By Tony Restell

Szukasz sposobu na wypromowanie swojej małej firmy? Rozważ przeprowadzenie webinaru. Webinary mogą być świetnym sposobem na dotarcie do potencjalnych klientów i promocję Twoich produktów lub usług. Mogą również pomóc w przekształceniu potencjalnych klientów w sprzedaż i utrzymać zaangażowanie i poczucie wartości istniejącej bazy klientów.

W tym poście omówimy, jak przeprowadzić udany webinar, aby promować swoją małą firmę. Omówimy wszystko, od wymyślenia interesującego tematu webinaru po promocję wydarzenia i zapewnienie dużej liczby uczestników. Zacznijmy!

Powody, dla których webinary mogą być świetną strategią marketingową dla Twojej małej firmy

Webinaria do generowania leadów

Małe firmy muszą generować leady, aby przetrwać i rozwijać się. Świetnym sposobem na to jest prowadzenie webinarów. Zapraszając potencjalnych klientów na webinar, powiększasz swoją listę mailingową i masz szansę przekonać ich, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie.

Odpowiednio przeprowadzone webinarium zapewnia uczestnikom wartość i pomaga budować zaufanie. A kiedy ludzie ci ufają, są bardziej skłonni robić z tobą interesy.

Jeśli myślisz o wykorzystaniu webinarów do generowania leadów, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami: wymyśl świetny temat, promuj swój webinar za pomocą e-mail marketingu i mediów społecznościowych, dostarczaj wartościowe treści i bądź dostępny po webinarze na wypadek, gdyby uczestnicy wszelkie dodatkowe pytania.

Webinaria dotyczące konwersji sprzedaży

Webinary mogą być wykorzystywane do generowania sprzedaży na podstawie listy potencjalnych klientów – i to na dużą skalę, uwalniając czas kluczowych programistów biznesowych.

Zapraszając potencjalnych klientów do udziału w seminarium internetowym poświęconym konkretnym wyzwaniom, z jakimi się borykają oraz tym, jak Twoje produkty lub usługi odpowiadają na te wyzwania, możesz stworzyć z nimi bardziej osobisty kontakt i przekonać ich o wartości, jaką Twoja oferta będzie miała dla ich firmy. Wszystko w sposób, który nie jest zbyt agresywny ani zbyt agresywny.

Jakie są zalety korzystania z webinarów w ten sposób? Cóż, pozwalają na:

- Kontaktuj się z potencjalnymi klientami na bardziej osobistym poziomie niż pozwalają na to inne kanały marketingowe, takie jak poczta e-mail lub posty w mediach społecznościowych

- Edukuj potencjalnych klientów o swoich produktach lub usługach w sposób angażujący i interaktywny

- Przekonaj potencjalnych klientów do kupowania u Ciebie, podkreślając wyjątkową wartość, którą oferujesz w porównaniu z konkurencją

- odpowiadaj na wszelkie pytania potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym, co jeszcze bardziej zwiększa prawdopodobieństwo dokonania sprzedaży

- Zaoferuj uczestnikom coś wartościowego (np. kod rabatowy), co zachęci ich do kupowania od Ciebie na miejscu

Webinaria dotyczące utrzymania klientów

Webinaria mogą służyć do utrzymania aktualnych klientów. Oferując webinary na tematy związane z Twoimi produktami lub usługami, możesz na bieżąco informować swoich klientów o kontaktach z Twoją firmą. Treść webinaru nie musi być prezentacją sprzedażową; w rzeczywistości nie powinno tak być. Celem jest zapewnienie wartości Twoim obecnym klientom, aby zostali z Tobą i nadal prowadzili z Tobą interesy.

Pomyśl o tym z perspektywy klienta. Jeśli czują, że otrzymują od Ciebie cenne informacje, są bardziej skłonni do pozostania w pobliżu. Ponadto, oferując seminaria internetowe na tematy związane z Twoimi produktami lub usługami, zwiększasz postrzeganą wartość swoich produktów lub usług. Jeśli Twoi klienci czują, że zyskują więcej za swoją złotówkę, będą bardziej skłonni do robienia z Tobą interesów.

Webinaria dają również możliwość dosprzedaży lub sprzedaży krzyżowej Twoich produktów lub usług. Na przykład, jeśli oferujesz seminarium internetowe na temat korzystania z Twojego produktu, możesz następnie przedstawić uczestnikom inne produkty, które go uzupełniają. To świetny sposób na zwiększenie sprzedaży bez wydawania się natrętnym lub sprzedawczym.

Jak stworzyć ciekawy i angażujący temat webinaru, który przyciągnie potencjalnych klientów lub pomoże obecnym klientom?

Zastanawiasz się teraz nad zorganizowaniem webinaru, ale masz problem z wymyśleniem interesującego i angażującego tematu. To powszechny problem – w końcu udany webinar zależy od tematu, który przyciągnie uwagę ludzi i skłoni ich do zarejestrowania się.

Aby w tym pomóc, podajemy kilka najważniejszych wskazówek, jak wymyślić interesujący i angażujący temat webinaru:

Skup się na tym

Jeśli chodzi o wybór tematu webinaru, ważne jest, aby wszystko było skoncentrowane. Oznacza to unikanie zbyt obszernych tematów – w przeciwnym razie trudno będzie Ci omówić wszystko wystarczająco szczegółowo podczas samego webinaru. Podobnie, nie chcesz też wybierać tematu, który jest zbyt wąski. Najlepszym miejscem jest znalezienie czegoś, co jest wystarczająco konkretne, aby było interesujące, ale nie tak niszowe, że tylko garstka osób byłaby zainteresowana uczestnictwem.

Zrób to na czas

Ludzie są zawsze bardziej zainteresowani poznawaniem tematów, które są aktualne i dotyczą ich aktualnej sytuacji. Więc jeśli potrafisz powiązać temat swojego webinaru z czymś, co dzieje się teraz na świecie lub w określonej branży, którą obsługujesz, jest bardziej prawdopodobne, że wzbudzisz zainteresowanie ludzi i skłonisz ich do zarejestrowania się.

Pomyśl o tym, co jest dla Ciebie wyjątkowe

Wymyślając pomysły na temat swojego webinaru, zastanów się, co jest unikalne dla Twojej firmy lub organizacji. Jaką masz wiedzę lub doświadczenie, których nie mają inni ludzie? Jakimi informacjami mógłbyś się podzielić, które byłyby wartościowe dla Twojej grupy docelowej? Dzieląc się czymś naprawdę wyjątkowym i wartościowym, znacznie częściej przyciągniesz uwagę ludzi, niż gdybyś tylko przerabiał informacje, które mogliby znaleźć gdzie indziej.

Zrób swoje badania

Po przeprowadzeniu burzy mózgów kilku pomysłów na temat swojego webinaru ważne jest, aby przeprowadzić dalsze badania. Połącz się z zamierzonymi odbiorcami webinaru. Wyślij wiadomość do swoich idealnych uczestników, aby upewnić się, że temat jest czymś, na czym im zależy, i zapytaj, co jeszcze chcieliby zobaczyć. Te informacje zwrotne będą nieocenione w sfinalizowaniu interesującego i angażującego tematu webinaru, który przyciągnie potencjalnych klientów lub pomoże obecnym klientom. Dodatkową korzyścią będzie możliwość zainicjowania interesujących rozmów z potencjalnymi klientami i potencjalnymi klientami jeszcze przed samym webinarium!

Jak wypromować swój webinar i zapewnić dużą frekwencję?

Webinary pozwalają budować relacje, generować leady, a nawet zamykać sprzedaż na dużą skalę. Ale skala, na jaką jesteś w stanie to zrobić, zależy oczywiście w dużej mierze od tego, ile właściwych osób zdecyduje się wziąć udział. Jak więc promować webinarium, aby uzyskać jak największą liczbę odpowiednich osób? Oto kilka pomysłów, które mogą pomóc:

Spersonalizuj swoje zaproszenia

Jeśli chodzi o zapraszanie ludzi do udziału w webinarze, poprzez szeroko zakrojone testy mogę powiedzieć, że najskuteczniejszą metodą jest zawsze wysyłanie osobistych zaproszeń – czy to przez media społecznościowe, czy e-maile. Samo publikowanie informacji o zbliżającym się webinarze na swojej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych raczej nie wywoła wystarczającego zainteresowania, aby uzyskać dużą frekwencję.

Planując webinar, ważne jest, aby stworzyć webinar, który spodoba się osobom, które JUŻ są z Tobą powiązane w mediach społecznościowych lub na Twojej liście e-mailowej. Lub musisz wziąć pod uwagę kilka dodatkowych miesięcy prac przygotowawczych, aby zbudować swoje kontakty w mediach społecznościowych i listę e-mailową, aby można było zaprosić wystarczającą liczbę właściwych osób.

Użyj atrakcyjnej grafiki głośnika

Ludzie są bardziej skłonni do rejestracji i uczestnictwa w webinarze, jeśli rozpoznają prelegenta. Upewnij się więc, że promujesz swój webinar za pomocą atrakcyjnej grafiki osoby, która będzie prezentować. Jeśli masz wielu mówców, uwzględnij w grafice wszystkie ich zdjęcia. Dodatkowo, jednym dodatkowym punktem, który możesz wziąć pod uwagę, jest zaangażowanie zewnętrznego mówcy lub panelu ekspertów, których reputacja i sieć pomogą uzyskać więcej właściwych rejestracji.

Postaraj się, aby formularz rejestracyjny był krótki i słodki

Im krócej możesz zachować formularz rejestracyjny, tym lepiej. Oprzyj się pokusie proszenia potencjalnych uczestników o zbyt wiele informacji — wszystko, czego naprawdę potrzebujesz, to ich imię i nazwisko oraz adres e-mail. Nawiasem mówiąc, strony wydarzeń LinkedIn mogą być bardzo skutecznym sposobem publikowania szczegółów wydarzenia i zapraszania odpowiednich osób do udziału.

Miej dobrą sekwencję e-maili rejestracyjnych

Niezależnie od platformy, której zamierzasz używać do prowadzenia webinaru, upewnij się, że po zarejestrowaniu się kogoś na webinar spowoduje to odpowiednią sekwencję zdarzeń. Chcesz, aby uczestnicy otrzymali potwierdzenie e-mailem, a następnie przypomnienia o zbliżającym się wydarzeniu, gdy zbliża się data. Ponadto najlepiej będzie, jeśli wydarzenie zostanie dodane do kalendarzy innych osób.

Na koniec, po webinarze chcesz mieć pewność, że ludzie otrzymają nagranie webinaru pocztą elektroniczną wraz z przypomnieniem o wezwaniu do działania na końcu webinaru (np. podaj link, za pomocą którego ludzie mogą zarezerwować rozmowę telefoniczną z tobą, poproś o demo itp.)

Jak przeprowadzić udany webinar?

Dostarczenie udanej prezentacji webinarowej może być świetnym sposobem na nawiązanie kontaktu z klientami i budowanie marki. To powiedziawszy, nie zawsze jest łatwo zaangażować odbiorców online tak, jak osobiście. Więc jakie są wskazówki, które pomogą Ci przeprowadzić udaną prezentację na webinarze na żywo?

Trzymaj to krótko i słodko

Webinary trwają zazwyczaj godzinę, ale nie oznacza to, że powinieneś wykorzystać cały przydzielony czas. W rzeczywistości najlepiej jest trzymać prezentację na 30-40 minut. Pomoże to utrzymać zaangażowanie odbiorców i uniemożliwi im wyłączenie. Absolutną kardynalną zasadą jest prowadzenie webinaru tylko wtedy, gdy masz do niego treści o wartości dodanej. Przez cały czas, gdy dostarczasz wartość, ludzie będą skłonni pozostać na rozmowie. Gdy tylko wprowadzisz puch i wypełniacz, zaczniesz widzieć, jak ludzie rezygnują z połączenia!

Zacznij z hukiem

Masz tylko kilka krótkich minut, aby przyciągnąć uwagę odbiorców i skłonić ich do ponownego przekonania się, że chcą uczestniczyć w całej prezentacji. Tak więc ważne jest, aby zacząć od silnego! Otwórz z przekonującą statystyką lub historią, która natychmiast przyciągnie ich uwagę i sprawi, że będą chcieli dowiedzieć się więcej. Daj im zasmakować w transformacji lub dużej wygranej, której mogą oczekiwać, pozostając na webinarze.

Uwzględnij pomoce wizualne i odmiany

Pamiętaj, ludzie są wizualnymi stworzeniami. Aby utrzymać ich uwagę, ważne jest, aby w prezentacji uwzględnić elementy wizualne — czy to slajdy, infografiki, czy nawet klipy wideo. Ludzie również lubią różnorodność, więc jeśli chcesz mieszać, kto występuje w różnych momentach sesji, może to działać dobrze.

Zachęcaj do zadawania pytań przez cały czas

Zachęcaj publiczność do zadawania pytań w trakcie prezentacji, otwierając miejsce na dyskusję po każdej sekcji lub regularnie prosząc ludzi o zadawanie pytań lub komentarzy. Pomoże to utrzymać ich zaangażowanie i zapewni, że zrozumieją materiał, a także da ci nieocenione informacje zwrotne podczas rozmowy, które pomogą ci dostosować styl prezentacji i dokładniej omawiać.

Zakończ wezwaniem do działania

Twój webinar nie musi się kończyć, gdy skończy się czas! Wykorzystaj te ostatnie kilka minut, aby wydać wezwanie do działania, bez względu na to, czy chcesz zaprosić ludzi do zarezerwowania połączenia, poprosić o wycenę opłaty lub zapisać się na demo. Najlepiej byłoby, gdyby pozostała część Twojego webinaru rozwijała się aż do crescendo, które sprawi, że działanie na podstawie Twojego wezwania do działania stanie się naturalnym kolejnym krokiem. Och - i nie zapomnij podziękować im za poświęcony czas!

Inne końcowe przemyślenia, które pomogły ludziom, z którymi rozmawiałem na ten temat, to:

- Posiadanie jasnego celu webinaru (np. generowanie sprzedaży określonej oferty) i odpowiednie dopasowanie zarówno treści, jak i wezwania do działania

- Prowadzenie webinaru przy użyciu profesjonalnego oprogramowania, takiego jak Zoom lub GoToWebinar, które zapewnia uczestnikom wspaniałe wrażenia i pomaga budować zaufanie do Twojej marki

- Mówienie przez slajdy, które pomagają wyraźnie przekazać kluczowe wiadomości, jednocześnie przełamując monotonię słuchania czyjejś rozmowy przez godzinę!

- Zapewnienie uczestnikom linku, za pomocą którego mogą uzyskać dostęp do wszelkich zasobów, o których wspomniano podczas webinaru (np. nagranie, prezentacja slajdów itp.)

Uwagi końcowe

Więc masz to. Wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak przeprowadzić udany webinar. Postępując zgodnie z naszymi radami dotyczącymi celów, wyboru tematów i promocji, będziesz na dobrej drodze do zorganizowania angażującego i pouczającego seminarium internetowego, które pomoże skutecznie promować Twoją małą firmę.

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu pracy? Nie wahaj się z nami skontaktować – z przyjemnością pomożemy! Aby to zrobić, po prostu zarezerwuj połączenie tutaj.