Jak rozpocząć e-mail marketingową agencję: przewodnik sukcesu

Jeśli zastanawiasz się, jak założyć agencję e-mail marketingową, dobrze trafiłeś. Ten przewodnik zawiera kompleksowy przegląd kroków niezbędnych do założenia i prowadzenia odnoszącej sukcesy agencji e-mail marketingu, od zrozumienia wymogów prawnych i przepisów dotyczących prywatności po wdrożenie skutecznych strategii segmentacji odbiorców i typów kampanii.

Omówimy wszystkie aspekty niezbędne do prowadzenia dobrze prosperującej agencji marketingu e-mailowego, od zrozumienia wymogów prawnych i przepisów dotyczących prywatności po opanowanie umiejętności sprzedaży w celu utrzymania klientów. Zagłębimy się w strategiczne podejścia, takie jak techniki segmentacji odbiorców i różne typy kampanii odpowiednie dla różnych odbiorców.

Dowiesz się również o podstawowych narzędziach, takich jak Google Analytics, które mogą pomóc w śledzeniu wskaźników wydajności, usprawniając działania marketingu e-mailowego. Co więcej, przyjrzymy się historii sukcesów e-mail marketingu, które podkreślą jego skuteczność na przestrzeni czasu.

Na koniec, ale najważniejsze, omówimy traktowanie subskrybentów z szacunkiem — kluczowy czynnik w budowaniu długoterminowych relacji i osiąganiu celów marketingu e-mailowego. Więc jeśli jesteś gotowy, aby podjąć wyzwanie założenia agencji e-mail marketingu, zanurkujmy!

Spis treści:

• Założenie agencji marketingu e-mailowego: przewodnik krok po kroku
  • Tworzenie umów operacyjnych i regulaminów
• Wymagania prawne dotyczące zakładania agencji marketingu e-mailowego
  • Zrozumienie wymagań prawnych dla Twojej agencji e-mail marketingu
  • Przestrzeganie przepisów dotyczących prywatności w marketingu e-mailowym
• Budowanie umiejętności sprzedaży i obsługi klienta
  • Dlaczego umiejętności sprzedażowe mają znaczenie dla agencji marketingu e-mailowego
  • Rola obsługi klienta w utrzymaniu klienta
• Dostarczanie skutecznych strategii marketingu e-mailowego
  • Zrozumienie technik segmentacji odbiorców w e-mail marketingu
  • Różne typy kampanii odpowiednie dla różnych odbiorców
• Narzędzia do śledzenia wskaźników wydajności
  • W jaki sposób Google Analytics może pomóc w śledzeniu wskaźników wydajności?
• Fascynująca podróż e-mail marketingu
  • Historyczne historie sukcesu marketingu e-mailowego
  • Siła e-mail marketingu
• Traktowanie abonentów jak ludzi
  • Poszanowanie praw abonenta i budowanie długotrwałych relacji
• Często zadawane pytania dotyczące tego, jak rozpocząć e-mail marketingową agencję
  • Rozpoczęcie działalności w zakresie marketingu e-mailowego: porady i wskazówki
  • Jak prowadzić odnoszącą sukcesy agencję e-mail marketingu
  • Rentowność agencji e-mail marketingu
  • Zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności w marketingu e-mailowym
• Wniosek

Założenie agencji marketingu e-mailowego: przewodnik krok po kroku

Pasjonujesz się komunikacją cyfrową? Świetnie. Ale założenie agencji e-mail marketingu wymaga czegoś więcej niż tylko pasji. Musisz utworzyć podmiot gospodarczy, taki jak LLC lub korporacja, na poziomie stanowym. Złożenie niezbędnych dokumentów w agencji państwowej jest koniecznością przy zakładaniu spółki z oo lub korporacji, w zależności od miejsca zamieszkania.

Tworzenie umów operacyjnych i regulaminów

Nie zapomnij stworzyć umów operacyjnych i regulaminów. Dokumenty te opisują, jak Twoja firma będzie działać, kto podejmuje decyzje i co się stanie, jeśli dojdzie do sporu między właścicielami. Zapewniają przejrzystość i strukturę Twojej organizacji, oferując jednocześnie ochronę prawną.

Umowy operacyjne są przeznaczone dla LLC i obejmują podejmowanie decyzji finansowych i funkcjonalnych. Regulaminy są przeznaczone dla korporacji i obejmują role, obowiązki i prawa głosu.

• Aspekty finansowe: pokrycie początkowych inwestycji, współczynników udziału w zyskach i obsługi strat.
• Aspekty funkcjonalne: obejmują role i obowiązki członków, kierowników, dyrektorów i urzędników, a także prawa głosu.
• Zasady dotyczące przenoszenia własności: opisz, co się stanie, jeśli członek zechce odejść lub sprzedać swoją część w przyszłości.

Możesz sporządzić te dokumenty samodzielnie, korzystając z zasobów internetowych, ale zawsze zaleca się, aby przed sfinalizowaniem czegokolwiek zostały sprawdzone przez prawnika specjalizującego się w prawie gospodarczym. Gdy już wszystko zostanie prawidłowo skonfigurowane, otwórz konto bankowe pod nowo utworzoną nazwą firmy, aby oddzielić finanse osobiste od wydatków firmy i zachować przejrzystą dokumentację dotyczącą czasu podatkowego.

Wymagania prawne dotyczące zakładania agencji marketingu e-mailowego

Zakładasz agencję e-mail marketingu? Nie zapomnij o kwestiach prawnych. Musisz przestrzegać określonych przepisów, aby chronić swój biznes i zdobyć zaufanie klientów i subskrybentów.

Zrozumienie wymagań prawnych dla Twojej agencji e-mail marketingu

Przed rozpoczęciem upewnij się, że masz wymagane zezwolenia, licencje i polisy ubezpieczeniowe. Możesz potrzebować specjalistycznych zezwoleń na reklamę online lub przetwarzanie danych, dlatego najlepiej skonsultować się z ekspertem prawnym. Nie zapomnij też o podatkach i dokumentach finansowych — zdobądź system od pierwszego dnia.

Przestrzeganie przepisów dotyczących prywatności w marketingu e-mailowym

Marketingowcy e-mailowi ​​muszą przestrzegać przepisów dotyczących prywatności, takich jak RODO i CCPA. Jeśli którykolwiek z Twoich subskrybentów mieszka w UE, RODO ma zastosowanie – nawet jeśli Twoja firma ma siedzibę gdzie indziej. A jeśli jakikolwiek abonent pochodzi z Kalifornii, obowiązuje CCPA. Upewnij się, że uzyskałeś wyraźną zgodę przed zebraniem danych osobowych. Naruszenie tych przepisów może skutkować wysokimi grzywnami, ale co ważniejsze, staranne traktowanie danych klientów buduje zaufanie subskrybentów.

• RODO: uzyskaj wyraźną zgodę klientów z UE przed wysłaniem wiadomości e-mail.
• CCPA: Zapewnij konsumentom z Kalifornii kontrolę nad ich danymi osobowymi.

Pamiętaj, przejrzystość buduje zaufanie w czasie. Przestrzegaj więc zasad i uszczęśliwiaj swoich klientów i subskrybentów.

Budowanie umiejętności sprzedaży i obsługi klienta

Prowadzenie agencji e-mail marketingu wymaga najwyższych umiejętności sprzedaży i obsługi klienta. Umiejętności te są nie tylko mile widziane; są niezbędne do przyciągania klientów i utrzymywania ich w zadowoleniu.

Dlaczego umiejętności sprzedażowe mają znaczenie dla agencji marketingu e-mailowego

W konkurencyjnej dziedzinie, takiej jak e-mail marketing, umiejętności sprzedażowe są kluczowe. Pomagają w komunikowaniu wartości Twoich usług potencjalnym klientom, negocjowaniu umów i skutecznym zawieraniu umów. Ponadto silne zdolności sprzedażowe pozwalają identyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej lub krzyżowej usług, co może zwiększyć przychody bez poszerzania bazy klientów.

Rola obsługi klienta w utrzymaniu klienta

Utrzymanie obecnych klientów jest tak samo ważne jak pozyskanie nowych. Tutaj przydają się wyjątkowe umiejętności obsługi klienta. Zapewniając doskonałe wsparcie podczas każdej interakcji z klientami, budujesz zaufanie i wspierasz długoterminowe relacje, które mogą prowadzić do powtarzających się transakcji i rekomendacji.

• Aktywne słuchanie: zrozum, czego chce klient, aktywnie słuchając, zanim zaproponujesz rozwiązania dostosowane specjalnie do jego potrzeb.
• Empatia: Okazuj zrozumienie dla problemów, z jakimi borykają się klienci, dbając o to, by czuli się docenieni i doceniani, co z czasem wzmacnia relacje.
• Szybka reakcja: Szybka reakcja jest wyrazem szacunku dla czasu klienta, a jednocześnie demonstruje efektywność operacji.

Połączenie solidnych możliwości sprzedaży i doskonałej obsługi klienta wyróżni Cię na tle konkurencji i doprowadzi do odnoszącej sukcesy, dobrze prosperującej agencji marketingu e-mailowego. Pamiętaj, aby każdą interakcję traktować jako okazję do lepszego poznania indywidualnych potrzeb i preferencji, co pozwoli Ci lepiej służyć im w przyszłych interakcjach i ostatecznie napędzać rozwój i sukces Twojej firmy.

Dostarczanie skutecznych strategii marketingu e-mailowego

Po skonfigurowaniu prawnym i operacyjnym nadszedł czas, aby skupić się na dostarczaniu skutecznych strategii marketingu e-mailowego. Oznacza to zrozumienie technik segmentacji odbiorców i wybór odpowiednich typów kampanii dla różnych odbiorców.

Zrozumienie technik segmentacji odbiorców w e-mail marketingu

Segmentacja odbiorców ma kluczowe znaczenie dla skutecznej strategii marketingu e-mailowego. Polega na podzieleniu subskrybentów na mniejsze grupy na podstawie określonych kryteriów, takich jak dane demograficzne, zachowania zakupowe lub wcześniejsze interakcje z Twoją marką. W ten sposób możesz dostosować treści do unikalnych potrzeb i zainteresowań każdego segmentu, zwiększając wskaźniki zaangażowania. Zapoznaj się z tym obszernym przewodnikiem HubSpot, aby dowiedzieć się więcej o segmentacji odbiorców.

Różne typy kampanii odpowiednie dla różnych odbiorców

Wybór kampanii powinien być zgodny z celami Twojej firmy i tym, co rezonuje z docelową grupą demograficzną. Popularne typy obejmują e-maile promocyjne podkreślające wyprzedaże lub oferty specjalne, biuletyny dostarczające aktualności firmowych, e-maile powitalne dla nowych subskrybentów, kampanie ponownego zaangażowania dla nieaktywnych użytkowników oraz spersonalizowane rekomendacje oparte na danych użytkowników. Campaign Monitor oferuje doskonałe źródło informacji na temat wyboru odpowiedniego typu kampanii e-mailowej dla różnych odbiorców.

Ważne jest również ciągłe testowanie i optymalizowanie kampanii przy użyciu metod testów A/B. Dostosuj tematy, wezwania do działania (CTA), obrazy i analizuj wyniki, aby odpowiednio wprowadzić zmiany. Oprogramowanie LeadFuze, specjalizujące się w generowaniu leadów i poszukiwaniu potencjalnych klientów, może zapewnić wgląd w takie optymalizacje.

Narzędzia do śledzenia wskaźników wydajności

Jako agencja e-mail marketingowa niezbędne jest ocenianie i monitorowanie skuteczności swoich kampanii za pomocą specjalistycznych narzędzi. Obejmuje to korzystanie z zaawansowanych narzędzi, które zapewniają wgląd w wskaźniki wydajności, takie jak współczynniki otwarć, współczynniki klikalności (CTR) i współczynniki konwersji.

Google Analytics to potężne narzędzie, które umożliwia monitorowanie tych danych w czasie rzeczywistym. Zapewnia kompleksowy wgląd w interakcje subskrybentów z Twoimi wiadomościami e-mail, dzięki czemu możesz podejmować decyzje w oparciu o dane.

W jaki sposób Google Analytics może pomóc w śledzeniu wskaźników wydajności?

Google Analytics jest niezbędny do śledzenia skuteczności e-mail marketingu. Oto kilka sposobów, które pomagają:

• Śledzenie kampanii e-mail: Ustaw konkretne cele, aby śledzić konwersje z każdej kampanii e-mail.
• Analiza zachowania odbiorców: dowiedz się, jakie treści angażują odbiorców, analizując ich zachowanie.
• Monitorowanie współczynnika odrzuceń: identyfikuj problemy z dostarczaniem lub trafnością treści.

Te analizy oferują cenny wgląd w preferencje i zachowania subskrybentów, które są niezbędne do tworzenia skutecznych strategii marketingu e-mailowego. Pamiętaj, że skuteczny marketing e-mailowy nadal w dużej mierze zależy od relacji międzyludzkich i zrozumienia potrzeb naszych odbiorców.

Oprócz Google Analytics przydatne są również funkcje raportowania MailChimp. Pozwalają zobaczyć, kto otwierał Twoje e-maile i angażował się w nie, a także gdzie geograficznie znajdują się subskrybenci – kolejna warstwa informacji, która może być przydatna przy segmentowaniu odbiorców lub dostosowywaniu wiadomości.

Fascynująca podróż e-mail marketingu

W 1978 roku masowy e-mail Gary'ego Thuerka do 400 potencjalnych klientów za pośrednictwem Arpanetu zapoczątkował podróż, która ostatecznie doprowadziła do sprzedaży w wysokości 13 milionów dolarów. Gary Thuerk, marketer w Digital Equipment Corp., wysłał pierwszą masową wiadomość e-mail do 400 potencjalnych klientów za pośrednictwem Arpaneta, a reszta to już historia.

Historyczne historie sukcesu marketingu e-mailowego

Marketing e-mailowy stał się potężnym narzędziem dzięki możliwości dostosowywania komunikacji. Spersonalizowane wiadomości utworzone za pomocą aplikacji, takich jak narzędzie do marketingu e-mailowego HubSpot, zapewniają wyższy wskaźnik otwarć i poziom zaangażowania w porównaniu do zwykłych masowych wysyłek.

Siła e-mail marketingu

Nie jest niespodzianką, że większość (58%) ludzi zaczyna dzień od sprawdzenia poczty e-mail. Według OptinMonster masz sześć razy większe szanse na uzyskanie kliknięć z kampanii e-mailowej niż z tweetów. Te dane pokazują, jak potężna pozostaje poczta e-mail jako medium skutecznego docierania do odbiorców i napędzania rozwoju firmy.

Założenie własnej agencji zajmującej się e-mail marketingiem może być zarówno lukratywne, jak i satysfakcjonujące. Więc na co czekasz? Złam te dowcipne i wciągające e-maile.

Traktowanie abonentów jak ludzi

To prawdziwi ludzie o wyjątkowych zainteresowaniach i potrzebach. To zrozumienie powinno kierować każdym aspektem Twojej strategii komunikacyjnej.

Poszanowanie praw abonenta i budowanie długotrwałych relacji

Aby budować trwałe więzi z subskrybentami, należy szanować ich prawa i traktować ich jako cenionych patronów. Oto kilka sposobów, aby to zrobić:

• Przejrzystość: Nie bądź podejrzany. W każdym wysyłanym e-mailu umieszczaj nazwę i adres swojej firmy. Pomaga to zachować przejrzystość i z czasem buduje zaufanie.
• Prywatność danych: Szanuj prywatność swoich subskrybentów, upewniając się, że wyrazili zgodę na wykorzystanie ich danych osobowych w celach marketingowych. Zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym zgodności z ustawą CAN-SPAM dla firm, aby uzyskać szczegółowe wytyczne dotyczące tego, jak firmy mogą przestrzegać przepisów dotyczących prywatności danych.
• Treści zorientowane na użytkownika: nie bądź leniwy. Dostosuj treść w oparciu o preferencje użytkownika lub wcześniejsze zachowanie, korzystając z zaawansowanych narzędzi, takich jak narzędzie do marketingu e-mailowego HubSpot. Spersonalizowane e-maile mają tendencję do generowania wyższych współczynników otwarć w porównaniu do ogólnych masowych wysyłek.
• Prawdziwe zaangażowanie: Nie bądź robotem. Stwórz możliwości dwukierunkowej komunikacji, zachęcając odbiorców do odpowiedzi lub informacji zwrotnej; to pokazuje, że cenisz ich wkład i poglądy.

Włączenie tych praktyk do strategii marketingu e-mailowego pomoże w budowaniu silniejszych więzi między Tobą a odbiorcami, prowadząc do zwiększenia lojalności i zaangażowania klientów, a ostatecznie większej liczby konwersji.

Często zadawane pytania dotyczące tego, jak rozpocząć e-mail marketingową agencję

Rozpoczęcie działalności w zakresie marketingu e-mailowego: porady i wskazówki

Zrozum swój rynek docelowy, doskonal swoje umiejętności sprzedażowe, bądź na bieżąco z wymogami prawnymi i opanuj techniki segmentacji odbiorców.

Jak prowadzić odnoszącą sukcesy agencję e-mail marketingu

Twórz strategiczne kampanie, monitoruj wskaźniki wydajności za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics i traktuj priorytetowo budowanie długoterminowych relacji z subskrybentami.

Rentowność agencji e-mail marketingu

Czynniki takie jak wielkość bazy klientów, skuteczność kampanii i efektywność operacyjna wpływają na rentowność agencji.

Zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności w marketingu e-mailowym

Chociaż do prowadzenia działalności związanej z marketingiem e-mailowym nie jest wymagana żadna konkretna licencja, przestrzeganie odpowiednich przepisów dotyczących prywatności jest obowiązkowe.

Szukasz więcej informacji na temat e-mail marketingu? Sprawdź te wiarygodne źródła:

• Przewodnik dla początkujących po marketingu e-mailowym firmy Campaign Monitor
• Przewodnik e-mail marketingu HubSpot
• Marketing e-mailowy Mailchimp 101

Wniosek

• Przestrzegaj wymogów prawnych i traktuj subskrybentów jak ludzi.
• Umiejętności sprzedażowe i obsługi klienta są kluczowe dla odniesienia sukcesu.
• Skuteczne strategie kampanii e-mailowych są kluczem do uzyskania wyników.
• Śledzenie wskaźników wydajności pomoże Ci ulepszyć kampanie.

Ulepszenie istniejącej agencji lub założenie nowej może przynieść wspaniałe korzyści zarówno finansowe, jak i zawodowe.

Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu pozyskiwania klientów?

LeadFuze zapewnia wszystkie dane potrzebne do znalezienia idealnych leadów, w tym pełne dane kontaktowe.

Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To jest szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:

• Firma z branży usług finansowych lub bankowości
• Którzy mają więcej niż 10 pracowników
• Które wydają pieniądze na AdWords
• Kto korzysta z Hubspota
• Kto ma obecnie oferty pracy w zakresie pomocy marketingowej
• Z rolą HR Managera
• To było w tej roli tylko przez mniej niż 1 rok

Tylko po to, żeby dać ci pomysł.

Lub znajdź określone konta lub potencjalnych klientów

LeadFuze pozwala znaleźć dane kontaktowe dla konkretnych osób, a nawet znaleźć dane kontaktowe wszystkich pracowników w firmie.


Możesz nawet przesłać całą listę firm i znaleźć wszystkich w określonych działach w tych firmach. Sprawdź LeadFuze, aby zobaczyć, jak możesz zautomatyzować generowanie leadów.