Jak wykorzystać publikowanie w mediach społecznościowych do generowania potencjalnych klientów

Co jest centrum wszechświata? Słońce? Pfft. To stara wiadomość, Koperniku. W dzisiejszych czasach i od jakiegoś czasu (przynajmniej w przypadku Internetu) centrum wszechświata stanowią media społecznościowe.

Tak, zgadza się, każdy tweet o American Idol, każde selfie w lustrze, każdy bumerang waniliowego kremu frappuccino i każdy artykuł opublikowany na LinkedIn jest częścią wielkiej, lśniącej kuli mediów społecznościowych, wokół której kręci się wszystko inne.

Dobra, może zamówienia na kawę i selfie nie są sumą tego wszystkiego, ale wszystko jest połączone. Indywidualni użytkownicy mediów społecznościowych spędzają w nichdużoczasu – w Stanach Zjednoczonych ponad pięć godzin dziennie – co stworzyło unikalny ekosystem idealny dla marek, które chcą powiększyć bazę klientów, umocnić swoją pozycję nad konkurencją i wyostrzyć swoją markę głos i osobowość do dobrze dopracowanego punktu.

Myślisz prawdopodobnie o markach B2C, które zrobiły furorę w mediach społecznościowych, ale w B2B krajobraz jest równie produktywny i równie owocny. Generowanie leadów w mediach społecznościowych to zdecydowanie najlepsze miejsce, a oto dlaczego…

Przejdź do sekcji

• Zburz ten mur między sprzedażą a marketingiem
• Stań się centrum rozmowy poprzez publikacje społecznościowe
• Postaw na automatyzację
• Zintegruj kluczowe narzędzia analityczne i inne platformy marketingowe
• Bądź proaktywny w docieraniu do potencjalnych klientów
• Idź z prądem, zawsze

Zburz ten mur między sprzedażą a marketingiem

To opowieść stara jak świat. Twoje zespoły ds. sprzedaży i marketingu mają ten sam cel, ale między nimi jest ściana, która przepuszcza tylko niejasne, trudne do rozszyfrowania mamrotanie, gdy rozmawiają ze sobą. Może ich ścieżki krzyżują się na kilku spotkaniach każdego miesiąca, ale w większości wszystko dzieje się po obu stronach tego muru.

A jednak cel pozostaje ten sam: leady wysokiej jakości.

Twój zespół ds. marketingu odpowiada za strategię publikowania w mediach społecznościowych . Ta treść w wielu przypadkach będzie reprezentować Twoje pierwsze wrażenie – sam szczyt lejka. Większość decydentów B2B korzysta z różnych treści, zanim wybierze marki, w które zainwestuje swój czas i środki, co samo w sobie jest wystarczająco przekonującym argumentem przemawiającym za zróżnicowaną strategią publikowania treści.

Treść musi być więc dobra. To musi byćnaprawdędobre. Musi być zoptymalizowany pod kątem konkretnych odbiorców, których chcesz przyciągnąć, co oznacza, że ​​wszystko, co tworzy Twój zespół marketingowy, musi być oparte na tym, czego szuka Twój zespół sprzedaży.

Twój zespół sprzedaży jest odpowiedzialny za pielęgnowanie tych potencjalnych klientów, ale ten proces jest częścią tego samego lejka.

Stań się centrum rozmowy poprzez publikacje społecznościowe

Są chwile, kiedyostatniąrzeczą, którą chcesz zrobić, jest uczynienie siebie głównym tematem dyskusji. Nie jest to najlepszy sposób na zawieranie nowych znajomości na przyjęciach i zdecydowanie nie jest idealny, jeśli przemawiasz na którymkolwiek z następujących wydarzeń: śluby, pogrzeby, przyjęcia urodzinowe innych osób… lista jest długa.

Ale kiedy zajmujesz się marketingiem, twierdzenie, że jesteś w centrum wszystkichistotnychrozmów, jest właściwie najważniejsze. Chodzi o bycie najodważniejszym billboardem na autostradzie, najbardziej zapadającą w pamięć reklamą w przerwie i najbardziej autorytatywnym zasobem w SERP Google, dla którego prawie 55% kliknięć trafia na pierwsze trzy wyniki .

Media społecznościowe to kraina miliona rozmów, a znaczna część z nich dotyczy Twojej marki i jej idealnych klientów. Korzystając z publikowania w mediach społecznościowych, możesz poczynić znaczne postępy w kierunku przywództwa myślowego – pożądanej pozycji w każdej firmie, w której Twoje posty są traktowane przez członków Twoich odbiorców jako kluczowy zasób.

Oczywiście, aby być traktowanym jako kluczowy zasób – autorytet w swojej dziedzinie – musisz publikować autorytatywne treści, które oferują odbiorcom coś nowego i naprawdę wartościowego. Jeśli możesz to zrobić, możesz konsekwentnie zwiększać swoją widoczność w mediach społecznościowych. Im więcej osób wchodzi w interakcje z postami, tym większe prawdopodobieństwo, że jakościowe leady, których jeszcze nie ma na twoim radarze, napotkają je organicznie i zaczną wykazywać zainteresowanie.

W tym celu Twój zespół będzie musiał korzystać z najlepszych narzędzi do publikowania w mediach społecznościowych B2B, aby pozostać elastycznym.

Postaw na automatyzację

Media społecznościowe stawiają duże wymagania zespołom marketingowym. Zautomatyzowanie niektórych aspektów strategii publikowania w mediach społecznościowych jest jak błyskawica – umożliwia Twojemu zespołowi publikowanie treści wyższej jakości w większych (i bardziej spójnych) ilościach.

Zautomatyzowanie publikowania treści poprzez wcześniejsze planowanie postów w mediach społecznościowych natychmiast uwalnia Twój zespół od mentalności tworzenia i publikowania treści na zamówienie.

Terminy mogą łatwo zabić kreatywność – do tego stopnia, że ​​każdy ustalony przez nas termin powinien mieć dużą, czerwoną etykietę ostrzegawczą. Terminy ograniczają naszą zdolność do eksperymentowania z nowymi pomysłami; zamiast tego łatwiej i bezpieczniej (i zdecydowanie szybciej) trzymać się tego, co wiemy, jak robić.

To niekoniecznie zniweczy Twoją strategię publikowania treści, ale też nie wzniesie jej na nowy poziom.

Jeśli planujesz posty w mediach społecznościowych z wyprzedzeniem, Twoja platforma publikowania w mediach społecznościowych może zapewnić, że wszyscy zaangażowani w ten proces będą mogli nadzorować nadchodzące posty, zatwierdzać nowe treści, przechowywać bogate zasoby wysokiej jakości treści do wykorzystania w przyszłości i cieszyć się swobodą, trzeba wprowadzać innowacje. Planowanie treści jest kluczem do kreatywności.

To połączenie ludzkiej innowacji i automatyzacji będzie podstawą marketingu treści w mediach społecznościowych. Dlaczego? Ponieważ

• Eksperymentowanie z nowymi podejściami do tworzenia treści pozwoli Ci dotrzeć do bardziej zróżnicowanej publiczności, a nowe leady będą trafiać do lejka.
• Wniesienie oryginalności na nasycony rynek to najlepszy sposób na wyróżnienie się i przyciągnięcie w rezultacie nowych potencjalnych klientów.
• Posiadanie miejsca na tworzenie większej ilości treści bez rozpraszania uwagi zbliżającym się terminem publikacji oznacza, że ​​będziesz mieć bogaty i zróżnicowany magazyn treści, co da ci przewagę nad konkurencją, która wciąż stara się tworzyć aktualne treści w miarę pojawiania się trendów
• Automatyzacja daje Twojemu zespołowi swobodę skupienia się na bardziej satysfakcjonujących, kreatywnych aspektach pracy, zamiast na łatwiejszych, bardziej powtarzalnych częściach publikowania treści w mediach społecznościowych.

Zintegruj kluczowe narzędzia analityczne i inne platformy marketingowe

Marketing w mediach społecznościowych jest duży – nawet duży – ale nie jest sumą wysiłków marketingowych Twojej marki. Innymi słowy,nie powinnotak być – nie, jeśli chcesz opanować sztukę marketingu B2B.

Łatwo jest rozproszyć naszą uwagę… chyba że zintegrujemy jedno narzędzie z drugim, jeden zestaw spostrzeżeń (powiedzmy z mediów społecznościowych) z innym (z e-maili lub odwiedzających witrynę).

Właśnie dlatego integracja była zawsze kluczowym aspektem naszej platformy do zarządzania mediami społecznościowymi. Wartość możliwości łączenia analiz, oferowania pełnej wizualizacji we wszystkich kanałach marketingowych i utrzymywania wszystkich na tej samej stronie pod względem wglądu w odbiorców, strategii i punktacji potencjalnych klientów, a także usprawnienia publikowania w mediach społecznościowych na różnych platformach, jest nie do przecenienia.

Bądź proaktywny w docieraniu do potencjalnych klientów

Zwykłe punkty styku, aby wzbudzić nowe zainteresowanie potencjalnego klienta, który ucichł, są nadal skuteczne. Wysłanie e-maila lub odebranie telefonu niezliczoną ilość razy wyznaczało decydujący moment między leadem a przejęciem i będzie tak przez wiele nadchodzących dziesięcioleci, ale media społecznościowe mogą być równie skuteczne.

Klienci i potencjalni klienci nieustannie kontaktują się z firmami w mediach społecznościowych, a dobrze monitorowane konta marek szybko reagują. Jednak w wielu przypadkach marki mają możliwość nawiązania kontaktu z osobami, które nie obserwują, po prostu dzięki solidnej strategii słuchania w czasie rzeczywistym, pod warunkiem, że mają odpowiednie narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych , aby to osiągnąć.

Po prostu monitorując odpowiednie słowa kluczowe, możesz stale szukać potencjalnych potencjalnych klientów w mediach społecznościowych. Może tweetują o problemie lub publikują regularne posty na LinkedIn, które mają duży zasięg wśród docelowych odbiorców. Proaktywność i wykorzystywanie okazji do nawiązania rozmowy w mediach społecznościowych to jedna z kluczowych korzyści, jakie oferuje firmom B2B.

Idź z prądem, zawsze

Rzeczy się zmieniają – ludzie się zmieniają. Nic nie pozostaje takie samo przez całe życie, dekadę, rok, a nawet w mediach społecznościowych przez jeden dzień. Najlepsze strategie publikowania w mediach społecznościowych są mocne i przyszłościowe, z dużą ilością wysokiej jakości treści zaplanowanych z wyprzedzeniem w kanałach społecznościowych i rzecznikach pracowników. Ale tej siły nie należy mylić ze sztywnością –śmietankastrategii publikowania w mediach społecznościowych jest elastyczna, ponieważ media społecznościowe rzadko pozostają takie same przez długi czas.

Aby osiągać dobre wyniki w mediach społecznościowych, musisz być częścią tego ciągle zmieniającego się krajobrazu. Twoja zdolność do zmiany przeznaczenia wysokiej jakości treści za pomocą odpowiednich narzędzi do publikowania w mediach społecznościowych w mgnieniu oka będzie ostatecznym sprawdzianem. Treści wysokiej jakości są z natury elastyczne, ponieważ są to treści wysokiej jakości. Dyrektywa mówi, że elastyczna treść nie zawsze oznacza jakość. Nie twórz treści, które ostatecznie nie spełniają Twoich pierwotnych zamiarów, aby później móc strzelać z biodra. Jednak gdy nadarzy się okazja – temat zyskujący popularność, zmiana zainteresowania kulturą – możesz zmienić przeznaczenie tych wysokiej jakości treści, a jeśli uda ci się to zrobić dobrze, korzyści są obfite.