Jak pisać zimne e-maile, które otrzymują odpowiedzi

Czy zasmakowałeś frustracji związanej z pisaniem zimnych e-maili, na które nigdy nie otrzymujesz odpowiedzi? Może nawet zrobiłeś wszystko, co wiesz, ale nie zauważyłeś żadnej poprawy. Nadszedł czas, aby nauczyć się pisać zimne e-maile, które są znakomite i cały czas otrzymywać odpowiedzi.

Ale najpierw krótkie wprowadzenie do świata cold mailingu…

Czym jest zimny e-mail marketing?

Cold mailing to forma e-mail marketingu, której używasz do osiągania celów biznesowych, takich jak pozyskiwanie leadów, promowanie produktu itp.

Jest to sposób komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej z konkretnymi osobami. W przypadku zimnego marketingu e-mailowego celem jest przeprowadzenie rozmowy biznesowej z potencjalnym klientem, jak widać poniżej.

Źródło

Powodem, dla którego nazywa się je „zimnymi wiadomościami”, jest to, że są wysyłane do osób, z którymi nie nawiązałeś kontaktu i bez ich zgody. Oznacza to, że nadawca i odbiorca zwykle nie mają żadnej relacji przed e-mailem.

Ten rodzaj wiadomości e-mail jest przeznaczony do interakcji biznesowych i nie powinien być nachalny.

Zimne e-maile to nie to samo, co spam. Zimne wiadomości e-mail, w przeciwieństwie do wiadomości spamowych, są dostosowane tak, aby były bezpośrednio pomocne dla osób lub firm, które je otrzymują. Spójrz na to w ten sposób; zimne wiadomości e-mail są spersonalizowane i istotne dla odbiorcy, podczas gdy wiadomości spamowe nie są, a zatem mało istotne dla odbiorcy. .

Skąd wiesz, że Twój kontakt z zimnymi e-mailami się powiódł? Kiedy wzbudziłeś wystarczające zainteresowanie ze strony potencjalnych klientów, aby wywołać reakcję, która zapoczątkuje to, co, miejmy nadzieję, zrodzi udane relacje biznesowe. Mówiąc najprościej, Twój zimny e-mail odnosi sukces, gdy otrzymujesz wynik, który sprzyja Twojej firmie.

Jak najlepiej wykorzystać zimny e-mail marketing?

Możesz używać zimnego marketingu e-mailowego do wielu rzeczy. Jego zastosowania nie ograniczają się tylko do sprzedaży produktów i usług. Poniżej przedstawiamy 4 główne sposoby wykorzystania zimnego marketingu w swojej firmie:

1. Budowanie relacji

Doskonałym sposobem, aby zimny marketing zadziałał, jest wykorzystanie go do zbudowania relacji biznesowej z potencjalnym klientem. Możesz to zrobić, wysyłając najpierw e-mail wprowadzający.

Za pomocą e-maila wprowadzającego możesz powiedzieć potencjalnemu klientowi, co robisz i dlaczego uważasz, że skorzysta na tym, co masz do zaoferowania. Jako marketingowiec biznesowy lub właściciel, który chce sprzedać swoją firmę, możesz zbudować trwałe relacje z tą strategią marketingową.

Wstępny zimny e-mail powinien zawierać:

• Twoje imię,
• Nazwa Twojej firmy,
• Usługi, które świadczysz,
• W jaki sposób są one korzystne dla potencjalnego klienta jako osoby lub firmy.

Oto szablon, którego możesz chcieć użyć:

Cześć (imię potencjalnego klienta),

Nazywam się (twoje imię). Kieruję działem marketingu w (nazwa Twojej firmy). Niedawno opracowaliśmy produkt, który (co robi).

Wierzę, że może (wymień wyjątkową zaletę swojego produktu).

Czy byłbyś otwarty na telefon w dniu (godzina i data) w celu omówienia dalszego, w jaki sposób nasz produkt może pomóc Twojej firmie (wymień powiązaną ogólną korzyść)? Jeśli nie, daj mi znać następnym najlepszym czasem, a chętnie się dostosuję.

Dziękuję za Twój czas.

Z wyrazami szacunku,

(Twoje imię).

Dzięki temu stworzysz podstawę nie tylko sprzedaży, ale także relacji biznesowej.

2. Do generowania leadów

Jeśli chodzi o marketing, leadem jest osoba lub firma zainteresowana Twoim produktem lub usługami.

Wynika z tego, że generowanie leadów to proces poszukiwania osób lub perspektyw, które mogą ostatecznie stać się płacącymi klientami. Wiąże się to również z skontaktowaniem się z nimi w celu nawiązania relacji biznesowej, a na końcu przekształcenia ich w klientów.

Głównym celem generowania leadów jest wypełnienie lejka sprzedażowego. Jest kilka sposobów na generowanie leadów, ale warto też spróbować cold mailingu.

Innym powodem, dla którego warto wysyłać zimne e-maile, jest to, że prawie nic nie kosztuje. Nie musisz płacić za usługę e-mail marketingu – wystarczy Twoje konto Gmail.

Co więcej, zimne e-maile zachęcają również do bezpośredniej odpowiedzi od potencjalnych klientów. Naszym zdaniem jest to naturalny i skuteczny sposób na generowanie wysokiej jakości leadów dla Twojego biznesu.

3. Znajdź talenty i buduj partnerstwa

Niezależnie od tego, czy szukasz najlepszych talentów, które pasują do Twojej firmy, czy też przedstawiasz swoją firmę potencjalnym partnerom, cold mailing jest najlepszą opcją.

W ten sposób możesz im powiedzieć, jaką konkretną wartość otrzymują pracując z Tobą lub dla Ciebie, w zależności od przypadku.

4. Zaproszenie

Zimne e-maile służą nie tylko do sprzedaży produktów lub usług. Jeśli jesteś właścicielem bloga, podcastu lub nawet prowadzisz webinarium i chcesz, aby więcej osób wiedziało o tym, co robisz, ta strategia marketingowa jest dla Ciebie najlepsza.

Zasadniczo możesz zwiększyć ruch i frekwencję w webinarach, wysyłając zimne e-maile do osób i podmiotów korporacyjnych, które mogą być zainteresowane Twoją niszą.

Jak skutecznie pisać zimne e-maile?

Zimne e-maile to drażliwy temat. Większość ludzi unika ich.

Najczęstszym powodem jest strach przed ignorowaniem. I zaufaj mi, najprawdopodobniej zostaniesz zignorowany.

Ale czy wiesz, że zimne wiadomości e-mail mogą dawać najlepsze wyniki marketingowe, jeśli są używane prawidłowo?

Aby jednak odnieść w tym sukces i nie marnować czasu, musisz znać sztukę pisania zimnych e-maili. Jeden zły ruch, a Twój e-mail może trafić do irytującego folderu ze spamem.

Aby pomóc Ci w tworzeniu zimnych e-maili, które przełamią lody (niezamierzona gra słów) między Tobą a potencjalnymi klientami, przygotowaliśmy dla Ciebie kilka konstruktywnych wskazówek.

Oczywiście te wskazówki nie są ostateczne, ponieważ nie ma ustalonych zasad pisania idealnego zimnego e-maila. Ale wypróbowanie różnych strategii pomoże ci to osiągnąć.

Jeśli masz formułę, która już dla Ciebie działa, w porządku. Ale nie zaszkodzi dodać wskazówki, którymi się tutaj podzielę.

Cel? Aby pomóc Ci w pełni odkryć prawdziwy potencjał cold mailingu.

1. Zdefiniuj swoje cele

Pierwszym krokiem do stworzenia skutecznego kontaktu z zimnymi wiadomościami e-mail jest określenie i sformułowanie swojego celu. Twój cel może być różny, od budowania sieci wokół Twojej marki po znalezienie partnera biznesowego do współpracy.

Jako osoba lub zespół marketerów bardzo ważne jest, abyś określił, co chcesz osiągnąć, zrozum to i, jeśli możesz, zapisz to. W ten sposób możesz ustrukturyzować kampanię cold e-mail i w razie potrzeby przegrupować.

2. Ostrożnie dobieraj perspektywy

Pierwszym krokiem do pisania zimnych e-maili z odpowiedziami jest poznanie potencjalnych klientów. Dołóż należytej staranności, aby świadczone przez Ciebie usługi były dla nich pomocne.

Nie ma sensu przedstawiać produktu przeznaczonego dla pracownika zdalnego np. dziewiątej do piątej. Co robić? Filtruj całą swoją listę mailingową i zawężaj grupę docelową, aż poczujesz, że znasz ich osobiście.

Starannie wybieraj potencjalnych klientów, a nie losowo. Powinieneś być zaznajomiony z potencjalnymi klientami – wiedzieć, co robią, ich pozycję w firmie, z którą chcesz współpracować, jeśli to konieczne, itp. Pomoże Ci to zwiększyć szanse na otrzymanie odpowiedzi na Twoje zimne e-maile.

3. Przedstaw się

Nie bądź cieniem. Twoi potencjalni klienci poczują się znacznie lepiej, jeśli będą wiedzieć, kim jesteś i dlaczego się z nimi skontaktowałeś.

Pierwsze ujęcie, jakie będziesz mieć podczas przedstawiania się, znajduje się w pierwszym wierszu wiadomości e-mail. Niech ta linia na pierwszy rzut oka dostarczy Twoim potencjalnym klientom ważnych informacji o Tobie i Twojej firmie.

To jest twoje pierwsze wrażenie na potencjalnym kliencie, które pomoże ci stworzyć i utrzymać związek.

Zazwyczaj Twoi potencjalni klienci mają początkową ostrożność – aczkolwiek niewielką – w związku z dziwnym e-mailem w swojej skrzynce odbiorczej. Twoja linia wprowadzająca da Ci szansę na zdobycie ich zaufania i uspokojenie ich – na tyle, by skłonić ich do dalszego czytania Twojego e-maila.

Co powinieneś umieścić w pierwszym wierszu e-maila?

Twoje imię. A może ostatni. Być może jedno i drugie. Nazwa Twojej firmy również będzie pasować. Po prostu cokolwiek, co jest na tyle interesujące, by przykuć ich uwagę od razu po wyjęciu z pudełka.

Chcesz bonusową sztuczkę, która działa? Przed wysłaniem zimnej wiadomości e-mail odłóż ją na chwilę, jeśli możesz. Kiedy do niego wrócisz, postaw się w sytuacji potencjalnych klientów i ponownie przeczytaj e-mail, ale tym razem ze świeżym spojrzeniem. Jak myślisz, jak będą pod wrażeniem na pierwszy rzut oka?

4. Niech Twój temat będzie interesujący

Kolejnym elementem Twojego zimnego e-maila, który poinformuje Twoich potencjalnych klientów, że pierwszą rzeczą, którą muszą o Tobie wiedzieć, jest Twój wiersz tytułu/tematu. Musisz zachować profesjonalną, a jednocześnie ciekawą i chwytliwą linię tematu.

Personalizacja tematów zwiększa również szanse na otwarcie zimnych wiadomości e-mail. Samo dodanie imienia i nazwiska potencjalnego klienta do tematu może zwiększyć współczynnik otwarć zimnych wiadomości e-mail o około 20%. Zaufaj mi, nie chcesz przegapić tego numeru.

Twój wiersz tematu powinien dać Twojemu potencjalnemu klientowi wyobrażenie o tym, co zawiera treść Twojego e-maila. Dobrze napisany temat powinien wzbudzić zainteresowanie potencjalnego klienta, gdy tylko go zobaczy. Jeśli Twój temat nie jest wystarczająco chwytliwy, może trafić do kosza. Lub pozostań na zawsze nieotwarty.

Zastanów się więc, jaki temat będzie brzmieć obiecująco dla Twojego potencjalnego klienta. Oczywiście napisanie idealnego może wymagać kilku prób i poprawek, ale w końcu warto.

5. Niech to będzie krótkie i proste

Nikt nie chce czytać zbyt długiego e-maila, zwłaszcza gdy pochodzi od nieznajomego – lub od spambota.

Dlatego pisząc zimny e-mail, chcesz, aby był krótki, prosty i łatwy do strawienia. Zasadniczo nie próbuj sprzedawać swoich produktów i usług od samego początku. Twoim celem powinno być najpierw położenie fundamentów pod związek.

Czy muszę wspominać, że Twój e-mail powinien skupiać się na nich, a nie na Tobie? Nikt tak naprawdę nie jest zainteresowany tym, jaki jesteś niesamowity, ale jaką wartość mu wnosisz.

Dodatkowo pokaż potencjalnym klientom, dlaczego uważasz, że powinni z tobą współpracować. Staraj się nie używać wielu słów. Przejdź od razu do tego, jak możesz im pomóc. Pamiętaj, że celem nie jest twarda sprzedaż. Zamiast tego ma nawiązać trwałe relacje biznesowe.

6. Spersonalizuj swoje wiadomości

Personalizacja e-maili w taki sposób, w jaki znasz swoich potencjalnych klientów, to świetny sposób na zrobienie na nich wrażenia. Rozmawiaj z nimi tak, jakbyś rozmawiał z kimś, z kim przyjaźnisz się od lat. Nie bądź niejasny ani zbyt formalny.

Powiedz im, co robią i powiąż to z tym, dlaczego uważasz, że mogą skorzystać z Twojej firmy.

Nie musisz podawać wszystkiego na ich temat w e-mailu. Możesz natknąć się na stalkera, co byłoby niekorzystne dla biznesu. Dlatego chcesz tylko wspomnieć w wiadomości e-mail o tym, co jest istotne dla oferowanej przez Ciebie wartości.

7. Przejrzyj swój e-mail przed wysłaniem

Oprócz upewnienia się, że wysyłasz zimne e-maile do właściwych osób, musisz je dokładnie przejrzeć. Na przykład błędnie napisane słowo nie będzie dobrze wyglądać dla potencjalnego klienta.

Upewnij się, że Twój zimny e-mail jest wolny od błędów. Dokładną korektę i w razie potrzeby wprowadź poprawki. Upewnij się, że Twój e-mail przedstawia Cię, co robisz i jak możesz pomóc potencjalnemu klientowi.

W większości przypadków ludzki mózg nieumyślnie pomija błędy. Dlatego dobrym pomysłem może być używanie funkcji sprawdzania pisowni, takich jak Grammarly, i proszenie o pomoc zespołu, przyjaciół lub rodziny.

8. Wyślij e-maile uzupełniające

Czasami Twoi potencjalni klienci mogą potrzebować trochę nacisku i przekonania, aby zacząć. Pamiętaj, aby pozostać z nimi w kontakcie poprzez kolejne e-maile.

Twój pierwszy zimny e-mail może ich rozgrzać, ale kolejne zimne e-maile mogą być tylko twórcami umowy. Bądź więc konsekwentny, ale nie przesadnie nachalny.

Ogólnie rzecz biorąc, nie ma znanych uniwersalnych formuł, które pomogą Ci stworzyć idealny zasięg zimnej poczty e-mail. Po prostu pracuj z tymi wskazówkami i dostosuj je do tego, co Twoim zdaniem jest najlepsze dla Twojej marki.

Przykłady zimnych e-maili

Abyś wiedział, jak wygląda typowy zimny e-mail, zebraliśmy 5 przykładów ilustrujących to, o czym rozmawialiśmy do tej pory. Zachęcamy do skorzystania z jednej lub dwóch wskazówek na następny zimny e-mail.

1. Szkic zimnego e-maila z moich archiwów

Ten zimny e-mail jest stosunkowo prosty i sprawdza się w wielu polach. Najpierw przedstawia nadawcę, produkt i od razu wspomina, w jaki sposób pomoże potencjalnemu klientowi.

Pisząc zimne e-maile, należy skupić się na zaletach produktu, a nie jego funkcjach. To najlepszy sposób na zaangażowanie potencjalnego klienta.

Ponadto nadawca wyraża zaufanie do wartości swojego produktu za pośrednictwem tego e-maila. Dlatego prospekt jest bardziej skłonny czytać dalej.

Po dokładniejszym opracowaniu korzyści płynących z ich rozwiązania dla potencjalnego klienta, natychmiast wysyłają wezwanie na spotkanie telefoniczne. Czy jest lepszy sposób na zakończenie tego zimnego e-maila?

2. Podejście rodzinne

Źródło

Chociaż jest to bardziej szablon niż przykład rzeczywistej zimnej wiadomości e-mail, pokażemy Ci jeden lub dwa pomysły, które możesz wykorzystać jako wskazówki. Nadawca od początku uderza w strunę znajomości pracy prospekta.

Następnie natychmiast wspominają o problemie potencjalnego klienta, tym samym jeszcze bardziej go angażując. Nadawca następnie składa oświadczenie, które sugeruje, że jego produkt nie zszedł z półki. Jeśli więc możesz udowodnić wartość swojego produktu, za wszelką cenę, zrób to.

Wiadomość e-mail jest następnie dołączana do wezwania do działania. Pamiętaj, aby zawsze pytać potencjalnego klienta o odpowiedź na końcu e-maila. Zwiększa to Twoje szanse na otrzymanie odpowiedzi.

3. Zapoznaj się z produktem potencjalnego klienta

Źródło

Tutaj nadawca nie tylko oferuje promocję książki potencjalnego klienta; on też to przeczytał. Dobrze jest jak najlepiej zapoznać się z biznesem potencjalnego klienta. Pomoże Ci dostosować rozwiązanie specjalnie do nich.

Dotyczy to nie tylko książek. Jeśli jesteś influencerem, który chce współpracować z marką, jest to świetne podejście. Zapoznaj się z produktem, który chcesz promować i porozmawiaj z nim bezpośrednio w swoim cold mailu.

4. Ligi piłkarskie i technologia?

Źródło

Zastanawiasz się, jak piłka nożna i rozwiązanie techniczne są powiązane? Ten nadawca poświęcił czas na zbadanie swoich potencjalnych klientów - aż do ulubionej ligi piłkarskiej.

Dzięki tej przyziemnej informacji stworzył wyjątkową i wysoce spersonalizowaną zimną wiadomość e-mail.

Ten zimny e-mail nie może nie otrzymać odpowiedzi. Nie zgadzasz się?

Możesz nie znać ulubionej ligi piłkarskiej swojego potencjalnego klienta, ale założę się, że możesz dowiedzieć się o nim czegoś, co pomoże wzbudzić jego zainteresowanie.

5. Rzut oka na punkt bólu

Źródło

To dość zuchwały zimny e-mail. Nadawca szczegółowo omawia problem potencjalnego klienta i nie przebiera w słowach.

Popierają swoje oświadczenia statystykami, które pokazują, że przeprowadzili badania.

Dobrze, że e-mail kończy się rozwiązaniem dla potencjalnego klienta. W tym momencie potencjalny klient prawdopodobnie i tak nie może się doczekać odpowiedzi.

5 najlepszych narzędzi do marketingu na zimno e-mail

Wysyłanie zimnych e-maili do potencjalnych klientów może być trudnym zadaniem. Dlatego istnieje oprogramowanie do zimnego marketingu e-mailowego, które ułatwia cały proces. Oto niektóre z najlepszych, które pomogą Ci w kampaniach cold e-mail marketingowych:

1. GMasa

Szukasz oprogramowania do zimnego marketingu e-mailowego, którego możesz użyć do wysyłania e-maili w dużych ilościach? GMass może Ci w tym pomóc.

Ułatwia wysyłanie zimnych wiadomości e-mail za pomocą Gmaila. To tak, jakby mieć usługę zimnej poczty e-mail bezpośrednio na koncie Gmail.

GMass umożliwia wysyłanie zimnych e-maili, które zwiększają Twoje szanse na uzyskanie pożądanych odpowiedzi. Pozwala także spersonalizować zimne wiadomości e-mail za pomocą kolekcji szablonów zimnych wiadomości e-mail.

Oferuje również funkcję zaplanowanej automatyzacji i pomaga śledzić wskaźniki otwarć wysyłanych wiadomości e-mail.

Chcesz dostać GMass? Jego standardowa cena zaczyna się od 12,95 USD miesięcznie.

2. Dzięcioł

Woodpecker to kolejne narzędzie do marketingu na zimno, które umożliwia wysyłanie zimnych wiadomości e-mail z Gmaila i Microsoft Outlooka. Wykorzystywany jest głównie przez firmy B2B do personalizacji, automatyzacji i śledzenia swoich kampanii sprzedażowych.

Woodpecker zawiera kolekcję szablonów zimnych wiadomości e-mail, które możesz spersonalizować tak, jak chcesz. Ponadto zapewnia funkcje, które pozwalają dostosować i wyświetlić podgląd zimnych wiadomości e-mail przed ich wysłaniem.

Woodpecker oferuje elastyczne plany, przy czym najtańszy kosztuje 39 USD.

3. Lemlista

Szukasz oprogramowania do zimnej poczty e-mail, które nie wymaga karty kredytowej, aby rozpocząć? Lemlista jest twoją odpowiedzią. Dzięki Lemlist Twoja kampania cold mailingowa stanie się bezproblemowa.

Co więcej, jeśli potrzebujesz funkcji do personalizacji zimnych wiadomości e-mail, automatyzacji kolejnych wiadomości e-mail i kontaktu z potencjalnymi klientami we wszystkich kanałach, Lemlist jest dla Ciebie wyborem.

Marki takie jak Sumo i Comet ufają Lemlistowi i bezproblemowo integrują się z rozwiązaniami poczty e-mail, takimi jak Google, Office365 i Exchange. Służy również jako platforma zaangażowania w sprzedaż.

Te funkcje są dostępne w przystępnych cenach, a najtańsza cena wynosi 29 USD.

4. Takware

Yesware to narzędzie zwiększające produktywność sprzedaży, które zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby z łatwością wysyłać zimne wiadomości e-mail. Posiada funkcje takie jak śledzenie wiadomości e-mail, śledzenie załączników, kampanie wielokanałowe, harmonogram spotkań, szablony zimnych wiadomości e-mail i wiele innych.

Cieszy się zaufaniem Autodesk i Groupon i ma imponujące funkcje, które umożliwiają łączenie się z potencjalnymi klientami na poziomie osobistym.

Yesware oferuje bezpłatną wersję próbną i abonament już za 15 USD miesięcznie.

5. Smuga

Streak to oprogramowanie do śledzenia wiadomości e-mail, które zapewnia przydatne analizy dotyczące zimnych wiadomości e-mail wysyłanych do potencjalnych klientów.

Pokazuje, kiedy i ile razy przeglądano Twoją wiadomość e-mail. W ten sposób nie musisz się martwić o status swojej zimnej poczty po tym, jak dotrze ona do skrzynki odbiorczej potencjalnego klienta.

Streak udostępnia wykresy i wiele innych funkcji, które będą pomocne w kampaniach cold mailowych. Jest łatwy w użyciu i zapewnia dane w czasie rzeczywistym.

Wniosek

Mam nadzieję, że czytanie tego tekstu sprawiło ci tyle samo przyjemności, co mi składanie tego dla ciebie w całość. Teraz, gdy uzbroiłem Cię we wszystko, co musisz wiedzieć o zimnych e-mailach i sposobach ich tworzenia, od razu zabierz się do pracy, tworząc swoje.

Zanim to zrobisz, nie zapomnij udostępnić tego posta. Na pewno komuś pomożesz. Ostatnia rzecz: zarejestruj się w Adoric, aby uzyskać dostęp do narzędzi, które zmienią Twoje potrzeby biznesowe. To nic nie kosztuje, więc nie wahaj się!

Wypróbuj Adoric za darmo