Lista funkcji Magento B2B Właściciele sklepów muszą wiedzieć

Jak być może już wiesz, docelowymi klientami B2B eCommerce są firmy. Ponieważ są to organizacje, ich zachowanie i potrzeby naprawdę różnią się od potrzeb konsumenta końcowego. Dlatego też funkcje Magento B2B są również stosunkowo duże, aby dopasować się do tych różnic.

Ponieważ jednak liczba firm stosujących model biznesowy B2B jest niewielka, tutoriale są dość rzadkie. Może to powodować pewne trudności dla sprzedawców Magento B2B.

Jeśli i Ty napotykasz ten sam problem, nie martw się, w tym artykule przedstawimy wszystkie najważniejsze funkcje Magento B2B.

Funkcje B2B w Magento 2: Szybki przegląd

Zanim zagłębimy się w funkcje Magento, najpierw musimy upewnić się, że dobrze rozumiesz Magento B2B.

Możesz po prostu zrozumieć, że Magento B2B to wywołanie funkcji platformy Magento, które są zoptymalizowane pod kątem działań B2B (np. sprzedaż klientom biznesowym).

Jak wspomnieliśmy powyżej, cechy i zachowania klientów korporacyjnych bardzo różnią się od klientów indywidualnych. Na przykład często kupują hurtowo, a ich decyzje zakupowe opierają się na korzyściach, a nie na emocjach.

Dlatego Magento stworzyło funkcje specjalnie dla sprzedawców internetowych skierowanych do tych odbiorców, aby zoptymalizować ich proces biznesowy. Niektóre typowe funkcje to cennik, zarządzanie zamówieniami i zarządzanie wysyłką. Te rzeczy sprawiły, że moduł Magento B2B jest jednym z najlepszych wyborów handlowców.

10 najlepszych funkcji Magento B2B Właściciele sklepów muszą wiedzieć

Chociaż Magento ma całkiem sporo potężnych i ciekawych funkcji, wciąż ma swoje wady. Dowiedzmy się więc wspólnie o jej zaletach i wadach, to pomoże Ci znaleźć własne metody na przezwyciężenie słabości tej platformy i wzmocnienie jej mocnych stron.

#1. Kompleksowy sklep

Jak przyznaje wielu ekspertów, Magento B2B to jedna z najstarszych i najpotężniejszych platform do tworzenia stron internetowych B2B. Co więcej, jest to również spółka zależna Adobe, więc jej zaplecze finansowe i doświadczenie jest niezwykle duże. Dzięki tym czynnikom po blisko 15 latach eksploatacji jego funkcjonalność wzrosła zarówno jakościowo, jak i ilościowo.

Często wbudowane funkcje Magento wystarczą do obsługi sprzedawców B2B. Ale jeśli masz więcej wymagań, ogromny rynek rozszerzeń Magento zawsze będzie gotowy do obsługi. Obecnie Magento ma na rynku około 5000 wtyczek, więc na pewno wybierzesz tę, która najlepiej Ci odpowiada.

Wszystko to z pewnością zmieni Twój sklep internetowy w kompleksowy sklep, wszystko, czego potrzebujesz, będzie bezpośrednio na Twojej stronie internetowej.

#2. Limit kredytowy

W przeciwieństwie do B2C, wartości zamówień klientów B2B są zawsze bardzo duże, więc są oni dość uzależnieni od kredytu. Funkcja kredytowa będzie również dobrym sposobem na stymulowanie klientów do zwiększania zarówno wartości zamówienia, jak i częstotliwości zakupów. Dlatego odgrywa istotną rolę w branży B2B.

Jednak nie wszyscy klienci są godni zaufania. Słabością kredytu jest to, że nie można odzyskać pieniędzy, jeśli klient zbankrutuje lub celowo nie spłaci długu.

Z Magento możesz tego całkowicie uniknąć. Umożliwia przechowywanie informacji o zakupach klientów, dzięki czemu możesz łatwo stwierdzić, którzy klienci są godni zaufania, a którzy są oszustwami.

W szczególności platforma oferuje również linię kredytową. Możesz opcjonalnie dostosować ten limit na klienta. Ustaw niski (lub zerowy) limit na nowych klientów i stopniowo go zwiększaj dzięki wiarygodnym, długoterminowym partnerom.

#3. Inscenizacja treści

Wydarzenia specjalne, takie jak Nowy Rok, Noel itp., to świetna okazja, aby pobudzić popyt klientów i pobudzić sprzedaż. Z drugiej strony klienci często oczekują specjalnych programów z tych okazji. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zmienić zawartości strony przy takich okazjach, będzie szkoda.

Nie stanowi to jednak absolutnie żadnego problemu dla użytkowników Magento B2B. Mają pełne uprawnienia do tworzenia, przeglądania i planowania serii aktualizacji. Mogą nawet tworzyć wiele wersji zawartości dla jednej przyszłej aktualizacji.

W szczególności możliwe jest również ustawienie zmiany ograniczonej czasowo. Innymi słowy, po upływie ustawionego czasu zawartość automatycznie powróci do poprzedniego stanu! Ponieważ jest tak wygodna, jest to nasza ulubiona funkcja na tej liście funkcji Magento 2 B2B.

#4. Relacje produktowe oparte na regułach

Kiedy klienci już decydują się na zakup produktu, odsetek wydających pieniądze na zakup innego związanego z nim produktu jest znacząco wysoki. Magento B2B pomoże Ci to wykorzystać dzięki funkcjonalności relacji produktowej.

W szczególności umożliwia tworzenie powiązań między powiązanymi produktami, stymulując w ten sposób popyt klientów w celu zwiększenia wartości zamówienia. Na przykład możesz tworzyć reguły w postaci produktów powiązanych, produktów rekomendowanych, bestsellerów lub produktów wiązanych.

#5. Zarządzanie kontem

Jeśli Twoi klienci decydują się na założenie konta do długoterminowej współpracy, często kontem tym zarządza nie jedna osoba, ale cały zespół. Dlatego możliwość decentralizacji i zarządzania kontami jest również pilnym wymogiem dbania o swoich klientów.

Możesz rozwiązać ten problem za pomocą funkcji „konto firmowe”. Dzięki niemu osobie reprezentującej Twojego klienta zostaną przypisane uprawnienia administratora w serwisie, z którego osoba ta może samodzielnie zdecentralizować innych członków firmy. Magento pozwoli Twoim klientom przypisywać różne stanowiska różnym członkom, każda pozycja będzie miała swój własny poziom uprawnień. Dzięki temu informacje o klientach będą lepiej chronione.

#6. Wysoki poziom bezpieczeństwa

Wielu poprzednich i obecnych użytkowników Magento twierdzi, że jest to jedna z najbezpieczniejszych platform eCommerce na świecie. Ta deklaracja jest uzasadniona, ponieważ ten twórca stron internetowych został uznany przez PCI jako dostawca rozwiązań poziomu 1.

Ponadto Magento zapewnia również bezpieczne środowisko biznesowe dla użytkowników dzięki wykorzystaniu HTTPs dla wszystkich stron internetowych. Stosuje również ochronę Content Delivery Network (CDN) i DDoS oraz wiele innych metod bezpieczeństwa do niemal każdego elementu witryny.

Bezpieczeństwo i prywatność są niezwykle ważne, ponieważ hakerzy stają się coraz bardziej wyrafinowani i nieprzewidywalni. Inwestowanie w bezpieczną platformę, taką jak Magento, to najlepszy sposób na ochronę Twojego sklepu.

7. Imponująca wydajność

Współczynniki konwersji i wskaźniki retencji to dwie niezwykle ważne statystyki dla sprzedawców B2B. W porównaniu z klientami indywidualnymi liczba klientów biznesowych jest znacznie mniejsza. Jednak każde ich zlecenie może przynieść Twojemu biznesowi ogromne zyski. Dlatego sklepy internetowe muszą mieć wysoką wydajność, aby zapewnić każdemu klientowi najlepsze wrażenia.

Aby spełnić to pragnienie, pierwszą rzeczą, którą należy poprawić, jest szybkość sieci. Klienci B2B spędzają czas na zakupach do pracy, a nie na hobby. Dlatego mają bardzo mało czasu oczekiwania.

Dzięki Magento możesz zoptymalizować szybkość ładowania strony, zmniejszając wagę strony i czas odpowiedzi. Istnieją 3 najpopularniejsze sposoby:

• Zoptymalizuj rozmiar obrazu za pomocą wtyczek Magento.
• Użyj funkcji minifikacji Magento, aby zoptymalizować zasoby potrzebne podczas ładowania strony.
• Zwiększ pojemność przechowywania treści dzięki buforowaniu.

#8. Przyjazny dla urządzeń mobilnych

Według niektórych badań mCommerce rozwija się w zawrotnym tempie. Dlatego dobry sklep internetowy nie powinien skupiać się nie tylko na doświadczeniu użytkownika na komputerze stacjonarnym, ale także na doświadczeniu mobilnym.

Magento B2B ma sporo funkcji, które mogą go ulepszyć. Obecnie platforma ta oferuje szereg funkcji przeznaczonych do optymalizacji interfejsu i wydajności witryny mobilnej. Niektóre z najbardziej niesamowitych funkcji, których żaden sprzedawca B2B nie może zignorować, to:

• Responsywny projekt interfejsu, który może się automatycznie zmieniać w celu dopasowania do dowolnego rozmiaru ekranu telefonu komórkowego.
• Witryna sklepowa łatwa w obsłudze za pomocą palców z dużymi przyciskami.
• Możliwość obsługi różnych sklepów Magento z tylko jednego zaplecza
• Zestaw narzędzi do tworzenia PWA – wersji aplikacji webowej przypominającej wygląd i działanie aplikacji.

#9. Zaawansowana analityka

Klienci B2B bardzo różnią się od klientów B2C, więc niemożliwe jest wykorzystanie osobistych doświadczeń lub spytanie znajomych o sposób myślenia i zachowanie klienta.

Z drugiej strony ankieta to dobry sposób na zbieranie danych, ale jest też dość irytująca dla Twojego klienta i nie możesz jej robić regularnie. Potrzebujesz innej metody, aby skutecznie gromadzić i analizować trendy zachowań klientów. W tym miejscu błyszczą możliwości gromadzenia i analizy danych Magento.

Zaawansowane funkcje analityczne Magento pomogą Ci zebrać większość ważnych informacji, od danych osobowych Twojego klienta po informacje ogólne, takie jak sprzedaż, przychody, zysk, współczynniki konwersji itp.

Wszystkie dane są przeliczane według precyzyjnych wzorów i wyraźnie wyświetlane na ekranie monitora. W ten sposób możesz natychmiast rozpoznać, czy coś jest nie tak, po prostu patrząc na raporty Magento.

#10. Opcja wysyłki

Jak wspomnieliśmy powyżej, hurtownie często realizują duże i powtarzające się zamówienia. Poza tym, ponieważ jest to eCommerce, Twoi klienci często zamawiają z odległych lokalizacji. Dlatego musisz sprawić, by ci uwierzyli i poczuli, że wszystko jest nadal pod kontrolą.

Skorzystaj z funkcji śledzenia statusu zamówienia Magento, aby pomóc klientom się zrelaksować. Jeśli to możliwe, zintegruj kilka dodatkowych wtyczek z rynku Magento, aby pomóc swoim klientom zobaczyć lokalizację ich zamówienia w Mapach Google.

Ponadto, ponieważ Twoje produkty będą wysyłane masowo, jeśli po drodze coś pójdzie nie tak, ucierpisz zarówno pod względem reputacji, jak i zysków. Postaraj się znaleźć renomowanych przewoźników, aby tego uniknąć.

Funkcje Magento B2B: plusy i minusy

Plusy

• Opłata jednorazowa: Większość opłat (takich jak koszty rozwoju lub wtyczek) jest opłacana raz na zawsze, więc w dłuższej perspektywie jest to bardziej rozsądne.
• Solidność: Magento zawiera wiarygodny kod źródłowy z różnymi wbudowanymi funkcjami dla działalności biznesowej B2B.
• Skalowalność: nie ma oficjalnie opublikowanych danych liczbowych od Magento na temat liczby produktów, które ta platforma może utrzymać. Jednak większość jego użytkowników twierdzi, że Magento ma możliwość „sprzedania” wielu produktów (od 250 000 do 300 000 SKU) i stron kategorii. W rzeczywistości niektóre eksperymenty dowodzą nawet, że Magento nadal może dobrze współpracować z milionami produktów (nawet przy imporcie hurtowym).
• Niesamowita szybkość i niesamowite wrażenia klientów: Magento to jedna z niewielu platform, która udostępnia zestaw narzędzi do projektowania PWA (PWA Studio). Dla tych, którzy nie słyszeli o tym określeniu, PWA to zaawansowana wersja aplikacji internetowej, która jest w stanie maksymalnie zwiększyć komfort użytkowania.

Cons

• Zwiększony budżet na rozszerzenie: Musisz dodatkowo zapłacić za dodatki Magento B2B. Ilość pieniędzy na przygotowanie może sięgać nawet tysięcy dolarów za dobrą wtyczkę.
• Czasochłonne: wymaga znajomości kodowania, aby zbudować stronę Magento. Proces tworzenia strony internetowej jest również dość skomplikowany, więc na dobrą stronę internetową potrzebujesz co najmniej 10 dni. Samodzielny rozwój jest prawie niemożliwy.
• Hosting własny: Musisz sam przygotować i utrzymywać hosting, Magento Ci nie pomoże. Jeśli jednak zatrudnisz agencję zajmującą się tworzeniem stron internetowych, otrzymasz darmowy hosting przez kilka miesięcy.

Ile kosztuje Magento B2B?

Zasadniczo budżet wymagany do zbudowania sklepu internetowego z wyjątkowymi funkcjami Magento 2 B2B zależy od wielu czynników. Jednak zazwyczaj zawiera kilka aspektów, takich jak:

• Proces projektowania strony internetowej: średnio około 99 do 499 USD za motyw i około 25 do 200 USD za godzinę w przypadku zatrudniania agencji internetowej.
• Ulepszenia funkcji B2B: około 599 USD i 3000 USD za dobre rozszerzenia stron trzecich.
• Integracje z innymi firmami: około 5000 USD do 30 000 USD na systemy ERP lub integrację innego oprogramowania.
• Wsparcie i konserwacja: wahają się od 2000 do 10 000 USD miesięcznie.
• Hosting i nazwa domeny: około 1000 USD miesięcznie

Koszt Twojej witryny będzie zależał od tego, jak rozłożysz powyższe czynniki. Zwykle będziesz musiał przygotować od 10 000 do 100 000 USD, aby mieć dobry sklep Magento B2B.

Dolna linia

Magento B2B to jedna z najpotężniejszych dostępnych obecnie platform B2B. Zawiera prawie wszystko, co jest potrzebne, aby zagwarantować przedsiębiorcom świetną stronę internetową do sprzedaży hurtowej. Co więcej, elastyczność tej platformy w połączeniu z różnorodnością funkcji i rozległym rynkiem rozszerzeń sprawiają, że posiadanie sklepu, który jest wyjątkowy pod każdym względem, nie jest już wyzwaniem. Dlatego naszym zdaniem Magento to świetna platforma do rozpoczęcia biznesu online.

Powyżej znajdują się wszystkie informacje o funkcjach Magento B2B. Mamy nadzieję, że okaże się to przydatne. A jeśli masz zamiar zbudować stronę Magento B2B eCommerce, rozważ naszą usługę tworzenia stron internetowych Magento, w której wysoka jakość spotyka się z konkurencyjnymi cenami!

Czytaj więcej:

Magento Commerce Cloud: funkcje, ceny i więcej

Co przedsiębiorcy muszą wiedzieć o Magento Commerce