Publikacje HubSpot z maja 2023 r.: Przewodnik menedżera

Majowe wydania HubSpot obejmują przestrzeń roboczą do poszukiwania potencjalnych klientów, listy odtwarzania do coachingu, asystenta treści AI w mediach społecznościowych, zatwierdzanie treści i wiele wydań związanych z celami.

Oto aktualizacje istotne dla menedżerów:

• Obszar roboczy poszukiwania SDR/BDR (wersja beta)
• Playlisty coachingowe (beta)
• Asystent treści AI dla mediów społecznościowych (beta)
• Zatwierdzanie treści stron internetowych, stron docelowych i postów na blogach
• Wyzwolenia bramek
  • Twórz cele reklamowe w reklamach (wersja beta)
  • Przepływy pracy oparte na celach
  • Tygodniowe i niestandardowe czasy trwania celu
  • Niestandardowe cele dla niestandardowych obiektów
• Podręczniki dotyczące niestandardowych rekordów obiektów
• Śledź poszczególne budżety kampanii i wydatki
• Twórz wiele miar z tego samego raportu niestandardowego
• Nowa strona obiektu dla wydarzeń marketingowych (beta)
• Ulepszenia integracji Zoom do użytku zespołowego i lepsze notatki (beta)

Obszar roboczy poszukiwania SDR/BDR (wersja beta)

Zespoły sprzedaży mogą teraz łatwiej zarządzać i generować możliwości pozyskiwania klientów w HubSpot. Nowy obszar roboczy pomaga przedstawicielom realizować ich cele, konsolidując doświadczenie związane z pozyskiwaniem klientów, w tym codzienne zadania, postęp zadań, sekwencje w toku, kalendarz na dziś i sugerowane działania.

Ta wersja stanowi uzupełnienie wprowadzonej w zeszłym miesiącu wersji umożliwiającej rezerwowanie spotkań w imieniu innych użytkowników, takich jak przedstawiciele ds. sprzedaży lub rozwoju biznesu (SDR/BDR), którzy rezerwują spotkania dla kierowników kont (AE). Wcześniej wiele zespołów musiało opuścić HubSpot i korzystać z rozwiązania punktowego, aby wydajnie zarządzać dużą liczbą codziennych działań poszukiwawczych. Ty lub Twój administrator możecie dowiedzieć się więcej z tego filmu lub zarejestrować się na to wydarzenie edukacyjne.

Playlisty coachingowe (beta)

Aby wydajniej wdrażać i szkolić członków zespołu w zakresie określonych tematów, możesz teraz utworzyć listę odtwarzania nagrań rozmów na potrzeby coachingu zespołu. Ta bardzo pożądana funkcja umożliwia prowadzenie coachingu na dużą skalę, aby zapewnić Twojemu zespołowi pomyślne zamknięcie większej liczby transakcji. Dowiedz się, jak to działa w tym filmie.

Asystent treści AI dla mediów społecznościowych (beta)

Pomóż swojemu zespołowi wydajniej tworzyć treści w mediach społecznościowych, włączając asystenta treści HubSpot w wersji beta mediów społecznościowych. To narzędzie wykorzystuje tę samą technologię co ChatGPT do tworzenia lub edytowania treści w HubSpot i będzie szczególnie przydatne dla zespołów pracujących z niedawno zredukowanym personelem.

Zatwierdzanie treści stron internetowych, stron docelowych i postów na blogach

Oszczędzaj czas i ograniczaj liczbę błędów, przenosząc proces zatwierdzania treści do HubSpot, korzystając z nowych zatwierdzeń treści dla stron internetowych, stron docelowych i postów na blogu. HubSpot udostępnił wiele funkcji zatwierdzania w ciągu ostatniego roku, w tym zatwierdzenia e-maili marketingowych. Scentralizowanie procesu zatwierdzania zapobiega powstawaniu wąskich gardeł w procesie tworzenia lub edytowania treści, śledzi zmiany i pomaga użytkownikom mieć pewność, że przeglądają najnowszą wersję. Obejrzyj film o wydaniu.

Wydania związane z celem

• Śledź skuteczność swoich kampanii z poziomu HubSpot, korzystając z nowej wersji do tworzenia celów reklamowych na karcie analizy narzędzia reklamowego (w wersji beta). Cele obejmują kontakty od pierwszego przesłania formularza, konwersje sieciowe oraz liczbę kontaktów na etapie cyklu życia.
• Lepiej zarządzaj swoją firmą, korzystając z danych celów w nowych przepływach pracy opartych na celach, aby zachęcić zespół do działania. Przepływy pracy mogą na przykład konfigurować szczegółowe powiadomienia na podstawie stanu celów lub komunikować się między zespołami, gdy wyniki jednego zespołu dotyczące celów wpływają na pracę innego zespołu. Wcześniej cele i przepływy pracy były wyciszone w HubSpot.
• Śledź swoje wyniki częściej — lub przez bardziej odpowiedni czas — za pomocą nowej wersji do ustawiania tygodniowych lub niestandardowych czasów trwania celów. Opcje te dodają miesięczne, kwartalne i roczne czasy trwania w HubSpot. Pamiętaj, że dla tych nowych typów celów dostępne są obecnie ograniczone raporty.
• Twórz trafniejsze cele, aby śledzić metryki istotne dla Twojej firmy, korzystając z nowej wersji umożliwiającej tworzenie niestandardowych celów dla niestandardowych obiektów w HubSpot. Pamiętaj, że cele oparte na zdarzeniach lub czasie nie są jeszcze możliwe.

Podręczniki dotyczące niestandardowych rekordów obiektów

Pomóż swojemu zespołowi postępować zgodnie z wytycznymi dotyczącymi procesu i wprowadzaj niezbędne informacje w znormalizowany sposób do niestandardowych rekordów obiektów, korzystając z nowej wersji do korzystania z podręczników dotyczących niestandardowych rekordów obiektów w HubSpot. Pozwala to również na używanie niestandardowych właściwości obiektów w podręcznikach.

Śledź poszczególne budżety kampanii i wydatki

Możesz teraz łatwiej śledzić poszczególne budżety kampanii i pozycje wydatków na skonsolidowanej karcie „budżet”. Ta karta umożliwia wyświetlanie informacji o budżecie i wydatkach jako poszczególnych pozycjach, całkowitym budżecie i wydatkach na kampanię oraz pozostałym budżecie uwzględniającym bieżącą kwotę wydatków. Dowiedz się więcej tutaj.

Twórz wiele miar z tego samego raportu niestandardowego

Porównaj powiązane metryki obok siebie w tym samym raporcie, korzystając z nowej wersji do tworzenia raportów, które mogą wizualizować wiele metryk w narzędziu do tworzenia raportów niestandardowych. Wcześniej to porównanie nie było dostępne w jednym raporcie, a każda metryka musiała być analizowana w oddzielnym raporcie, z wyjątkiem wykresu złożonego.

Nowa strona obiektu dla wydarzeń marketingowych (beta)

Znajdź wszystkie informacje o wydarzeniach marketingowych, zarządzaj działaniami wydarzeń i przeglądaj raporty dotyczące wydajności w jednym wygodnym miejscu, korzystając z nowej, scentralizowanej strony obiektów wydarzeń marketingowych. Dowiedz się więcej o wydarzeniach marketingowych tutaj.

Ulepszenia integracji Zoom do użytku całego zespołu i lepsze notatki (beta)

Pozwól swoim zespołom łatwiej angażować się w HubSpot podczas spotkań, aby skutecznie wyszukiwać i konsekwentnie przechwytywać dane, korzystając z nowej wersji, aby umożliwić wszystkim uczestnikom spotkania korzystanie z aplikacji HubSpot do spotkań Zoom. Wcześniej host był jedynym użytkownikiem integracji.

Funkcje integracji w Zoom obejmują podręczniki, rejestrowanie i śledzenie danych kontaktowych, wyszukiwanie kontaktów i robienie notatek bezpośrednio w rekordzie kontaktu w celu synchronizacji z CRM. Możliwości integracji w zakresie robienia notatek pozwalają teraz skuteczniej współpracować z klientami lub potencjalnymi klientami podczas spotkań z możliwością @wzmianek o użytkownikach w notatkach, dodawania fragmentów i synchronizacji z sekcją komentarzy w obiekcie rozmowy.