Co to jest analityka marketingowa? Definicja i porady

Zagłęb się w analizy marketingowe i dowiedz się, co to jest i jak lepiej wykorzystać swoje dane do skalowania rozwoju firmy dzięki temu kompleksowemu przewodnikowi.

Marketerzy są zawaleni danymi. Kiedy korzystają z aż 13 różnych kanałów marketingowych jednocześnie, muszą śledzić ogromne ilości danych i punktów styku.

Narzędzia takie jak Google Analytics istnieją, aby pomóc marketerom zrozumieć ten hałas.

Ale czym właściwie jest analityka marketingowa i jak możesz zgłębić to, co najważniejsze, i wykorzystać ją do zwiększenia zysków?

W tym blogu omawiamy:

• Czym jest analityka marketingowa
• Dlaczego analityka marketingowa jest ważna
• Wyzwania, które możesz napotkać dzięki analityce marketingowej
• Jak wykorzystać analitykę marketingową, aby ulepszyć swój biznes

Więc zanurkujmy od razu.

Co to jest analityka marketingowa?

Analityka marketingowa to badanie danych, które można zebrać z narzędzi marketingowych, kanałów i kampanii. Korzystając z analiz marketingowych, możesz lepiej zrozumieć, w jaki sposób kanały i kampanie generują konwersje, Twój profil i zachowanie konsumentów oraz wzorce reakcji użytkowników na Twoje treści.

Cel analityki marketingowej jest prosty. Marketerzy chcą mieć możliwość łatwego przeglądania wszystkich istotnych danych, które pomogą im podejmować wnikliwe decyzje, które zwiększą ruch, potencjalnych klientów i sprzedaż.

Analityka marketingowa powinna Ci pomóc:

1. Oceń, jak dobrze radzą sobie Twoje działania marketingowe
2. Określ, co możesz zrobić inaczej, aby osiągać lepsze wyniki w marketingu

Dlaczego analityka marketingowa ma znaczenie

Analityka marketingowa jest więcej niż przyjemna, są one niezbędne dla skutecznego zespołu marketingowego. I udany biznes.

Oto dlaczego analityka marketingowa ma znaczenie:

Możesz określić ilościowo swoje roszczenia, korzystając z odpowiednich danych

Chociaż możesz mieć przeczucie, że konkretny kanał będzie świetny dla Twojej firmy, często trudno jest się wylogować bez numerów i dowodów.

Analityka marketingowa robi dokładnie to za Ciebie. I trudno się temu dziwić. Liczby mogą być przekonujące.

Możesz powiedzieć swojemu kierownictwu wyższego szczebla, że ​​uważasz, że treść dostarcza wysokiej jakości leadów. Możesz też pokazać im dokładnie, ile potencjalnych klientów pozyskałeś i na jakie przychody się przeliczyli.

Powiązane: Jak śledzić potencjalnych klientów na całej ścieżce klienta, aby śledzić przychody

Podejmuj decyzje oparte na danych

Wspaniałą rzeczą w danych jest to, że mogą pomóc zoptymalizować strategię na przyszłość. Po ostatecznym udowodnieniu, co działa, możesz włączać i wyłączać, co działa, a co nie.

Ale zastanów się, ile danych możesz uzyskać w narzędziach takich jak Google Analytics. Bądź szczery, czy na to wszystko patrzysz?

Prawdopodobnie nie.

Ale gdy już wiesz, jakie dane są przydatne, możesz tworzyć naprawdę uproszczone raporty, które pomogą Ci dotrzeć do sedna Twojego wpływu marketingowego.

Powiązane: Jak śledzić przychody z marketingu w Google Analytics

Poznaj swoje kanały i kampanie marketingowe

Niektórzy marketerzy lubią pisać blogi takie jak ten. Inni lubią kreatywność w mediach społecznościowych. Ale to, co możesz preferować, może nie być najlepsze dla Twojej firmy.

Dzięki analityce marketingowej możesz porównywać i zestawiać kanały, kampanie i reklamy, aby zobaczyć, co działa najlepiej.

Analiza ROI i ROAS oznacza, że ​​możesz znaleźć to, co działa najlepiej, aby kierować działaniami wpływającymi na dno ścieżki.

Wyzwania związane z analityką marketingową

Decyzje oparte na danych są ważne. Jeśli nie wiesz, czym one są i dlaczego mają znaczenie, oto krótkie podsumowanie.

Decyzje oparte na danych to takie, w których wykorzystujesz dane, których potrzebujesz, aby wyłączyć reklamy, które nie działają, dodać budżet do kanałów, które działają i nie tylko.

Ale uzyskanie odpowiednich danych w grze nie jest łatwe.

Oto kluczowe wyzwania, z którymi możesz się zmierzyć, korzystając ze swoich analiz marketingowych.

Większość narzędzi nie jest wystarczająco dogłębna

Google Analytics to fantastyczne narzędzie, które pozwala lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną. Ale problem polega na tym, że przez cały czas nie dostarcza właściwych informacji.

Chociaż może informować o ruchu w Twojej witrynie, nie może łączyć ruchu z potencjalnymi klientami. Jako marketer B2B nie możesz definitywnie udowodnić, że blog prowadzi do nowego klienta (i tak nie bez dodatkowego narzędzia).

Uwaga: jeśli chcesz powiązać przychody z działaniami marketingowymi, przeczytaj więcej o atrybucji marketingowej i najlepszych dostępnych narzędziach.

Ta rozbieżność danych może być dość frustrująca dla marketerów, ponieważ oznacza, że ​​nie do końca łączysz punkty. A bez tych cennych danych nie można powiązać sprzedaży z działaniami marketingowymi.

Twoje dane się nie łączą

Pomyśl o swojej witrynie. Anonimowi użytkownicy witryny odwiedzają Twoją witrynę. Kiedy dokonają konwersji, są wysyłane do Twojego CRM. Ale dane odwiedzających ich witrynę są tracone, ponieważ nie łączą się z Twoim CRM.

A następnie, gdy potencjalni klienci zamieniają się w sprzedaż, te dane o przychodach utkną w Twoim CRM i nie będą dostępne dla Twoich narzędzi analitycznych. Jak można skalować bez tych danych? Wszelkie decyzje, które podejmujesz, będą oparte na instynkcie, a nie na prawdziwych danych.

Powiązane: Jak połączyć dane marketingowe, aby móc śledzić pełną podróż klienta ?

Masz trudności z połączeniem analityki marketingowej z podróżami multi-touch

Nie wszyscy użytkownicy dokonują konwersji online. To pozostawia dużą lukę w danych dla marketerów, którzy polegają na konwersjach offline, takich jak połączenia telefoniczne.

Marketerzy w przestrzeni B2B lub sprzedający produkty o wysokiej wartości również muszą zmagać się z długimi cyklami sprzedaży. Pomyśl o tym w ten sposób. Im dłuższe cykle sprzedaży, tym więcej danych. A kiedy Twoje dane są odłączone, tracisz jeszcze więcej informacji.

Pro Tip: nie pozostawaj w ciemności. Przeczytaj nasz przewodnik po śledzeniu konwersji offline , aby dowiedzieć się, jak uzyskać przegląd każdej konwersji, bez względu na to, gdzie ma ona miejsce.

Jak wykorzystać analitykę marketingową do napędzania rozwoju biznesu

Teraz wiemy, że mając odpowiednie dane, możesz lepiej wykorzystać swój marketing.

Możesz:

• Udowodnij zwrot z inwestycji i pokaż, że Twój marketing wpływa na sprzedaż
• Śledź skuteczność swojego marketingu, aby szybko podejmować decyzje dotyczące tego, co działa, a co nie
• Optymalizuj marketing na każdym kroku i upewnij się, że Twoja strategia jest dostosowana do tego, co wiesz, że działa najlepiej

Jednak rozwiązywanie problemów związanych z analityką marketingową może być trudne.

Ale pozwól, że ci coś podrzucę.

Wyobraź sobie, że istnieje narzędzie, którego możesz użyć, które połączy Twoją witrynę z CRM i narzędziami analitycznymi. To narzędzie działa jako pośrednik dla twoich ulubionych aplikacji i wysyła potrzebne dane tam, gdzie są najbardziej potrzebne.

Przedstawiamy analizę władców. To rozwiązanie do atrybucji marketingowej pozwala marketerom śledzić każdego odwiedzającego Twoją witrynę i przechowywać kluczowe dane marketingowe, które pozwolą Ci udowodnić, skąd pochodzą zamknięte sprzedaże i nowe leady.

Powiązane: Nie masz pewności co do atrybucji? Przeczytaj nasz pełny przewodnik po atrybucji marketingowej i modelach, których możesz użyć

Oto jak to działa.

Anonimowy gość ląduje na Twojej stronie. Linijka śledzi ich informacje o źródle i sposób interakcji z Twoją witryną.

Linijka robi to dla każdego spotkania, które ma dana osoba, używając kodu do śledzenia własnych plików cookie .

Gdy odwiedzający zmieni się w potencjalnego klienta, Ruler przesyła wszystkie dane marketingowe do Twojego CRM.

Władca nadal śledzi prowadzenie. Kiedy dokonują konwersji, zbiera dane o przychodach wprowadzone dla tego kontaktu w Twoim CRM i uruchamia je do Twoich narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics i Facebook Ads Manager.

Pozostaje Ci całkowita przejrzystość wpływu Twoich działań marketingowych i solidne dane analityczne marketingowe.

Zawijanie

I masz to. Krótki przewodnik po analityce marketingowej, wyzwaniach, jakie stwarza, i korzyściach, jakie niesie, gdy zostanie wykonana prawidłowo.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak udoskonalić swoje analizy marketingowe, zarezerwuj demo z naszym zespołem, aby zobaczyć dane w akcji.

I pamiętaj, atrybucja marketingu w pętli zamkniętej, czyli powiązanie sprzedaży z marketingiem, to niezawodny sposób na ostateczne potwierdzenie zwrotu z inwestycji i optymalizację wyników.

Pobierz nasz kompletny przewodnik po zamkniętej pętli tutaj.