Poznaj wirtualnych influencerów 3D, nową generację influencerów marketingowych

Wyobraź sobie to. Jest rok 2010, a ja pracuję nad moim pasjonującym projektem, magazynem SLentrepreneur. Jest to internetowa publikacja poświęcona rzeczywistemu biznesowi w wirtualnym świecie Second Life, zarządzana przez mojego awatara, Avarie Parker oraz globalny zespół awatarów składający się z pisarzy, redaktorów, fotografów i kamerzystów.

Polowałem na artykuł o jednym z największych i najbardziej znanych biznesmenów w wirtualnym świecie. Pamiętam to spotkanie, jakby to było wczoraj, spacer po jego rozległym, nowoczesnym, szklanym budynku, wjechanie windą na najwyższe piętro i siedzenie wokół ogromnego stołu w sali konferencyjnej.

Mój wywiad ujawnił, że zbudował całą tę wirtualną wyspę i kwitnący biznes, będąc osadzonym w Iraku. Wyjaśnił, że znaczące połączenia, które nawiązał w wirtualnym świecie, pomogły złagodzić stres i niepokój związany z chaosem w świecie rzeczywistym. Byłem zdumiony, co umocniło moją wiarę w moc tej technologii.

Ta historia nie jest wyjątkowa. Reportaż o biznesie Second Life Słyszałem dziesiątki podobnych historii o ludziach zaspokajających rzeczywiste potrzeby poprzez wirtualne połączenia. Second Life było pełne wirtualnych ludzi — niektórzy nawet kierowani przez komputery — którzy wywierali ogromny wpływ na innych w społeczności, mimo że nigdy nie odbywało się fizyczne spotkanie.

Szybko nauczyłem się nie przejmować tym, czy awatar dokładnie przedstawia człowieka. Nasze cyfrowe reprezentacje zapewniły nam wolność, której nie mogliśmy znaleźć nigdzie indziej, oraz bezpieczne miejsce do odkrywania siebie i naszych relacji z innymi. Wierzę, że ta swoboda i chęć konsumentów do pozbycia się piętna otaczającego połączenia cyfrowe pomagają napędzać obecny trend wirtualnych influencerów.

Dzisiejsza wirtualna influencerka

Przewińmy do przodu o 20 lat, a teraz mamy marki i agencje tworzące wirtualnych ludzi, aby pomóc budować połączenia między ich organizacjami a sercami konsumentów. Wikipedia definiuje wirtualnego influencera jako „wygenerowaną komputerowo fikcyjną postać, którą można wykorzystać do różnych celów związanych z marketingiem, ale najczęściej do marketingu w mediach społecznościowych, zamiast ludzkich influencerów. Większość wirtualnych influencerów została zaprojektowana przy użyciu grafiki komputerowej i technologii motion capture, aby przypominały prawdziwych ludzi w realistycznych sytuacjach”.

„Wirtualni influencerzy są najbardziej ludzkim odbiciem marki, ponieważ marka musi przejąć na własność ich tożsamość i zastosować swoją kreatywność, aby ożywić ją w postaci wirtualnej istoty” — mówi wiodący ekspert ds. wirtualnych ludzi i „ Forbes 30 poniżej 30 Przedsiębiorca” Christopher Travers. „Dla fanów wirtualny influencer stworzony przez zespół, któremu zależy na przekazie, rzemiośle i kreatywności, jest cennym doświadczeniem medialnym, które może zapewnić rozrywkę i spełnienie w postaci wglądu, przyjaźni lub po prostu zabawy”.

Korzyści płynące z posiadania wirtualnych influencerów dla organizacji obejmują niepłacenie wygórowanych opłat prawdziwym influencerom, posiadanie twarzy (w rzeczywistości posiadanie całości!) marka.

Wirtualni influencerzy rozwiązują wyzwania, przed którymi stoją marki podczas budowania znaczących połączeń na platformach społecznościowych, ponieważ chcąc nie chcąc, marki i korporacje to nie ludzie. Stworzenie wirtualnego influencera opartego na wartościach zapewnia widzom relatywne i skoncentrowane na człowieku doświadczenie, które może pomóc w zwiększeniu powinowactwa i trafności marki.

Poznaj nową generację influencerów

Obecnie zarejestrowanych jest prawie 300 wirtualnych influencerów, a liczba ta rośnie. Prawdopodobnie najbardziej udanym i popularnym wirtualnym influencerem jest Lu. Ma ponad 30 milionów obserwujących na swoich platformach społecznościowych i jest nowym źródłem przychodów dla swojego twórcy, brazylijskiego sprzedawcy detalicznego Magalu.

Opisywany jako Amazonka Ameryki Południowej ze sklepami stacjonarnymi Magalu zmienił Lu w influencera, który może pobierać od reklamodawców wysokie premie. Każdy, kto sprzedaje produkt w Magalu, może zapłacić za kreatywne umieszczenie swojego produktu w treści opowiadania historii, którą Lu udostępnia swoim 30 milionom obserwujących.

Jest aktywna na wszystkich głównych platformach, w tym YouTube, Instagram, Facebook, TikTok i Twitter. Czekamy na obszerniejsze studium przypadku dotyczące Lu i Magalu, ponieważ uważam, że to przyszłość reklamy.

Nie wszyscy ci wirtualni influencerzy koncentrują się na B2C. Maarten Reijgersberg, dyrektor generalny agencji kreatywnej RauwCC, stworzył Esther Olofsson, jak sama mówi, „wirtualnego człowieka stworzonego za pomocą sztucznej inteligencji”.

Możesz śledzić przygody Esther na LinkedIn, gdy eksploruje najważniejsze konferencje technologiczne, takie jak SXSW i The Next Web. Esther rozpoczęła swoją karierę w ramach kampanii dla skandynawskiej sieci hoteli, a Reijgersberg postanowił utrzymać ją przy życiu jako silnik innowacji i poligon doświadczalny dla nowych projektów.

Kop głębiej: Jak zostać influencerem B2B na LinkedIn

Zapytany, jak mierzy jej sukces, Reijgersberg żartuje:

„[Ona] odniesie sukces, jeśli moi koledzy będą nadal kwestionować swoją generatywną wiedzę na temat sztucznej inteligencji i jeśli będzie generować relacje prasowe dla RAUWcc. Oczywiście pracujemy nad większym zasięgiem i zaangażowaniem, a ona w końcu będzie musiała zarabiać własne pieniądze”.

Biedactwo. Nawet wirtualni influencerzy muszą udowodnić swój zwrot z inwestycji.

Do AI czy nie do AI? Oto jest pytanie

Ulepszenia technologii AI i ML znacznie zwiększyły możliwości automatycznych awatarów od czasów, gdy byłem w Second Life. W tamtym czasie wirtualne awatary lub „boty” mogły wykonywać proste zadania, takie jak angażowanie się w jednokierunkową rozmowę, udostępnianie wiadomości tekstowych na czacie i wykonywanie prostych, powtarzalnych ruchów.

Obecnie narzędzia, takie jak ChatGPT, Cinema 4D, Stable Diffusion i wiele innych, pozwalają zespołom tworzyć bardziej realistyczne interakcje i treści z wirtualnymi ludźmi.

Ale to, że technologia istnieje, nie oznacza, że ​​wszyscy odnoszący sukcesy wirtualni influencerzy są napędzani przez sztuczną inteligencję. Lu jest tworzony przez duży zespół twórców treści, którzy nie używają narzędzi AI.

Zaletą jest to, że marka ma 100% kontrolę nad kreatywnymi treściami i wynikami. Wadą jest to, że tworzenie treści społecznościowych dla milionów obserwujących na wielu kanałach jest niezwykle czasochłonne i wymaga dużych zasobów. Narzędzia sztucznej inteligencji mogą zmniejszyć ciężar tworzenia treści i zmniejszyć wymagane zasoby, ale zwiększają ryzyko i nieprzewidywalność wymiany.

Możesz doświadczyć tej nieprzewidywalności, współpracując z wpływowymi osobami opartymi na sztucznej inteligencji, takimi jak Kuki, określany jako „najbardziej zaawansowany wirtualny model sztucznej inteligencji na świecie” lub Kitt, oparty na sztucznej inteligencji vTuber.

vTubers przejęły Twitch i YouTube i są zasadniczo animowanymi awatarami prowadzonymi przez ludzi, które przesyłają strumieniowo treści na żywo na platformy streamingowe. Kitt jest jednak całkowicie zarządzana przez technologie sztucznej inteligencji i angażuje swoich zwolenników w animowaną i nieprzewidywalną rozmowę. Możesz nawet zapłacić 25 $, aby zaśpiewała twoją ulubioną piosenkę, bardzo interesujący model monetyzacji.

Podczas gdy nieprzewidywalność i nowość tej technologii są niezwykle urzekające, przypomina oglądanie wraku pociągu.

W pewnym momencie Kuki poprawiała gramatykę jednego ze swoich wyznawców, ucząc go różnicy między „jesteś” a „twój” – a nie sposobem na budowanie sympatii do marki.

Szybko do przodu w przyszłość

Pomimo niezgrabności i nieprzewidywalności wpływowych osób zarządzanych przez sztuczną inteligencję, opracowywane są narzędzia i platformy, aby udoskonalić te technologie i przypadki użycia. Pewnego dnia marki mogą stworzyć wirtualnego influencera, który może tworzyć ich treści, monitorować ich kanały i budować relacje z fanami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W międzyczasie marki i zespoły kreatywne będą nadal badać i wprowadzać innowacje, w jaki sposób wirtualni influencerzy mogą wnieść wartość dla konsumentów.

„Jutro wirtualnych influencerów będzie tak dużo, jak JPG, GIF czy MP4. W tym krajobrazie nowatorstwo medium całkowicie zaniknie i zapanują najbardziej wartościowe, pomysłowe implementacje: mówi Travers. „Być może niektórzy liderzy będą całkowicie generatywni, być może inni liderzy będą kierowani przez twórców, ale ostatecznie bariera wejścia zostanie zniesiona [zero] w czasie, będzie mnóstwo wirtualnych influencerów, a kreatywność wygra na marginesie”.