Marketing

Pytania i wskazówki dotyczące ankiety satysfakcji klienta 26 września 2023 r

Zadowolenie klienta jest ważnym miernikiem w każdym głosie programu obsługi klienta. Ale jakich pytań najlepiej używać w ankietach CSAT?

Czytaj więcej

Od koncentracji na kliencie do podejścia skoncentrowanego na życiu

Czym jest podejście life centric i jak wpływa na interakcje pomiędzy firmą a jej odbiorcami? Dowiesz się tego czytając nasz post!

Czytaj więcej

Przewodnik po analizie konkurencyjnej PPC na każdym etapie podróży klienta

Wzbogać strategię swojej kampanii PPC dzięki analizie konkurencji. Odkryj wgląd w wybór słów kluczowych i nie tylko, aby zwiększyć skuteczność swojej kampanii.

Czytaj więcej

97. piętro: inna agencja marketingowa

Większość agencji umieszcza menedżera konta pomiędzy klientami a zespołami ds. realizacji zamówień. Nasze podejście jest radykalnie odmienne i widać to we właściwy sposób.

Czytaj więcej

Wskazówki, jak poprawić jakość obsługi klienta

W dzisiejszym szybko zmieniającym się krajobrazie biznesowym oczekiwania klientów są wyższe niż kiedykolwiek. W rezultacie dla firm kluczowe stało się udoskonalenie swojej działalności i skupienie się na zapewnianiu klientom najwyższej jakości obsługi. Wymaga to znacznie więcej niż tylko dostarczanie produktu najwyższej jakości lub sprawnej obsługi. Naprawdę niezwykłe doświadczenie klienta to kompleksowa, całościowa podróż,

Czytaj więcej

8 największych powodów, dla których Amerykanie mają zadłużenie na karcie kredytowej

Zadłużenie na kartach kredytowych jest poważnym problemem w Stanach Zjednoczonych. Według Rezerwy Federalnej Amerykanie mają dług na kartach kredytowych wynoszący ponad 1 bilion dolarów. Ta ogromna liczba ukazuje trudności finansowe, jakich doświadcza wiele osób i rodzin. Powiązany post: Zrozumienie zadłużenia karty kredytowej Przyczyny tego problemu zadłużenia są wieloaspektowe i mają podłoże indywidualne

Czytaj więcej

Dlaczego martech musi oznaczać coś więcej niż tylko technologię

Martech naprawdę znajduje się na skrzyżowaniu technologii, strategii i ludzi, powiedział Kim Davis, rozpoczynając konferencję MarTech.

Czytaj więcej

Trzy zasady automatyzacji marketingu: trafność, reakcja i zwrot z inwestycji

Odkryj transformacyjną moc automatyzacji marketingu, aby podnieść ROI, pielęgnować potencjalnych klientów i tworzyć niezapomniane podróże klientów.

Czytaj więcej

Wykorzystanie modułów Self Storage w start-upach technologicznych

Odkryj, jak moduły samoobsługowe mogą zmienić reguły gry dla Twoich start-upów technologicznych. Od optymalizacji wydajności operacyjnej po ochronę wrażliwego sprzętu.

Czytaj więcej

Google Search Console kontra Google Analytics: dekodowanie danych

Google Search Console vs Google Analytics: rozszyfrowanie kluczowych różnic i korzyści. Podejmuj świadome decyzje dotyczące danych na potrzeby swojej strategii cyfrowej! Odkryj więcej

Czytaj więcej