Sprzedaż usług z Magento: kompletny przewodnik

Magento to jedna z najlepszych platform e-commerce. Dzięki wielu lepszym funkcjom w porównaniu z konwencjonalnymi platformami sprzedaży online, Magento jest zawsze najlepszym wyborem dla średnich i dużych firm, które chcą zainwestować w stworzenie profesjonalnej i uporządkowanej strony internetowej. Ale czy wiesz, że Magento może dostarczać towary fizyczne, ale także produkty wirtualne? W rzeczywistości Magento sprzedaje usługi dość sprawnie. Prześledźmy ten artykuł, aby znaleźć najbardziej efektywny sposób sprzedaży usług na Magento.

Czy możesz używać Magento do sprzedaży usług?

Niektórzy mogą pomyśleć, że Magento to platforma e-commerce oparta na produktach fizycznych. Jednak wirtualne produkty lub usługi na tej platformie są równie atrakcyjne, umożliwiając firmom dotarcie do większej liczby klientów i zwiększenie przychodów.

Zdefiniuj „Sprzedaj usługi” na Magento

W Magento usługa jest klasyfikowana jako jeden z produktów wirtualnych, czyli produkt zwykle używany do sprzedaży rzeczy niematerialnych. Inne rodzaje produktów wirtualnych obejmują członkostwo, opcje gwarancyjne, karty podarunkowe i subskrypcje. Za kolejny sposób na wykorzystanie prostych produktów możemy uznać towary wirtualne. W rzeczywistości wydaje się, że jest to produkt podstawowy bez możliwości zmiany lub dostosowania produktów na froncie.

Różnica między sprzedażą wirtualnych produktów a sprzedażą prostych produktów

Jak wspomniano, wirtualne przedmioty są dość podobne do prostych rodzajów produktów. Niemniej jednak istnieją pewne osobliwości:

Produkty cyfrowe nie mają wagi; to właśnie odróżnia je od produktów fizycznych. Nie musisz przechowywać tych przedmiotów. Zamiast tego zdefiniuj liczbę usług lub wirtualnych towarów, które chcesz świadczyć. Poza tym, ponieważ przedmioty cyfrowe są nieważkie, nie można ich wysłać. Stąd procedura zamknięcia zamówienia ogranicza się do wystawienia faktury.

Nie można pobrać produktów cyfrowych. Innymi słowy, są one przechowywane na Twoich serwerach lub w chmurze. Oznacza to, że należy rozważyć utworzenie zasad licencyjnych, do których konsumenci będą mieli dostęp.

Produkty cyfrowe mogą być zawarte w ofercie pakietowej lub produktach konfigurowalnych. Możesz na przykład zaoferować subskrypcję wirtualnych zajęć jogi, połączyć ją z matą do jogi i sprzedać jako produkt grupowy lub pakietowy. Przedmioty wirtualne mogą być podstawowe lub pobierane w paczkach. Oczywiście wysyłka jest wyjątkiem.

Jak działa sprzedaż usług na Magento?

Pozycje serwisowe mają taki sam wygląd jak proste produkty do pobrania w katalogu sklepu. Kupujący mogą postrzegać takie towary jako wirtualne wyłącznie na podstawie dostarczanej przez nie wartości.

Weź udział w siłowni jako typowy przykład. Gdy klient otrzyma członkostwo w wirtualnej siłowni, właściciel firmy musi śledzić tę subskrypcję. Proces kasy przebiega normalnie. W szczególności klient musi określić informacje rozliczeniowe. Nie ma jednak potrzeby wybierania sposobu wysyłki, ponieważ przedmioty nie wymagają dostawy. Co więcej, zarządzanie zamówieniami jest zawarte w jednym kroku. Zamówienie uważa się za zakończone z chwilą wystawienia faktury.

4 rzeczy, które musisz wiedzieć przed sprzedażą usług z Magento

Jeśli zastanawiasz się, czy sprzedaż usług na Magento jest dobrym pomysłem, oto 4 rzeczy, których nie powinieneś przegapić przed użyciem Magento do sprzedaży usług.

Koszty nie zawsze są oczywiste

Oprócz dóbr fizycznych produkty cyfrowe wymagają dodatkowego planowania, objaśnień i ilustracji. W rezultacie pozyskiwanie kupujących na przedmioty cyfrowe zajmuje dużo czasu i wysiłku. Trudniejsze jest wyjaśnienie kosztu, ponieważ nie ma namacalnych wymagań, aby go opisać.

Obawy dotyczące jakości

Potencjalni nabywcy mogą mieć wątpliwości, czy jakość produktu cyfrowego jest warta swojej ceny. Aby to przezwyciężyć, strona internetowa ma kluczowe znaczenie dla budowania poczucia jakości i zaufania. Dobrze zaprojektowana strona z sekcją „informacje”, czytelne dane kontaktowe oraz aktywne konta w mediach społecznościowych pomogą przekonać potencjalnych klientów, że za swoje pieniądze otrzymają produkt wysokiej jakości.

Trudniej na rynku

Chociaż nie zawsze tak jest, możesz napotkać trudności podczas reklamowania i sprzedawania swoich wirtualnych przedmiotów. Jednym z przykładów jest dodatkowa edukacja konsumencka.

Rozwój produktu jest czasochłonny

Produkt cyfrowy wymaga szeroko zakrojonych przygotowań i testów przed udostępnieniem go opinii publicznej. Aby być bardziej jednoznacznym, wirtualne towary muszą być od początku w pełni przetestowane i mieć wyjątkowo wysoką jakość, aby były gotowe do wprowadzenia na rynek.

Jak sprzedawać usługi na stronach internetowych Magento

Gdy już zdecydujesz się sprzedawać usługi na Magento, musisz je zaprojektować, założyć własny sklep Magento i zacząć sprzedawać. Jak więc sprzedawać usługi za pomocą Serwisów Magento? W tej sekcji dowiesz się, jak skonfigurować Magento do sprzedaży usług.

Krok 1: Utwórz produkt

Najpierw zaloguj się do panelu administracyjnego/backendu swojego sklepu. Następnie musisz zdecydować, jakie towary chcesz oferować. Kliknij Katalog , a następnie Produkty na pasku bocznym. W miejscu przycisku Dodaj produkt pojawi się rozwijane menu. Wybierz produkt do pobrania .

Krok 2: Ustaw atrybut

Możesz zobaczyć, że przykładowe dane mają właściwość do pobrania z określonymi polami. Możesz użyć istniejącego szablonu lub utworzyć nowy z zestawem atrybutów. Atrybut do pobrania można wybrać z listy rozwijanej.

Krok 3: Wypełnij szczegóły

W tej kolumnie musisz dodać odpowiednie informacje o swoich przedmiotach, takie jak nazwa , SKU i cena . Wybór widoku sklepu, w którym będą dostępne elementy do pobrania, znajduje się w lewym górnym rogu. Następnie zapisz towary, gdy skończysz.

Krok 4: Ustaw podstawy

Teraz możesz dostosować podstawowe ustawienia produktu, podobnie jak w przypadku fizycznych przedmiotów. Obejmuje klasy podatkowe, ilość i inne cechy. Ponadto od Ciebie zależy, czy oznaczysz towar jako podlegający lub niepodlegający opodatkowaniu. Jeśli chcesz wyłącznie udzielić ograniczonego dostępu do swoich cyfrowych przedmiotów lub usług. Podaj numer każdego produktu. Te produkty mają domyślnie status Brak w magazynie i nie mają kolumny wagi (nie można wysyłać przedmiotów wirtualnych).

Ustaw domyślną widoczność na jeden, wyznacz kategorię i możesz wybrać format produktu, taki jak pobieranie lub DVD. Co więcej, możesz zaznaczyć checkbox Ustaw produkt jako nowy, jeśli chcesz wyświetlić towar na liście nowych produktów. Możesz także edytować cechy, aby uwzględnić dodatkowe pola niestandardowe, aby uzyskać więcej informacji.

Krok 5: Pełne informacje do pobrania

Następnie zmodyfikuj ustawienia pobierania w ustawieniach produktu. Po kliknięciu pola wyboru „Czy to produkt do pobrania?” interfejs pojawi się w dwóch częściach. W pierwszej części musisz obsłużyć link do pobrania i zająć się przykładowym plikiem w drugiej części.

W pierwszej sekcji ustaw tytuł linków do pobierania i zaznacz pole wyboru Linki można kupić niezależnie, jeśli dotyczy. Następnie wybierz opcję Dodaj łącze , aby wprowadzić tytuł i cenę łącza pobierania. Dla tych, którzy muszą pobrać plik, możesz opublikować zarówno plik główny, jak i przykładowe lub dodać adres URL dystrybucji. Możesz zezwolić na udostępnianie plików i określić maksymalną liczbę pobrań na klienta.

Aby dodać przykładowy plik, powtórz poprzednie kroki. Możesz także dodawać liczne próbki i zmieniać ich kolejność, przeciągając je w górę lub w dół.

Krok 6: Wypełnij opis produktu

Niezależnie od tego, czy jest to produkt fizyczny, czy wirtualny, informacje o produkcie nadal odgrywają kluczową rolę w pomaganiu klientom w zrozumieniu produktu i unikaniu niepożądanych zwrotów lub sporów. Dlatego należy uzupełnić informacje o przedmiocie, takie jak obrazy, filmy, treści, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek i powiązane towary do sprzedaży dodatkowej i krzyżowej, jednocześnie czyniąc go przyjaznym dla możliwości dostosowywania, towarów na stronie internetowej i alternatywnych prezentów.

Rzeczywiście, nie można przecenić znaczenia treści w optymalizacji stron produktów pod kątem wyszukiwarek. Magento umożliwia zarówno krótkie, jak i rozszerzone opisy. Krótki opis jest używany w większości kanałów RSS, można go również znaleźć w wykazach katalogów i innych miejscach. Możesz dołączyć klucz URL, tytuł meta, opis meta i podstawowe słowa kluczowe, aby zoptymalizować swoje cyfrowe elementy. Magento umożliwia również sprzedaż wyższą i krzyżową przedmiotów, tworząc łatwe bloki promocyjne, którymi mogą zainteresować się kupujący. Dodatkowo możesz użyć opcji projektowania, aby zastosować różne układy i motywy stron produktów.

Krok 7: Zaprezentuj produkt

Po wykonaniu powyższych procedur produkt jest gotowy do wprowadzenia do obrotu publicznego. Aby aktywować produkt, kliknij Zapisz . Następnie należy wybrać Widok klienta do podglądu produktu, klikając Administrator. Spowoduje to uruchomienie strony informacji o produkcie w nowej karcie.

W przeciwnym razie po prostu Zapisz i zamknij produkt.

Rzeczy do zapamiętania

• Pobrane elementy można przesłać na swój serwer lub połączyć z innymi serwerami w Internecie.
• Magento pozwala ograniczyć liczbę pobrań produktu przez konsumenta.
• Klienci mogą być zobowiązani do zalogowania się przed zakupem elementów do pobrania.
• Gdy status zamówienia to Oczekujące lub Zafakturowane, pobrane elementy zostaną dostarczone.

Zawijanie

Powyżej przedstawiono kroki wymagane, aby pomóc Magento w bardziej efektywnej sprzedaży usług. Poza tym omawiamy, co powinieneś wiedzieć przed i po użyciu Magento. Pamiętaj, że skoro oferujesz produkty cyfrowe, praca polegająca na podkreślaniu cech lub wartości przedmiotu jest jeszcze bardziej istotna.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące sprzedaży usług na Magento lub potrzebujesz usług tworzenia stron internetowych Magento, możesz skontaktować się z nami, a nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże.