Jak wdrożyć platformę marketingu wpływowego na dużą skalę

Jeśli należysz do organizacji wielkości przedsiębiorstwa, prawdopodobnie rozważałeś zakup platformy marketingu influencerów, która pomoże płynnie działać Twoim programom.

Podczas gdy duże organizacje mają tę zaletę, że dysponują większymi zasobami i budżetem, zarządzanie wieloma kampaniami na wielu platformach z wieloma zespołami może być niezwykle złożone. W rzeczywistości 23% marketerów uważa, że ​​zarządzanie przepływem pracy programu w wielu zespołach jest jednym z największych wyzwań dla stworzenia udanego programu influencer.

Wdrożenie platformy influencer marketingu może nie tylko pomóc dużym organizacjom uzyskać większą przejrzystość, organizację i standaryzację w zespołach, ale może pomóc im w tworzeniu przepływów pracy, które można powielać na dużą skalę, oraz optymalizować / mierzyć wydajność zarówno na poziomie kampanii, jak i programu.

To powiedziawszy, ocena i wdrożenie platformy marketingu influencerów dla dużego zespołu (lub wielu) może być zniechęcającym zadaniem. W tym artykule znajdziesz kilka wskazówek, jak płynnie wdrożyć platformę marketingu influencerów na dużą skalę.

Jak wdrożyć platformę marketingu wpływowego na dużą skalę

Zanim przeprowadzimy Cię przez proces wdrażania platformy marketingu influencerów, porozmawiajmy o tym, jakie funkcje powinna mieć Twoja platforma.

Lista kontrolna najważniejszych funkcji platformy influencer marketingu

Istnieje wiele funkcji, które platforma marketingu influencerów może mieć, aby zapewnić, że programy influencerów działają jak dobrze naoliwiona maszyna we wszystkich zespołach, markach i regionach. Jeśli nadal zastanawiasz się nad wyborem platformy marketingu influencerów, zapoznaj się z tym obszernym przewodnikiem, w którym szczegółowo omówiono wszystkie dostępne funkcje (i to, co mogą dla Ciebie zrobić).

Jeśli jednak wybrałeś już platformę marketingu wpływowego, oto lista podstawowych funkcji, które możesz sprawdzić, aby upewnić się, że dokonałeś właściwego wyboru:

Globalne wykrywanie, weryfikacja i płatności influencerów . Twoja platforma marketingowa dla influencerów powinna umożliwiać wyszukiwanie influencerów w wielu krajach, językach i na wielu platformach oraz płacenie partnerom w różnych walutach. Liczy się również sposób, w jaki przeprowadzasz te wyszukiwania influencerów, oraz dostępne dane. Twoja platforma marketingu influencerów powinna umożliwiać:

• Znajdź influencerów na podstawie wzmianek o Twojej marce, konkurentach, interesujących tematach i hashtagach.
• Znajdź influencerów według kryteriów, takich jak stanowisko, płeć, lokalizacja, język, platforma, liczba obserwujących i wskaźnik zaangażowania.
• Filtruj wyszukiwanie, określając płeć odbiorców, wiek, status rodzinny, zainteresowania, przynależność do marki, lokalizację, zawód i poziom dochodów.

Standaryzowane procesy i pomiary. Twoja platforma marketingu influencerów powinna pomóc Twojej organizacji w ujednoliconej metodologii śledzenia kampanii i kluczowych wskaźników wydajności oraz dostarczać dane do wewnętrznych pulpitów nawigacyjnych. Konkretnie oznacza to, że Twoja platforma marketingu influencerów powinna mieć:

• Globalny i ujednolicony system ewidencji (pomyśl o CRM dla wszystkiego, co ma wpływ na marketing)
• Zarówno kampania, jak i pełne raportowanie programu
• Jeziora danych

Współpraca i zarządzanie zespołami, markami i agencjami. Platforma marketingowa influencerów powinna zapewniać widoczność współpracownikom i partnerom agencji, utrzymując komunikację i zadania influencerów w jednym miejscu (zamiast rozproszonych e-maili i arkuszy kalkulacyjnych). Twoja platforma powinna również pomóc w ustanowieniu przepływów pracy i zarządzaniu dostępem do dużych portfeli marek i grup użytkowników, zapewniając:

• Zaawansowane role użytkowników i dostęp
• Standaryzowane przepływy pracy kampanii
• Możliwości pojedynczego logowania (SSO).

Dogłębne śledzenie wydatków, wskaźniki wydajności, testy porównawcze i wgląd w zwrot z inwestycji. Twoja platforma marketingu influencerów powinna dostarczać danych potrzebnych do zwiększenia efektywności wydatków na marketing influencerów, maksymalizowania zwrotu z inwestycji i zrozumienia, jak wypadasz na tle konkurencji. Funkcje, których należy szukać, obejmują:

• Śledzenie i optymalizacja wydatków
• Raportowanie kosztu według metryki
• Benchmarking i analiza konkurencji

Nadal nie masz pewności, w jaki sposób platforma influencer marketingu może przynieść korzyści Twojej organizacji? Zobacz, jak firma Colgate-Palmolive usprawniła przepływy pracy i obniżyła koszty kampanii o 40% dzięki platformie marketingu wpływowego Traackr.

4 wskazówki dotyczące wdrożenia platformy influencer marketingu

Wdrażanie nowych procesów i technologii na dużą skalę może być sporym przedsięwzięciem. Ale dobrze przemyślany plan wdrożenia może sprawić, że proces ten będzie zarówno szybszy, jak i łatwiejszy.

Na przykład Groupe SEB, największy na świecie producent naczyń kuchennych, był w stanie wdrożyć platformę marketingu influencer Traackr na 28 rynkach w ciągu jednego roku — wszystko dzięki planowi wdrożenia.

Oto kilka wskazówek, które możesz wynieść z sukcesu Groupe SEB:

Wskazówka 1: Zapytaj swój zespół, czego oczekuje od platformy influencer marketingu.

‍ Jasne , istnieje standardowa lista podstawowych funkcji, które są zalecane dla dużych organizacji, ale Twoje zespoły są bardziej skłonne do przyjęcia oprogramowania, w które wierzą. Właśnie dlatego coś tak prostego, jak zapytanie zespołów, czego chcą, może mieć tak duże znaczenie . Spróbuj wysłać ankietę, aby różne zespoły mogły powiedzieć Ci, jakich funkcji i spostrzeżeń oczekują od platformy marketingu influencerów.

Wskazówka 2: Przeprowadź weryfikację koncepcji.

‍ Jedną z najtrudniejszych rzeczy związanych z wprowadzeniem platformy marketingowej influencerów (lub jakiegokolwiek nowego oprogramowania) do dużej organizacji jest przekonanie zespołu, że jest to warte wysiłku. Zanim przejdziesz na całość, spróbuj przetestować wybraną platformę marketingu influencerów na kilku zespołach lub rynkach. Pomoże Ci to potwierdzić, czy platforma zapewnia właściwe dane i funkcje.

Wskazówka 3: Zapewnij dogłębne doskonalenie umiejętności, szkolenia i odprawy dla wszystkich zespołów.

‍ Podczas wdrażania nowego oprogramowania w Twojej organizacji wiele się zmienia, więc logiczne jest, że Twoje zespoły będą miały pytania. Okaż im cierpliwość i poświęć czas na odpowiadanie na ich pytania, zapoznawanie ich i informowanie o korzyściach płynących z tej nowej zmiany. Konkretniej oznacza to zapewnienie:

• Wdrożenie i szkolenie. Współpracuj z zespołem ds. sukcesu klienta swojej platformy marketingu wpływowego, aby zapewnić indywidualne wdrożenia i szkolenia 1:1. Upewnij się, że Twoje zespoły mają czas na głębokie zanurzenie się i zadawanie pytań.
• Odprawy po wejściu na pokład . Wyślij ankietę uzupełniającą po włączeniu każdego zespołu, aby zapytać, co zadziałało, a co nie i dlaczego.
• Podnoszenie kwalifikacji zespołu. Opracowuj szkolenia, zasoby, sesje pytań i odpowiedzi na żywo oraz przewodniki użytkownika wraz z zespołem ds. sukcesu klienta platformy influencer marketingu, aby wypełnić wszelkie luki w wiedzy. Na przykład Groupe SEB organizowała szkolenia dotyczące konkretnych tematów, takich jak raportowanie i pomiary.

‍ Wskazówka 4: Ustal najlepsze praktyki i wytyczne dotyczące użytkowania.

‍ Wdrażanie nowego oprogramowania może być stresujące, ale jest to również czas na odświeżenie przestarzałych nawyków i praktyk. Na przykład, gdy Groupe SEB wdrażała Traackr, wykorzystała również okazję do stworzenia globalnych wytycznych dotyczących najlepszych praktyk marketingu influencerów. Wytyczne te określały konkretne metodologie definiowania celów kampanii oraz przedstawiały duży panel przypadków użycia i wzorców inspiracji rynkowych.