John Jantsch (00:00): Ten odcinek podcastu Duct Tape Marketing jest prezentowany przez HubSpot.Słuchaj, sztuczna inteligencja dosłownie zjada sieć ChatGPT to więcej wyszukiwania niż nie wiem, Taylor Swift . Sprawdź narzędzia HubSpot oparte na sztucznej inteligencji, asystenta treści i chat spott. Oba działają w oparciu o model GPT otwartej sztucznej inteligencji i oba zostały zaprojektowane tak, aby pomóc Ci zrobić więcej i przyspieszyć rozwój firmy. Asystent treści oparty na sztucznej inteligencji HubSpot pomaga w burzy mózgów, tworzeniu i udostępnianiu treści w mgnieniu oka, a wszystko to znajduje się w super łatwym w obsłudze crm teraz czaty Spott automatyzuje wszystkie ręczne zadania w HubSpot, aby pomóc Ci zorganizować więcej klientów, zamknąć więcej transakcji i skalować biznes szybciej. Dowiedz się więcej o tym, jak wykorzystać sztuczną inteligencję do rozwoju swojej firmy, na stronie hubspot.com/artificial intelligence. To hubspot.com/sztuczna inteligencja.

(01:14): Witam w kolejnym odcinku podcastu Duct Tape Marketing.Tu John Jantsch, nie ma dziś gościa, tylko ja, cały solowy występ. Dzisiaj chcę porozmawiać o nowym narzędziu, które, hm, stworzyliśmy. Jest to analiza luki. Ideą analizy luk jest, a w zestawie narzędzi konsultanta, , na zawsze, całkiem prosta koncepcja. To sposób, aby wejść do biznesu i powiedzieć: ok, tutaj jesteśmy dzisiaj w pewnym obszarze, ale tutaj chcemy iść, lub tutaj jest idealny stan w tym obszarze. Gdzie teraz jesteśmy? Prawidłowy? Więc to jaka jest różnica, prawda? Czy to ma sens? Więc, hm, jedną z rzeczy, które niedawno odkryłem, jest to, że chociaż analiza luk istniała od zawsze, tak naprawdę nie było nikogo, kto stworzyłby skuteczną analizę luk marketingowych. Innymi słowy, po prostu skupimy się na luce w różnych obszarach marketingu.

(02:13): Ostatecznie, często te luki krążą wokół braku wizji lub strategii, hm, dla marketingu lub dla biznesu.I tak, przynajmniej analizując obszary, które są kluczowe dla zrozumienia strategii marketingowej, a następnie pracując nad nimi, myślę, że można skutecznie zbudować rozmach wokół marketingu w sposób, który pozbędzie się części chaosu i trochę idei słabych i trochę, nie wiem, co działa , czy to działa? Dlatego stworzyliśmy to narzędzie. Więc obszary, po prostu szybko omówię obszary, w które wchodzi ta analiza luk, i mam nadzieję, że zobaczysz . To dość obszerny pomysł. No dobrze, więc pierwszy obszar to wizja i cele. Dlatego poprosimy Cię o opisanie obecnej wizji Twojej firmy. Czy masz strategię marketingową zgodną z tą wizją?

(03:08): Czy cele biznesowe Twojej firmy również są zgodne?Wiesz, odpowiadanie na takie pytania może, wiesz, możesz powiedzieć, cóż, zrealizowaliśmy misję, wartości wizyjne, ale uważam, że dla wielu ludzi są to prawie ćwiczenia akademickie. Więc utrzymywanie obecnego stanu swojej wizji, wpływu, jaki chcesz mieć, dokąd zmierzasz, myślę, że to świetny początek marketingu. Jest to oczywiście ważne dla całej firmy, ale z pewnością dotyczy niektórych obszarów marketingu. Więc następny jest oczywiście marketing przychodów i zysków, który napędza wiele z tego, prawda? Więc czy twoje dochody rosną w porównaniu do, no wiesz, wydajności w branży albo wiesz, co z marżą zysku? Czy w ogóle to rozważyłeś ? Czy to jest abstynencja, uh, zrównoważona? Czy masz w tym cel? Więc znowu, samo patrzenie i zadawanie sobie pytania, wiesz, oto, dokąd chcemy iść, w przeciwieństwie do skupiania się tylko na tym, gdzie jesteśmy, to świetna droga.

(04:07): Następną osobą, o której chcę porozmawiać, jest idealny klient.Czy wiesz, kto tworzy idealnego klienta? To znaczy, jakie problemy i potrzeby naprawdę rozwiązuje Twój produkt lub usługa? Z mojego doświadczenia wynika, że ​​idealny klient to prawdopodobnie około 20% najlepszych klientów, a nie cała baza klientów. I to naprawdę ma wiele wspólnego z faktem, że nie, jeśli nie skupimy się na określeniu, kto jest tym idealnym klientem, tak naprawdę przyciągniemy każdego, kto się pojawi. Może to być naprawdę świetny filtr dla całego marketingu, dla wszystkich wiadomości, ponieważ wszystko, co robisz w zakresie swojej witryny i rzeczy, które wysyłasz, ma być skupione na tym idealnym kliencie. Następna to główna wiadomość. Masz choć jeden? Czy odróżnia Cię to od konkurencji?

(04:55): Tak wiele firm zasadniczo mówi o tym, czym się zajmuje.Oto usługa, którą oferujemy, oto produkt, który sprzedajemy. I nikt tak naprawdę nie dba o to, dopóki nie połączy rozwiązania problemu z twoim produktem lub usługą. Tak więc dość często firmy rozwiązują bardzo unikalne problemy. Po prostu nie wiedzą, czym one są, lub na pewno ich nie używają i nie komunikują ich w ramach swojego marketingu.

(05:18): A teraz posłuchajmy sponsora.Ten odcinek jest dostarczany przez Business Made Simple, prowadzony przez Donalda Millera, i dostarczany przez HubSpot Podcast Network, miejsce audio dla profesjonalistów, którego gospodarzem jest Donald Miller Business Made Simple usuwa Tajemnicę z rozwoju Twojej firmy. W niedawnym odcinku rozmawiali z moim starym kumplem, Sethem Godinem, gdzie wyjaśnił cnoty i wartości w swojej książce zatytułowanej The Song of Significance, A new manifesto for teams. Posłuchaj Business Made Simple. Gdziekolwiek znajdziesz swoje podcasty.

(05:51): Hej, właściciele agencji marketingowych, wiecie, mogę nauczyć was kluczy do podwojenia biznesu w zaledwie 90 dni lub zwrotu pieniędzy.Brzmi interesująco. Wszystko, co musisz zrobić, to uzyskać licencję na nasz trzyetapowy proces, który pozwoli ci sprawić, że twoi konkurenci staną się nieistotni, naliczyć premię za twoje usługi i być może skalować bez zwiększania kosztów ogólnych. A oto najlepsza część. Możesz licencjonować cały system dla swojej agencji, po prostu uczestnicząc w zbliżającej się intensywnej certyfikacji agencji. Słuchaj, po co tworzyć koło? Skorzystaj z zestawu narzędzi, których stworzenie zajęło nam ponad 20 lat i możesz je mieć dzisiaj, sprawdź to na dtm.world/certification. To certyfikacja DTM World Slash.

(06:38): Czy rozumiesz, że to następny obszar.Czy rozumiesz zakres podróży klienta? W jaki sposób ktoś, w jaki sposób twój idealny klient, powinienem powiedzieć, lub klient, znajduje firmy takie jak twoja, co skłoniłoby ich do zaangażowania się w firmę taką jak twoja?

(06:55): Tak naprawdę sprowadza się do tego, do czego sprowadza się ich proces zakupowy, ponieważ przy wszystkich zmianach w marketingu mówi się o wszystkich zmianach, a z pewnością jest ich mnóstwo , największą zmianą jest sposób, w jaki ludzie kupują teraz. Uh, jak podejmują decyzje, jak cały proces badawczy. Więc czy w pełni to rozumiesz? A jeśli tak, czy faktycznie wykorzystujesz te informacje, aby przeprowadzić klienta przez te etapy lub przynajmniej wpłynąć na podróż, którą odbywa? Czy rozumiesz, kim są twoi konkurenci? I często ludzie, są konkurenci, których widzimy każdego dnia, być może naprawdę konkurujesz, wygrywasz i przegrywasz interesy, ale jest też wielu innych konkurentów. Chodzi mi o to, że ludzie, którzy na przykład wyprzedzają cię w wyszukiwarkach, są trochę konkurencją, nawet jeśli nie wiesz, kim są dzisiaj.

(07:42): Zatem zrozumienie, jakie są ich strategie marketingowe, jaki jest ich przekaz, jakie są ich mocne i słabe strony, w niektórych przypadkach pomaga również w procesie sprzedaży.Oczywiście, potem przechodzimy do niektórych kanałów, wiesz, czy Twoja witryna działa? Czy to daje jakieś rezultaty? Nie mogę ci powiedzieć, ile, wiesz, każdy zdaje sobie sprawę, że musi mieć jednego. I tak wychodzą, zatrudniają projektanta i budują go, a potem, mówią sobie, cóż, to nic dla nas nie da. Więc rozumiejąc, jak konwertować ruch, jaki jest cel, mam na myśli, kiedy ktoś odwiedza, co chcesz, żeby zrobił? Tego typu rzeczy są częścią wielkiej analizy luk. Marketing treści. Mam na myśli, uh, znowu, wiele osób pisze posty na blogi i pisze treści, ale czy zastanawiasz się, jak te treści mogą działać dla Ciebie?

(08:29): Mógłbym bez przerwy korzystać z mediów społecznościowych, marketingu e-mailowego, płatnych reklam.Wiesz, gdzie jesteś dzisiaj? Czy korzystasz z platform? Zdecydowałeś, że to za drogie? Używasz innych sposobów? Chodzi mi o to, że my, naprawdę, nie musisz używać wszystkich tych kanałów, ale pewna integracja między wszystkimi tymi kanałami jest częścią tego, w czym widzę sporą lukę. Porozmawiajmy o Twoim lejku sprzedażowym. Czy masz etapy, lejka sprzedażowego? Czy wiesz, jaki jest Twój współczynnik konwersji? Wyjdziemy poza sprzedaż do rekomendacji retencji. Czy jest ostrość? To wszystko są części podróży klienta, ale czy istnieje skupienie, właściwe skupienie się na powtarzaniu transakcji i utrzymywaniu klientów oraz generowaniu rekomendacji? I wreszcie ostatnia, nikt w marketingu nie lubi rozmawiać o matematyce . No chyba, że ​​lubisz, prawda? Jest jakieś 20% ludzi, którzy bardzo interesują się śledzeniem, metrykami i danymi.

(09:24): Wielu właścicieli firm twierdzi, że jest to zło konieczne, ale w niektórych przypadkach nawet się nim nie zajmuje.Jakie są zatem kluczowe wskaźniki wydajności? Wiele osób z pewnością powie, że przychody, ale co z utrzymaniem zysków, wartością życiową klienta, kosztami pozyskania klienta, generowaniem leadów, konwersją leadów, wszystkimi tego typu rzeczami, które, jeśli skupisz się na tym, gdzie jesteś dzisiaj, dokąd chcesz iść , w takim razie logiczne pytanie brzmi: OK, jakie działania musimy podjąć, żeby dojść tam, gdzie chcemy, albo zlikwidować te luki? To jest cała idea analizy luk. Jeśli spojrzysz na te obszary i wiesz, zmierzyłeś, gdzie się znajdujesz, mógłbyś właściwie wymyślić liczbę od 1 do 10. Mógłbyś wymyślić: Hej, oto aktualny opis twojego obecnego stanu.

(10:18): Jeśli chcesz, żebyśmy się im przyjrzeli, chciałbym się z tobą spotkać i omówić z tobą ten proces, ponieważ myślę, że uzyskasz ogromną ilość informacji na temat tego, czego potrzebujesz skup się na tym, a co za tym idzie, na czym być może będziesz musiał przestać lub na czym się nie skupiać . Więc sposób, w jaki działa nasz proces, polega na tym, że faktycznie wypełniasz kwestionariusz z pytaniem o różne stany, w których się znajdujesz, obecny stan, taki jest pomysł, obecne wypełnienie luki, prawda? A potem spotkamy się z wami, omówimy wasze wyniki, spotkamy się z wami i stworzymy od 6 do 10 działań, które naszym zdaniem pomogłyby wam wypełnić te luki. W pewnym sensie dam ci plan zamknięcia luki, jeśli chcesz. Myślę, że pomoże ci to zidentyfikować kilka obszarów, które są dla ciebie bardzo ważne, aby poświęcić trochę czasu na naprawienie i zlikwidowanie luk.

(11:12): Będziesz miał plan, więc nie będziesz już tylko zgadywał.To znaczy, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, oczywiście umieścimy to również w notatkach do programu.Ale nazywamy to Analizą Luki Marketingowej i możesz ją znaleźć na @dtm.world/closethegap.Więc to jest: dtm.world/closethegap, i chciałbym pomóc ci wypełnić te luki. Dziękuję wszystkim za wysłuchanie, dostrojenie się do kolejnego odcinka. Uwielbiamy te recenzje. Oceń nas na wszystkich stronach internetowych, na których słuchasz swojego programu. Jeśli jesteś słuchaczem od dłuższego czasu, naprawdę cię doceniam. Uwielbiam słyszeć od ciebie w każdej chwili, po prostu [chroniony e-mailem]. Dobra, to tyle w dzisiejszym programie. Dbać o siebie.

(11:58): Hej, i jeszcze jedna rzecz przed wyjazdem.Wiesz, jak mówię o strategii strategii marketingowej przed taktyką? Cóż, czasami może być trudno zrozumieć, na czym stoisz, co należy zrobić, jeśli chodzi o tworzenie strategii marketingowej. Stworzyliśmy więc dla Ciebie bezpłatne narzędzie. Nazywa się to oceną strategii marketingowej. Możesz go znaleźć @marketingassessment.co, not.com, kropka co. Sprawdź naszą bezpłatną ocenę marketingową i dowiedz się, na jakim etapie jest Twoja strategia już dziś. To tylko marketingassessment.co. Chętnie porozmawiam z Tobą o uzyskanych wynikach.