Jak zmaksymalizować generowanie leadów e-mail

Ostatecznym celem poczty elektronicznej jest generowanie leadów. Jednak z powodu niekończącego się mnożenia kanałów mediów społecznościowych, niektórzy marketerzy ostrożnie podchodzą do poczty e-mail jako kanału marketingowego. Mimo to 48% marketerów nadal uważa, że ​​poczta e-mail jest najskuteczniejszym kanałem budowania świadomości marki, pielęgnowania perspektyw i zwiększania konwersji.

To, co zmieniło się w ciągu ostatnich kilku lat, to pojawienie się nowych narzędzi do automatyzacji, które dały marketerom możliwość udoskonalania swoich kampanii pielęgnacyjnych, testowania i poprawiania sukcesów w wiadomościach e-mail oraz dostrajania swoich wysiłków na poziomie szczegółowym.

Nigdy nie było lepszego czasu na wykorzystanie poczty e-mail do generowania leadów.

E-mail jest królem

Pomimo tego, co niektórzy marketerzy mogą sądzić o skuteczności poczty elektronicznej, fakt ten nadal jest aktualny: 82% globalnych konsumentów wolałoby, aby firmy komunikowały się z nimi za pośrednictwem poczty elektronicznej. Porównaj to z zaledwie 12%, którzy preferują komunikację za pośrednictwem aplikacji mobilnych, i widać wyraźnie, że poczta e-mail nie zniknie.

Mając to na uwadze, e-mail powinien zająć pierwsze miejsce w strategiach generowania potencjalnych klientów. Nie oznacza to, że firmy nie powinny wdrażać innych strategii. W rzeczywistości marketing e-mailowy działa najlepiej, gdy jest wspierany solidnymi treściami i strategiami mediów społecznościowych. Potrzebujesz ich wszystkich pracujących razem, aby edukować potencjalnych klientów i zachęcić ich do wejścia na lejek sprzedażowy.

W końcu generowanie leadów to proces stymulowania kupujących i zainteresowania ich ofertą Twojej firmy. To zainteresowanie jest tym, co przenosi ich do lejka sprzedażowego jako kwalifikowanego leada. Jednak firmy, które odnoszą największe sukcesy, robią to głównie za pośrednictwem kampanii e-mailowych służących do generowania potencjalnych klientów.

Przewodnik krok po kroku dotyczący generowania leadów e-mail

Chociaż istnieje wiele sposobów wykorzystania poczty e-mail do generowania potencjalnych klientów, przyjrzymy się temu z perspektywy zbierania adresu e-mail potencjalnego klienta, aby móc go pielęgnować poprzez kampanie e-mailowe. Celem jest schwytanie ich wcześnie i utrzymanie zaangażowania, dopóki nie przesuną się dalej w dół lejka.

Aby to zrobić, musisz zachęcić potencjalnych klientów do udostępnienia swojego adresu e-mail Twojej firmie. Zwykle zaczyna się od wyskakującego okienka lub wezwania do działania, które zachęca odwiedzających do wprowadzenia swoich adresów e-mail. Stamtąd możesz je pielęgnować i, miejmy nadzieję, zachęcić ich do zakupu Twojego produktu lub usługi.

Ale to jest łatwa część. Najtrudniejsze jest upewnienie się, że wszystko jest na miejscu, aby wesprzeć udaną kampanię generowania leadów e-mail.

1. Utwórz formularz rejestracji e-mail

Pierwszym krokiem w generowaniu leadów e-mailowych jest stworzenie sposobu, w jaki Twoi potencjalni klienci będą mogli przekazać swój adres e-mail i informacje kontaktowe. Zrób to dobrze, a będziesz miał maszynę do generowania ołowiu.

Istnieje kilka podejść do formularzy rejestracji e-mail. Jeśli spędziłeś trochę czasu na przeglądaniu sieci, prawdopodobnie widziałeś je wszystkie. Jeden z najpopularniejszych formularzy rejestracji e-mail jest wbudowany w strony docelowe kampanii. Są świetne, jeśli masz konkretną kampanię marketingową zbudowaną z kuszącą ofertą.

Inną popularną implementacją jest formularz pop-up. Jak można się domyślić, wyskakujące formularze to te, które dosłownie „wyskakują” na stronie internetowej, gdy ją odwiedzasz. Ich modyfikacje to formularze wyjścia, w których wyskakujące okienko nie jest uruchamiane, dopóki użytkownik nie spróbuje zamknąć karty przeglądarki lub nacisnąć przycisku Wstecz.

Warto wspomnieć, że wyskakujące formularze mogą zaszkodzić wrażeniu witryny, jeśli nie zostaną zaimplementowane taktownie — zwłaszcza w przypadku wspomnianych powyżej formularzy wyjściowych. Na szczęście możesz zaimplementować je z większą wdziękiem, przyklejając je w rogu lub wsuwając je z boku witryny. Dzięki temu są mniej agresywne, a jednocześnie zauważalne i przyciągające wzrok.

Niezależnie od formularza, którego używasz, kluczem jest ułatwienie odwiedzającym podania swoich danych kontaktowych. Należy pamiętać o kilku rzeczach, aby to osiągnąć:

• Przygotuj wyraźne wezwanie do działania, które poinformuje odwiedzających, co mają dalej robić.
• Postaraj się, aby formularz był jak najprostszy; nie komplikuj zbytnio procesu.
• Pamiętaj, aby powiedzieć potencjalnym klientom, czego mogą się spodziewać po zarejestrowaniu się.
• Upewnij się, że formularz jest zgodny z marką i zawiera odpowiednie kolory, obrazy i tekst.

2. Stwórz magnes na leady

Niektóre osoby będą oferować swoje adresy e-mail, jeśli są odpowiednio zaangażowane w Twoją markę. Ale większość potrzebuje trochę więcej kuszenia. W tym momencie wkracza magnes prowadzący.

Lead magnes to coś, co oferujesz potencjalnym klientom w zamian za ich adres e-mail. Zwykle jest to produkt cyfrowy, który zapewnia wartość dla potencjalnego klienta, jednocześnie demonstrując wiedzę i doświadczenie Twojej firmy. Bez wątpienia odwiedziłeś witrynę biznesową, która oferuje mały, ale cenny token cyfrowy do zapisania się do biuletynu. Niektóre popularne magnesy prowadzące to:

• E-booki
• Listy kontrolne lub mapy drogowe produktów
• Seria wideo do nauki lub inna seria treści
• Whitepapers i infografiki

Niektóre firmy używają nawet zabawnych i wciągających quizów, aby zachęcić ludzi do zarejestrowania się. Chodzi o to, aby magnes naprowadzający bezpośrednio odnosił się do potrzeb potencjalnego klienta i był zgodny z wartością, jaką oferuje Twoja firma. Właśnie dlatego magnesy naprowadzające są świetnym sposobem na zaprezentowanie wartości Twojej firmy i rozwiązywanie problemów potencjalnego klienta.

3. Pisz świetne e-maile

Pisanie świetnych e-maili marketingowych to sztuka. Ale jest kilka zasad, których możesz przestrzegać, aby zwiększyć swoje szanse na sukces.

Wiersz tematu jest pierwszą rzeczą, jaką ludzie widzą, gdy Twój e-mail trafi do ich skrzynki odbiorczej. Skuteczny powinien być intrygujący i chwytliwy, bez zbytniego spamowania. Wyróżnienie się w pełnej skrzynce odbiorczej jest wyzwaniem, ale jeśli potrafisz zarządzać świetnym tematem, możesz przebić się przez hałas i zachęcić subskrybentów do spojrzenia.

Jeśli chodzi o treść Twoich e-maili, mniej znaczy więcej. W końcu żyjemy w epoce natychmiastowej gratyfikacji. Jeśli dojście do sedna zajmie Ci zbyt dużo czasu, Twoi czytelnicy stracą zainteresowanie. Jeśli chcesz, aby Twoja e-mailowa kampania generowania leadów działała, przekaż najważniejszą wiadomość szybko i spraw, by była łatwa do odczytania.

Pamiętaj, aby używać pogrubionych czcionek i wypunktowanych list, aby treść była łatwa do przyswojenia. Powinieneś także dodać intrygujące wezwanie do działania, które zaprasza potencjalnych klientów z powrotem do Twojej witryny po kuszącą treść lub ofertę.

Wreszcie, wybierz czyste projekty. Chociaż toczy się debata na temat tego, czy wysłać kod HTML, czy zwykły tekst, jest czas i miejsce na oba i zależy to od rodzaju treści, którą wysyłasz w wiadomości e-mail. Na przykład HTML może nadać charakter marketingowy, taki jak biuletyny lub zaproszenia na wydarzenia, podczas gdy wiadomości tekstowe mogą być znacznie bardziej spersonalizowane. Odpowiednia platforma do automatyzacji marketingu może pomóc Ci zaprojektować świetne e-maile.

4. Rozpocznij pielęgnowanie

Masz skonfigurowane formularze. Oferujesz potencjalnym klientom przyciągający lead magnes, a wszystko to generuje ładną pamięć podręczną adresów e-mail dla Twojej kampanii marketingowej. Teraz nadszedł czas, aby zacząć pielęgnować nową listę potencjalnych klientów.

W tym stanie dobre śledzenie witryny i lepsza platforma CX mogą pomóc mierzyć i maksymalizować zaangażowanie oraz poprawiać konwersje. Dzięki zrozumieniu, w którym miejscu lejka sprzedaży znajdują się Twoi użytkownicy, wiesz, które e-maile wysłać i dokładnie we właściwym czasie. Co więcej, możesz to wszystko zautomatyzować za pomocą odpowiedniego zestawu narzędzi, czego wynikiem jest wysoce dopracowana maszyna do generowania ołowiu.

I oczywiście będziesz chciał kontynuować edukację i zaangażowanie poprzez ciągłe biuletyny, promocje treści i zaproszenia na wydarzenia, aż Twoi potencjalni klienci będą przygotowani i gotowi do przekazania zespołowi sprzedaży.

Dlaczego e-mail ma znaczenie

Do tej pory powinno być jasne, jak ważny jest e-mail marketing dla Twoich szerszych strategii generowania leadów. Jeśli usuniesz ten kanał, Twoi potencjalni klienci nie będą mieli w skrzynce odbiorczej zaplanowanych i spójnych treści z Twojej firmy. Zamiast tego będą musieli sami go poszukać, a po drodze mogą znaleźć coś innego.

W dzisiejszym świecie, w którym konkurencja walczy o dokładnie takie perspektywy, jakimi jesteś, musimy zapewnić naszym leadom różnorodne interakcje. Kiedy prowadzisz e-mailową kampanię generowania potencjalnych klientów, najlepszą praktyką jest poświęcenie dużej ilości uwagi planowaniu kampanii, segmentacji kontaktów i tworzeniu listy e-mailowej. Treść jest kluczowym elementem Twoich e-maili, zwłaszcza w kampaniach pielęgnacyjnych i biuletynach.

Mając to na uwadze, oto kilka dodatkowych wskazówek, dzięki którym wszystko będzie działać płynnie:

• Publikuj treści cyfrowe w witrynach internetowych i sieciach społecznościowych, aby edukować potencjalnych potencjalnych klientów.
• Miej dostęp do wielu wezwań do działania i stron docelowych dla zainteresowanych potencjalnych klientów.
• Przechwytuj adresy e-mail potencjalnych klientów w formularzach przechwytywania potencjalnych klientów, wraz z dodatkowymi informacjami, takimi jak imię i nazwisko, branża, stanowisko i potrzeby Twojej firmy.
• Upuszczaj potencjalnych klientów do kampanii e-mail pielęgnacyjnych na podstawie ich odpowiedzi z formularza przechwytywania potencjalnych klientów.
• Kontynuuj edukację poprzez e-maile, wydarzenia i promocję treści (często wdrażając model oceny potencjalnych klientów), aż będą gotowe do przekazania do sprzedaży.

Wykorzystaj odpowiednie narzędzia

Dostępnych jest kilka platform i usług, które pomagają firmom zarządzać i utrzymywać swoją witrynę internetową, zamiast martwić się o to, co zrobić z osobami, które ją odwiedzają. I chociaż są to nieocenione usługi, warto przyjrzeć się innym alternatywom dla marketingowego zarządzania pocztą e-mail.

Inwestowanie w platformę automatyzacji marketingu może zapewnić Twojej firmie narzędzia do segmentacji odbiorców wiadomości e-mail, automatyzacji kampanii pielęgnacyjnych i drip, śledzenia zaangażowania i wdrażania modeli scoringowych. Automatyzacja marketingu wspiera całą strategię generowania potencjalnych klientów w wiadomościach e-mail, usprawnia procesy marketingowe i automatyzuje działania związane z generowaniem potencjalnych klientów i ocenianiem przez całą organizację.

Popraw swój e-mail marketing z SugarCRM

Nie można temu zaprzeczyć: generowanie leadów za pośrednictwem poczty e-mail ma kluczowe znaczenie dla ogólnej strategii marketingowej Twojej firmy. Brak maksymalizacji jego skuteczności oznacza pozostawianie potencjalnych klientów na stole, aby Twoja konkurencja mogła uchwycić i zachęcić swoją kuszącą treścią.

SugarCRM łączy zaawansowane narzędzia do automatyzacji e-mail marketingu z precyzyjnym gromadzeniem danych i analizą, dzięki czemu możesz tworzyć udane kampanie e-mail marketingu, które przynoszą rezultaty.

I robimy znacznie więcej niż tylko e-mail. Nasza platforma zapewnia możliwości nowej generacji dla dobrze prosperującego biznesu cyfrowego. Jeśli chcesz zacząć korzystać z naszej platformy, poproś o demo już dziś.