto nie kupi jeszcze jednej pary markowych butów na korzystnych warunkach?

Na wynos i dostawa

Ten zakup impulsowy zajmuje 29%. Będzie pomocny dla klientów, którzy cały dzień spędzają w pracy lub nie chcą gotować w domu po męczącym dniu. Dla 63% konsumentów wygodniej jest otrzymać dostawę niż obiad z rodziną. Według Business Insider do 2020 r. zamówienia składane za pośrednictwem smartfonów i aplikacji mobilnych staną się branżą o wartości 38 miliardów dolarów.

Kosmetyki

Najlepsze inwestycje, jakie klienci mogą zrobić, to sami. Kosmetyki to najłatwiejszy sposób. W ten sposób kupujący są bardziej skłonni wydać określoną sumę pieniędzy na impulsowe kupowanie przedmiotów tylko z powodu atrakcyjnej reklamy, opakowania lub umowy.

Sephora zachęca klientów do robienia większych zakupów i w rezultacie do uzyskania większych korzyści. Marka ma świetną okazję do zwiększenia AOV sklepu za pomocą zakupów impulsowych.

Książki

43%* najlepiej sprzedających się artykułów impulsowych należy do książek. Niezależnie od tego, czy jest to wydanie papierowe, czy e-kopia, różne czynniki zachęcają klientów do dokonywania zakupów pod wpływem impulsu. Może to być określony nastrój, studia, praca, ciąża, limitowana edycja ulubionego autora lub wyprzedaż. Zresztą książki to dobry produkt, który może pomóc zwiększyć zysk sklepu.

Robiąc zakupy w dziale książek Amazon , klienci mogą zobaczyć obszerną listę kategorii odpowiadających wszystkim gustom i wymaganiom, recenzje i rekomendacje od innych kupujących, które zachęcają ich do nieplanowanego zakupu. A ograniczone czasowo oferty z atrakcyjnymi cenami potęgują te impulsy.

Czasopisma i gazety

Czasopisma i gazety w porównaniu z książkami stanowią tylko 37%*, ale wciąż znajdują się na liście najlepszych zakupów impulsowych. Coraz częściej publikowane i za pomocą atrakcyjnych tytułów, najświeższych wiadomości, zdjęć celebrytów, ciekawych pomysłów na wystrój domu, rękodzieła czy pysznych przepisów, te pozycje są w stanie wywołać takie nieplanowane decyzje

Zabawki dla dzieci

Kiedy dorośli chcą uszczęśliwić swoje dzieci zabawkami, są raczej zdecydowani i wiedzą, co kupić. Ale zakupy pod wpływem impulsu w krainie zabawek zależą od samych dzieci. Według Marketwired, 4 na 5 rodziców przyznaje, że spełnia żądania impulsowe swojego dziecka. Wszystkie jaskrawe i atrakcyjne przedmioty, które przykują wzrok małych klientów, mogą znaleźć się na liście zakupów impulsowych rodziców.

Rodzice częściej robią te zakupy online, aby ominąć kolejkę do kasy w sklepach z zabawkami. Oferując dobre warunki dostawy, możesz zwiększyć impuls zakupów.

Gospodarstwo domowe

Ta kategoria obejmuje 33% wszystkich zakupów impulsowych. Odświeżacze powietrza, chusteczki czy szczotki do czyszczenia, proszki do prania – w każdym domu muszą być ich zapasy. Kupując artykuły gospodarstwa domowego, konsumenci nie zawsze są pewni, czy zabrakło im tej podaży, czy nie. Klienci zachowują się w ten sposób, ponieważ uważają, że te przedmioty mogą być przydatne w przyszłości lub w sprzedaży, a cena jest atrakcyjna.

Wystrój domu

Kupujący kupują takie rzeczy jak obrazy, dywany, miękkie ręczniki do rąk itp. tylko dlatego, że mogą w tej chwili przynieść radość i przyjemność, a także poczucie domowego komfortu. Prawie żaden miłośnik psów nie przejdzie obok tych uroczych ręczników podczas zakupów na Wayfair .

Gadżety i urządzenia

45%* przedmiotów kupowanych pod wpływem impulsu to nowoczesne gadżety i urządzenia. Wraz ze wzrostem liczby użytkowników urządzeń mobilnych rośnie zapotrzebowanie na zaktualizowane modele, bezprzewodowe słuchawki douszne, power banki, głośniki i tak dalej. Nawet mając już te wszystkie urządzenia i gadżety, klienci mogą nadal mieć impuls do zakupu nowych wersji tych produktów.

Na przykład, mając standardową ładowarkę do iPhone'a, iPada i iWatch, właściciel urządzenia Apple prawdopodobnie kupi stację ładującą 3 w 1.

Oprogramowanie i aplikacje

Oprogramowanie i aplikacje to produkty, które można łatwo kupić pod wpływem impulsu. Dlatego stanowią 37%* wszystkich zakupów impulsowych. Nie tylko te przedmioty można kupić, dostarczać i konsumować cyfrowo, ale można je również wykorzystać niemal natychmiast. To zwiększa atrakcyjność oprogramowania i aplikacji dla klientów impulsywnych.

Biżuteria

Nawet jeśli nie znajduje się na liście artykułów pierwszej potrzeby, biżuteria nadal pochłania 50%* zakupów pod wpływem impulsu. Produkty te kupowane są zazwyczaj dla kaprysu, ponieważ są piękne, błyszczące, znanego projektanta lub po prostu pasują do tej sukienki.

Gry wideo

Kto nie chce odpocząć po ciężkim dniu? Dobrym pomysłem jest spędzanie czasu na graniu w gry, prawda? Dlatego 41%* najlepiej sprzedających się artykułów impulsowych to gry wideo. Przynoszą przyjemność, radość i relaks. Prędzej czy później wszystkie gry się skończą. Pojawia się więc potrzeba zakupu nowego. Impuls do zakupu kolejnej części ulubionej gry lub bestsellera z nowego świata może zachęcić klientów do wielu konwersji.

Bilety na wydarzenia

Oprócz samych wydarzeń, w każdej chwili może pojawić się impuls do zakupu biletu na nie. Strach przed przegapieniem koncertu ulubionej piosenkarki w Twoim mieście lub musicalu o wyjątkowym programie zachęca do działania. W rezultacie ta kategoria produktów stanowi 40%* największych zakupów impulsowych.

Dolna linia

Ludzie nigdy nie przestaną robić zakupów i wydawać pieniądze na nieplanowane zakupy. Każdy klient dokonuje średnio trzech zakupów impulsowych na cztery. Dla sprzedawcy detalicznego ważne jest, aby zachęcić konsumentów do większej liczby zakupów, oferując im odpowiednie produkty, które mogą być teraz niezwykle pożądane i potrzebne klientom.

Czy sprzedajesz któryś z tych produktów? Jakie są tendencje zakupów impulsowych w Twoim sklepie? Podziel się z nami swoim doświadczeniem.
*Wszystkie dane pochodzą z New York Post 2019.