Czy byłbyś bardziej skłonny dać pieniądze organizacji non-profit, gdyby poprosił cię o to George Clooney, czy też zrobiłby to twój ulubiony jogin z 3 milionami obserwujących? Podczas gdy organizacje non-profit mogą myśleć, że hollywoodzka gwiazda dałaby im wpływ, którego potrzebują, by się zmobilizować, raport Classy Why America Gives wykazał, że bardziej znani orędownicy Twojej sprawy – tacy jak osoby mające wpływ na media społecznościowe – byli w rzeczywistości najbardziej wpływowi (9% w porównaniu do 26% w przypadku Hollywoodzkie gwiazdy i osoby mające wpływ na media społecznościowe).
Ponieważ 78% organizacji non-profit już zgłasza media społecznościowe jako swój najlepszy kanał marketingowy, współpraca z osobami wpływającymi na media społecznościowe jest naturalną ewolucją w celu zwiększenia świadomości i poszerzenia zasięgu Twojego przekazu. W tym poście opiszemy, jak identyfikować osoby mające wpływ i podzielimy się sześcioma przykładami tego, jak organizacje non-profit mogą wykorzystać swój unikalny zasięg i relacje ze swoimi obserwatorami.
Kim są influencerzy?
Pomyśl o marketingu influencerów jako marketingu szeptanego, ale z większą publicznością.
Miejmy nadzieję, że twoi zwolennicy już powiedzą swoim przyjaciołom, rodzinie i współpracownikom o twojej sprawie. Ten rodzaj zaufanej rekomendacji mógł nawet doprowadzić do tego, że powiązania tego wspierającego przekazały darowiznę na rzecz Twojej organizacji non-profit. W rzeczywistości prawie połowa respondentów ankiety konsumenckiej (46%) stwierdziła, że są zachęcani do nieoczekiwanego dawania, jeśli członek rodziny lub znajomy ich o to poprosi, a 50% stwierdziło, że rutynowo dałoby coś na cel, gdyby przyjaciel lub członek rodziny był dotkniętych tą przyczyną.
Aby wykorzystać moc osobistych powiązań na większą skalę, Twoja organizacja non-profit może współpracować z influencerem (osobą, która urosła na dużą, zaangażowaną obserwatorkę na blogu lub platformie mediów społecznościowych). Ta osoba korzysta ze swojej platformy, aby udostępniać Twoją wiadomość swoim cyfrowym odbiorcom.
Prawdopodobnie widziałeś influencer marketing w akcji, gdy obserwowane przez Ciebie konta promują ubrania określonych marek, oznaczają restauracje w swoich postach kulinarnych lub mówią o produktach, które kochają, i używają hashtagu #reklama, aby wskazać, że są w płatnym partnerstwie z firmą . Sektor non-profit może przyjąć tę strategię, zachęcając osoby wpływowe do udostępniania Twoich kampanii lub treści związanych z Twoją misją.
Gdzie znajdę influencerów?
Możesz myśleć o wpływowych osobach jako istniejących w dwóch wiadrach:
Mikroinfluencerzy
Mikroinfluencerzy to osoby i partnerzy społeczności, którzy są już w Twojej sieci i wspierają Twoją pracę. Mogą to być wolontariusze, członkowie zarządu, uczestnicy wydarzeń lub darczyńcy. Aby zidentyfikować mikroinfluencerów, z którymi może być korzystne nawiązanie bardziej oficjalnego partnerstwa z influencerami, przeskanuj swoje obecne sieci:
- Przeglądanie Twojej listy e-mailowej
- Przeglądanie swoich obserwujących w mediach społecznościowych
- Przeglądanie dzienników wolontariuszy i zdarzeń
- Badanie członków zarządu
Poszukaj osób w tych grupach, które mają 1000 lub więcej obserwujących w mediach społecznościowych, aktywnie angażują się w ich platformy i mają historię interakcji z Twoimi treściami. Wybierz kilka osób, z którymi możesz porozmawiać jeden na jeden, aby omówić, w jaki sposób możesz wesprzeć ich w dzieleniu się pracą Twojej organizacji non-profit, korzystając z ich statusu mikroinfluencera.
Makroinfluencerzy
Makroinfluencerzy to osoby z kontami w mediach społecznościowych, które zgromadziły dużą liczbę obserwujących, zwykle dziesiątek tysięcy i więcej. Ci influencerzy prawdopodobnie już współpracują z markami nastawionymi na zysk, aby promować swoje produkty, ale mogą również być otwarci na wykorzystanie swojej platformy do rzucenia światła na sprawy, na których im zależy.
Aby znaleźć potencjalnych makroinfluencerów, z którymi możesz współpracować, musisz przeprowadzić badania w googlu i hashtagach.
W zależności od misji Twojej organizacji non-profit możesz szukać blogów i influencerów w określonej niszy. Jeśli na przykład Twoja organizacja non-profit skupia się na umiejętności czytania i pisania we wczesnym dzieciństwie, możesz wyszukać popularnych blogerów dla rodziców lub autorów książek dla dzieci. Gdy już je zidentyfikujesz, sprawdź ich strony w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, jak wygląda ich obserwowanie, jak promują swoją pracę oraz czy ich treść, głos i ton są zgodne z wartościami Twojej organizacji non-profit.
Możesz także przeprowadzać badania bezpośrednio na różnych platformach społecznościowych, wyszukując posty z określonymi hashtagami. Poszukaj influencerów, którzy mogą używać ogólnych hashtagów społecznościowych, takich jak:
- #wpływ społeczny
- #dobra społeczna
- #filantropia
- #4dobroczynność
- #Praca społeczna
- #oddawać
Spośród postów, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania, poszukaj tych, które mają dużą liczbę komentarzy i lubią identyfikować konta nie tylko z dużymi obserwacjami, ale także z zaangażowanymi użytkownikami.
Możesz także wyszukiwać hashtagi związane z Twoją sprawą, aby znaleźć osoby już zainteresowane Twoim tematem. Na przykład wyszukiwanie na Instagramie hashtagu #literacy może zaprowadzić Cię do popularnych postów autorstwa @reusablefamily. To konto ma 13 000 obserwujących i opisuje platformę w następujący sposób: „Wychowywanie dwóch silnych dziewczynek za pomocą zrównoważonych zabawek, nacisk na czytanie i uczenie się przez zabawę”.
Sądząc po biografii, właściciel tego konta może być zainteresowany wspieraniem misji Twojej organizacji non-profit, która ma na celu poprawę umiejętności czytania i pisania we wczesnym dzieciństwie.
6 sposobów na współpracę z influencerami
Po zidentyfikowaniu swoich wpływowych osób możesz z nimi współpracować, aby pomóc swojej organizacji non-profit wyróżnić się w mediach społecznościowych, szerzyć świadomość na temat swojej misji i ostatecznie zdobywać darowizny.
Aby rozpocząć, upewnij się, że zgadzasz się ze swoimi oczekiwaniami wobec partnerstwa. Zacznij od pytania, jak twoja sprawa współgra z nimi. Czy są jakieś konkretne programy, z którymi się łączą lub inicjatywy, które chcieliby wesprzeć? Pomoże to Twojemu zespołowi poinformować, jak sprawić, by było to znaczące doświadczenie, w które Twój partner mający wpływ będzie z przyjemnością dalej poświęcał swój czas.
Następnie zapytaj ich, jak bardzo chcą się zaangażować. Możesz zapytać, ile postów chcieliby udostępniać miesięcznie, rodzaj zaangażowania, na które są otwarci, a jeśli jest coś, czego nie zrobią. Wzmocni to Twoje partnerstwo i pomoże Twojemu zespołowi zapewnić im odpowiednie materiały, aby odnieść sukces.
Niezależnie od charakteru partnerstwa, udostępniaj informacje o swojej misji i pracy Twojej organizacji non-profit. Ponieważ Twoje wiadomości prawdopodobnie różnią się od zwykłych treści, podziel się z nimi sprawdzonymi metodami narracji non-profit. Podziel się wskazówkami, jak wykorzystać potężne statystyki, kluczowe wiadomości, markowy język, zdjęcia i przykłady swoich najpopularniejszych postów w mediach społecznościowych, które spotkały się z zwolennikami.
Kiedy już masz wspólną umowę dotyczącą charakteru partnerstwa, nadszedł czas, aby wykazać się kreatywnością i określić taktykę, której chcesz użyć. Oto sześć przykładów tego, jak organizacje non-profit z powodzeniem wykorzystały marketing wpływowy, aby pomóc w rozpoczęciu własnej strategii.
1. Oddaj zyski
Kreatywni przedsiębiorcy mogą zarówno dzielić się Twoim przesłaniem w swoich kanałach społecznościowych, jak i zachęcać swoich obserwatorów do dawania na rzecz Twojej organizacji non-profit, dzieląc się zyskami ze sprzedaży. Ten styl influencer marketingu zarówno rozprzestrzenia Twoją misję, jak i generuje przychody.
Na przykład w okresie świątecznym fotografka Shannon Kalahan powiedziała swoim zwolennikom, że 10% zysków ze sprzedaży jej odbitek trafi do Heifer International. W tym wezwaniu do działania podzieliła się również tym, dlaczego Heifer International jest jedną z jej ulubionych organizacji non-profit.
2. Koordynuj ekskluzywne produkty
Innym sposobem na nawiązanie współpracy z influencerem jest koordynacja sprzedaży pudełek na prezenty lub produktów, które przyniosą korzyści Twojej organizacji non-profit. Te ekskluzywne produkty często zawierają logo organizacji non-profit lub inną markę, zwiększając świadomość Twojej marki za każdym razem, gdy są noszone lub używane przez kupujących.
W takich przypadkach influencer marketingu, influencerzy często wykorzystują swoje powiązania z innymi firmami, aby tworzyć ekskluzywne produkty.
Na przykład popularna blogerka lifestylowa Vanessa Scott połączyła siły z Saks OFF 5TH, aby wyprodukować i sprzedać ekskluzywną koszulę z korzyścią dla Girls Inc. Koszulka ma te same kolory, co marka Girls Inc. W swoim poście na Instagramie zapowiadającym produkt Vanessa wyjaśnia, dlaczego Girls Inc. jest dla niej ważną organizacją non-profit i wspomina, że 100% przychodów ze sprzedaży koszul zostanie przekazanych.
3. Opisz osobistą historię swojej misji
Jednym z powodów, dla których ludzie łączą się i tworzą relacje z wpływowymi osobami w mediach społecznościowych, jest to, że są dobrymi gawędziarzami. Ich osobisty związek z Twoją misją może pomóc w dzieleniu się emocjonalnym impulsem potrzebnym do zachęcenia ludzi do zrozumienia i wsparcia Twojej sprawy.
Na przykład autor i ambasador dobra społecznego, Chris Strub, współpracował z Armią Zbawienia w ramach #FightForGoodTour. Podczas tej trasy podróżował przez 25 różnych stanów, aby poznać i opowiedzieć historię Armii Zbawienia. Rozmawiał z ludźmi doświadczającymi ubóstwa i personelem Armii Zbawienia, prowadzącym programy, które zapewniają im wsparcie. Po drodze wykorzystał swoje platformy mediów społecznościowych, aby połączyć się ze swoją stroną do zbierania funduszy Classy, aby zebrać 25 000 USD dla organizacji non-profit. Jest to również przykład tego, w jaki sposób możesz wykazać się kreatywnością, dopasowując się do istniejącego sposobu angażowania odbiorców przez influencera lub całkowicie od nowa wyobrażając sobie nową aktywność. 
4. Transmisja na żywo z wydarzenia
Gdy sytuacje na to pozwalają, osoby mające wpływ mogą transmitować na żywo wydarzenia osobiste, pomagając dzielić się swoim przesłaniem z odbiorcami poza tymi, którzy mogą uczestniczyć. Mogą na przykład udostępniać filmy z prelegentami, zdjęciami z wydarzeń i aktualnościami na temat postępów w realizacji celów pozyskiwania funduszy w swoich historiach na Instagramie. Dzieląc się najważniejszymi momentami z wydarzenia i wyjaśniając, dlaczego wspierają Twoją organizację non-profit, mogą wpleść wezwanie do działania, aby ich obserwatorzy przekazali darowizny na rzecz Twojej organizacji non-profit za pośrednictwem podanego linku.
Nawet jeśli nie jesteś w stanie zorganizować wydarzenia osobiście, osoby o dużym wpływie mogą dostarczać aktualizacje w mediach społecznościowych o Twoich wirtualnych wydarzeniach, zachęcać swoich obserwatorów do wzięcia udziału, udostępniać link do darowizny, a nawet zbierać pieniądze i samemu uczestniczyć w wydarzeniu. Sheroes Hangout nawiązała współpracę z brytyjską modelką i zwyciężczynią konkursu piękności Emmą Jenkins, aby wziąć udział w ich wydarzeniu na żywo Zoom, które zgromadziło ponad 900 osób i zebrało ponad 10 000 funtów w 40 minut. Po wydarzeniu na żywo napisała wpis podsumowujący, zachęcając swoich obserwatorów do dalszego dawania.
Kolejny kreatywny sposób na wykorzystanie emocji związanych z wydarzeniami na żywo pochodzi z platformy gier Twitch. Twitch to usługa przesyłania strumieniowego na żywo dla graczy, w której obserwujący mogą oglądać i rozmawiać ze swoimi ulubionymi graczami podczas gry. Użytkownik Twitcha @DrDisrepect ma 4,4 miliona obserwujących i przez cały czerwiec korzysta z platformy, aby zebrać pieniądze na Centre for Policing Equity i Equal Justice Initiative.
Porada dla profesjonalistów: możesz teraz osadzić wideo na żywo na żywo na swojej stronie kampanii Classy. Wykorzystaj to podczas wydarzenia na żywo, aby ułatwić wirtualnym uczestnikom przekazanie darowizny i obejrzenie wydarzenia lub prześlij statyczne wideo, aby wzbudzić emocje przed wydarzeniem na żywo. Jeśli planujesz korzystać z transmisji wideo na żywo, zalecamy zapoznanie się z transmisją wideo na żywo przed wydarzeniem.
5. Zorganizuj wirtualne spotkanie i powitaj
Ponieważ wiele działań związanych ze zbieraniem funduszy musi teraz pozostać w przestrzeni wirtualnej, osoby o dużym wpływie mogą używać swoich platform do tworzenia historii na Instagramie i Snapchacie, które przedstawiają siebie, Twoją organizację non-profit i bieżące inicjatywy pozyskiwania funduszy. Te wirtualne spotkania i pozdrowienia uczłowieczą Twoją organizację non-profit i dają obserwatorom wpływowych możliwość zadawania pytań komuś, komu ufają.
Każdego roku Shriners Hospitals for Children wybiera dwóch krajowych ambasadorów pacjentów do reprezentowania swoich pacjentów. Ambasadorzy spędzają rok, dzieląc się historiami o tym, jak Shriners zmienili ich życie i opisując swoje historie o wytrwałości. Tegoroczni ambasadorzy, Christian i Madelyn, przejęli Instagram dla Shriners, aby dzielić się swoimi historiami i linkami do stron pozyskiwania funduszy.
Te wirtualne spotkania i pozdrowienia przejęte na Instagramie tworzą doskonały materiał dla Twoich wpływowych osób, które mogą następnie udostępniać i wyróżniać na swoich platformach. Christian i Madelyn ożywiają misję Shriners, a wpływowe osoby zapewniają, że więcej osób przyjrzy się tym opowieściom. Twoi influencerzy mogą zachęcać swoich odbiorców do zadawania pytań na temat Twojej organizacji, obserwowania Twojej strony i przekazywania darowizn.
6. Udostępnij kampanię
Jeśli przeprowadziłeś badania i znalazłeś influencera, który jest zgodny z twoją misją, prawdopodobnie ich zwolennicy mają podobne zainteresowania. Może się to wydawać oczywiste, ale dobrym pomysłem jest zwrócenie uwagi na to partnerowi, który ma wpływ, aby przypomnieć mu, że jego osobisty kontakt sprawi, że odbiorcy będą otwarci na treści Twojej organizacji non-profit.
Dlatego nawet przy tak prostej taktyce, jak dzielenie się kampanią zbierania funduszy, ważne jest, aby Twój partner jako influencer dołączył do niej osobistą wiadomość. To właśnie odróżnia ten typ postu od reklamy kierowanej, która może pojawiać się w czyimś kanale.
Na przykład Gemma Sisson stworzyła media społecznościowe śledzące jej diagnozę i podróż z nieuleczalnym rakiem. Jej społeczność jest otwarta na zmagania związane z jej przyczyną i prawdopodobnie zna innych osobiście dotkniętych tymi diagnozami. Wykorzystała swoją platformę do dzielenia się kampaniami zbierania funduszy dla Sue Ryder, organizacji non-profit zapewniającej wsparcie paliatywne, neurologiczne i w żałobie. W poniższym przykładowym poście wyjaśnia, dlaczego organizacja non-profit jest dla niej ważna, i zawiera link do miejsca, w którym obserwujący mogą przekazać darowiznę.
Wykorzystaj Influencer Marketing, aby wywrzeć wpływ
Influencer marketing to coś więcej niż ktoś, kto ma wielu zwolenników, prosząc o darowizny. Odwołuje się do osobistych doświadczeń, które ożywiają znaczenie darowizny. Co więcej, zadaniem influencera jest poznanie swoich odbiorców, w tym rodzaju treści, które lubią, o której godzinie publikować i preferowanego medium. Wszystko to działa na Twoją korzyść i sprawi, że ich społeczność będzie bardziej otwarta na oglądanie misji Twojej organizacji non-profit w swoich kanałach.
Influencer marketing pozwala Twojej organizacji non-profit dotrzeć do szerszego grona odbiorców poprzez godne zaufania, autentyczne głosy. Identyfikując i wspierając potencjalnych wpływowych osób, Twoja organizacja non-profit może podnieść swój przekaz na różnych platformach społecznościowych.
Wielki przewodnik po mediach społecznościowych dla organizacji non-profit