Jak rozpocząć biznes e-commerce od podstaw

Firmy eCommerce doświadczyły ogromnego wzrostu w ciągu ostatnich kilku lat.

W 2015 roku sprzedaż detaliczna online na całym świecie osiągnęła 1,5 biliona dolarów zysku. W 2021 r. wzrosła ona do 4,8 biliona dolarów i oczekuje się, że wzrośnie…

Zwiększ ruch i przychody dla swojej witryny e-commerce

Mów do nas. Pokażemy Ci jak

Potrzebujesz biznesu online?

22-procentowy wzrost w biznesie eCommerce wskazuje na przejście ze sklepów stacjonarnych do sklepów cyfrowych, a także zmiany behawioralne kupujących. W dzisiejszych czasach coraz więcej konsumentów preferuje zakupy online.

Witryny eCommerce umożliwiają właścicielom firm dotarcie do docelowych odbiorców niezależnie od tego, gdzie mieszkają ich klienci. Za pośrednictwem platform eCommerce można również uzyskać dostęp do rynków lokalnych i międzynarodowych.

Produkty na rynku niszowym świetnie nadają się do sprzedaży w Internecie, ponieważ możliwości marketingowe są nieograniczone. Sprzedaż produktów online pomoże Ci szybciej dotrzeć do właściwych osób, a także wyeliminuje konieczność zakupu powierzchni handlowej.

Nowy sposób robienia zakupów odbywa się online, dlatego sklepy eCommerce są szczególnie korzystne dla właścicieli małych firm, którzy chcą poszerzyć swój zasięg, oraz sklepów stacjonarnych, które chcą wykroić swój udział w rynku online.

Jak założyć sklep internetowy?

Uruchamianie sklepu internetowego jest podobne do otwierania sklepu fizycznego, z wyjątkiem tego, że jest on cyfrowy. Ogólnie rzecz biorąc, zanim zaczniesz sprzedawać produkty, będziesz chciał:

• Badanie i badanie trendów w branży eCommerce.
• Wybierz swoją niszę eCommerce
• Prowadź konkurencyjne badania
• Zdecyduj się na model biznesowy
• Opracuj biznesplan
• Określ swoją grupę docelową
• Znajdź platformę eCommerce
• Stwórz plan marketingowy
• Zbuduj swoją witrynę eCommerce

Jak wybrać odpowiednie produkty do sprzedaży?

Skuteczne sklepy eCommerce sprzedają unikalne, dobrej jakości produkty. Produkty niszowe mają tendencję do osiągania dobrych wyników, ponieważ mają odrębną bazę klientów.

Z punktu widzenia marketingu kluczowy jest dobór odpowiednich produktów przez właścicieli firm.

Możesz skorzystać z narzędzi takich jak Google Trends, Shopify i Amazon, aby dowiedzieć się, jakie rodzaje produktów zyskują na popularności.

Jak założyć firmę e-commerce sprzedającą produkty, które zyskują popularność?

Popularne pomysły na produkty dobrze sprzedają się na rynku i oferują wgląd w zachowania konsumentów.

Google Trends

Google Trends to witryna Google, która analizuje popularność najpopularniejszych zapytań w wyszukiwarce Google w różnych regionach i językach. Wykorzystuje wykresy do porównywania liczby wyszukiwań różnych zapytań w czasie, co ułatwia ocenę i porównywanie pomysłów na produkty.

Shopify Badania rynku

To przydatne narzędzie stale publikuje zaktualizowane listy popularnych artykułów powiązanych z konkretnymi pomysłami na promocję produktów. Dostarcza ekspertom eCommerce przydatnych informacji, których mogliby nie otrzymać w inny sposób.

Badanie Amazonii

Naturalnie, popularne produkty na stronach takich jak Amazon są również warte rozważenia przy podejmowaniu decyzji o tym, co sprzedać. Warto przejrzeć sekcję Bestseller Amazon, aby dowiedzieć się, jakie produkty są obecnie poszukiwane. Mimo że trendy pojawiają się i znikają, zrozumienie rynku jest kluczowym krokiem w kierunku nowego sukcesu w biznesie online.

Czy to dobry pomysł, aby sprzedawać popularne produkty?

Od akcesoriów modowych po produkty techniczne i produkty dla zwierząt — możliwości sprzedaży online są nieograniczone.

Dlaczego miałbyś wybrać popularny produkt? Ponieważ już działa dobrze i prawdopodobnie istnieje wiele dostępnych danych, które pomogą Ci skutecznie go sprzedawać. Dane produktów mają kluczowe znaczenie dla stworzenia mapy drogowej sukcesu właścicieli firm, którzy właśnie rozpoczęli nową działalność online i potrzebują wskazówek, aby rozpocząć.

Na przykład, jeśli jesteś w stanie założyć swój sklep eCommerce i uruchomić produkt, gdy jest w trendzie, może to mieć pozytywny wpływ na Twoją firmę.

Mniejsze firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą odnieść korzyści z monitorowania trendów produktów i wykorzystywania spostrzeżeń do opracowywania produktów wtórnych związanych z oryginalnym produktem cieszącym się popularnością.

Na przykład, jeśli nastąpi wzrost sprzedaży Apple AirPods, sklepy eCommerce mogą oferować etui Air Pod po rozsądnych kosztach. Patrzenie na szerszy obraz i ogólne zachowanie kupujących w Internecie może pomóc w stworzeniu nowych możliwości i zwiększonych marżach dla własnego sklepu internetowego.

Mówiąc najprościej, trendy na rynku oferują cenny wgląd, który kształtuje przyszły rynek.

Jakie są wady sprzedaży popularnych produktów?

Jednak właściciele firm internetowych powinni pomyśleć o wadach wyboru promowania modnego produktu.

Popularne produkty przynoszą zyski przez jakiś czas, dopóki nie przestaną być popularne. Kolejka górska może przynieść kilkaset dolarów lub więcej przez określony czas, ale zyski prawdopodobnie spadną, ponieważ produkt traci popularność.

Kolejną wadą jest wyższy poziom konkurencji. Im bardziej popularny jest dany produkt lub kategoria produktu, tym twardsza konkurencja. Firma eCommerce, która decyduje się na sprzedaż czegoś popularnego, musi zdawać sobie sprawę z ostrej konkurencji i odpowiednio planować content marketing.

Najnowsze produkty niekoniecznie są dobre lub złe. To do właściciela firmy należy decyzja, które podprodukty lub produkty przyniosą największy zysk.

Jak założyć firmę e-commerce, która sprzedaje produkty lokalne?

Lokalne sklepy eCommerce sprzedające lokalne towary, często określane jako hiperlokalne, są wynikiem tradycyjnych sklepów, które oferują swoje produkty lokalnym kupującym online. Ten rodzaj rozwiązania eCommerce należy do kategorii handlu Offline do Online (O2O).

Wielu przedsiębiorców zajmujących się handlem elektronicznym pomija znaczenie lokalnej sprzedaży swoich towarów, preferując zamiast tego model międzynarodowy lub krajowy. Lokalny popyt może być doskonałym punktem wyjścia dla wielu mniejszych firm eCommerce.

„Lokalny” to na ogół odniesienie do klientów, którzy mieszkają w odległości 50 mil od miejsca, w którym znajduje się Twój sklep stacjonarny. Jednak do równania należy również wziąć dokładną gęstość zaludnienia. Celem sprzedaży produktów pozyskiwanych lokalnie jest jak najszybsze dostarczenie produktu lokalnym klientom.

Jakie są zalety sprzedaży produktów lokalnych?

Według Google wyszukiwania „lokalne intencje” stanowią około 30% zapytań w wyszukiwarce mobilnej, co oznacza, że ​​jedna trzecia wszystkich zapytań w wyszukiwarce mobilnej dotyczy lokalnych produktów i usług biznesowych.

Podczas gdy giganci handlu detalicznego, tacy jak Amazon, Target i Walmart zawsze będą konkurentami, lokalne firmy mogą zapewnić pewne korzyści, których nie mogą zapewnić duże sieci handlowe.

Te ogromne sklepy internetowe zazwyczaj wykorzystują informacje kupujących online w sposób, który sprawia, że ​​kwestionują bezpieczeństwo danych, nie wspominając o wątpliwych warunkach pracy, na przykład w Amazon.

Jako mniejszy sklep eCommerce możesz poprawić optymalizację pod kątem wyszukiwarek, wykorzystując lokalne wyszukiwania Google „w pobliżu mnie”. Około 80% kupujących smartfony korzysta z funkcji wyszukiwania Google „w pobliżu”, aby zlokalizować firmy w pobliżu.

Od czasu pandemii nastąpiła również zmiana ducha czasu, aby wspierać lokalne firmy handlowe zamiast większych korporacji. Ponadto zakupy w lokalnym sklepie internetowym stymulują lokalne gospodarki o 70%.

Jakie są wady sprzedaży produktów lokalnych?

Chociaż łączysz się z lokalnymi klientami, niekoniecznie uzyskujesz dostęp do ogromnego potencjału klientów.

Inną wadą jest sztywna konkurencja. Podczas gdy „blisko mnie” może podkopać konkurencję, nadal będą większe firmy, z większymi wydatkami na reklamę online, które dominują na stronach wyników wyszukiwania.

Brak autentyczności i nowości to także potencjalne wady sprzedaży lokalnych produktów. Jeśli produkty, które sprzedajesz online, są powiązane z inną firmą lub lokalizacją, ludzie mogą dojść do wniosku, że je oszukujesz, oferując imitację.

Na przykład istnieje wiele małych sklepów stacjonarnych, takich jak włoskie sklepy z kawą i winem, które rzekomo sprzedają „autentyczne” produkty w środku Ameryki, które mogą wydawać się fałszywe dla potencjalnych klientów.

Sprzedawaj produkty, o których wiesz, że są dobre

Sprzedawanie produktów, w które wierzysz, niezależnie od tego, czy zyskują popularność, to kolejna strategia, którą możesz zastosować.

Być może odkryłeś coś, co zmieniło twoje życie i chciałbyś mieć wpływ na życie innych. A może dorastałeś w kontakcie z charakterystycznym produktem, który nie jest jeszcze w stanie znaleźć odbiorców.

Kiedy wierzysz w produkty, które sprzedajesz, Twoja pasja przekłada się na wszystkie działania biznesowe i może pomóc w stworzeniu udanego biznesu eCommerce. W końcu nic nie przebije pasji i poświęcenia.

Przeprowadź badania produktów, zanim zaczniesz biznes e-commerce

Pomysł założenia własnego biznesu eCommerce jest ekscytujący. Jednak przed uruchomieniem należy przeprowadzić niezbędne badania i założyć odpowiednią podstawę. Chcesz dotrzeć do określonej grupy docelowej, a nie do każdego, kto robi zakupy online!

Przeprowadzenie niezbędnych badań rynkowych to pierwszy krok do zbudowania fundamentu udanego biznesu.

Aby określić swój model biznesowy eCommerce, musisz przeprowadzić:

1. Badania konkurencji
2. Badania niszowe w handlu elektronicznym
3. Badania rynku docelowego
4. Badania budżetu i zasobów

Badania konkurencji

Przynoszący zyski sklep internetowy wie, kim są jego konkurenci i co oferują. Gdy już znasz swoją idealną bazę klientów, musisz wyczuć rynek. Jeśli nie wiesz, co już tam jest, nie będziesz wiedział, jak stawić się na tle innych firm lub co możesz zaoferować, co jest wyjątkowe.

Badania niszowe

Wybrana nisza powinna być dobrze znana, ponieważ ma bazę klientów, ale nie jest przesycona. Jeśli znane marki już zdominowały Twoją branżę, trudniej będzie zaistnieć w kanałach social media i wyszukiwarkach.

Przydatna wskazówka: Twoja kategoria produktów lub nisza powinna zawierać co najmniej 1000 przydatnych słów kluczowych SEO. Pomoże to ukształtować strategie marketingowe w wyszukiwarkach i upewnić się, że marketing w mediach społecznościowych jest na miejscu.

Zidentyfikuj swój rynek docelowy

Po zidentyfikowaniu interesującego Cię obszaru biznesowego i opracowaniu biznesplanu eCommerce musisz ustalić grupę docelową. Nie pomijaj tego kroku i przejdź od razu do produkcji! Musisz wiedzieć, kto kupi Twoje produkty, zanim zaczniesz.

Pomyśl o nazwie swojej firmy i tożsamości marki. Jeśli miałbyś wyobrazić sobie idealnego klienta, jaki typ osoby przychodzi ci na myśl? Głos Twojej marki, jej misja, estetyka i przekaz powinny reprezentować markę, którą próbujesz zbudować.

Po opracowaniu person kupujących będziesz chciał przetestować swoje produkty. Radzimy przetestować je na małych grupach klientów, aby określić, na ile są opłacalne i gdzie można wprowadzić ulepszenia.

Badania budżetu i zasobów

Następnym krokiem jest ocena dostępnych zasobów. Ile musisz założyć biznes eCommerce online? Jakie unikalne umiejętności wnosisz do swojej firmy? Ile kosztują start-up?

Rzeczy do rozważenia obejmują cenę produktu i koszty marketingu, takie jak stworzenie opakowania strategii SEO, koszty wysyłki i ubezpieczenia, sprzęt biznesowy, licencje biznesowe i koszty pracowników.

Nie zapomnij o początkowych kosztach związanych z platformami eCommerce, a także o utrzymanie. Jeśli prowadzisz małą firmę zajmującą się handlem elektronicznym, być może uda Ci się skorzystać z prostej platformy typu plug-and-play, jednak jeśli masz wiele stron produktów i chcesz wysyłać za granicę, prawdopodobnie będziesz musiał zatrudnić profesjonalną stronę internetową programiści.

Jak zarabiać?

Najbardziej krytyczne narzędzia, które prowadzą do sukcesu w biznesie eCommerce, to zorientowanie na klienta oraz nastawienie na testowanie i uczenie się. Rozpoczęcie działalności eCommerce to jedno, ale osiągnięcie zysku to drugie.

Podobnie jak lokalizacja jest ważna dla firmy tradycyjnej, wybrany rodzaj oprogramowania eCommerce może również pomóc zwiększyć sprzedaż online i zwiększyć liczbę stałych klientów.

Jak wybrać odpowiednią platformę e-commerce

Rodzaj platformy, na której zbudowana jest Twoja witryna eCommerce, wpłynie na rozwój biznesu. Ponieważ eCommerce zyskuje na popularności, odkryjesz, że masz wiele platform, z których każda ma unikalne funkcje, które należy dokładnie rozważyć.

Wybierając odpowiednią platformę dla własnego sklepu eCommerce, weź pod uwagę rozmiar, skalowalność i specyficzne wymagania swojego sklepu. W poniższej tabeli wymieniliśmy niektóre z najbardziej znanych platform eCommerce.

Shopify

Shopify jest jedną z najpopularniejszych platform eCommerce i nie bez powodu. Jest to doskonała opcja dla przedsiębiorców, którzy dopiero rozpoczynają działalność ze względu na uproszczone możliwości marketingu cyfrowego. Platforma oferuje świetną personalizację, a także możliwość zarządzania i śledzenia zamówień i wiele więcej.

Magento

Magento zapewnia również wysoki stopień dostosowania sklepu firmowego, a także bardziej zaawansowane narzędzia SEO i imponującą skalowalność. Można go pobrać bezpłatnie i jest dobrze znany w branży marketingowej ze względu na jego kompatybilność z integracjami innych firm.

WooCommerce

WooCommerce to elastyczna platforma typu open source, zaprojektowana specjalnie dla witryn WordPress. Wtyczka jest dostępna bezpłatnie; jednak korzystanie z niego wymaga innych kosztów początkowych związanych z hostingiem, nabyciem domeny i innymi funkcjami.

BigCommerce

BigCommerce to świetna platforma dla firm, które chcą jak najszybciej skalować. Jest popularny ze względu na potężne odzyskiwanie porzuconych koszyków i najlepszych narzędzi marketingowych.

PrestaSklep

Ta bezpłatna platforma handlu elektronicznego typu open source działa w oparciu o technologię opartą na chmurze. Oferuje samoobsługę i można ją łatwo dostosować do potrzeb Twojej firmy.

Pamiętaj, wybór najlepszej platformy jest kluczową decyzją dla Twojej firmy, niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkty własne, czy cudze. Każda platforma ma swoje plusy i minusy.

Zanim zaczniesz działalność eCommerce, powinieneś przeprowadzić niezbędne badania, aby upewnić się, że platforma ma wszystkie potrzebne usługi online.

Wybierz odpowiednią strategię marketingową, aby zwiększyć sprzedaż

Zarówno duże, jak i małe firmy eCommerce wymagają strategicznej strategii marketingowej, aby we właściwym momencie dotrzeć do właściwych klientów.

Posiadanie solidnego planu marketingowego z jasnymi kluczowymi wskaźnikami wydajności pomoże Ci stworzyć dochodowy biznes. Warto również zatrudnić wewnętrznego specjalistę ds. marketingu lub zlecić swoje potrzeby marketingowe profesjonalnej agencji, ponieważ będzie ona w stanie skutecznie promować Twój sklep eCommerce.

Planując budżet, uwzględnij rozwój firmy i stwórz silny zespół, który jest zaangażowany w sprzedaż produktów i sukces Twojej firmy. Staraj się nie zatrudniać jednocześnie zbyt wielu pracowników. Chcesz zlecić jak najwięcej pracy przy jednoczesnym utrzymaniu małego zespołu wewnętrznego.

Wreszcie, strategiczny plan sprzedaży pozwoli Twojej firmie handlowej pozostać na właściwej drodze i osiągnąć cele w całym procesie.

I pamiętaj, budowanie lojalnych relacji z klientami jest kluczem do stworzenia lojalnej bazy fanów. Sklep eCommerce, który regularnie komunikuje się z klientami w pozytywny sposób, odczuje więcej zakupów klientów.

Co więcej, dzięki interakcjom z klientami możesz dowiedzieć się więcej o ich zachowaniu jako konsumentów. Wyniki tych rozmów pomogą Ci przyciągnąć więcej klientów, którzy są tacy jak oni.

Zaprojektuj swój sklep internetowy

To nie koniec, gdy działa Twój sklep internetowy. Właściwie jest to miejsce, w którym musisz dalej pracować, aby zwiększyć sprzedaż i osiągnąć zamierzony sukces. Kilka sugestii dotyczących rozwoju sklepu internetowego to uzyskanie jak największej liczby pochlebnych recenzji; zaprojektuj zindywidualizowaną strategię SEO i PPC, skonfiguruj kampanię e-mail marketingową lub sprzedawaj za pośrednictwem sieci afiliacyjnej.

Chcesz porozmawiać z ekspertem?

Zadzwoń do nas pod numer (312) 265-0580

Zatrudnij profesjonalnych programistów biznesowych e-commerce

Zapewnienie sukcesu Twojego sklepu eCommerce wymaga cierpliwości i poświęcenia, a także jasnej i zwięzłej wizji. Samodzielne założenie sklepu eCommerce może być trudne, szczególnie jeśli robisz to po raz pierwszy.

Nasz zespół w Comrade Web Digital Marketing Company spędził wiele lat współpracując z firmami e-commerce, aby pomóc im w sprzedaży online. Od taktyk marketingowych, takich jak optymalizacja wyszukiwarek, po reklamy typu pay-per-click, dostarczamy pomysły biznesowe, które zwiększają przychody!

Oferujemy bezpłatną analizę marketingową eCommerce, ponieważ często potrzebujesz pomocy, ale nie wiesz od czego zacząć! Zapraszamy do kontaktu z nami w celu omówienia potrzeb związanych z witryną eCommerce.