Poprawa funkcjonalności poprzez migrację platformy eCommerce

Wraz z rozwojem Twojego biznesu eCommerce ważne jest, aby Twój sklep internetowy nadal spełniał potrzeby Twoich klientów. Możesz nawet dojść do punktu, w którym przerośniesz swoją obecną platformę eCommerce lub CMS i będziesz musiał przejść na taką, która lepiej Ci odpowiada.

Nie jest to jednak lekkie przedsięwzięcie. Migracja platformy eCommerce to wyjątkowo złożone i techniczne zadanie programistyczne, które musi być obsługiwane przez bystrą i kompetentną agencję. Chociaż korzyści, jakie możesz czerpać z migracji, są warte wysiłku, niewłaściwa obsługa procesu może zrujnować funkcjonalność Twojej witryny, zmienić wygląd sklepu, a nawet spowodować utratę wszystkich ciężko zarobionych pozycji w Google.

Gdy dojdziesz do wniosku, że migracja z jednej platformy na drugą jest absolutnie niezbędna dla zdrowia Twojej firmy, nadszedł czas, aby podjąć niezbędne kroki w celu jej realizacji. Kiedy gigant malarski Bob Ross Inc. zdał sobie sprawę, że nadszedł czas, aby przejść na bardziej solidną platformę eCommerce, taką jak BigCommerce, zrobili pierwszy krok, kontaktując się z 1Digital, widząc nasze wcześniejsze doświadczenia z kompleksową platformą i migracjami danych jako pewne.

Jak poruszać się po migracji platformy handlu elektronicznego

Jest sporo do rozważenia, jeśli chodzi o jakikolwiek projekt migracji strony internetowej, nie mówiąc już o przeszkodach, które należy pokonać w przypadku sklepu internetowego. Ogólnie rzecz biorąc, witryny eCommerce są znacznie większe niż inne rodzaje witryn i zawierają dość dużą ilość ważnych danych, które również muszą zostać przeniesione na nową platformę.

Proces przenoszenia projektu i funkcjonalności sklepu jest w rzeczywistości lżejszą stroną migracji platformy. Witryna eCommerce może zawierać setki, a nawet tysiące pojedynczych produktów lub SKU, które muszą być wiernie przeniesione. Ponadto może być konieczne przeniesienie danych klienta i historii zamówień. Kiedy weźmiesz pod uwagę różnice między poszczególnymi platformami eCommerce i zdasz sobie sprawę, że nie wszystko samo w magiczny sposób zsynchronizuje się, szybko staje się jasne, że jeśli nie zatrudnisz wykwalifikowanego programisty eCommerce, napotkasz pewne problemy.

Podczas faktycznego procesu migracji należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych punktów. Nowa platforma powinna posiadać całą niezbędną infrastrukturę do obsługi ważnych części starej witryny zarówno pod względem projektu, jak i funkcjonalności oraz umożliwiać płynne przesyłanie danych. To od agencji lub programisty zależy wykorzystanie funkcji obu platform, a także ich własnego doświadczenia, aby upewnić się, że wszystko jest ustawione poprawnie i nic nie wypadnie. Pewne dostosowania mogą wymagać wprowadzenia, aby nowa platforma mogła w pełni pomieścić starą witrynę, która zostanie ujawniona, gdy projekt zostanie przekroczony.

Nie jest niczym niezwykłym w trakcie migracji wprowadzanie dodatkowych ulepszeń do rzeczywistego projektu lub funkcji witryny eCommerce na szczycie procesu migracji. Platforma, na którą zdecydujesz się przeprowadzić migrację, będzie miała wpływ na to, jakie funkcje i zmiany chcesz wprowadzić. Na przykład BigCommerce Enterprise ma na celu zapewnienie uznanym firmom handlu elektronicznego wszystko, czego potrzebują, aby skutecznie prowadzić swój sklep, z dużą ilością miejsca na rozwój.

Jest to jeden z decydujących czynników, jeśli chodzi o ustalenie, czy migracja leży w twoim najlepszym interesie, czy nie. Jeśli twoja obecna platforma nie ma pewnych funkcji, to jedno. Jeśli jednak platforma, na której obecnie korzystasz, nie pozwoli na skalowanie Twojej firmy, jest to poważny problem, który może negatywnie wpłynąć na to, co próbujesz osiągnąć. W przypadku Bob Ross Inc. zdali sobie sprawę, że Volusion nie jest już odpowiednim rozwiązaniem, co zmusiło ich do poszukiwania solidniejszej platformy.

Przejście do BigCommerce Enterprise

Bob Ross Inc. szukał wielu funkcji i ulepszeń, których implementacja na starej platformie Volusion nie miała sensu. Chociaż Volusion jest samodzielną platformą eCommerce, pod wieloma względami pozostaje w tyle za innymi, bardziej wszechstronnymi i solidnymi systemami eCommerce w ostatnich latach. W przypadku zespołu Boba Rossa czuli, że nadszedł czas, aby dokonać zmiany, a 1Digital był gotowy, aby im w tym pomóc.

Po pewnym namyśle stało się jasne, że BigCommerce Enterprise jest dla nich najlepszą opcją pod względem funkcjonalności i integracji, których szukali. Chociaż niektóre z bardziej zaawansowanych funkcji, których chciał Bob Ross Inc., nie są natywne dla BigCommerce, ta platforma jest znacznie lepiej przystosowana do niestandardowego rozwoju, co pozwoliło naszemu zespołowi w 1Digital zapewnić dokładnie takie rozwiązania, jakich szukali, w tym karty kredytowe vaulting i lepsza integracja z różnymi systemami ERP.

To właśnie ten większy stopień funkcjonalności jest zwykle jednym z głównych atutów, jeśli chodzi o migrację eCommerce. Nowsze, bardziej wyrafinowane platformy, takie jak BigCommerce Enterprise, doskonale nadają się dla poważnych firm, które chcą zapewnić swoim klientom szereg ważnych funkcji. Może to obejmować wszystko, od integracji aplikacji po inteligentniejsze środowisko płatności. Ze względu na nieodłączne ograniczenia niektórych platform, takich jak Volusion, rozwój nie zawsze jest możliwy, a migracja do platformy takiej jak BigCommerce staje się koniecznością i ważną inwestycją w przyszłość.

Jakie są konkretne korzyści dla BigCommerce Enterprise?

• Wysoce elastyczna otwarta SaaS
• Obsługuje wszystkie główne bramki płatnicze
• Niesamowita ilość integracji
• Potężny interfejs API, który może obsługiwać duże ilości
• Doskonała wydajność, praktycznie zerowa szansa na wąskie gardło
• Szeroki wybór funkcji lojalnościowych
• Intuicyjne i usprawnione narzędzia do zarządzania sklepem i projektowania
• Jedne z najlepszych wsparcia w branży

To, co BigCommerce robi lepiej niż większość innych platform, to duży stopień elastyczności, integracji i ogólnej łatwości użytkowania. Został zaprojektowany od podstaw, aby wspierać operacje handlu elektronicznego na dużą skalę, więc jest mało prawdopodobne, że kiedykolwiek będziesz musiał ponownie wprowadzać platformę. Ich prosty, przyjazny dla użytkownika interfejs i sparowany plan „Essentials” oznaczają również, że każda firma może znaleźć dom na BigCommerce z zamiarem rozwoju na platformie.

Oczywiście, bez względu na to, jak świetna jest platforma eCommerce, migracja nadal wymaga pewnej ręki i wiedzy technicznej, aby mieć pewność, że wszystko pójdzie gładko. W 1Digital nasi programiści dokładnie wiedzą, jak radzić sobie ze złożonymi problemami z migracją danych w handlu elektronicznym, aby zapewnić, że żadne dane nie zostaną utracone, a wszystkie pożądane funkcje zostaną zachowane.

Jak zarządzaliśmy migracją danych

W przypadku Bob Ross Inc. musieliśmy przeprowadzić migrację około 60 000 kont klientów, a także ponad 100 000 zamówień klientów, nie tracąc przy tym piłki. Migracja danych na taką skalę wymaga dokładnie przetestowanego procesu, realizowanego co do joty, i jest to coś, w czym specjalizuje się 1Digital. Nasi programiści wykorzystują własne, niestandardowe skrypty oparte na indywidualnych potrzebach klientów, które przenoszą pożądane dane z jednej platformy na drugą. Po wykonaniu setek migracji danych eCommerce opracowaliśmy skuteczny proces, który jest zarówno elastyczny, jak i niezawodny.

Elastyczny charakter naszego procesu jest jednym z powodów, dla których się wyróżnia. Jeśli chodzi o migracje danych, nie ma dwóch podobnych serwisów. Oznacza to, że jeśli polegasz na ogólnych rozwiązaniach, prawdopodobnie napotkasz problemy, z możliwą utratą danych i innymi bólami głowy. W 1Digital nasz zespół ds. rozwoju eCommerce stosuje niestandardowe rozwiązania dla każdego indywidualnego klienta, w tym, które pola danych są przesyłane i jak te pola danych są interpretowane w nowym zapleczu eCommerce. Niewłaściwe postępowanie w tym miejscu może zapełnić Twoją bazę danych bezużytecznymi informacjami, a nawet sprawić, że konta klientów staną się bezużyteczne.

W przypadku tego projektu wszystko było płynnym przejściem. Śledziliśmy nasz proces, od początkowego transferu danych, przez testy i końcową synchronizację danych, wszystko bez problemu. Uwzględniono wszystkie istotne dane i upewniliśmy się, że proces uruchamiania przebiegł bez przeszkód. To, co klienci kochają w naszym procesie, to przejrzystość; na każdym etapie procesu migracji zespół Boba Rossa dokładnie wiedział, co się dzieje ze stanem ich witryny.

Ulepszenia wizualne i ulepszona funkcjonalność

Oczywiście nie chodziło tylko o migrację danych, co było równie ważne dla dalszej funkcjonalności sklepu Boba Rossa. Zadaniem 1Digital było przeniesienie większości całego frontendu witryny, produktów, stron kategorii i wszystkiego. Strona miała również zostać zaktualizowana o liczne ulepszenia wizualne, w tym piękne i bardzo funkcjonalne mega menu.

Mega-menu to eksplodujący trend w handlu elektronicznym, który pomaga poprawić wrażenia użytkownika, zapewniając znacznie bardziej usprawniony i atrakcyjny wizualnie system nawigacji. Mega menu często pomniejsza rzeczywistą strukturę kategorii sklepu internetowego, sprowadzając ją do najbardziej podstawowych i najważniejszych elementów. To z kolei pomaga kierować ruch i usprawnić proces zakupów dla użytkowników.

Jednak zaprojektowanie niestandardowego mega menu i właściwe jego wdrożenie wymaga zarówno utalentowanej grupy projektantów, jak i zespołu doświadczonych programistów, dostosowanych do potrzeb klienta. Tutaj, w 1Digital, rutynowo tworzymy wspaniałe i wysoce funkcjonalne mega menu, które pomagają poprawić konwersję sklepu i po prostu sprawić, że strona internetowa będzie wyglądać o wiele bardziej profesjonalnie.

Dla marki zorientowanej na sztukę, takiej jak Bob Ross, wystarczyłoby artystyczne mega menu, co dokładnie zapewniliśmy. Zbudowaliśmy menu, które pomogło usprawnić nawigację w przejrzysty i pomysłowy sposób, w 100% zgodny z marką, dokładnie tak, jak chcieli, aby wyglądało.

1Digital zajmował się również szeregiem innych ważnych zadań podczas migracji, które obejmowały niestandardowe tworzenie, takich jak przenoszenie unikalnej funkcjonalności strony kategorii. Na bobross.com za każdym razem, gdy wchodzisz na określoną stronę kategorii, po lewej stronie dynamicznie pojawia się unikalne menu podkategorii, aby dostosować się do określonej kategorii, w której się znajdujesz, zamiast tradycyjnego systemu nawigacyjnego. To była niestandardowa funkcja, którą ich strona internetowa posiadała już w Volusion, którą przeprojektowaliśmy, aby pasowała do ich nowego motywu BigCommerce.

Oprócz tych ważnych próśb o rozwój, wzięliśmy również nagłówek i stopkę strony głównej, a także kolory i czcionki i zastosowaliśmy je do motywu BigCommerce, aby stworzyć spójną i bezproblemową obsługę w całej witrynie.

Utrzymanie SEO poprzez przekierowania 301

Kolejnym krytycznym aspektem migracji witryny eCommerce jest prawidłowa implementacja przekierowań 301. Jest to jeden z najbardziej niestabilnych obszarów przenoszenia witryny z jednego serwera na drugi, a jeśli zostanie wykonany niewłaściwie, może mieć dramatyczny negatywny wpływ na kondycję Twojej witryny.

Za każdym razem, gdy zmienia się adres URL w Twojej witrynie, z jakiegokolwiek powodu, istnieje możliwość, że dana strona może stracić swoje miejsce w rankingu Google. Podczas migracji zmiany w strukturze kategorii i inne różnice w adresach URL mogą potencjalnie doprowadzić do utraty całości SEO witryny. Nie wystarczy również po prostu zapobiec stronie błędu 404, jeśli ktoś znajdzie jeden ze starych adresów URL, w rzeczywistości musisz poinformować wyszukiwarki, że poprzednia lokalizacja niektórych treści została przeniesiona na inny adres URL. Jest dobry i zły sposób na zrobienie tego, a jeśli zostanie potraktowany niewłaściwie, lata ciężkiej pracy SEO mogą zostać wyrzucone przez okno z dnia na dzień.

To właśnie ta utrata SEO powoduje, że wielu właścicieli sklepów waha się, jeśli chodzi o przeprowadzenie pełnej migracji, ale Bob Ross wiedział, że 1Digital jest w dobrych rękach. Tego rodzaju zadania migracji rutynowo wykonujemy z sukcesem, ponieważ nasz zespół jest nie tylko pełen doświadczonych projektantów i programistów, ale także specjalizujemy się w SEO eCommerce i wiemy, jak skutecznie wykorzystać przekierowania 301, aby strony internetowe nie traciły miejsca w Google.

Chociaż dość często zdarzają się niewielkie spadki i wahania pozycji SERP podczas jakiejkolwiek restrukturyzacji adresów URL lub migracji witryny, dzięki użyciu przekierowań 301 możesz zachować zdecydowaną większość swoich pozycji. Bobross.com, jako strona internetowa o ugruntowanej pozycji z mnóstwem stron rankingowych, wyraźnie potrzebowała w tym względzie pewnej i stabilnej ręki. 1Digital był w stanie zaimplementować odpowiednie przekierowania i całkowicie zachować SEO. W trakcie procesu migracji i po jego zakończeniu ich witryna nie odnotowała utraty wyświetleń ani ruchu w sieci, co jest sygnaturą prawidłowo zarządzanego projektu migracji.

Profesjonalne usługi migracji platformy eCommerce

Każda migracja strony internetowej wiąże się z własnym, unikalnym zestawem przeszkód i zadań, którymi należy starannie zarządzać, aby skutecznie spełniać potrzeby klienta. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz prostej i dokładnej migracji danych, czy też kompleksowej migracji platformy z niestandardowym projektem i rozwojem, ważne jest, abyś pozwolił zespołowi specjalistów eCommerce zająć się tym.

Aby właściwie rozwiązać każdy konkretny problem, który może pojawić się w trakcie migracji, potrzebujesz zespołu, który ma doświadczenie w pracy na każdej platformie eCommerce. W 1Digital specjalizujemy się w zaspokajaniu potrzeb właścicieli sklepów niezależnie od platformy, na której się znajdują i bez względu na to, czego wymaga ich projekt. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu i umiejętnościom technicznym jesteśmy w stanie wskazać właścicielom sklepów odpowiednie rozwiązania, które pozwolą im nadążyć za ciągle zmieniającymi się wymaganiami branży eCommerce.

Jeśli uważasz, że nadszedł czas na zmianę platformy, nasza agencja pomoże Ci przejść przez ten proces tak sprawnie i sprawnie, jak to tylko możliwe. Po prostu zadzwoń do nas pod numer 888.982.8269 lub przeczytaj więcej o tym, jak podchodzimy do migracji, aby lepiej zrozumieć, czego się spodziewać. Posiadamy również obszerne zasoby dotyczące migracji danych eCommerce i platform, jeśli chcesz jeszcze dokładniej przyjrzeć się naszemu procesowi.

ściągnij PDF