Jak pisać CTA, które ludzie faktycznie klikają z przykładami!

Zapisz się. Ucz się więcej. Kup Teraz.

Prawdopodobnie już wcześniej spotkałeś się z tymi wszystkimi wezwaniami do działania. Ponieważ algorytmy mediów społecznościowych zmieniają się, a płatne reklamy zalewają nasze kanały, marketerzy muszą napisać tekst, który wyróżnia ich firmy. To musi być zabawne, wciągające i proste. Ale co najważniejsze, musi dać potencjalnym klientom powód do kliknięcia.

Wezwanie do działania (CTA) to najważniejszy element układanki. AdRoll definiuje CTA jako „część przekazu marketingowego, która ma na celu przekonanie osoby do wykonania pożądanego działania”. W kilku słowach udane wezwanie do działania dokładnie mówi użytkownikom, co mają robić i bezpośrednio łączy ich z miejscem, w którym mogą to zrobić. Powinna wyróżniać się z reszty tekstu posta i usprawnić podróż kupującego za pomocą jednego kliknięcia.

Znaczenie dobrego wezwania do działania

Oto kilka szybkich statystyk, które podkreślają siłę CTA:

• 90% użytkowników, którzy przeczytają Twój nagłówek, przeczyta również Twoją kopię CTA
• Dodanie CTA do strony na Facebooku może zwiększyć współczynnik klikalności o 285%
• Wezwania do działania na stronie docelowej witryny firmy mogą zwiększyć liczbę konwersji o 80%

Ale aby przekształcić potencjalnych klientów w podekscytowanych nabywców, CTA nie może być nijakie ani przesadnie przegadane. Tak więc, chociaż „Zarejestruj się” i „Kup teraz” są bezpośrednie, firmy mają bardziej kreatywne sposoby dzwonienia do swoich klientów.

Jak więc marketerzy mogą pisać najskuteczniejsze CTA? Na szczęście nasz zespół Zen Media dzieli się wskazówkami i poradami dotyczącymi pisania wezwań do działania, które ludzie faktycznie klikają.

Jak napisać zabójcze wezwanie do działania

Zasada Three-S : prosta, zgryźliwa i specyficzna

Kiedy nasz zespół pisze CTA dla naszych klientów, trzymamy się naszej zasady Three-S : prostej, zgryźliwej i konkretnej. Rozbijmy to.

Proste : wezwanie do działania w Twojej firmie powinno po prostu informować użytkowników, czego oczekujesz od nich. Nie używaj żargonu ani złożonego języka. Zamiast tego porozmawiaj bezpośrednio o działaniu, które chcesz, aby wykonali po obejrzeniu Twojego posta. Silne czasowniki, takie jak „ucz się”, „dołącz” i „zarejestruj się”, są skuteczne w rozpoczęciu wezwania do działania.

Zgryźliwe : Twoje wezwania do działania powinny być krótkie i zwięzłe — najlepiej od dwóch do sześciu sylab i sześciu słów lub mniej. Jeśli masz więcej informacji, którymi chcesz się podzielić z odbiorcami, spróbuj umieścić je w treści swojego posta. Im szybciej utrzymasz swoje CTA, tym większe prawdopodobieństwo, że utrzymasz potencjalnych klientów.

Specyficzne : według Hubspot spersonalizowane wezwania do działania działają o 202% lepiej niż ich ogólne odpowiedniki. Ta statystyka pokazuje, że im bardziej szczegółowe jest Twoje wezwanie do działania, tym lepiej nawiąże kontakt z użytkownikami. Potencjalni klienci są bardziej skłonni do zakupu produktu, gdy bezpośrednio odpowiada on ich pragnieniom i potrzebom.

Dlatego zamiast kończyć reklamę typu „płatność za kliknięcie” słowem „Kup teraz”, firma produkująca okulary może spróbować napisać wezwanie do działania, takie jak „Znajdź swoje oprawki” lub „Kup nasze okulary”.

Im bardziej szczegółowe może być Twoje wezwanie do działania, tym lepiej. Tylko upewnij się, że pozostaje prosty i jednocześnie zgryźliwy!

Przykład: Vogue Magazine wykonuje świetną robotę, przestrzegając naszej zasady Three-S na swoim profilu na Twitterze. W mniej niż 250 znakach magazyn o modzie promował swój obszerny artykuł z Lizzo. Rozpoczynając post od angażującego kontekstu dotyczącego zakresu artykułu, Vogue zachęcał swoich obserwatorów do przeczytania artykułu z silnym CTA: „Przeczytaj pełny profil tutaj”.

To wezwanie do działania jest bezpośrednie, zawiera proste słowa do wyboru i zawiera szczegółowe informacje o typie artykułu. W połączeniu z poprzednią kopią, pięciosłowne, pięciosylabowe CTA Vogue'a pokazuje, że można dowiedzieć się więcej o gwieździe pop, klikając łącze.

Wypróbuj punkt widzenia drugiej osoby.

Przekonujące CTA nie brzmi atrakcyjnie. Zamiast tego powinno się wydawać, że przyjaciel lub współpracownik wydaje osobistą rekomendację. Użytkownicy chcą się czuć, jak dbają o markę. Badania pokazują, że

72% konsumentów twierdzi, że angażuje się tylko w spersonalizowane wiadomości, 66% konsumentów twierdzi, że napotkanie niespersonalizowanej treści uniemożliwiłoby im dokonanie zakupu, a 42% konsumentów denerwuje się, gdy treść nie jest spersonalizowana. To dużo tropów do pozostawienia na stole tylko dlatego, że Twoje wezwanie do działania jest uogólnione i niejasne.

Pisanie z perspektywy drugiej osoby to świetny sposób na dodanie osobistego akcentu do CTA. Używanie „ty” nadaje Twojej kopii ton konwersacyjny, jednocześnie sprawiając, że czytelnik czuje się osobą, którą jest.

Przykład: Hulu, popularna usługa przesyłania strumieniowego, przemawia bezpośrednio do swoich klientów z perspektywy drugiej osoby. Firma pisze zabawne i osobiste CTA w biuletynie e-mail, który brzmi „Zaplanuj wieczór filmowy”. Druga osoba zachęca użytkowników do oglądania najnowszych filmów Hulu za pomocą języka, z którym można się powiązać i konwersacji.

Powiązane czytaj: 11 strategii e-mail marketingu, które gwarantują 50% współczynnik kliknięcia, aby otworzyć

Stwórz poczucie pilności.

Stworzenie poczucia pilności to świetny sposób na przekształcenie potencjalnych klientów w kupujących. Nie ma lepszego czasu niż prezent dla nich na zakup Twojego produktu – i chcesz, aby Twoje wezwanie do działania to podkreślało.

Aby zwiększyć liczbę konwersji, spróbuj użyć słów i fraz związanych z czasem. Na przykład zamiast „Zarejestruj się” sugerujemy wpisanie „Zarejestruj się teraz” lub „Zarejestruj się dzisiaj” jako wezwanie do działania. Aby zapewnić jeszcze większą pilność, możesz powiedzieć użytkownikom, że jest to ich „Ostatnia szansa na rejestrację” lub podać im datę zakończenia. FOMO (strach przed pominięciem) jest prawdziwy, a niewielka jego dawka może przekonać użytkowników do podjęcia działań, póki mogą.

Przykład: firma odzieżowa Frank and Oak daje swoim obserwatorom przedsmak FOMO poprzez swoje posty na Facebooku. Promując wyprzedaż w całej witrynie, firma mówi: „Nie przegap naszej błyskawicznej wyprzedaży – ciesz się dodatkowymi 20% w całej witrynie!” Ta krótka kopia daje swoim obserwatorom impuls, którego potrzebują, aby dokonać zakupu, o którym myśleli od miesięcy.

Pisz głosem swojej marki.

Daj użytkownikom przedsmak osobowości i wartości Twojej marki poprzez wybrany przez Ciebie język. Twoja marka ma unikalny głos, więc używaj go. Spójność jest niezbędna przy doborze słów podczas pisania CTA.

Na przykład zabawna marka makijażu dla osób z pokolenia Z nie będzie pisać w tym samym tonie, co firma ubezpieczeniowa, której celem jest ubezpieczenie na życie. Podobnie muzyk rockowy promujący swoją następną trasę koncertową nie będzie używał formalnego języka, jakim prawnik umawiałby się na konsultacje z potencjalnymi klientami.

Pozostań wierny swojej marce, pisząc w jej głosie wezwanie do działania.

Przykład: marka odzieży damskiej Nasty Gal wykonuje świetną robotę, promując swoje najnowsze kolekcje poprzez zabawny i zalotny ton. Firma konsekwentnie pisze tekst, który promuje wzmocnienie pozycji kobiet, stale umieszczając w swoich podpisach hashtag #NastyGalsDoItBetter. Ponadto użycie przez nich CTA, takich jak „Kup teraz”, sprawia, że ​​rzeczy są krótkie i słodkie. Oto kilka przykładów:

„Odpowiedź automatyczna: przepraszam, że jesteśmy na wakacjach.

przez @alicecarrter

Kup teraz stroje kąpielowe

#NastyGalsDoItBetter”

„Cięcie nad resztą.

Zszywki dżinsu dominować od świtu do zmroku. Kupuj teraz.

#NastyGalsDoItBetter”

Skoncentruj się na jednym CTA na raz.

Chociaż wiele firm stosuje jednocześnie więcej niż jedno wezwanie do działania w swoich kampaniach marketingu cyfrowego, zalecamy skoncentrowanie wysiłków tylko na jednym na raz. Jeśli poprosisz swoich odbiorców, aby zrobili zbyt dużo – lub jeśli Twoje wezwanie do działania jest niejasne – prawdopodobnie całkowicie zrezygnują z Twojego posta.

Ellie Mirman, wiceprezes ds. marketingu w Toast, odkryła w swoich badaniach, że wiadomości e-mail z pojedynczym wezwaniem do działania zwiększyły liczbę kliknięć o 371%, a sprzedaż o 1617%. Skoncentruj swoje wysiłki na napisaniu najlepszego CTA, jakie możesz. Zawsze możesz wskazać użytkownikom inne działania w przyszłości.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy w tworzeniu atrakcyjnych treści i kopii dla swojej firmy? Czy chcesz współpracować przy kampanii, w której Twoje wezwania do działania prowadzą do konwersji potencjalnych klientów? Osiągnąć. Popracujmy razem.