Jak stworzyć pakiet produktów + 7 najlepszych praktyk w zakresie łączenia produktów

Pakiety produktów są obecnie jedną z najrzadziej wykorzystywanych taktyk w handlu elektronicznym, choć niejasne jest, dlaczego tak się dzieje. W końcu są niesamowitym narzędziem do:

• Zwiększ średnią wartość zamówienia.

• Pozbądź się martwego towaru.

• Zapewnij wygodę, poprawiając doświadczenie klienta.

• Stwórz solidny sposób na personalizację swojego sklepu.

Dlatego w tym poście przyjrzymy się, jak dokładnie możesz opanować grę w łączenie produktów. Omówimy wszystko, od ustalenia, które produkty dobrze ze sobą współpracują, po upewnienie się, że wszystkie zapasy pozostają wyrównane na zapleczu.

Sposoby łączenia

Istnieje mnóstwo sposobów łączenia produktów w pakiety, w zależności od tego, co chcesz osiągnąć. Oto trzy najczęstsze sposoby, aby to zrobić:

1) Pakiety pakietowe

Costco to dobry przykład sprzedawcy detalicznego, który odniósł wiele sukcesów w sprzedaży pakietów.

Dzięki dedykowanym stronom kolekcji Costco tworzy grupy produktów, które klient zwykle kupuje razem.

Umieszczając wszystkie urządzenia w jednym pakiecie, Costco zachęca klientów do kupowania wszystkich urządzeń potrzebnych do nowej kuchni w ich sklepie.

Nie tylko ułatwia życie klientom szukającym nowej kuchni, obejmując wszystko, czego potrzebują w jednym zamówieniu, ale także mocno reklamuje kwotę, którą klient w ten sposób oszczędza.

Klienci mogą zaoszczędzić około 1000 USD, kupując pakiet – znacznie zwiększając średnią wartość zamówienia (AOV) i dając Costco przewagę nad konkurencją.

Możesz połączyć swoje produkty z aplikacją taką jak Infinite Options.

2) Sprzedaż krzyżowa

Sprzedaż krzyżowa polega na polecaniu powiązanych produktów na stronie produktu, aby zachęcić kogoś do samodzielnego ich połączenia.

Best Buy stanowi doskonały przykład firmy, która dobrze rekomenduje produkty.

Za każdym razem, gdy przeglądasz przedmiot na stronie, Best Buy pokaże poniżej odpowiednie produkty, które są polecane przez ich ekspertów:

Polecane produkty powinny być bardzo powiązane z oglądanym produktem – najlepiej w oparciu o produkty, które są często kupowane razem z tym produktem.

Ta metoda jest skuteczna, ponieważ pozwala zwiększyć AOV bez podnoszenia ceny poszczególnych przedmiotów. Odwiedzający mogą nie wiedzieć, że oferujesz określone produkty, zanim zobaczą je w pakiecie z produktem i wymienią wiele przedmiotów.

Oferowanie możliwości dodania wszystkich produktów do koszyka jednym kliknięciem ułatwia odwiedzającym kupowanie wielu produktów jednocześnie.

Możesz użyć narzędzia takiego jak Cross Sell lub Also Bought, aby to zrobić za pomocą Shopify.

3) Dosprzedaż

Upselling różni się nieco od sprzedaży krzyżowej, ponieważ polega na przekonaniu klienta do uaktualnienia produktu, który pierwotnie planował. Upselling często nie polega na sprzedaży pakietowej, ale na nakłonieniu klienta do zakupu wyższej jakości (czytaj: droższej) wersji przedmiotu, którego chciał. Jednak z pewnością istnieją sposoby, w jakie up-selling obejmuje sprzedaż pakietową. Na początek, jeśli któryś z Twoich produktów można kupić z ubezpieczeniem lub gwarancją, liczy się to jako pakiet.

Najlepszym sposobem na sprzedaż dodatkowych produktów jest umieszczenie przydatnych dodatków w jednym miejscu, aby zaoszczędzić czas. Na przykład, gdy klient kupuje iPada, Apple przenosi go na stronę z akcesoriami do iPada.

Skuteczna sprzedaż dodatkowa wymaga od detalistów dobrej znajomości swoich klientów. A także miej świadomość, jakiego rodzaju klienci mogą kupować określone produkty.

Na przykład dodatkowe przedmioty związane z aparatem będą się różnić w zależności od tego, czy jest to fotograf profesjonalny, czy amator.

Możesz nawet użyć aplikacji, takiej jak Zipify, do tworzenia dodatkowych sprzedaży po wymeldowaniu klientów.

Najlepsze praktyki łączenia produktów

Nie ma ścisłych zasad dotyczących łączenia produktów w pakiety, więc nie bój się ich trochę pobawić. Tak długo, jak pamiętasz o tych najlepszych praktykach, możesz sprawić, by Twoje pakiety działały dla Ciebie:

1) Wykorzystaj dane

Korzystanie z danych i analizowanie wydajności produktów pomoże Ci zrozumieć, które produkty są najczęściej kupowane razem i które najlepiej ze sobą współpracują. Użytkownicy Shopify mogą faktycznie podłączyć aplikację o nazwie Bold Brain, aby wykonała za nich pracę!

Wykorzystanie danych pozwoli Ci stworzyć strategie dla różnych osobowości kupujących.

Twoje pakiety powinny mieć sens razem i być wartościowe dla klienta. Upewnij się więc, że:

• Poszukaj wzorców zachowań kupujących.

• Zobacz, jakie produkty klienci często kupują razem.

• Wykorzystaj swoją wiedzę w tej dziedzinie, aby wybrać produkty, które się uzupełniają.

2) Połącz szybko i wolno sprzedające się produkty

Łączenie niechcianych zapasów z najpopularniejszymi produktami sprawia, że ​​dany przedmiot jest bardziej pożądany, ponieważ wydaje się, że jest na niego większy popyt niż w rzeczywistości.

Kupujący zainteresowani zakupem najlepiej sprzedającego się produktu będą również bardziej skłonni do zakupu zestawu, jeśli będą mieli wrażenie, że otrzymują dobrą ofertę. Możesz również rozważyć sprzedaż przedmiotu o wysokim bilecie z przedmiotem o niższym bilecie, aby stworzyć pakiet, który będzie bardziej atrakcyjny cenowo.

3) Upewnij się, że inwentarz jest aktualizowany

Śledzenie zapasów może być trudne, jeśli stosujesz ten sam pojedynczy przedmiot do wielu różnych pakietów.

Sugerowanie produktów, których faktycznie nie ma na stanie, to gwarantowany sposób na zirytowanie klienta. Dlatego ważne jest, aby uniknąć wyczerpania zapasów bez zauważenia.

Znajdź oprogramowanie do zarządzania zapasami, które dobrze radzi sobie z grupowaniem produktów. Upewnij się, że odliczy zapasy, gdy sprzedajesz zarówno pojedyncze, jak i pakiety.

4) Podkreśl oszczędności związane z pakietem

Upewnij się, że podkreślasz wszelkie oszczędności, jakie klient uzyska, kupując produkty w pakiecie.

Nie chcesz, aby klienci musieli ręcznie obliczać oszczędności. Albo co gorsza – nawet nie zdając sobie z tego sprawy.

Dlatego każda zniżka musi być bardzo wyraźna, gdy prezentujesz razem swoje pakiety, sprzedaż krzyżową lub sprzedaż dodatkową.

5) Oferuj pakiety przy kasie

Oferowanie pakietów przy kasie z większym prawdopodobieństwem spowoduje szybkie decyzje zakupowe od kupujących gotowych do realizacji transakcji.

Upewnij się, że sugerowane przez Ciebie produkty:

• Są pomocne dla klienta.

• Dotyczy tego, co już znajduje się w koszyku.

• Nie zbyt drogi. (Pomyśl: impuls kupuje strategicznie umieszczone przy kasie w supermarkecie).

Pamiętaj, że kluczem jest dostrzeżenie przez klienta wartości potencjalnej rekomendacji – co oznacza, że ​​jest bardziej prawdopodobne, że doda ją w ostatniej chwili.

6) Utwórz dedykowaną stronę pakietów

Stworzenie unikalnej strony dla pakietów produktów przyciągnie każdego klienta szukającego dobrej oferty.

Możesz nawet rozważyć zmianę pakietów w czasie – odpowiednio do świątecznych promocji, kluczowych dat w kalendarzu lub wyróżnienia „pakietu miesiąca”.

7) Zrób wielką sprawę w mediach społecznościowych

Włączenie pakietów produktów do strategii handlu społecznościowego to świetna okazja do zwiększenia sprzedaży.

Możesz nawet utworzyć określoną kolekcję w Shopify dla swoich pakietów. Następnie poproś ich, aby pojawili się we własnej kategorii w Twoim sklepie na Facebooku.

Tylko upewnij się, że nadal udostępniasz pakiety, gdy jest to konieczne. Możesz na przykład poświęcić czas na ogłoszenie „pakietu tygodnia”. A nawet spróbuj zbudować pakiety dostosowane do konkretnych osobowości kupujących, a następnie wyświetlaj reklamy społecznościowe dla tych osób.

Wniosek

Istnieje wiele sposobów wykorzystania pakietów na swoją korzyść — niezależnie od tego, czy chcesz przesunąć wolno rotujące towary, zwiększyć średnią wartość zamówienia, czy też poprawić użyteczność i personalizację swojego sklepu. Jeśli szukasz rzeczywistych przykładów pakietów produktów z instrukcjami, sprawdź ten post.

Gotowy do rozpoczęcia sprzedaży pakietowej w swoim sklepie Shopify? Kliknij tutaj, aby zainstalować naszą aplikację Infinite Options i zacząć od razu