Generowanie leadów w reklamach na Facebooku: 6 kroków do uruchomienia kampanii

Generowanie leadów w reklamach na Facebooku powinno być w tym roku kluczową częścią strategii marketingu cyfrowego każdego reklamodawcy.

Popularność tego serwisu społecznościowego w połączeniu z usprawnionymi funkcjami Ad Managera czyni go idealną platformą typu pay-per-click (PPC) do generowania wysokiej jakości leadów.

Biorąc pod uwagę skuteczność tej płatnej dźwigni, być może właśnie teraz szukasz wskazówek dotyczących prowadzenia eksperckich kampanii PPC w celu generowania potencjalnych klientów za pomocą tej platformy społecznościowej.

Chcesz zoptymalizować swoje reklamy i przenieść je na wyższy poziom? Przeczytaj ten przewodnik, aby już dziś poznać spostrzeżenia branżowe na temat kampanii generujących leady za pomocą Menedżera reklam na Facebooku.

Czym jest generowanie leadów w reklamach na Facebooku?

Tradycyjnie generowanie leadów to praktyka polegająca na interakcji z potencjalnymi klientami w celu zebrania ich informacji i zapełnienia nowej bazy danych klientów. Gdy proces ten odbywa się online, użytkownicy często są przenoszeni z jednej platformy na drugą – tylko po to, aby móc wypełnić formularz do celów marketingu cyfrowego jakiejś marki.

Z drugiej strony generowanie leadów na Facebooku sprawia, że ​​cały proces wypełniania formularza jest łatwiejszy dla klientów i wydajniejszy dla reklamodawców. Funkcja Menedżera reklam dostępna na platformie pozwala łączyć się z klientami za pomocą usprawnionych reklam platformy, zwiększając w ten sposób wydajność generowania informacji za pomocą zaledwie kilku dotknięć.

Jak działają reklamy leadowe na Facebooku?

Zasadniczo reklamy kontaktowe na Facebooku to formularze promowane. Płacisz za promowanie wśród potencjalnych klientów formularzy z informacjami o użytkownikach, które można wypełnić, w celu przechwytywania istotnych informacji o tych użytkownikach na potrzeby marketingu cyfrowego Twojej firmy.

Gdy użytkownik kliknie tego typu reklamę, otrzymuje uproszczony formularz ankiety, który może łatwo wypełnić i przesłać. Ta forma generowania leadów umożliwia marketerom takim jak Ty nawiązywanie kontaktu z klientami i jednoczesne promowanie Twojej firmy.

Dlaczego warto używać reklam na Facebooku do generowania leadów?

Biorąc pod uwagę szerokie pojęcie o tym, jak działa generowanie leadów w Menedżerze reklam na Facebooku, możesz się zastanawiać, dlaczego jest to tak wysoce zalecane narzędzie dla marketerów cyfrowych. Oto kilka powodów, dla których warto rozważyć ten serwis społecznościowy pod kątem potrzeb związanych z generowaniem leadów dla Twojej marki:

• Większa publiczność. Facebook to jedna z najpopularniejszych sieci społecznościowych na świecie, z ogromną i ekscytującą potencjalną pulą klientów wynoszącą 2,963 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie.
• Precyzyjne targetowanie. Jednocześnie jednak funkcje reklamowe aplikacji pozwalają na niezwykle precyzyjne targetowanie odbiorców na podstawie zainteresowań, danych demograficznych, lokalizacji i nie tylko.
• Zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych. Funkcje promocji marki na Facebooku są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych dzięki responsywnemu projektowi systemu. Oferują również gotowe szablony kampanii, które są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych i kompatybilne również z komputerami stacjonarnymi.
• Usprawniony interfejs użytkownika. Formularze reklamowe serwisu społecznościowego, o czym dowiesz się więcej w dalszej części, mogą być wypełniane przez użytkowników bez konieczności przekierowywania ich na inną stronę docelową. Usprawnia to doświadczenie użytkownika (UX) i pozwala uniknąć zakłóceń.
• Uproszczone zbieranie danych. Gdy użytkownik prześle istotne informacje za pośrednictwem formularza zbierania reklam, będziesz mógł od razu zebrać jego dane za pomocą zintegrowanego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM).
• Proces opłacalny. Ogólnie rzecz biorąc, Ad Manager Facebooka zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji (ROI) w porównaniu z innymi firmami z branży mediów społecznościowych, co czyni go potężnym narzędziem do promowania Twojej marki w dzisiejszym Internecie.

Od przydatnego narzędzia do generowania leadów po opłacalne rozwiązanie reklamowe, Facebook oferuje wiele marketerom, którzy są dziś zainteresowani skutecznym gromadzeniem informacji. Dlatego czytaj dalej, aby poznać najważniejsze kroki prowadzące do skutecznej kampanii generującej wysokiej jakości leady w tym roku.

Jak poprowadzić kampanię na Facebooku, aby pozyskać wysokiej jakości leady

Za pomocą Menedżera reklam Facebooka możesz stworzyć skuteczną płatną kampanię promocyjną, która zdobędzie wysokiej jakości leady dla Twojego biznesu internetowego. Oto, na co czekałeś: sześć kroków, które musisz wykonać, aby już dziś przeprowadzić skuteczną kampanię na rzecz potencjalnych klientów, korzystając z własnego Menedżera reklam sieci:

1. Przygotuj formularz błyskawiczny dla swojej kampanii reklamowej.

   Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby przeprowadzić udaną kampanię, jest przygotowanie formularza błyskawicznego Twojej marki w Menedżerze reklam. Zrób to wchodząc na stronę swojej firmy na Facebooku i klikając przycisk „Promuj”. Następnie kliknij „Zdobądź więcej potencjalnych klientów”, aby wygenerować okno umożliwiające utworzenie formularza błyskawicznego.

   Formularz błyskawiczny to funkcja reklamowa na Facebooku, która umożliwia markom zbieranie danych kontaktowych od użytkowników bez konieczności opuszczania aplikacji. Odpowiednie informacje o użytkownikach, takie jak imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów, mogą zostać wstępnie wypełnione przez platformę, jeśli zostały już podane, co ułatwi użytkownikom przesłanie formularza błyskawicznego.

   W nowym formularzu reklamy możesz nadal umieszczać inne niestandardowe pytania, aby lepiej realizować swoje cele biznesowe. Pamiętaj tylko, aby przejrzeć pytania, które planujesz zadać potencjalnym klientom, aby przestrzegali Warunków dotyczących reklam wiodących i Standardów reklamowych witryny.

2. Dostosuj swój kwestionariusz.

   Następną rzeczą, którą możesz chcieć zrobić, to dostosować kwestionariusz swojej marki. Jeśli planujesz zadawać niestandardowe pytania, kliknij przycisk „Dodaj pytanie +” w kreatorze formularzy błyskawicznych, a następnie wprowadź dodatkowe pytania.

   Pamiętaj tylko, aby nie przytłaczać odbiorców zbyt dużą liczbą niestandardowych pytań. Kiedy w ankiecie pytasz o wiele rzeczy, ryzykujesz przytłoczeniem potencjalnych klientów i zniechęceniem ich do Twojej marki. Trzymaj się prostego i przyjaznego dla użytkownika projektu formularza, aby ułatwić użytkownikom przesyłanie danych osobowych.

   Po dodaniu niestandardowych pytań przejrzyj kwestionariusz po raz ostatni, zanim klikniesz przycisk „Dalej”, aby wypełnić formularz błyskawiczny.

3. Prześlij swoje kreacje reklamowe.

   Po wypełnieniu formularza błyskawicznego możesz przesłać kreacje reklamowe. Te kreacje reklamowe mogą mieć formę materiałów wizualnych, np. unikalnego zdjęcia lub filmu, który będzie wyświetlany obok płatnej promocji.

   Pamiętaj jednak: Twoje kreacje powinny być wciągające i powiązane z Twoimi celami biznesowymi. Twoje zdjęcia lub filmy powinny zachęcać ludzi do kliknięcia Twojej reklamy. W końcu powinni także jasno komunikować, że w pierwszej kolejności zamierzasz nakłonić użytkowników do wypełnienia kwestionariusza. W przeciwnym razie mogą one po prostu odwracać uwagę potencjalnych klientów, uniemożliwiając im w ogóle ich wypełnienie.

4. Zbieraj i analizuj swoje wyniki.

   Po utworzeniu i sfinalizowaniu formularza reklamy kliknij przycisk „Promuj”, aby wyświetlić reklamę już dziś. Umożliwi to użytkownikom przeglądanie i wypełnianie kwestionariusza online.

   Gdy Twoi klienci online prześlą swoje dane o użytkowniku, możesz zebrać i przeanalizować te wyniki, pobierając ich dane. Możesz pobrać dane potencjalnych klientów bezpośrednio z Menedżera reklam lub poprosić o nie za pośrednictwem interfejsu API witryny.

   Możesz uzyskać do niego dostęp również poprzez zintegrowaną automatyzację CRM – o czym możesz dowiedzieć się więcej w kolejnych sekcjach tego przewodnika.

5. Pielęgnuj swoich potencjalnych klientów.

   Twoja nowa podróż reklamowa nie powinna kończyć się po zebraniu informacji o użytkowniku. Jeśli naprawdę chcesz prowadzić zwycięską kampanię z wysokiej jakości potencjalnymi klientami, musisz pielęgnować zaufanie swoich klientów, podejmując szybkie i trafne działania następcze.

   Badanie Harvard Business Review wykazało, że marki, które śledzą klienta w ciągu godziny od wypełnienia formularza, mają siedmiokrotnie większe szanse na pozyskanie wykwalifikowanego potencjalnego klienta. Przekazując istotne informacje biznesowe, prosząc o opinię lub zapewniając użytkownikom wartość w inny sposób, budujesz większe zaufanie użytkowników, co sprawia, że ​​klienci dziś bardziej inwestują w Twoją markę.

6. Przetestuj i zoptymalizuj pod kątem następnej kampanii.

   Ostatnim krokiem, jaki możesz wykonać, aby przeprowadzić kampanię wysokiej jakości, jest przetestowanie i optymalizacja reklamy pod kątem następnej iteracji.

Dobry marketer cyfrowy może poprowadzić doskonałą kampanię reklamową online, testując A/B i dostrajając różne elementy reklamy. Przeprowadzając test porównujący koszt potencjalnego klienta i koszt konwersji, możesz wykryć słabe punkty swojej kampanii i odpowiednio ją zoptymalizować, aby w dłuższej perspektywie osiągnąć cele biznesowe.

Wskazówki dotyczące różnych typów strategii generowania leadów

Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat prowadzenia skutecznej kampanii gromadzenia informacji, możesz pogłębić swoją wiedzę, korzystając z różnych wskazówek dotyczących strategii kampanii reklamowej. Już teraz zapoznaj się z czterema zbiorami wskazówek, które pomogą Ci osiągnąć cyfrowy sukces w realizacji działań marketingowych:

1. Strategie retargetowe w zakresie generowania leadów.

   Pierwszą wskazówką, którą możesz zastosować, jest przećwiczenie nowych strategii retargetingu w marketingu cyfrowym.

   Retargeting to forma PPC, w której kierujesz reklamy do użytkowników, którzy już w jakiś sposób sprawdzili Twoją markę. Retargetowani odbiorcy są lepiej przygotowani do konwersji niż nowi odbiorcy; są to użytkownicy, którzy już wcześniej weszli w interakcję z Twoją marką i dlatego są bardziej skłonni do konwersji w tej sytuacji.

   Aby skonfigurować retargeting na Facebooku dla wcześniej zebranych leadów, najpierw uzyskaj listę danych kontaktowych swoich klientów z CRM. Następnie przejdź do Menedżera reklam i utwórz nową niestandardową grupę odbiorców, przesyłając tę ​​listę klientów. Po utworzeniu tej grupy niestandardowych odbiorców Facebook przetworzy Twoją listę danych i umożliwi Ci skonfigurowanie nowej kampanii dla tej docelowej grupy odbiorców.

2. Skaluj swoje kampanie generujące leady.

   Następną wskazówką eksperta, którą możesz wypróbować, aby zwiększyć skuteczność promocji marki na tej platformie mediów społecznościowych, jest skalowanie budżetu bieżącej kampanii lub grupy docelowej.

   Skalując budżet, chcesz mieć pewność, że uzyskasz jak największy zwrot z każdej wydanej złotówki, jednocześnie przedłużając czas trwania bieżącej kampanii. Wielką zaletą wykorzystania Facebooka do celów reklamowych jest to, że posiada on funkcję Advantage Campaign Budget, która pozwala na automatyczne dostosowanie budżetu kampanii w celu ekonomicznego skalowania budżetu.

   Możesz także skorzystać ze szczegółowego kierowania na korzyść witryny, aby skutecznie skalować kierowanie na odbiorców swojej kampanii. Dzięki tej zautomatyzowanej funkcji możesz wykorzystać własny algorytm serwisu społecznościowego do rozszerzenia parametrów kierowania reklamy. Pamiętaj tylko, aby zaznaczyć pole „Zaawansowane szczegółowe kierowanie” podczas konfigurowania nowej reklamy, aby automatycznie zoptymalizować grupę docelową.

3. Poznaj zaawansowane strategie generowania leadów.

   Chcesz poznać jeszcze więcej form zaawansowanego gromadzenia informacji? Zamiast tego spróbuj swoich sił w kierowaniu na podobnych odbiorców.

   Grupa podobnych odbiorców w Menedżerze reklam to wygenerowana na Facebooku lista odbiorców, która jest wzorowana na najcenniejszych klientach Twoich poprzednich kampanii. Dzięki tej funkcji możesz automatycznie kierować reklamy do użytkowników, którzy mają podobne zainteresowania, dane demograficzne lub zachowania jak Twoi najlepsi klienci. Dzięki temu już dziś możesz uzyskać zupełnie nową pulę kwalifikowanych potencjalnych klientów odpowiadających potrzebom biznesowym Twojej marki.

4. Rozwiązywanie typowych problemów związanych z pozyskiwaniem potencjalnych klientów.

   Ostatnią najlepszą praktyką Facecbooka, którą powinieneś wdrożyć, jest obserwowanie i rozwiązywanie typowych problemów związanych z pozyskiwaniem leadów, zanim one wystąpią.

   Jednym z błędów popełnianych przez marketerów jest na przykład zapominanie o umieszczeniu w reklamie sekcji wprowadzającej lub ekranu końcowego. Sekcja wprowadzenia do reklamy pozwala przedstawić Twoją markę, ustalając w ten sposób oczekiwania dotyczące przydatnego UX. Z kolei ekran zakończenia pozwala zachęcić klientów do kolejnej akcji, dzięki czemu możesz kontynuować z nimi kontakt nawet po wypełnieniu formularza.

Bez sekcji wprowadzającej lub ekranu zakończenia kwestionariusz użytkownika będzie niekompletny, co spowoduje bardziej zagmatwane doświadczenie związane z przesyłaniem formularzy dla potencjalnych klientów. Dlatego zawsze pamiętaj o mądrym zaplanowaniu swojej reklamy i rozwiązywaniu problemów z wyprzedzeniem, aby uzyskać najlepszą reklamę kontaktową w historii.

Jak zautomatyzować leady na Facebooku, aby uzyskać lepsze konwersje

Pamiętasz, jak wspomniano o zintegrowanej automatyzacji CRM we wcześniejszych sekcjach tego przewodnika? Tutaj już dziś uzyskasz więcej informacji na temat automatyzacji potencjalnych klientów w celu uzyskania lepszych konwersji.

Gdy zbierzesz pokaźną listę danych użytkowników z kampanii generowania leadów, zechcesz skutecznie zapisywać ważne informacje o tych klientach i zarządzać nimi. Możesz to zrobić, ręcznie pobierając i przesyłając dane do narzędzia CRM lub korzystając z dostępnych na Facebooku integracji z systemem CRM dla reklam. Oto, jak możesz wykorzystać funkcje reklamowe tej witryny:

• Wykorzystaj integracje bezpośrednie. Bezpośrednia integracja z systemami CRM pozwala na połączenie każdej kampanii reklamowej na Facebooku z własnym oprogramowaniem CRM firmy Meta.
• Wykorzystaj integracje stron trzecich. Integracje z firmami zewnętrznymi są idealną opcją, gdy bezpośrednie integracje nie są odpowiednie dla Twojej firmy. Dzięki temu typowi integracji możesz wykorzystać inny system, zazwyczaj Zapier, aby połączyć nową listę leadów z dedykowanym systemem CRM.
• Dostosuj swój własny CRM. Jeśli wolisz system zbudowany na zamówienie, możesz stworzyć własne narzędzie CRM, aby zautomatyzować pozyskiwanie potencjalnych klientów, korzystając z platform Webhooks i Graph API.
• Zatrudnij partnera marketingowego Facebooka. Jeśli nie możesz połączyć się z systemem CRM lub skorzystać z żadnej z powyższych opcji, zamiast tego uzyskaj pomoc od partnera marketingowego Facebooka. Ci zaufani i sprawdzeni partnerzy tworzą rozwiązania, które pomagają także skalować i optymalizować nową kampanię.
• Poznaj oprogramowanie AI CRM. Automatyzacja to przyszłość lepszego marketingu cyfrowego, a oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji (AI) zostało zaprojektowane właśnie do tego. Spróbuj poznać oprogramowanie AI CRM, które może służyć jako narzędzie usprawniające gromadzenie informacji i konwersję dla Twojej marki.
• Pozwól ekspertom zarządzać Twoimi systemami. Jeśli wszystko inne zawiedzie, nie wahaj się i poproś ekspertów o zarządzanie automatyzacją marketingu w celu uzyskania lepszych konwersji. Posiadając fachową rękę, z pewnością będziesz lepiej radzić sobie z wykorzystaniem systemów do automatyzacji windykacji, co w dłuższej perspektywie zapewni Twojej firmie lepsze konwersje.

Ciągłe próby i błędy

Na koniec zawsze dobrze jest pamiętać, jak wspaniale jest uczyć się i rozwijać metodą prób i błędów. Jeśli chcesz optymalizować kampanie i raportować je w najlepszy możliwy sposób, musisz być otwarty na testowanie nowych rozwiązań dla swojej firmy. Ulepsz więc każdą kampanię związaną ze zbiórką, testując i eksperymentując ze swoimi strategiami już dziś.

Kluczowe wnioski

Przenieś swoją reklamę na wyższy poziom, prowadząc w tym roku kampanie, które działają dla Twojej marki. Zabierz ze sobą te najważniejsze wnioski, wyruszając w nową podróż związaną z generowaniem leadów w najpopularniejszym obecnie serwisie społecznościowym:

• Sięgnij po narzędzia, które wszystko usprawnią. Od Menedżera reklam Facebooka po resztę pakietu biznesowego Meta, wykorzystaj w pełni narzędzia usprawniające sieć, aby zapewnić możliwie płynny proces gromadzenia informacji o użytkownikach.
• Kontynuuj poza fazę generowania. Zawsze pamiętaj o pielęgnowaniu potencjalnych klientów, aby mieć pewność, że ci klienci również dokonają konwersji dla Twojej marki.
• Skorzystaj z usług ekspertów PPC. Nie bój się prosić o pomoc ekspertów, kiedy jej potrzebujesz – zwłaszcza jeśli chcesz w dłuższej perspektywie zapewnić korzyści marketingowi cyfrowemu swojej marki.

Jeśli masz inne pytania, wyślij nam wiadomość za pośrednictwem naszych kont na Facebooku, X i LinkedIn. Porozmawiajmy.

Zapisz się także na newsletter Propelrr, jeśli uznasz, że ten artykuł i inne nasze treści są przydatne dla Twoich potrzeb.