Przewodnik wzrostu na Instagramie dla firm
Opublikowany: 2021-10-09Instagram to jedna z najpopularniejszych i najczęściej używanych platform mediów społecznościowych, z około miliardem aktywnych użytkowników każdego miesiąca. Ponieważ wielu użytkowników aktywnie przewija swoje kanały i wchodzi w interakcję z aplikacją, nie ma powodu, dla którego nie powinieneś używać Instagrama w swojej firmie.
Od początku istnienia Instagrama w 2010 roku firmy wykorzystywały platformę jako sposób na promowanie swojej marki. Instagram stale stał się jednym z najpopularniejszych i najskuteczniejszych kanałów, dzięki którym firma może zyskać rozpoznawalność marki, świadomość i nowe zaangażowanie. Instagram może pomóc rozszerzyć obecność Twojej firmy w Internecie, jednocześnie ułatwiając interakcję z obserwującymi i potencjalnymi klientami.
W liczbach jest siła, zwłaszcza jeśli chodzi o Instagram. Możliwości rozwoju za pośrednictwem mediów społecznościowych, zwłaszcza na tej platformie, są nieograniczone.
Oto przewodnik, który pomoże Tobie i Twojej firmie rozpocząć podróż do stałego wzrostu na Instagramie.
Dlaczego Twoja firma musi być na Instagramie
Założenie konta na Instagramie jest tak proste, jak wprowadzenie kilku informacji. Po skonfigurowaniu ważne jest, jak zarządzasz kontem. Obserwatorzy nie tylko będą gromadzić się na Twoim nowym koncie na Instagramie. Aby rozwinąć swoje konto i zyskać uznanie, należy wykonać pewne prace.
Chociaż może to być proces, na dłuższą metę będzie to warte, gdy masz lojalnych zwolenników o wysokim zaangażowaniu, które mogą prowadzić do większej sprzedaży w Twojej witrynie eCommerce. Oto dlaczego powinieneś założyć konto JAK NAJSZYBCIEJ.
Świadomość marki
Świadomość marki to jeden z najważniejszych aspektów korzystania z mediów społecznościowych. Możesz mieć najlepsze produkty w swojej branży, ale jeśli nikt nie wie o Twojej marce, nie ma sensu. Nie pozwól, aby wielkość Twojej firmy powstrzymywała Cię przed obecnością na Instagramie. Firmy każdej wielkości mogą zyskać znaczące obserwacje w aplikacji.
Obecność w sieci ma związek z tym, jak dużą świadomością otacza Twoja marka. Ogólna świadomość Twojej marki, produktów i usług oraz Twojej firmy przyniesie wiele pozytywnych rezultatów. Zwiększając świadomość marki, możesz zwiększyć swój zasięg cyfrowy, zdobywając nowych obserwujących, którzy mogą stać się nowymi klientami, a tym samym potencjalnie zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i sprzedaż.
Utrzymując aktywną i spójną obecność na Instagramie, pozwala obecnym i potencjalnym klientom i obserwatorom być na bieżąco z tym, co sprzedajesz, niektórymi promocjami, które prowadzisz w tym czasie, lub wszelkimi aktualizacjami dotyczącymi Twojej firmy. Możliwość wykorzystania osobistej strony firmy za pomocą Instagrama do łączenia się z klientami to najlepszy sposób na utrzymanie lojalnej bazy klientów i obserwujących.
Klienci i obserwujący chcą czuć się, jakby byli częścią Twojej podróży biznesowej, więc aktywnie śledząc, komentując, polubiając i w inny sposób angażując się w Twoje posty, Twoi obserwatorzy czują się bardziej związani z Twoją firmą i marką jako całością.
Utrzymywanie półprzejrzystych relacji z obserwującymi Twoją firmę pokazuje, że naprawdę zależy Ci na tym, co robisz, a opinie i opinie klientów są brane pod uwagę. Najlepszym sposobem na dalsze łączenie się z obserwującymi jest skorzystanie z wielu wspaniałych funkcji Instagrama.
Oprócz publikowania normalnych treści, takich jak zdjęcia produktów, możesz wyglądać tak, jak chcesz, publikując rolki wideo, historie na Instagramie, a nawet przechodząc na żywo w celu interakcji jeden na jeden ze swoimi obserwatorami.
Zarabiaj pieniądze i nową sprzedaż bezpośrednio z Instagrama
Ostatnio użytkownicy na Instagramie używają aplikacji przede wszystkim do wyszukiwania firm, produktów i innych usług. Z biegiem czasu Instagram stał się coraz bardziej przyjazny dla handlu elektronicznego, umożliwiając firmom internetowym dowolnej wielkości wprowadzanie na rynek i sprzedaż swoich produktów.
Dzięki funkcjom takim jak Zakupy na Instagramie każda firma eCommerce może pozwolić swoim obserwującym kupować produkty bezpośrednio z Instagrama za pośrednictwem przeglądarki w aplikacji, nawet bez konieczności opuszczania samej aplikacji.
Konta eCommerce mogą również promować „posty z możliwością zakupów”, które umożliwiają firmom dodawanie określonych tagów produktów do odpowiednich elementów prezentowanych w poście na Instagramie. Po dotarciu do 10 000 obserwujących możesz dodać linki do swojej witryny za pośrednictwem historii na Instagramie.
Jest to dość skuteczna strategia marketingowa eCommerce, ponieważ jesteś upoważniony do oznaczania do 5 różnych cen dla pięciu różnych produktów na jednym zdjęciu lub historii, co pozwala promować wiele produktów w jednym poście. Może to być prosty sposób na promocję niektórych produktów, pokazanie, co sprzedajesz online, oraz zapewnienie obserwatorom łatwego i bezpośredniego dostępu do zakupu Twoich produktów.
Wskazówki dotyczące organicznego wzrostu na Instagramie
Rozwijanie konta na Instagramie może wydawać się zniechęcającym zadaniem, ale wdrażając solidne i spójne strategie, masz większe szanse na stały rozwój swojego konta. Nie musisz mieć ogromnej liczby obserwujących od skoku, aby zyskać aktywnych i lojalnych obserwatorów, oto kilka kroków, aby dotrzeć tam organicznie.
Wdrażaj strategie mediów społecznościowych
Przedstaw, co chcesz priorytetowo i co chcesz osiągnąć za pomocą konta Instagram swojej firmy. Niezależnie od tego, czy chcesz zdobyć sporą liczbę obserwujących, zdobyć zwartą grupę lojalnych i konsekwentnych klientów, czy przede wszystkim wykorzystać platformę jako sposób na promowanie swoich produktów lub usług, możesz skorzystać z różnych strategii, aby to osiągnąć.
Utwórz kalendarz treści
Bez względu na to, dlaczego zdecydowałeś się umieścić swoją firmę na Instagramie, zawsze powinieneś zaczynać od kalendarza treści w mediach społecznościowych. Konsekwentne i częste publikowanie to najlepszy sposób na rozpoczęcie drogi do sukcesu na Instagramie. W zależności od wielkości Twojej firmy treści, które już masz gotowe do opublikowania, oraz sposób, w jaki tworzysz głos marki, określą drogę, którą musisz obrać z kalendarzem treści.
Zdecyduj, jak często chcesz publikować swoje treści, jakie treści chcesz publikować i kiedy oraz jakie produkty zamierzasz sprzedawać w aplikacji. Prowadzenie rozbudowanego kalendarza treści na Instagramie zapewni, że będziesz zorganizowany i nigdy nie odejdziesz od głosu, który chcesz, aby Twoja firma utrzymywała w Internecie.
Mierz kluczowe wskaźniki wydajności
KPI lub kluczowe wskaźniki wydajności to taktyka pomiaru wydajności. W tym przypadku wskaźniki KPI służą do pomiaru postępów w mediach społecznościowych. Wdrażając określone wskaźniki wydajności, możesz uważnie śledzić postępy, które robisz na swoim koncie na Instagramie.
Śledzenie tych wskaźników w czasie może pokazać Ci większy obraz tego, jak Twoje treści działają, co działa, a co nie, oraz czy jest coś, co musisz poprawić w swoich kampaniach w mediach społecznościowych.
Chociaż istnieje wiele różnych wskaźników KPI, które możesz zaimplementować w swojej strategii mediów społecznościowych, powinieneś być mądry i rozważny, jakie wskaźniki wydajności faktycznie śledzisz. Pomyśl o krótko- i długoterminowych celach, jakie masz dla swojej firmy i o tym, jak odgrywają w tym Twoje konta w mediach społecznościowych.
Po ustaleniu, na których KPI chcesz się skupić, nie śledź ich chcąc nie chcąc. Określ oś czasu i zacznij śledzić postępy co kilka tygodni lub co miesiąc, cokolwiek uważasz, że będzie dla Ciebie najlepsze. Chociaż może to trochę potrwać, po kilku miesiącach powoli zaczniesz dostrzegać pewne postępy i możesz dalej robić to, co robisz, jeśli to działa. Jeśli jakiekolwiek metryki się cofają, nadszedł czas, aby dostosować swoją strategię, aby sprawdzić, czy coś nowego będzie działać lepiej.
Media społecznościowe ciągle się zmieniają, a Twoja strategia w mediach społecznościowych powinna odzwierciedlać te zmiany, gdy tylko się pojawią.
Pozostań aktywny na swoim koncie
Publikowanie raz w tygodniu na koncie na Instagramie nie zrobi wiele dla rozwoju Twojego konta na Instagramie. Pozostanie aktywnym uczestnikiem Twojego konta na Instagramie nie tylko zwiększy Twoje ogólne zaangażowanie, ale zachęci Twoich obserwujących do większej interakcji z treścią.
Angażuj się z komentarzami i wsparciem od obserwujących. To pokaże im, że aktywnie słuchasz ich obaw, co pokazuje, że naprawdę dbasz o swój biznes. Teraz bardziej niż kiedykolwiek Instagram i inne media społecznościowe są wykorzystywane jako platformy obsługi klienta. Odpowiadaj na pytania lub rozwiązuj wszelkie problemy, które obserwatorzy mogą zwrócić Ci na temat określonego problemu, którego doświadczają.
Może się to wydawać głupie, ale odpowiadanie na każdy komentarz, pozytywny lub negatywny, to dobry sposób, aby klienci zobaczyli, że pozostajesz obecny i aktywnie szukasz informacji zwrotnej. Dzięki temu Twoi obserwatorzy wiedzą, że zależy Ci na ich opiniach i tym, co mają do powiedzenia.
Podczas publikowania treści na swojej stronie ważne jest również, aby używać odpowiednich hashtagów. Hashtagi, które odnoszą się do Twojej firmy i rodzaju publikowanych treści, dotrą do większej liczby użytkowników, a także
przyciągać do siebie podobne firmy.
Możesz nawet stworzyć markowy hashtag, który będzie unikalny dla Twojej firmy. Zachęca to Twoich obserwujących do używania tego dokładnego hashtagu za każdym razem, gdy publikują informacje o Twoim produkcie na swoich kontach osobistych. Następnie możesz bezpośrednio komunikować się z klientami, używając tego unikalnego hashtagu marki.
Dobrą uwagą do zapamiętania jest to, aby zawsze trzymać go w chłodzie. Nikt nie lubi patrzeć, jak biznes jest nieprofesjonalny, zwłaszcza w mediach społecznościowych. Każdy będzie miał jakąś opinię lub informację zwrotną dotyczącą Twojej firmy.
Niezależnie od tego, czy ktoś ma złe doświadczenia z określonym produktem i wyraża swoją opinię na Twoim Instagramie, najlepiej jest wysłuchać jego obaw i odpowiednio zareagować. Defensywny i nieprofesjonalny właściciel firmy źle smakuje ludziom i może prowadzić do utraty obserwacji i mniejszego zaangażowania.
Kieruj się najlepszym osądem, jeśli chodzi o awanturniczych komentatorów lub niegrzecznych klientów. Kluczem jest zachowanie spokoju, skupienie i monitorowanie, a jednocześnie staranie się jak najlepiej zachować integralność swojej marki i wyglądu firmy w Internecie.
Zwiększ wzrost na Instagramie dzięki płatnym reklamom
Czy próbowałeś utrzymać stały, organiczny wzrost na Instagramie i nie widzisz oczekiwanych rezultatów? Korzystanie z płatnych reklam to kolejny świetny sposób na zwiększenie liczby obserwujących i zaangażowania na Instagramie, ale działa to inaczej niż próba robienia tego w sposób organiczny.
Płatne reklamy, zwane inaczej reklamami PPC lub pay-per-click, to kolejna świetna taktyka marketingu cyfrowego, która może pomóc zwiększyć Twoje zaangażowanie i obserwujących. Firmy korzystające z PPC płacą określoną kwotę za każdym razem, gdy użytkownik lub potencjalny klient kliknie ich reklamy.
Ta strategia marketingowa jest wyjątkowa, ponieważ zamiast organicznie zdobywać powoli obserwujących i potencjalnych klientów, pozwala reklamodawcom płacić za te wizyty na ich stronie internetowej lub w tym przypadku na Instagramie. Płatne reklamy mogą przynieść Twojej firmie i stronie na Instagramie znaczną przewagę, ponieważ możesz skorzystać z wysoce dopracowanego kierowania i szczegółowych danych, które pomogą Ci znaleźć idealnych klientów i odpowiednio skalować firmę.
Firmy mogą zapłacić za umieszczenie reklam w mediach społecznościowych, co daje Twojej firmie większą szansę na nowych klientów i widzów na Twoim koncie na Instagramie. W przypadku PPC istnieje nadzieja, że za każdym razem, gdy użytkownik kliknie Twoją reklamę, doprowadzi go to do strony docelowej reklamującej określony produkt, zachęcając do zakupu tego produktu.
Mając na celu rozwój Instagrama, robienie tego w sposób organiczny jest długim i stałym procesem. Próbując to zrobić z płatnymi reklamami, generuje szybki zwrot i duże skoki większego ruchu. Zarówno organiczne, jak i płatne metody są skuteczne i mogą prowadzić do większej liczby konwersji i długoterminowego wzrostu Twojej firmy, wszystko zależy od tego, co Twoim zdaniem najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie, jeśli chodzi o wykorzystanie Instagrama jako platformy marketingowej.
Zarządzanie mediami społecznościowymi za pomocą 1Digital Ⓡ
Marketing w mediach społecznościowych, zwłaszcza na Instagramie, to nieustanna walka. Jest to jednak jeden z najskuteczniejszych sposobów na aktywną obecność w Internecie, co może być szczególnie korzystne dla biznesu eCommerce. Niezależnie od tego, czy chcesz rozwijać się na Instagramie organicznie, czy za pomocą płatnych reklam, zespół 1Digital Ⓡ będzie tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku.
Udana kampania w mediach społecznościowych wymaga dużo cierpliwości i monitorowania. Jako właściciel firmy możesz nie mieć czasu na przeglądanie danych dotyczących mediów i dokładne śledzenie postępów. Zamiast tego sumienny zespół ekspertów ds. marketingu w 1Digital Ⓡ może wykonać za Ciebie całą brudną robotę.
Aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach zarządzania mediami społecznościowymi, usługach PPC lub innych kompleksowych usługach marketingu cyfrowego, skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. marketingu cyfrowego pod numerem 888.982.8269 lub pod adresem [email protected].