Generowanie leadów dla prawników w 2021: jak przekształcić odwiedzających w klientów

Średnio 98% osób, które odwiedzają strony kancelarii, odchodzi bez dzwonienia do kancelarii lub bez wysyłania wiadomości przez formularz kontaktowy.

Są szanse, że zdecydowana większość odwiedzających szukała adwokata, który pomógłby im w sprawie prawnej. Szanse na zdobycie klienta są straszne.

Oto trzy główne powody, dla których 98% przenosi się po odwiedzeniu strony internetowej kancelarii prawnej:

• Oni szukają informacji, a nie są gotowe zaangażować się w rozmowy jeszcze
• Nie mogą znaleźć tego, czego szukają
• Nie ufają temu, co widzą

Oto, co możesz zrobić, aby witryna swojej kancelarii podwoiła lub potroiła szanse na Twoją korzyść:

Powód #1 Jak przeciążone struktury witryny wyłączają potencjalnych klientów

Odwiedzający nie są gotowi do działania i po prostu zbierają informacje. Witryna nie przyciąga ich uwagi.
Mówiąc najprościej, jeśli Twoja witryna nie jest przejrzysta, dobrze ustrukturyzowana, łatwa w nawigacji i zawiera tylko najistotniejsze informacje dla Twoich obecnych i potencjalnych klientów, stracisz interes. To wielki moment „ah-ha” w marketingu dla prawników: nie wszyscy odwiedzający będą potencjalnymi klientami gotowymi do podjęcia działań, nawet jeśli potrzebują Twoich usług, a także lubią i ufają temu, co widzą na Twojej stronie.

O ile nie jest to nagły wypadek związany z hydrauliką, przed nawiązaniem kontaktu z dowolnym profesjonalnym dostawcą usług przeprowadzamy badania i gromadzimy informacje.

67% procesu wyboru dostawcy polega na zbieraniu informacji i porównywaniu opcji.

Dopiero po uzyskaniu wystarczających informacji i wyborze najlepszego dostawcy jesteśmy gotowi do rozmowy.

Co więc ma zrobić Twoja kancelaria, aby zwiększyć szanse na to, że więcej odwiedzających witrynę przekształci się w klientów?

Przekształć odwiedzających witrynę kancelarii w klientów

Bądź bardziej pomocny niż konkurenci. Zostań ich przewodnikiem, gdy zbierają informacje związane z ich potrzebą prawną lub wyzwaniem.

Oto jak :

Gdy po raz pierwszy odwiedzają witrynę Twojej kancelarii i sprawdzają, czym się zajmujesz (obszar, w którym potrzebują pomocy), nie tylko mów im, co robisz. Daj im coś namacalnego, np. przewodnik, który pomoże im lepiej zrozumieć różne aspekty ich sytuacji prawnej lub listę kontrolną, która pomoże im wybrać najlepszego adwokata.

Tak, każda sytuacja jest inna, ale zawsze istnieje wspólny mianownik.

Aby otrzymać bezpłatny przewodnik lub listę kontrolną, witryna poprosi ich o imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Niech Twoja agencja zajmująca się projektowaniem i tworzeniem stron internetowych lub agencja marketingu cyfrowego skonfiguruje autoresponder (lub to, co nazywamy narzędziem do automatyzacji marketingu) w Twojej witrynie. To narzędzie przechwyci ich informacje i dostarczy przewodnik do ich skrzynki odbiorczej.

Teraz nie na tym kończy się podróż.

Twoje narzędzie do automatyzacji marketingu wie teraz, jakie potrzeby ma odwiedzający witrynę, i może wysłać mu serię e-maili, z których każdy zawiera określony podtemat związany z wyzwaniem prawnym.

Wiadomości mogą być wysyłane raz w tygodniu lub co drugi dzień. To, co chcesz osiągnąć, to poprowadzić potencjalnego klienta w procesie uczenia się, jednocześnie rozwijając – automatycznie, pamiętaj – relację.

Tak, będziesz musiał stworzyć przewodnik w serii komunikatów, ale robisz to raz, a jeśli jesteś ekspertem w danej dziedzinie, będzie to łatwe. Dowiedz się, jak to zrobić tutaj Jak zmienić blog firmy prawniczej w maszynę przyciągającą klientów.

Jeśli zostaniesz ich przewodnikiem, jak myślisz, do kogo zadzwonią, gdy będą gotowi porozmawiać z prawnikiem? Ty!

Powód #2 Niska jakość treści zabije Twoje pokolenie leadów

Perspektywy nie znajdują tego, po co przyszli

Tak jak przeładowana strona internetowa może odstraszyć potencjalnych klientów, tak samo będzie z treściami niskiej jakości. 98% osób, które nie są gotowe do zaangażowania, wciąż poszukuje odpowiedzi na swoje pytania (informacje związane z dziedziną, w której jesteś ekspertem). Upewnij się, że witryna Twojej firmy prawniczej odpowiada na wszystkie często zadawane pytania, które potencjalni klienci zadają w jasny i zwięzły sposób. Możesz to zrobić za pośrednictwem stron internetowych, przewodników ekspertów i postów na blogu, by wymienić tylko kilka możliwości.

Rozwiązanie

To prostsze niż większość ludzi myśli:

W ciągu kolejnych 10 konsultacji z klientami zapisuj każde zadane pytanie.

Następnie w swojej witrynie, dla każdego pytania, utwórz stronę, która odpowiada na nie.

Nagłówek powinien być pytaniem, a treść odpowiedzi.

I upewnij się, że oferujesz przewodnik do pobrania lub listę kontrolną w środku i na końcu każdej strony.

Teraz, gdy ludzie szukają odpowiedzi na swoje pytania w wyszukiwarce, wejdą do Twojej witryny, przeczytają odpowiedź, (niektórzy) pobiorą Twój przewodnik, a witryna zacznie wysyłać im więcej przydatnych informacji.

W ten sposób zbudujesz ich pewność siebie, aby odebrać telefon i zadzwonić. Dowiedz się więcej na stronie internetowej 7 Kancelarii, które są niezbędne, aby przyciągnąć więcej klientów.

Powód #3 Odwiedzający muszą mieć poczucie, że mogą Ci zaufać

Potencjalni klienci mogą nie lubić lub nie ufać temu, co widzą.

To duży problem na stronach internetowych dla prawników. Jeśli potencjalni klienci nie mają powodu, by Ci ufać, nie będą. A jeśli będą mieli jakikolwiek powód, by cię nie lubić, to zrobią.

Zatrudnienie prawnika to decyzja o wysokiej stawce i musisz być godny zaufania i lubiany – i od razu to widać na każdej stronie swojej witryny.

Jak budować zaufanie i przekształcać odwiedzających w klientów

Budować zaufanie

Brak zaufania najczęściej sprowadza się do strachu przed popełnieniem błędu. A co, jeśli cię zatrudnią, a nie przyniesiesz oczekiwanych rezultatów? Co się stanie, jeśli Twój rachunek okaże się znacznie wyższy niż pierwotnie omawiano?

Studia przypadków i bezstronne recenzje (nie tylko referencje) to najlepsze narzędzia do zaszczepienia tej pewności i wzbudzenia zaufania.

Odnośne studia przypadków (przypadki, które były podobne do ich) pokazują Twoje kompetencje.

Pozytywne i bezstronne recenzje umacniają zaufanie do tego, co stwierdzają twoje studia przypadków.
Niektóre izby adwokackie zabraniają stosowania tego rodzaju legalnego marketingu. Ale nadal musisz znaleźć sposób, aby zademonstrować i udowodnić swoją wiedzę.

Porozmawiaj ze swoją firmą zajmującą się tworzeniem stron internetowych i marketingiem prawnym na temat instalowania odznak recenzji. Te plakietki mogą pochodzić z Google, Avvo lub Yelp lub dowolnego innego katalogu, w którym masz profil z aktywnymi recenzjami. Te plakietki aktualizują się automatycznie wraz z liczbą recenzji i ogólną oceną, a konsumenci wiedzą, że mogą je kliknąć, aby przeczytać wszystko, co ludzie powiedzieli o Tobie i Twojej usłudze.

Bądź sympatyczny

Czy prezentujesz się jako osoba, którą można lubić? Głównym składnikiem jest tutaj pokora. Widzieliśmy tak wiele stron internetowych prawników, na których przekaz i obrazy są odpychające. Wszystkie te strony internetowe dotyczą prawników, ich wykształcenia, firmy i ich sukcesu.

Wyobraź to sobie: poważny prawnik z tym dramatycznym oświetleniem, stojący przed półką pełną ksiąg prawniczych. Ludzie nie chcą zatrudniać tych prawników. Nie wyglądaj na pełnego siebie. Twoja strona internetowa powinna dotyczyć Twoich potencjalnych klientów, którzy chcą zatrudnić odpowiedniego, ale profesjonalnego człowieka, który będzie dla nich walczył.

Teraz przeczytaj o 7 niezbędnych elementach strony internetowej Kancelarii, aby przyciągnąć więcej klientów.