Łatwe przekazywanie darowizn oferuje wartość zarówno dla wspierających, jak i organizacji non-profit, a my zastanawiamy się, jak to wszystko osiągnąć.
Pomóż swojemu wspierającemu w łatwym przekazywaniu darowizn za pomocą ścieżek, które spełniają go tam, gdzie się znajdują, niezależnie od tego, czy jest to rodzaj płatności, czy częstotliwość darowizn. Jednocześnie wprowadzaj narzędzia i strategie, które zwiększą Twoje przychody i poszerzą grono odbiorców.
W naszym najnowszym raporcie The State of Modern Philanthropy 2021 uwzględniono trendy w danych ponad 4800 organizacji non-profit, które należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu nowoczesnego sposobu przekazywania darowizn.
Zobacz, co nowego w zbieraniu funduszy
Przygotuj się na głębokie zagłębienie się w nowe rozważania na podstawie nowych danych i tego, co nam one pokazują na przyszłość pozyskiwania funduszy. Pobierz pełny raport, aby zagłębić się w te informacje, a także wiele innych.
1. Angażuj zwolenników za pośrednictwem komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych
Wspieraj darczyńców, angażując ich zarówno za pośrednictwem komputerów stacjonarnych, jak i urządzeń mobilnych . Chociaż stwierdziliśmy, że 79% wszystkich darowizn na Classy pochodzi od użytkowników komputerów stacjonarnych, 58% całkowitego ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych. Ruch mobilny jest znacznie wyższy. Ich źródła w mediach społecznościowych, stanowiące 27% całkowitego ruchu mobilnego.
Użytkownicy komputerów stacjonarnych mogą już znać Twoją sprawę, co może tłumaczyć wyższy wskaźnik darowizn, który widzimy. Jednak Twoi zwolennicy są coraz bardziej w ruchu. Upewnij się, że Twoja witryna i kampanie są dostosowane do urządzeń mobilnych, aby pozyskiwać darowizny od nowych darczyńców.
2. Segmentuj swoje strony z darowiznami
Classy umożliwia udostępnienie czterech zalecanych opcji rozmiaru prezentu na stronach kampanii, a także opcję uwzględnienia wstępnie wypełnionej kwoty darowizny. Możesz ich użyć do wysyłania niestandardowych stron darowizn z dostosowanymi rozmiarami prezentów i rekomendacjami do różnych kohort darczyńców.
Możesz na przykład użyć parametrów przekazujących, aby wysyłać ukierunkowane e-maile dotyczące kampanii do swoich darczyńców na wysokim poziomie. Ich sugerowane kwoty darowizn to 2000 dolarów, 3000 dolarów, 4000 dolarów i 5000 dolarów. W przypadku darczyńców na poziomie podstawowym możesz zaktualizować te kwoty do 10 USD, 20 USD, 30 USD lub 40 USD.
Poświęcenie czasu na segmentację darczyńców i dostosowanie ich stron darowizn może pozytywnie wpłynąć na ich zachowanie.
Zrób pierwszy krok do stworzenia stron z darowiznami, które przekształcą odwiedzających w konkretne darowizny dla Twojej sprawy, dzięki naszym lekcjom na żądanie w Classy Academy.
Zoptymalizuj moją stronę darowizn
3. Śledź dni pozyskiwania najlepszych dawców
Miej oko na swój kalendarz, aby zanotować dni pozyskiwania najlepszych dawców.
Szukaj trendów wśród następujących:
- Strategie docierania, z których korzystałeś w tamtych czasach
- Jaka to była pora roku
- Wszelkie inne taktyki optymalizacji, które mogłeś wdrożyć
Śledząc swoje wyniki rok do roku, możesz badać możliwości dalszej optymalizacji pozyskiwania i konwersji. Nauczysz się skutecznych ścieżek ponownego zaangażowania dla podzielonych na segmenty ścieżek zarządzania.
4. Rozwijaj swój program powtarzających się darowizn
Powtarzające się dawanie jest kluczowym źródłem dochodów dla organizacji non-profit i zyskuje na popularności w gospodarce coraz bardziej opartej na subskrypcji.
Aby uzyskać nowoczesne doświadczenie w zakresie darowizn, zachęcaj do powtarzających się prezentów poprzez atrakcyjne opowiadanie historii i ukierunkowane kampanie. Rozważ różne rodzaje cyklicznych programów charytatywnych, które najlepiej pasują do społeczności Twojej organizacji non-profit. Być może wykorzystasz możliwości sponsorowania lub poziomy zachęt, aby tworzyć i utrzymywać powtarzające się prezenty.
Możesz także użyć segmentacji dawców, aby rozpocząć ukierunkowane kampanie e-mailowe. Twórz wiadomości, które sugerują powtarzające się opcje prezentów dla darczyńców, którzy już wrócili do Twojej witryny, aby przekazać darowiznę co najmniej dwa razy.
Uzyskaj ponad 40 spostrzeżeń dotyczących pozyskiwania funduszy od 1000 powtarzających się darczyńców
5. Włącz różne opcje płatności
Przeciętny miesięczny upominek cykliczny przekazywany za pośrednictwem ACH na Classy jest o 55% większy niż cykliczne prezenty składane za pomocą kart kredytowych. Ponadto, gdy włączone są portfele cyfrowe, współczynniki konwersji mobilnych wzrosły o 11-14%.
Klient z klasą GallantFew włączył opcje płatności ACH i portfelem cyfrowym za pośrednictwem Classy Pay. Ich wydarzenie z 2021 r., które odbyło się na Classy, przyniosło o 80 000 $ więcej darowizn online niż wydarzenie w 2020 r. Było to prawie o jedną trzecią mniej rejestrujących.
Oferując portfele cyfrowe, takie jak Apple Pay, Microsoft Pay i Google Pay, a także ACH lub e-czeki, organizacje non-profit tworzą łatwe i znajome środowisko dla swoich darczyńców.
6. Wykorzystaj kampanie dopasowujące
Kampanie, które wykorzystują dopasowywanie darowizn na Classy, przynoszą trzy do pięciu razy więcej pieniędzy niż te, które tego nie robią. Znajdź odpowiedniego partnera w zakresie darowizn dla swojej kampanii, niezależnie od tego, czy jest to sponsor korporacyjny, lokalna firma, czy osoba fizyczna. Możesz także uruchomić kampanię, aby pozyskać tłumy w przyszłym meczu.
Upewnij się, że skutecznie reklamujesz swoją możliwość dopasowania na stronach kampanii i w marketingu e-mailowym. Organizując kampanię meczową, wystrzegaj się mitów na temat tych wysiłków , takich jak myśl, że możesz wykorzystać mecz tylko w określonych porach roku, na przykład na koniec roku.
7. Wstaw opłaty transakcyjne jako darowizny
Pozwól swoim zwolennikom pójść o krok dalej i pokryć opłaty za przetwarzanie kart kredytowych. Nasze dane pokazują, że wiele osób zdecyduje się uwzględnić tę dodatkową kwotę darowizny, gdy zostanie przedstawiona opcja. Classy oferuje funkcję Classy Mode, która umożliwia darczyńcom pokrycie opłat transakcyjnych związanych z ich darowiznami.
Elegancki klient Friedreich's Ataxia Research Alliance ma 90% swoich stałych darczyńców, którzy zgadzają się uiszczać opłaty za przetwarzanie kart kredytowych, oszczędzając 104 USD miesięcznie.
GallantFew informuje również, że 92% jej darczyńców decyduje się na pokrycie opłat transakcyjnych.
Wprowadzaj proste aktualizacje, aby unowocześnić sposób przekazywania darowizn
Drobne zmiany mogą unowocześnić i zachęcić wspierających do przekazywania darowizn. Zapewnia to szczęśliwych darczyńców i prostsze, bardziej spójne źródła dochodów.
Jeśli zainspirujesz się do zmiany pozyskiwania funduszy, aby osiągnąć cele na koniec roku, skorzystaj z naszej bezpłatnej oceny porównawczej. Pokażemy Ci, jak Twoje dane dotyczące pozyskiwania funduszy mają się do wyników ponad 4800 innych organizacji non-profit na platformie Classy.
Zobacz, gdzie gromadzi się Twój zbiór funduszy
Zaledwie kilka minut czasu na przesłanie aktualnych wyników pozyskiwania funduszy pozwala natychmiast odkryć obszary możliwości poprawy strategii i wyników.
Stan nowoczesnej filantropii 2021