Nie trać pozycji: wykonaj te kroki, aby naprawić ręczne działania Google

Co to jest kara Google?

Kiedy ludzie z branży marketingu cyfrowego mówią o karach Google, mają na myśli jeden z dwóch różnych rodzajów „kary”: kary algorytmiczne i działania ręczne.

Oba te czynniki szkodzą rankingom wyszukiwania i oba mają na celu zapobieganie wyświetlaniu potencjalnych spamu lub witryn o niskiej jakości w wynikach wyszukiwania Google – ale ręczne działania są wyjątkowe, ponieważ członek zespołu Google musi je podnieść, zanim Google przywróci utracone rankingi.

Przyjrzyjmy się, jak działają te kary i jak je rozwiązać.

Co to jest kara algorytmiczna?

Google stale aktualizuje i ulepsza swój algorytm wyszukiwania. Ogłaszają poważne zmiany w algorytmach, zwane „aktualizacjami podstawowymi”, z miesięcznym wyprzedzeniem – ale publikują drobne aktualizacje prawie codziennie bez fanfar.

Kara algorytmiczna to termin branżowy oznaczający, że jedna z tych aktualizacji powoduje spadek w rankingu. Jak omówiliśmy w naszym artykule o aktualizacjach algorytmów, Google używa wielu mniejszych algorytmów i setek wskaźników do określania rankingów, więc nawet niewielka aktualizacja może znacząco wpłynąć na witrynę. Jest prawie niemożliwe, aby wiedzieć, w jaki sposób zmiana algorytmu wpłynie na stronę, dopóki zmiana już nie nastąpi.

To nie są prawdziwe kary — tak naprawdę są konsekwencją ulepszania przez Google możliwości wyszukiwania.

Co to jest działanie ręczne?

Ręczne działanie oznacza, że ​​członek zespołu Google sprawdził Twoją witrynę i stwierdził, że w jakiś sposób narusza ona wskazówki jakościowe dla webmasterów. W zależności od naruszenia weryfikator może podjąć ręczne działanie wobec pojedynczej strony lub całej witryny.

Ręczne działania wymagają natychmiastowej uwagi, ponieważ dotknięte nimi strony lub witryny, które zostały wykonane ręcznie, automatycznie tracą pozycję w rankingu i mogą zostać całkowicie usunięte z wyników wyszukiwania, dopóki właściciel witryny nie naprawi zgłoszonych problemów.

Istnieje wiele powodów, dla których Google może podjąć działania ręczne. Na szczęście Google Search Console poinformuje Cię o dokładnych wykrytych problemach, które spowodowały ręczne działanie, oraz na stronach, na których te problemy się pojawiły.

Jak sprawdzić, czy Twoja witryna ma karę Google?

Google wyśle ​​Ci wiadomość e-mail, jeśli w Twojej witrynie zostaną podjęte jakiekolwiek ręczne działania przeciwko niej. Jednak zawsze można przegapić wiadomość e-mail, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie konta Google Search Console w celu sprawdzenia problemów.

Po zalogowaniu się do Google Search Console, główna strona Przegląd wyświetli ostrzeżenie, jeśli podejmiesz jakiekolwiek działania w stosunku do Twojej witryny. Kliknij „Otwórz raport”, aby zobaczyć pełną listę tych działań wraz z opisami zalecanych ogólnych rozwiązań i stron, których dotyczy problem. Możesz też przejść do raportu ręcznych działań w menu po lewej stronie.

Jeśli Twoja witryna nagle straci pozycję w rankingu, ale nie ma na liście żadnych ręcznych działań, możesz odczuwać spadki spowodowane zmianami algorytmu. Sprawdź Google Search Central Blog lub Moz.com Google Algorithm Update History, aby uzyskać informacje o aktualizacji, która może zbiegać się z zauważonymi spadkami.

Jak naprawić karę Google?

Aby cofnąć działania ręczne, musisz rozwiązać problemy zidentyfikowane w raporcie dotyczącym działań ręcznych i przesłać prośbę o ponowne rozpatrzenie, aby usunąć działanie. Oto kroki, które należy wykonać:

1. Zidentyfikuj problemy, z którymi się zmagasz. W panelu Google Search Console znajdziesz dokładny opis problemu, który doprowadził do ręcznego działania, oraz strony, które zdaniem recenzentów naruszają wytyczne Google. Możesz szybko naprawić niektóre problemy (takie jak pojedyncze wystąpienie ukrytego tekstu), podczas gdy poważniejsze problemy (takie jak kary za spam w całej witrynie) mogą wymagać długiej, znaczącej zmiany strategii cyfrowej. Dokładnie zaplanuj kolejne kroki.
2. Napraw problemy na miejscu. Zrób wszystko, aby uporządkować witrynę i dostosować ją do wytycznych dotyczących jakości. Przygotuj się na rozwiązanie każdego wystąpienia problemu na każdej stronie, który się pojawia, ponieważ Google nie usunie działań, chyba że zostaną one w 100% rozwiązane.
3. Skontaktuj się z administratorami witryn z toksycznymi linkami. Jeśli otrzymasz działanie związane z nienaturalnymi linkami zwrotnymi prowadzącymi do Twojej witryny, skontaktuj się z webmasterem naruszającej witryny, aby poprosić o usunięcie tych linków. Jeśli nie rozwiążą problemu, wyrzeknij się toksycznych linków zwrotnych i udokumentuj swoje próby komunikacji z właścicielami naruszających witryn. (Powiem więcej o linkach w dalszej części tego artykułu).
4. Prześlij prośbę o ponowne rozpatrzenie. Po upewnieniu się, że problem został rozwiązany, prześlij prośbę o ponowne rozpatrzenie, aby wycofać ręczne działanie, klikając „Poproś o sprawdzenie” w Google Search Console. Otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem recenzji, aby poinformować Cię, że sprawdzanie jest w toku. Nie przesyłaj ponownie prośby przed otrzymaniem ostatecznej decyzji. Ponieważ prawdziwa osoba z zespołu Google sprawdzi Twoją witrynę, aby sprawdzić, czy Twoje poprawki są wystarczające, ponowne rozpatrzenie może zająć trochę czasu.

Gdy przejrzysz raport o ręcznych działaniach w Search Console i zobaczysz komunikat „Nie wykryto problemów”, dowiesz się, że firma Google zniosła karę.

Wskazówki dotyczące przesyłania prośby o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia

Proces odwołania się od ręcznego działania nie jest tak prosty, jak naprawienie problemu i kliknięcie przycisku. Prośby o ponowne rozpatrzenie będą zawierały prośby o szczegółowe opisanie dokonanych przez Ciebie czynności.

Oto kilka wskazówek, jak przesłać udane żądanie:

• Upewnij się, że zmienione strony są dostępne dla recenzentów i robotów indeksujących, co oznacza, że ​​nie powinny być blokowane hasłem, blokowane przez plik robots.txt lub oznaczone „noindex”. Google nie może sprawdzić strony, której nie widzą.
• Opisz, co zrobiłeś, aby rozwiązać problem i co zrobiłeś, aby zmienić swoją witrynę. Podaj jasne, konkretne przykłady.
• Wyjaśnij, jakie kroki podejmujesz, aby problem się nie powtórzył. Może to być współpraca z nową agencją SEO, zmiana wewnętrznych zasad internetowych Twojej firmy lub opracowanie nowej strategii treści, która nie zawiera żadnej taktyki „czarnego kapelusza”.
• W razie potrzeby dołącz łącza do dodatkowej dokumentacji. Jeśli masz dokument lub arkusz kalkulacyjny, który obsługuje Twoją sprawę, dodaj do niego link w swoim zgłoszeniu. Możesz na przykład dołączyć dokument Google zawierający zrzuty ekranu e-maili wysłanych do właścicieli witryn z prośbą o usunięcie toksycznych linków zwrotnych.
• Nie przesyłaj wielu próśb. Jeśli jednak Twoje pierwsze odwołanie zostanie odrzucone, będziesz mógł kontynuować wprowadzanie zmian w swojej witrynie i przesłać drugi wniosek o ponowne sprawdzenie.

Jak długo trwa rozwiązywanie ręcznych działań Google?

Google twierdzi, że ocena prośby o ponowne rozpatrzenie zajmuje „kilka dni lub tygodni”, a nawet dłużej, aby obsłużyć prośby związane z linkami. Techniczne problemy SEO wymagają od botów ponownego indeksowania Twojej witryny, podczas gdy problemy z treścią wymagają osobistego weryfikatora, który przesieje każdą stronę.

Po tym, jak Google wycofa się z ręcznego działania, utracone rankingi zwykle nie wracają do normy od razu — zwłaszcza jeśli konkurencja zdążyła zyskać przewagę podczas Twojej nieobecności w wynikach wyszukiwania. Niektóre witryny są natychmiast przywracane, podczas gdy inne trwają miesiące lub dłużej.

6 sposobów na uniknięcie kar i ręcznych działań Google

Pamiętaj, że Google wydaje ręczne działania, gdy witryna nie jest zgodna ze wskazówkami jakościowymi dla webmasterów, co oznacza, że ​​najlepszym sposobem uniknięcia kar za ręczne działania jest jak najściślejsze przestrzeganie tych wskazówek.

Chociaż niemożliwe jest przewidzenie, jakie zmiany w algorytmie mogą na Ciebie wpłynąć, przestrzeganie tych samych wskazówek dotyczących jakości i skupienie się na tworzeniu przydatnych, wartościowych i wiecznie zielonych treści to najlepszy sposób na utrzymanie mocnych pozycji w rankingu.

Przyjrzyjmy się kilku konkretnym sposobom uniknięcia ręcznych działań i zmniejszenia wpływu kar algorytmicznych.

1. Brak taktyk czarnych kapeluszy

Publikowanie uczciwych, oryginalnych i naturalnie brzmiących treści to najlepszy sposób na przetrwanie zarówno zmian algorytmów, jak i przeglądów ręcznych działań. Nie próbuj „oszukiwać” systemu o krótkoterminowe zyski.

Google zawsze szuka sposobów na złagodzenie taktyk SEO czarnych kapeluszy, które mają na celu dostarczanie szybkich wyników za pomocą algorytmów wyszukiwania gier. Często te taktyki mają tendencję do poświęcania doświadczenia użytkownika w celu nadmiernej optymalizacji pod kątem botów wyszukiwarek — tj. próbują oszukać Google, aby dostać się na pierwszą stronę.

Niestety, niektóre taktyki czarnych kapeluszy są nadal powszechnie stosowane przez niedoświadczonych marketerów cyfrowych lub tych, którzy szukają szybkich rezultatów, takie jak:

• Upychanie słów kluczowych. Nadużywanie określonych słów kluczowych na stronie jest wyraźnie zabronione zgodnie z wytycznymi Google. Naturalnie integruj słowa kluczowe na całej stronie. Nie kompiluj ich na listę ani nie powtarzaj ich zbyt wiele razy.
• Schematy połączeń. „Schemat linków” to ogólne określenie praktyk, takich jak kupowanie linków zwrotnych, prowadzenie sieci wydawców blogów, wymiana linków oraz wszelkie metody sztucznego manipulowania linkami do lub z Twojej witryny. Unikaj ich!
• Ukryte linki i tekst. Nie próbuj zawyżać rankingów, ukrywając linki i tekst w sposób, którego nie widzą ludzie, ale boty mogą. Przykładem może być publikowanie słów kluczowych w białym tekście na białym tle, zamiana pojedynczego przecinka lub apostrofu w link lub ukrywanie treści za obrazem. Nie bądź podstępny i nie ukrywaj niczego.
• Kopiowanie i ponowne publikowanie treści z innych witryn. Wykorzystywanie plagiatów, duplikatów lub „zeskrobanych treści” z wiarygodnych witryn jest znaną taktyką spamu typu black-hat. Cytowanie istniejącej strony w innej witrynie lub ponowne wykorzystanie obrazu lub filmu opublikowanego w innym miejscu jest w porządku, ale strony z ponownie opublikowaną treścią powinny również zawierać dużo oryginalnej treści.

Jeśli nie jesteś pewien, czy taktyka jest uważana za czarny kapelusz, czy nie, cofnij się i zadaj sobie kilka pytań. Czy stosowanie tej taktyki zapewnia w jakiś sposób bezpośrednią wartość dla odbiorców? Czy ta taktyka wymaga pewnego poziomu oszustwa, nawet jeśli ma na celu tylko oszukać boty? Czy obiecuje rezultaty, które wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe? W razie wątpliwości trzymaj go powyżej planszy.

2. Usuń lub zrezygnuj ze złych linków

Tak jak link z witryny godnej zaufania może poprawić reputację Twojej witryny, tak link z witryny ze spamem może ją również uszkodzić. Te toksyczne linki zwrotne generowane przez strony trzecie mogą spowodować nałożenie kary, nawet jeśli Twoja witryna jest zgodna ze wszystkimi innymi wytycznymi dotyczącymi jakości.

Witryny generujące złe linki zazwyczaj zawierają spam i w znaczący sposób naruszają wytyczne jakościowe Google. Nawet jeśli te złe linki zwrotne nie kierują ruchu do Twojej witryny, mogą uszkodzić Twoją witrynę przez powiązanie.

Jeśli otrzymałeś ręczne działanie w związku z nienaturalnymi linkami prowadzącymi do Twojej witryny, Google zaleca skontaktowanie się z administratorami witryn o niskiej jakości i poproszenie ich o wykonanie jednej z następujących czynności:

• Całkowicie usuń linki do swojej witryny
• Oznacz linki do swojej witryny atrybutem „REL=nofollow”
• Przekieruj linki do Twojej witryny za pomocą adresu URL zablokowanego przez plik robots.txt

Jeśli właściciele witryn nie zastosują się do Twoich żądań, użyj narzędzia Search Console, aby poinformować wyszukiwarki, aby zignorowały link do Twojej witryny. Nie płać, jeśli administrator poprosi o pieniądze za usunięcie linku — po prostu zgłoś prośbę o zrzeczenie się i ruszaj dalej.

Nawiasem mówiąc, ważne jest, aby zachować dokumentację tego procesu czyszczenia łącza. Dostarczenie dowodu na to, że próbowałeś usunąć toksyczne linki zwrotne (nawet jeśli administratorzy nie odpowiadają) pomoże w przesłaniu prośby o usunięcie ręcznego działania.

3. Mądrze używaj znaczników schematu

Znacznik schematu to potężne narzędzie dla witryn do strukturyzowania danych i dostarczania bogatych wyników wyszukiwania. Jednak niewłaściwe użycie znaczników schematu i naruszenie wytycznych Google dotyczących danych strukturalnych może przynieść więcej szkody niż pożytku.

Witryny mogą otrzymać ręczną karę za nieprzestrzeganie wymagań technicznych określonych w wytycznych oraz za nieodpowiednie oznakowanie danych. Oto kilka praktyk, które mogą spowodować zablokowanie strony za pomocą ręcznego działania:

• Błędne oznaczanie danych jako wrażliwych na czas
• Oznaczanie treści, które nie są widoczne dla odwiedzających stronę
• Oznaczanie fałszywych recenzji lub ocen albo oznaczanie tylko niektórych opinii/ocen, aby oceny wyglądały na bardziej pozytywne niż są
• Podszywanie się pod kogoś lub ukrywanie swojej organizacji
• Wprowadzanie w błąd użytkowników lub wyszukiwarek co do celu strony

4. Skoncentruj się na publikowaniu treści wysokiej jakości

Możliwe jest ręczne działanie w przypadku niskiej jakości zawartości cienkiej — ale co to właściwie jest „cienka” zawartość, a co jest uważana za niską jakość?

Oficjalnie Google definiuje cienkie treści jako strony o niewielkiej lub zerowej wartości dla odwiedzających. Podają przykłady, w tym:

• Strony z tekstem generowanym automatycznie
• Strony partnerskie z skopiowanymi i wklejonymi opisami produktów oraz niewielkim lub żadnym oryginalnym tekstem
• Treści, które w większości są pobierane lub ponownie publikowane z innych witryn
• Strony w drzwiach

W przeciwieństwie do tego, co niektórzy mogą sądzić, cienka treść niekoniecznie jest stroną z niską liczbą słów lub stroną z oryginalną treścią, która jest słabo napisana. Ostatecznie bezpieczniej jest mieć kilka oryginalnych, wysokiej jakości stron z niską liczbą słów niż mieć wiele stron z tysiącami słów skradzionego lub wygenerowanego automatycznie.

5. Nie maskuj treści

Maskowanie treści polega na pokazywaniu użytkownikom i wyszukiwarkom dwóch różnych wersji strony. Na przykład zamaskowana strona może wyświetlać wyszukiwarkom wersję HTML, jednocześnie wyświetlając użytkownikom stronę pełną obrazów.

Czasami twórcy stron internetowych, którzy maskują treść, mają dobre intencje — na przykład udostępnianie dwóch różnych wersji strony w zależności od tego, czy odwiedzający mają włączoną obsługę JavaScript lub odtworzenie strony opartej na Flashu w HTML, aby zadowolić roboty wyszukiwarek. Jednak, zgodnie z oficjalnymi wytycznymi, obecnie nie ma akceptowanych zastosowań maskowania, a każdy rodzaj maskowania może zostać poddany ręcznym działaniom.

6. Spam tworzony przez użytkowników Wrangle

Witryny, które umożliwiają użytkownikom publikowanie oryginalnych treści, mogą napotkać problemy ze spamem generowanym przez użytkowników, w tym z profilami botów, fałszywymi recenzjami, fałszywymi postami gości oraz komentarzami na blogach lub postami na forach, które przekazują niechciane treści promocyjne.

Niezbędne jest jak najszybsze usuwanie jednorazowych wystąpień spamu. Jeśli jednak napotykasz mnóstwo spamerskich komentarzy i fałszywych kont zalewających Twoją witrynę, musisz podjąć kroki w całej witrynie, aby usunąć spam i zapobiec jego występowaniu.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak rozwiązać te problemy, przeczytaj nasz przewodnik po spamie tworzonym przez użytkowników oraz o tym, jak znaleźć, usunąć i zapobiegać mu.

Odkryj problemy z SEO dzięki naszej liście kontrolnej

Prowadzenie kampanii i optymalizacja witryny może być przytłaczające, gdy istnieją spójne aktualizacje algorytmów, które muszą stawić czoła i ewoluujące najlepsze praktyki. Dlatego przygotowaliśmy bezpłatne źródło pomocy.

Pobierz listę kontrolną Victorious SEO, aby uzyskać kompletną, łatwą do zrozumienia platformę do tworzenia wszechstronnej strategii optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.

Lista kontrolna SEO i narzędzia planowania

Czy jesteś gotowy, aby przenieść igłę na SEO? Pobierz interaktywną listę kontrolną i narzędzia do planowania i zacznij!