Strategia marketingu cyfrowego lululemon
Opublikowany: 2022-01-11Wysokiej klasy marka fitnessowa lululemon została opisana jako rozwijająca się przez lata w kultowym stylu.
Ale jak udało mu się zdobyć tak ogromną rzeszę fanów ?
Dzisiaj przyjrzymy się szczegółowo strategii marketingowej lululemon, przyglądając się historii firmy, stronie internetowej i mediom społecznościowym, aby dowiedzieć się, jak dokładnie ta firma przeszła z małego studia jogi do ponad 500 sklepów na całym świecie w 2021 roku.
W tym artykule omówimy:
- Historia lululemon
- Strategia mediów społecznościowych lululemon
- Strona lululemon i SEO
- Kluczowe wnioski i wnioski
Historia lululemon
Aby zrozumieć strategię marketingową lululemon, należy najpierw przyjrzeć się jej historii .
W poprzednim blogu opisaliśmy, w jaki sposób BrewDog trafił na kontrowersyjne nagłówki, które wyglądały na część taktycznej strategii marketingowej i pomogły ich marce.
Podobnie lululemon pojawiło się w kilku kontrowersyjnych nagłówkach, ale ponieważ nie mają one wiele wspólnego ze strategią marketingową, nie zostaną tutaj omówione. (Jest link dla wszystkich ciekawskich.)
Znana w pełni jako „ lululemon Athletica ”, marka została założona w Vancouver w Kanadzie w 1998 roku, aby stać się nie tylko marką odzieży fitness, ale także społecznością, w której ludzie mogą uczyć się i dyskutować o sprawności fizycznej, uważności i zdrowym stylu życia.
Pierwszy sklep lululemon został otwarty w 2000 roku i był studiem projektowym w dzień i studiem jogi w nocy, tworząc fizyczne centrum społeczności dla swoich fanów i klientów.
Zdjęcie za pośrednictwem lululemon.co.uk
Jej pierwszym asortymentem była odzież do jogi dla kobiet, ale z biegiem lat została ona rozwinięta, aby umożliwić bieganie, jazdę na rowerze i ogólne treningi fitness.
Założyciel lululemon, Chip Wilson, miał już 20 lat w branży surfingu, deskorolki i snowboardu, ale po spróbowaniu po raz pierwszy jogi zdał sobie sprawę, że istnieje luka na rynku luksusowego sprzętu do jogi.
lululemon jest znana z wysokiej jakości sprzętu fitness i od samego początku dobrze sobie radzi, prosząc instruktorów jogi w studiu firmy o przetestowanie ubrań i przekazanie opinii.
Dzięki sklepom na całym świecie lululemon jest obecnie jedną z najlepszych luksusowych marek fitness na świecie. Ale jak się tam dostało?
Spójrzmy.
Strategia mediów społecznościowych lululemon
W dzisiejszych czasach firmy rzadko mają konta w mediach społecznościowych. To świetny sposób na łączenie się z obecnymi i potencjalnymi klientami w bardziej ludzki sposób, w zależności od tego, jak z niego korzystasz.
W końcu to media społecznościowe .
Strategia marketingowa lululemon obejmuje wiele treści w mediach społecznościowych na wielu platformach, z głównym kontem i regionalnymi odgałęzieniami. W tej części artykułu skupimy się na ich głównych kontach.
Największą publiczność lululemon jest na Instagramie, z 3,8 milionami obserwujących. Według Social Blade ma średni wskaźnik zaangażowania 0,30%, przy średniej w branży wynoszącej 2,56%, więc z pewnością mogą się tam poprawić.
Ważne jest, aby pamiętać, że im większe konto, tym niższy wskaźnik zaangażowania, więc jest mało prawdopodobne, aby firma mogła osiągnąć średnią w branży z powodu ogromnej liczby obserwujących.
To powiedziawszy, konkurent Gymshark ma 5,5 mln obserwujących i wskaźnik zaangażowania 0,77%, więc lululemon nie ma tak naprawdę wymówki.
Treść na stronie Instagrama lululemon obejmuje wszystkie podstawy. Profesjonalnie nakręcili zdjęcia wraz z treściami generowanymi przez użytkowników i korzystają ze wszystkich funkcji Instagrama, w tym z najważniejszych rolek.
Sądząc po skokach zaangażowania w posty, prawdopodobnie lululemon przeznacza pieniądze na posty, które dobrze sobie radzą lub mówią o premierze nowego produktu lub kampanii.
Wracając do treści generowanych przez użytkowników, lululemon dał sobie świetną podstawę do pracy, zachęcając klientów do używania #thesweatlife w swoich postach o lululemon. W ten sposób klienci czują się częścią społeczności, społeczności „Sweat Life” i będą chcieli dzielić się zdjęciami z innymi członkami tej społeczności.
Obecnie istnieje ponad 1,4 miliona postów na Instagramie wykorzystujących #thesweatlife i nie wszystkie publikujące konta noszą sprzęt lululemon, więc hashtag zaczął żyć własnym życiem.
W 2021 r. lululemon publikował na swoim Facebooku tylko raz w miesiącu . Dzieje się tak prawdopodobnie dlatego, że za każdym razem, gdy publikuje posty na Facebooku, otrzymuje napływ komentarzy od wściekłych klientów .
Prawie wszystkie komentarze na Facebooku są negatywne, co jest dużą zmianą w stosunku do Instagrama, gdzie większość komentarzy jest pozytywna, z kilkoma negatywnymi, czego oczekuje się od każdej marki.
Komentarze to głównie niezadowoleni klienci, z kilkoma komentarzami spamowymi. Wygląda na to, że lululemon odpowiedział na niektóre komentarze, ale nie na wszystkie, i często komentarze spamowe nie są usuwane.
To nie jest dobry wygląd firmy .
Jeśli potencjalni klienci odwiedzą stronę na Facebooku, aby zapoznać się z produktami lub recenzjami, najprawdopodobniej natkną się na te negatywne komentarze i mogą całkowicie zniechęcić ich do zakupów.
Pomimo braku postów i ogólnego negatywnego sentymentu w komentarzach, lululemon ma w rzeczywistości 2,7 mln obserwujących na Facebooku, ale posty zyskują tylko około 0,01% zaangażowania, podczas gdy standard branżowy to 0,10%. Może to wynikać z tego, że częstotliwość postów jest zbyt niska, a raz w miesiącu nie wystarczy, aby regularnie wysyłać posty do fanów.
Świergot
Twitter lululemon wydaje się być używany głównie do cytatów motywacyjnych. Miło jest widzieć, jak firma korzysta z platformy w inny sposób niż reszta kont w mediach społecznościowych lululemon.
Konto ma prawie 990 000 obserwujących, a wskaźnik zaangażowania wynosi 0,04%, co jest zbliżone do średniej w branży wynoszącej 0,05%. Można to zwiększyć, dodając więcej treści wizualnych obok cytatów motywacyjnych, ale nie za bardzo, ponieważ formuła konta wydaje się działać dobrze, jeśli chodzi o zaangażowanie.
Każda chwila jest okazją, aby zacząć od nowa. Do zobaczenia na linii startu.
— lululemon (@lululemon) 13 grudnia 2021
Ale… są tu też negatywne komentarze. Wiele komentarzy na temat brakujących zamówień, odbieranych zniżek na opiekę zdrowotną i innych skarg. Jest tu więcej pozytywnych komentarzy niż na Facebooku, ale negatywny sentyment jest nadal bardzo głośny.
TIK Tok
Konto TikTok firmy Lululemon działa dość dobrze i wygląda na to, że w pełni wykorzystuje platformę.
Firma zmienia przeznaczenie treści generowanych przez użytkowników i wykonuje dobrą robotę, skacząc na trendy związane z marką, a treści są o wiele bardziej zabawne niż treści na Instagramie. Może to być spowodowane tym, że lululemon próbuje przyciągnąć młodszą publiczność TikTok – zupełnie nowe pokolenie klientów lululemon.
@lululemon W sam raz na Halloween… #lululemon #halloween2021 #halloweencostumes ♬ Oryginalny dźwięk – palce wiedźmy
@lululemon Złap nas na wybiegu. #whattowear #firstdayofschool #lululemon #backtoschool ♬ oryginalny dźwięk – daniel willson ️
Wciąż pojawiają się tutaj negatywne komentarze, ale mniej dotyczą one problemów z zamówieniami, a więcej z tym, że usuwają zniżki dla niektórych pracowników służby zdrowia, a społeczność przekazuje swoją opinię!
Ogólnie rzecz biorąc, lululemon ma dobrą obecność w mediach społecznościowych i tworzy dobre treści, ale to skargi zawodzą firmę.
Chociaż te skargi prawdopodobnie nie są winą osoby zarządzającej mediami społecznościowymi firmy, lululemon musi zapewnić, że na te skargi odpowiedzą, aby pokazać, że firma dba o swoich klientów.
Jednak realistycznie rzecz biorąc, jeśli ludzie korzystają z mediów społecznościowych, aby narzekać, prawdopodobnie próbowali innych sposobów i czuli, że nigdzie nie doszli ze swoimi skargami, więc korzystają z mediów społecznościowych, aby narzekać. Jest to problem z szerszą firmą, a nie z samymi kontami w mediach społecznościowych.
Dostań się na szczyt Google za darmo
Strona lululemon i SEO
W tej części artykułu skupimy się na brytyjskiej stronie internetowej lululemon.
Strona główna
Strona główna lululemon jest dość standardowa i zaskakująco normalna jak na czas pisania – na tydzień przed Bożym Narodzeniem i nie widać żadnej świątecznej radości – chociaż dodali do swojego menu sekcję „Pomysły na prezenty”.
Tutaj ważne jest, aby zakwestionować wykorzystanie miejsca w sekcji „nad zakładką” witryny i czy wykorzystują ją w pełni.
Zdecydowali się na dwa menu , jedno u góry, a drugie po lewej stronie, które nie różnią się znacznie od siebie. Wezwania do działania, „Przeglądaj nowości dla kobiet” i „Przeglądaj nowości dla mężczyzn” (spróbuj powiedzieć, że pięć razy szybciej) to również tylko powtórzenia menu po lewej stronie.
Zaleca się tutaj usunięcie menu po lewej stronie, aby dodać więcej miejsca na obrazy, ponieważ sprzedają one fizyczny produkt, a obrazy są ważne.
Przydałoby się też zobaczyć pasek korzyści na ich stronie – ubrania są drogie, ale z powyższej sekcji nie ma jasnego powodu, dla którego ktoś, kto trafi na tę stronę, powinien kupić od nich w porównaniu z konkurencją.
Trudno jest znaleźć kreatywne CTA, jeśli chodzi o eCommerce, ale tutaj prawdopodobnie lepiej byłoby umieścić bestsellery na pierwszym planie, ponieważ jest to świetne miejsce na start dla nowych klientów , a nie nowych produktów.
lululemon ma również możliwość zapisania się do newslettera… ale w przypadku firmy, która szczyci się społecznością i edukacją , wezwanie do działania tak naprawdę w ogóle nie odzwierciedla tych elementów .
„Bądź pierwszym, który się dowie” wydaje się wskazywać tylko na nowe produkty, a kontynuacja tego polecenia „Otrzymuj e-maile Lululemon bezpośrednio do skrzynki odbiorczej” wydaje się zbędne.
Jeśli zapisujesz się na listę e-mailową, możesz oczekiwać, że wspomniane e-maile trafią bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej , a nie zostaną wysłane gdzie indziej lub za pośrednictwem gołębia pocztowego.
lululemon może naprawdę popchnąć społecznościową i edukacyjną stronę swojej działalności tutaj, za pomocą CTA, takiego jak „Dołącz do naszej społeczności” lub „Rozpocznij swoją podróż do zdrowia i dobrego samopoczucia”, a następnie „Dołącz do naszej społeczności osób o podobnych poglądach”.
To o wiele bardziej kuszące dla kogoś na szczycie lejka sprzedaży lululemon, który wciąż szuka informacji o swoim zakupie. Korzystanie z listy mailingowej do pielęgnowania ich na tym etapie jest idealne , zamiast prosić ich od razu, aby byli na bieżąco z nowymi produktami – kiedy nawet nie wiedzą, czy podobają im się istniejące produkty!
Jeśli utkniesz w pisaniu dobrych CTA, mamy dla Ciebie właśnie ten film.
Strony kategorii i produktów
Na przykładzie strony kategorii Odzież damska przyjrzyjmy się, jak lululemon określa strony kategorii i produktów.
Wezwanie do działania na tej stronie to „Prezenty dla Niej”, które jest idealne na tę porę roku (połowa grudnia).
Następnie pojawia się „Outwear Wear”, który również pasuje do pory roku. Pomimo tego, że strona nie jest zbyt „ świąteczna” , lululemon wciąż optymalizowała strony kategorii dla kupujących prezenty i tych, którzy szukają cieplejszych ubrań treningowych w miesiącach zimowych.
Po tych sekcjach następują inne produkty, takie jak legginsy, maty do jogi i sprzęt fitness, czyli typowy typ rzeczy, które można zobaczyć na stronie kategorii.
Pomimo zakładki społeczności na górze, która jest pełna treści edukacyjnych, zaskakujące jest to, że nie ma tego rozrzucone po tej stronie.
Spodziewałbyś się wskazówek i ćwiczeń, takich jak utrzymywanie ciepła podczas treningu na zewnątrz, w których mogą zawierać praktyczne porady i linki do swoich produktów.
Ale na tej stronie nie ma nic poza linkami do produktów, żadnych blogów ani innych treści.
Jak dotąd na ich stronie internetowej trudno było zobaczyć, gdzie wprowadzają element społeczności do swojej witryny, poza zakładką społeczności. Może to brzmieć jak głupia skarga, ponieważ karta Społeczność jest właśnie tam, ale naprawdę można oczekiwać, że zobaczysz więcej treści społeczności w innych częściach ich witryny, a nie tylko w dedykowanej sekcji.
Klikając do podkategorii „Prezenty dla Niej”, witają Cię cztery różne kategorie w zależności od rodzaju kondycji, którą możesz być lub osoba, dla której kupujesz prezent. Jest to bardzo pomocne, szczególnie dla dawców prezentów, którym właśnie powiedziano „ przynieś mi niespodziankę od lululemon” . Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, te opcje pomogą Ci.
Jest wiele dobrych rzeczy do powiedzenia na temat stron produktów lululemon.
Patrząc na tę bluzkę z długim rękawem, każdy kolor ma inny model i w większości przypadków istnieje duża różnorodność w zależności od modelu.
Same zdjęcia produktów przedstawiają szeroki zakres kątów i pozycji, dzięki czemu można dobrze zobaczyć produkt. Dodali też w rogu notatkę „najlepszy prezent”, aby pomóc ofiarodawcom prezentów w tym okresie świątecznym.
Przede wszystkim jednak rozmiar i wzrost modelki są podane na zdjęciu produktu. Jest to niezwykle pomocne dla potencjalnych kupujących, ponieważ pomaga im w dokonywaniu porównań z ich własnym typem ciała. W zestawie znajduje się również kalkulator True Fit lululemon, który pomaga klientom dowiedzieć się, jaki rozmiar mają ubrania lululemon.
Wspaniałą cechą tych stron produktów jest to, że uzyskasz prawie wszystkie potrzebne informacje z powyższej sekcji, aby złożyć. Możesz łatwo zobaczyć produkt, recenzje, bardzo krótki opis, dostępne kolory i rozmiary.
Jeśli masz więcej pytań dotyczących produktu, takich jak materiały i funkcje, możesz przewinąć w dół i zobaczyć więcej informacji o produkcie.
Ta sekcja jest bardzo zgrabna, a możliwość otwierania sekcji zamiast bombardowania informacjami jest również dodatkowym bonusem.
Cechy produktu to krótkie wypunktowania – nie czują potrzeby nadmiernego wyjaśniania się. W większości przypadków jest to dobre, ale mogą zawierać linki do stron wyjaśniających niektóre z technologii lub słów, takich jak „Technologia Silverescent” lub „Odprowadzanie potu”, ponieważ nowi klienci mogą nie znać tych terminów.
Podczas przewijania w dół u góry pojawia się lepkie menu, które po kliknięciu przenosi klienta z powrotem na górę strony, na której można kupić produkt. Jest to ciągłe przypomnienie o dokonaniu zakupu podczas przewijania. Nie jest zbyt nachalny i jest dobrym sposobem na utrzymanie wezwania do działania – zakupu – bezpośrednio przed klientem.
Chcesz ulepszyć własne strony produktów? Zacznij od tego filmu.
Strona mobilna
Nie ma wiele do powiedzenia na temat mobilnej strony lululemon, poza powyższym zwiniętym obrazem zajmującym całą szerokość ekranu, w przeciwieństwie do strony na komputery, gdzie wydaje się dość mała z powodu podwójnego menu.
Po kliknięciu na stronę kategorii „Nowe w” wita Cię puste miejsce i obraz w niskiej rozdzielczości przypominający o złożeniu zamówienia do 19-go, aby zdążyć na Boże Narodzenie.
Biorąc pod uwagę podwójne menu i małe zdjęcia na stronie na komputery, można by się spodziewać, że witryna została zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych z komputerem stacjonarnym po pewnym namyśle, ale to sprawia, że wygląda na to, że strona na komputery jest ich głównym priorytetem.
Wspólnota
Karta społeczności na stronie lululemon zawiera wszystkie interaktywne treści, w tym treningi, informacje o swoich ambasadorach, wydarzeniach, ustalaniu celów i oświadczeniach o wpływie lululemon.
Zawiera treści, które trafiają do wszystkich stron odbiorców, od joginów po biegaczy. Są blogi, filmy, przewodniki szkoleniowe, a nawet playlisty treningowe.
Studio internetowe lululemon zawiera mnóstwo treści dotyczących różnych treningów i zachęcających odwiedzających do korzystania z #thesweatlife , jeśli dzielą się swoją podróżą treningową w mediach społecznościowych.
Na playliście YouTube mają 47 filmów o jodze, ale od lutego 2021 nie dodano nic nowego. To podobna historia z resztą ich list odtwarzania dla innych stylów treningu.
Zawierają one informacje o swoich ambasadorach, a także zdjęcia ambasadorów z każdego sklepu, dzięki czemu klienci dokładnie wiedzą, z kim mogą porozmawiać, jeśli mają pytania dotyczące konkretnego tematu. Sklep każdego ambasadora jest wymieniony, a także interesujący go temat fitness.
Istnieje również sekcja wydarzeń, ale kiedy klikniesz każdą lokalizację, aby zobaczyć wydarzenia w Twojej okolicy, zostaniesz wysłany do Facebooka 404 , co jest trochę dziwne.
Jednak po przejściu do sekcji wyznaczania celów i kliknięciu „Znajdź sesję celów w pobliżu mnie” zostaniesz przeniesiony na strony ogólnych wydarzeń. To mylące i prawdopodobnie zniechęca każdego, kto próbuje osobiście zaangażować się w lululemon.
W przypadku firmy, która zaczynała z takim naciskiem na społeczność , wydaje się, że znalazła się na tylnym siedzeniu, jeśli chodzi o witrynę internetową lululemon.
Mimo to, ponieważ pandemia koronawirusa wciąż trwa w momencie pisania tego tekstu, dobrze jest zobaczyć, że mają one dobry zakres treści treningowych w domu.
Optymalizacja wyszukiwarki internetowej
Teraz przyjrzeliśmy się, jak strona działa w interfejsie, przyjrzyjmy się, co dzieje się w zakresie SEO (optymalizacji pod kątem wyszukiwarek) na stronie lululemon.
Ruch w witrynie lululemon
Według szacunków SE Ranking* lululemon odwiedza co miesiąc ponad 304 000 odwiedzających, a płatny ruch (kampanie PPC w Google, Facebooku i Instagramie) kosztuje firmę około 183 000 funtów.
Widzimy, że witryna odnotowała duży wzrost ruchu około lutego 2021 r., więc jest bardzo możliwe, że w tym czasie zaczęła wyświetlać płatne reklamy, aby dotrzeć do szerszej grupy odbiorców w Wielkiej Brytanii.
Przyglądając się innym znanym markom odzieży fitness w Wielkiej Brytanii, widzimy, że Gymshark odwiedza swoją witrynę 1,7 mln miesięcznie, a także wydaje ponad 700 000 GBP na PPC, więc lululemon ma na to sposób, jeśli chce konkurować z Gymshark.
Kolejnym konkurentem, z legginsami w podobnej cenie, jest Sweaty Betty. Odnotowuje podobny ruch jak lululemon – 307 000 odwiedzających, ale szacuje się, że wydaje nieco mniej na PPC – 173 000 funtów.
Wygląda na to, że lululemon wypada średnio jak na swoją cenę, ale będzie musiała się poprawić, jeśli chce konkurować z takimi jak Gymshark.
Optymalizacja słów kluczowych lululemon
lululemon jest w rankingu dla ponad 23 000 wyszukiwanych haseł. Witryna znajduje się na pierwszej pozycji w Google dla wielu wyszukiwanych haseł związanych z marką , co dobrze jest zobaczyć, ponieważ pokazuje, że lululemon ma silną markę i konkretne produkty powiązane z tą marką, których szukają potencjalni klienci.
Zgodnie z oczekiwaniami wyszukiwania hasła „ legginsy lululemon ” są jednym z haseł o największej liczbie wyszukiwań , jeśli chodzi o konkretny produkt. Szacunkowa liczba wyszukiwań wynosi 9,9 tys. lub „ spodnie do jogi lululemon ” są znacznie niższe, odpowiednio 2,9 tys. wyszukiwań i 590 wyszukiwań tych haseł.
Lululemon może poprawić ruch, jaki uzyskuje w przypadku określonych wyszukiwanych haseł związanych z marką, zwłaszcza jeśli chce pozycjonować się jako coś więcej niż tylko marka legginsów.
Można to zrobić za pomocą cyfrowych kampanii PR skupiających się na innych produktach. lululemon tworzy treści na blogach dotyczące fitnessu i swoich produktów, ale z pewnością wydaje się, że firma potrzebuje zewnętrznego impulsu, aby pomóc zwiększyć obecność marki i zwiększyć liczbę wyszukiwanych haseł związanych z marką.
Cyfrowy PR może być bardzo dochodowy dla wszystkich firm.
Patrząc na to, gdzie lululemon znajduje się w przypadku wyszukiwanych haseł niezwiązanych z marką, znajduje się ona na pierwszej pozycji pod względem dużej liczby wyszukiwanych haseł o małym ruchu . To świetny przykład na to, dlaczego używanie SEO do kierowania na słowa kluczowe o mniejszej liczbie wyświetleń może być dochodowe – chociaż pojedyncze słowo kluczowe ma niewielką liczbę wyszukiwań, jeśli dla wielu z nich zajmujesz pierwsze miejsce, ruch zaczyna się kumulować.
To, co lululemon może poprawić, znajduje się na jego stronie „dwa wyszukiwane hasła ”. Są to wyszukiwane hasła, dla których firma pojawia się na drugiej stronie Google , i są to zawsze świetne miejsce na rozpoczęcie dla każdej firmy, która chce poprawić swój ranking w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.
Widzimy w SE Ranking*, że lululemon zajmuje 11 pozycję w rankingu, a więc na górze drugiej strony Google, w przypadku masowych wyszukiwań niemarkowych, takich jak „ top do jogi z długim rękawem ”, „ top z racerback” i „ spodnie dresowe dla mężczyzn ”.
Jeśli lululemon zoptymalizował zawartość swojej strony internetowej pod kątem tych słów kluczowych lub utworzył nową treść, która może zawierać te słowa kluczowe i ich odmiany (nie jest łatwo umieścić w zdaniu „ męskie spodnie dresowe ”, więc zamiast tego użyjesz „ spodni dresowych dla mężczyzn ” lub „ męskie spodnie dresowe ”) z pewnością mogli zobaczyć wzrost pozycji w Google i dostać się na pierwszą stronę, co oznacza większy ruch na stronie, ponieważ rzadko kto przechodzi na drugą stronę Google.
Prawdę mówiąc, kiedy ostatni raz odwiedziłeś drugą stronę lub nawet przewinąłeś do dołu pierwszej strony?
Jest to bardziej skuteczna strategia, aby spróbować zoptymalizować „ treść drugiej strony ” w stosunku do treści, która plasuje stronę 100, ponieważ przejście ze strony drugiej na pierwszą będzie prawdopodobnie łatwiejsze niż przejście ze strony 100 na pierwszą.
Jeśli nie wiesz, od czego zacząć własne badanie słów kluczowych, obejrzyj ten film.
Metadane lululemon
Na koniec spójrzmy na metadane lululemon.
Meta tytuł ich strony głównej to „lululemon UK | Joga i odzież sportowa | Oficjalna Strona”. Jest to świetne, ponieważ obejmuje ich ofertę jogi i odzieży sportowej oraz wiąże ją z ich marką.
Włączenie „Oficjalnej strony” prawdopodobnie nie byłoby normalnie konieczne, ale możliwe, że zakładali imitacje stron internetowych i chcieli to uwzględnić, aby temu przeciwdziałać. W większości przypadków nie musisz umieszczać w tytule „oficjalnej witryny”.
„lululemon UK” można by również przenieść na koniec tytułu, tak aby słowa kluczowe, joga i odzież sportowa znalazły się na samym początku, przyciągając uwagę szukającego podczas czytania wyników wyszukiwania, a także poprawiając pozycję strony dla prawidłowe warunki w Google.
Mogą nie wiedzieć, kim jest lululemon, i mogą nie dotrzeć do pełnego tytułu, jeśli tylko szybko przejrzą wyniki.
Ich metaopis na stronie głównej brzmi: „lululemon produkuje techniczne ubrania sportowe do jogi, biegania, ćwiczeń i większości innych spoconych zajęć. Jak zawsze wysyłka i zwroty są bezpłatne.”
Wspaniale jest widzieć, jak w tym opisie uwzględniają korzyści związane z bezpłatną wysyłką i zwrotami, ponieważ jest to świetny punkt sprzedaży, który mogą mieć w porównaniu z konkurencją. Natychmiast usuwa również sprzeciw , zanim wyszukiwarka kliknie na stronę – od razu wie, że jeśli nie będzie zadowolony z zakupu, może go łatwo zwrócić za darmo.
Zawierają również słowa kluczowe w opisie, takie jak „joga”, „bieganie” i „ćwiczenia”, które choć nie pomogą w SEO tak bardzo, jak tytuł meta, pomogą uzyskać kliknięcia od klientów, którzy ich szukają. produkty.
Jeśli chcesz udoskonalić własne metadane, obejrzyj ten film.
Patrząc na metadane na stronie kategorii produktów, a mianowicie stronie z legginsami , ponieważ jest to najpopularniejszy produkt, widzimy, że również tutaj zoptymalizowali swój meta-tytuł.
„Legginsy | Joga, bieganie i trenowanie | lululemon w Wielkiej Brytanii”
Tym razem lululemon podjął decyzję o przeniesieniu nazwy marki na koniec tytułu, co oznacza, że słowa kluczowe znajdują się na samym początku , co pomoże poprawić pozycję strony dla tych słów w wyszukiwarce Google.
Meta opis: „Nasze legginsy damskie są zaprojektowane tak, abyś czuła się jak najlepiej, niezależnie od tego, czy biegasz, ćwiczysz jogę, czy w studio. Bezpłatna wysyłka i zwroty.”
Ponownie uwzględniono zaletę bezpłatnej wysyłki i zwrotów, chociaż tym razem popełnili błąd ortograficzny, który może zniechęcić nowego klienta, który nie kojarzy jeszcze firmy z luksusem .
Dostań się na szczyt Google za darmo
Kluczowe wnioski i wnioski
Więc co możemy wynieść ze strategii marketingowej lululemon i dodać do naszych własnych strategii marketingowych? Było wiele do ogarnięcia, więc oto kluczowe punkty.
Korzystaj z platform mediów społecznościowych w pełnym zakresie
lululemon wykorzystuje każdą część Instagrama – zdjęcia, filmy, Reels, historie i treści generowane przez innych użytkowników Instagrama. Firma wykorzystuje każdą funkcję , jaką ma do zaoferowania Instagram, dodając ogromną różnorodność udostępnianych treści, a także kultywując społeczność z hashtagiem.
Dostosuj swoje treści
Treść lululemon dostosowuje się do platformy, na której jest publikowana. Instagram jest bardzo wizualny, podczas gdy Twitter jest bardziej tekstowy, więc lululemon w to zagrał. Firma znalazła również niszę na TikTok, w której więcej beztroskich treści pomaga lululemon dotrzeć do młodszej publiczności.
Rozpatrywaj reklamacje JAK NAJSZYBCIEJ
Nie pozwól, aby Twoje media społecznościowe stały się pełne skarg . Gdzie możesz, komunikuj się z innymi zespołami, aby spróbować znaleźć rozwiązanie i wyrazić, jak szkodliwe dla firmy może być posiadanie komentarzy w mediach społecznościowych pełnych negatywnych doświadczeń.
Zoptymalizuj swoje wezwanie do działania
Twoje wezwanie do działania jest kluczowe! Upewnij się, że prowadzi klienta do następnego kroku, a także jest atrakcyjna i zwięzła. Pomyśl o kolejnym kroku , który chcesz wykonać, aby odwiedzający Twoją witrynę wykonali, a następnie rozpocznij pracę. Nie bój się korzystać z oprogramowania do mapowania ciepła, a nawet przeprowadzaj wywiady ze swoją grupą demograficzną i zobacz, co myślą o Twojej witrynie. Jeśli mają trudności ze zrozumieniem następnego kroku, który powinni podjąć, lub wyrażają, że wezwanie do działania nie jest wystarczająco atrakcyjne, nadszedł czas na wprowadzenie zmian.
Ułatw zakupy
Strony produktów lululemon są doskonałym przykładem tego, jak pomóc klientowi w zakupie. Ułatw im znalezienie ich rozmiaru, pokazuj dużo zdjęć i używaj różnych modeli w swojej fotografii. Jeśli Twoje produkty mają określony rozmiar, kalkulator może być świetnym dodatkiem do Twoich stron produktów. To kolejne miejsce, w którym możesz użyć oprogramowania do mapowania ciepła i sesji opinii, aby zobaczyć, co ludzie spoza firmy myślą o stronach.
Popraw zawartość strony drugiej
Jeśli szukasz szybkich wygranych w SEO, ulepszanie zawartości drugiej strony jest świetną strategią. O wiele łatwiej jest przejść ze strony drugiej na pierwszą niż próbować poprawić ranking stron na setnej stronie Google. Skoncentruj swoje wysiłki tam, gdzie możesz dokonać dużej zmiany. Tak, fajnie byłoby uzyskać ranking słów kluczowych, dla których oceniasz stronę 100, ale zajmie to dużo więcej czasu niż przejście ze strony drugiej na pierwszą.
Jeśli przeczytałeś wszystkie powyższe informacje i myślisz: „Chcę, aby lululemon odniósł sukces, ale nie wiem od czego zacząć”, to mamy właśnie dla Ciebie sugestię. Dlaczego nie poprosić o jedną z recenzji naszej strony internetowej i marketingu cyfrowego ? Są całkowicie darmowe i nie mają żadnych zobowiązań.
Bezpłatna recenzja strony internetowej, SEO i marketingu
*Niektóre linki w tym artykule to linki partnerskie, za których promocję Exposure Ninja otrzymuje opłatę (te linki nie są sponsorowane). Exposure Ninja promuje wyłącznie usługi, z których już korzystamy w ramach naszego stosu marketingowego.