Czego możesz się nauczyć z raportów atrybucji marketingowej?

Raporty atrybucji marketingowej są cennym zasobem dla każdego zespołu marketingowego. Bez atrybucji w ramach regularnego procesu raportowania prawdopodobnie nie zoptymalizowasz działań marketingowych w celu zwiększenia przychodów i skali działalności. Dzielimy się dokładnie tym, czego możesz się dowiedzieć z raportów atrybucji marketingowej.

Atrybucja marketingowa nie jest nową koncepcją. Ale sposób, w jaki wspiera marketerów i jak wpływa na firmy, zawsze się zmienia. Dzięki niemu możesz śledzić swoje punkty kontaktu, potwierdzać swój wpływ i optymalizować wyniki.

Raporty atrybucji marketingowej mogą pomóc w zrozumieniu prawdziwego wpływu płatnych reklam, powiązaniu sprzedaży offline z wyszukiwaniami online i poznaniu ścieżki klienta. Lista jest długa, ale najważniejsze jest to, że bez raportów atrybucji jesteś ślepy na marketing.

Porada dla profesjonalistów
Chcesz uzyskać szczegółowy wgląd w atrybucję marketingową? Pobierz nasz prosty przewodnik po atrybucji, aby dowiedzieć się więcej i zobaczyć, jak zacząć.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się:

• Czym jest atrybucja i jak pomaga marketerom
• Czym jest raport atrybucji marketingowej
• Jak wygląda raport atrybucji marketingowej
• Czego możesz się nauczyć z raportu atrybucji marketingowej

Czym jest atrybucja w marketingu cyfrowym?

Atrybucja marketingowa to sposób, w jaki marketerzy oceniają, jak marketingowe punkty styczności wpływają na konwersję użytkownika w sprzedaż. Atrybucja może pomóc Ci zrozumieć, jaki wpływ na generowanie przychodów mają kanały, kampanie, reklamy, a nawet słowa kluczowe.

Celem atrybucji jest udowodnienie wpływu marketingu na sprzedaż i wykorzystanie tych danych do zwiększenia liczby konwersji i przychodów. Ponieważ marketerzy często mają trudności z obliczeniem zwrotu z inwestycji z powodu braku danych, atrybucja pozwala marketerom wypełnić tę lukę.

Powiązane: Najlepsze oprogramowanie marketingowe do atrybucji, które musisz wypróbować

Dlaczego atrybucja jest ważna w marketingu?

Atrybucja marketingowa pozwala ulepszyć marketing i optymalizować w oparciu o wpływ.

Raporty atrybucji odblokują dane, które pomogą Ci:

• Udowodnij ROI z marketingu
• Zwiększ swój ROAS
• Obniż CPA i nie tylko

Atrybucja marketingowa jest ważna, ponieważ pomaga marketerom, którzy:

Użyj konwersji offline

Jeśli polegasz na potencjalnych klientach dzwoniących do Twojej firmy, prawdopodobnie masz trudności z ich śledzeniem. Chociaż możesz sprawdzić, ile połączeń generujesz, prawdopodobnie nie będziesz w stanie połączyć tego połączenia z anonimową sesją w witrynie.

Atrybucja marketingowa śledzi każdego odwiedzającego witrynę i łączy jego sesje z danymi o leadach, a następnie o przychodach.

Powiązane : oto jak możesz śledzić konwersje offline

Mają długie cykle sprzedaży

Jeśli prowadzisz działalność B2B lub sprzedajesz produkty o wysokiej wartości, prawdopodobnie masz długi cykl sprzedaży.

Długie cykle sprzedaży mogą być trudne do śledzenia w tradycyjnych narzędziach analitycznych, takich jak Google Analytics i Google Ads, ze względu na ich ograniczone okna atrybucji.

Jeśli sprzedaż nie następuje w tym oknie, nie można ich śledzić we wspomnianych rozwiązaniach. Dlaczego to ma znaczenie?

Cóż, nawet jeśli sprzedajesz produkty całkowicie online, po zakończeniu tego okresu sprzedaż, jaką przyniosły Twoje płatne kampanie, nie otrzyma należnego kredytu!

A to oznacza dla Ciebie niższy zwrot z wydatków na reklamę, co może skutkować mniejszym budżetem przeznaczanym na płatności w przyszłości.

Narzędzia atrybucji marketingowej, takie jak Ruler Analytics, będą zarządzać danymi o potencjalnych klientach i konwersjach w nieskończoność, co oznacza, że ​​nadal możesz śledzić skuteczność, niezależnie od tego, czy dokonują konwersji w ciągu dwóch miesięcy, czy dwóch lat.

Powiązane: Eksperci zastanawiają się, jak przyspieszyć długie cykle sprzedaży

Chcesz pełnego śledzenia podróży klienta

Użytkownicy nie klikają Twojej witryny i nie dokonują konwersji od razu. Wyobraź sobie, że tak!

W rzeczywistości użytkownicy mogą od początku do końca zająć dziesiątki lub setki punktów styku. Dla marketerów staje się to polem minowym danych. Jak śledzić każdy punkt kontaktu użytkownika z Twoją firmą i porównywać go, aby zrozumieć, jak różne kanały i kampanie wpływają na potencjalnych klientów?

Cóż, atrybucja też to rozwiązuje. Narzędzia atrybucji, takie jak nasze, śledzą pełne ścieżki klientów, dzięki czemu możesz dokładnie zobaczyć, jakie punkty kontaktu potencjalni klienci i klienci mają z Twoją firmą.

Powiązane: Zobacz pełną podróż klienta za pomocą Ruler Analytics

Co to jest raport atrybucji?

Raport atrybucji to skompilowane dane, które pokazują, jak użytkownicy przechodzą od pierwszej wizyty w Twojej witrynie do zakupu Twojego produktu lub usługi. Tak więc zasadniczo patrzysz na całościowy marketingowy pogląd na to, jak użytkownicy dokonują konwersji i co dokładnie spowodowało ich konwersję.

Jeśli chcesz odnieść sukces, musisz wiedzieć, które kanały, kampanie, reklamy i słowa kluczowe przyciągają odwiedzających Twoją witrynę. Ale także, które napędzają nowe leady i nową sprzedaż – a co najważniejsze, które generują największe przychody.

Dzięki raportowaniu atrybucji marketerzy mogą dokładnie określić, co prowadzi do największych przychodów dla ich firmy. Dzięki niemu możesz podejmować decyzje oparte na danych i skalować swój biznes.

Ci z was, którzy już znają atrybucję marketingową, prawdopodobnie myślą: „Cóż, poczekaj, czy nie istnieje wiele rodzajów raportów atrybucji?”

A odpowiedź brzmi: tak! W zależności od typu raportu atrybucji, który wybierzesz, zobaczysz różne kwoty udziału przypisane kanałom. To tam dzieje się magia!

Porada dla profesjonalistów

Ruler oferuje całą gamę raportów atrybucji. Ze źródeł marketingowych, słów kluczowych, strony docelowej, a nawet raportów UTM, możesz dokładnie zobaczyć, co napędza Twoje leady i przychody. Zarezerwuj demo, aby zobaczyć to w akcji.

Dlaczego marketerzy powinni korzystać z raportu atrybucji?

Marketerzy mogą wiele zyskać, korzystając z raportu atrybucji. Ile razy zapytano Cię dokładnie, jaki zwrot z inwestycji uzyskujesz dzięki marketingowi?

Prawda jest taka, że ​​czasami może być trudno określić swój wpływ. Walczysz z odłączonymi danymi, długimi cyklami sprzedaży i skomplikowanymi podróżami klientów z setkami punktów styku.

Jednak dzięki raportowaniu atrybucji możesz przebić się przez szum, aby dowiedzieć się, co generuje przychody, a co marnuje zasoby.

Dzięki raportom atrybucji możesz sprawdzić skuteczność swoich kampanii pod względem solidnych wskaźników, takich jak przychody.

Zamiast oceniać płatną kampanię na podstawie liczby tworzonych kliknięć lub potencjalnych klientów, możesz dokładniej określić, które słowa kluczowe marnują budżet, a które przynoszą największy zwrot z inwestycji.

Czego możesz się nauczyć z raportu atrybucji marketingowej?

Dzięki narzędziu atrybucji marketingowej będziesz mieć dostęp do wielu raportów atrybucji marketingowych. Dzięki nim możesz się nauczyć:

• Twój prawdziwy zwrot z inwestycji w marketing
• Pełne podróże klientów
• Skąd pochodzą potencjalni klienci i sprzedaż
• Mikrokonwersje, które prowadzą użytkowników w dół ścieżki klienta

Przyjrzyjmy się każdemu bardziej szczegółowo.

Oblicz swój marketingowy ROI

Ile razy zostałeś poproszony o konkretne dowody na to, że marketing wpływa na sprzedaż? Prawdopodobnie więcej razy, niż możesz zliczyć.

A kiedy pozyskujesz potencjalnych klientów, polegasz na konwersjach offline lub obserwujesz długie cykle sprzedaży, udowodnienie, że ROI jest szczególnie trudne.

We wszystkich naszych raportach możesz wyraźnie zobaczyć, jakie przychody generujesz. Niezależnie od tego, czy jesteś w raporcie kanału marketingowego, strony docelowej czy słów kluczowych, zobaczysz dokładną wartość zamkniętych przychodów przypisanych czynnikowi wpływającemu.

Powiązane: Zobacz dokładnie, w jaki sposób Ruler może przypisać Twoje przychody do marketingu

Śledź pełne ścieżki klientów

Nawet jeśli jesteś w stanie zobaczyć, który kanał pozyskał nowego potencjalnego klienta za pośrednictwem połączenia telefonicznego lub przesłania formularza, prawdopodobnie nie możesz połączyć tego potencjalnego klienta z wcześniejszymi marketingowymi punktami styku.

W przypadku atrybucji marketingowej istnieje raport atrybucji właśnie do tego.

Tam, gdzie pojawiają się potencjalni klienci, możesz kliknąć poszczególne wpisy i zobaczyć ich pełną podróż klienta. Obejmuje to pierwsze źródło, które doprowadziło do sesji, z którymi stronami się kontaktowali i kiedy oraz w jaki sposób przekształcili się w potencjalnego klienta.

Jeśli każdego miesiąca generujesz niewielką liczbę potencjalnych klientów, ten raport to doskonały sposób na zrozumienie, w jaki sposób wartościowi klienci znaleźli Twoją firmę i zaangażowali się w nią.

Dowiedz się, które kanały generują największe przychody

Znając już swój zwrot z inwestycji w marketing, prawdopodobnie będziesz chciał go poprawić. Narzędzia atrybucji marketingowej pokażą, które kanały są najskuteczniejsze. I to nie tylko na podstawie pierwszego lub ostatniego kliknięcia. W zależności od raportu atrybucji możesz zobaczyć, jak wszystkie Twoje treści współpracują ze sobą.

Gdy zobaczysz, które kanały działają, możesz dostosować swoją strategię, aby skoncentrować swój czas i budżet na tym, co działa. Zobaczysz też, co nie działa tak dobrze. Możesz sprawdzić, dlaczego to nie działa.

Być może na podstawie pierwszego kliknięcia Twoja płatna reklama wygląda tak, jakby nie przynosiła zbyt wiele w postaci sprzedaży. Jednak korzystając z raportu wielu atrybucji, będziesz w stanie zobaczyć rzeczywistą rolę (a tym samym rzeczywisty ROAS) płatnych reklam.

Powiązane: Jak poprawić ROAS za pomocą Ruler Analytics

Korzystając z raportów atrybucji marketingowej, możesz podejmować bardziej świadome decyzje na podstawie przychodów, a nie kliknięć czy wyświetleń.

Zarezerwuj demo teraz, aby zobaczyć dane w akcji

Znajdź mikrokonwersje

Możliwość zobaczenia ścieżki zakupowej swoich użytkowników jest pomocna z wielu powodów. Jednym ze świetnych sposobów wykorzystania tych danych jest analizowanie podróży pod kątem wszelkich mikrokonwersji. Oznacza to, że być może w szczególności jeden kanał sprawdza się szczególnie dobrze w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, którzy stają się klientami.

Patrząc na treści i kampanie w sposób całościowy, możesz zobaczyć całą swoją pracę w powiązaniu ze sobą.

Identyfikując małe serie punktów styku, które dobrze sprawdzają się w konwersji użytkowników, w ramach większych podróży klientów, możesz zmaksymalizować promowanie tych mikrokonwersji. W końcu będzie to oznaczać krótsze cykle sprzedaży, gdy zaczniesz identyfikować najlepsze wyzwalacze do przenoszenia użytkowników przez ścieżkę.

Zacznij od atrybucji marketingowej

Jak widać, dostępnych jest wiele raportów atrybucji marketingowych, w których można się utknąć. I nie zapominaj, że Ruler nie tylko przechowuje wszystkie te dane we własnym pulpicie nawigacyjnym.

Wspaniałą cechą Rulera jest to, że uruchomi wszystkie Twoje przychody i przekieruje dane do aplikacji, których najbardziej potrzebujesz.

Będziesz mógł zobaczyć wszystkie dane o potencjalnych klientach w swoim CRM. Ponadto będziesz mógł przeglądać i przypisywać dane o zamkniętych przychodach z CRM w narzędziach marketingowych, takich jak Google Analytics i Facebook Ads Manager.

Brzmi dobrze? Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak to wszystko działa, możesz zarezerwować demo z naszym zespołem. Możesz też sprawdzić ten blog, w jaki sposób Ruler przypisuje przychody z powrotem do Twojego marketingu.

Dowiesz się dokładnie, co możesz zyskać, integrując swoje aplikacje CRM i analityczne (i nie tylko!) z Rulerem, a także, jak łatwo jest zacząć!