Jak zachęcić UGC do handlu elektronicznego dla Twojej firmy i 5 marek, które go zabijają?

Tworzenie treści jako właściciel firmy może być męczące.

Musisz poświęcić trochę czasu i energii, aby stworzyć urzekającą grafikę i zrobić zdjęcia.

A czasami wystarczy skupić się na „biznesowej” stronie swojej marki eCommerce.

Ale co, jeśli Twoi klienci mogą tworzyć treści dla Ciebie?

Teraz jesteś ciekawy.

Wyobraź sobie to...

Kupują Twoje produkty, robią z nich zdjęcia lub filmy i przesyłają je na swoje konta w mediach społecznościowych.

Czuje się niesamowicie, prawda?

Ale są jeszcze inne sposoby na uzyskanie treści generowanych przez użytkowników i musisz być na bieżąco!

Ponieważ porozmawiamy o:

• Co to są treści generowane przez użytkowników?
• Dlaczego treści generowane przez użytkowników są ważne?
• Jak uzyskać treści generowane przez użytkowników?
• 7 marek, które zabijają go swoją grą eCommerce UGC

Czy jesteś podekscytowany? Wskoczmy od razu!

Co to jest UGC?

UGC lub treści generowane przez użytkowników to treści tworzone przez użytkowników.

Ale widzisz... To nie ogranicza się tylko do mediów społecznościowych.

Rodzaje UGC mogą być:

• Treści w mediach społecznościowych (ponownie, możesz tworzyć markowe hashtagi lub wyzwania, aby odnieść sukces)
• Posty na blogu
• Studium przypadku
• Opinie
• Filmy (mogą to być filmy prezentujące skuteczność Twoich produktów)

Użytkownicy mogą tworzyć treści dla lub związane z Twoją marką.

Na przykład, jeśli masz brandowane hashtagi lub wyzwania, do których mogą dołączyć, mogą tworzyć treści w oparciu o tę koncepcję.

Ale o to chodzi...

Ich treść nie jest całkowicie Twoja.

Dlatego zawsze musisz poprosić o zgodę, zanim użyjesz ich na swojej stronie internetowej lub platformach społecznościowych.

Zwłaszcza jeśli będziesz zarabiać na ich treściach.

Ale już...

Dlaczego UGC jest ważny dla Twojego biznesu eCommerce?

1. Zwiększ świadomość marki

UGC może sprawić, że Twoja marka eCommerce będzie godna zaufania, ale może również świetnie zwiększyć świadomość marki.

Jak? Bo jeśli wiele osób dołączy do Twoich wyzwań lub użyje Twoich hashtagów, dotrzesz do większej liczby osób.

A to zwiększy świadomość Twojej marki. Coraz więcej osób uświadamia sobie Twoją markę.

To dobrze, ponieważ przed przekształceniem ich w rzeczywistych klientów... muszą najpierw wiedzieć, kim jesteś.

To także Twoja szansa, aby...

2. Zaprezentuj swoje produkty

Prezentacja Twoich produktów może mieć większy wpływ, jeśli Twoi klienci zrobią to za Ciebie.

Możesz zaprezentować swój produkt bez zbytniego sprzedawania.

Twoi klienci mogą to zrobić w zabawny i kreatywny sposób, jednocześnie pokazując, jak dobre są Twoje produkty.

Musisz więc zachęcić ich do tworzenia treści, wymyślając świetną strategię… o której omówimy później!

Ale kolejną zaletą UGC jest to, że możesz...

3. Wspieraj społeczność

Wspieranie społeczności może wyhodować lojalnych klientów.

A ci klienci to ci, którzy naprawdę kochają Twoją markę. Wspierają Twój biznes eCommerce.

Dzięki treściom generowanym przez użytkowników w handlu elektronicznym możesz budować społeczność i zwiększać lojalność wobec marki.

Jeśli zachęcisz ich do udziału w Twoich wyzwaniach lub użyjesz swojego markowego hashtagu, musisz okazać uznanie lub uznanie.

To świetny sposób na utrzymanie zaangażowanych odbiorców, co na dłuższą metę pomoże Twojemu sklepowi eCommerce.

Ponieważ już wiesz, dlaczego musisz wykorzystywać treści generowane przez użytkowników, pozwól, że pokażę Ci kilka sposobów na ich uzyskanie.

3 sposoby na zachęcanie do treści generowanych przez użytkowników

1. Używaj markowych hashtagów w mediach społecznościowych

Markowe hashtagi są rozszerzeniem marek eCommerce. To część tożsamości marki w przestrzeni cyfrowej.

Może to również zachęcić Twoich obecnych klientów do publikowania informacji o Twoich produktach i używania tego hashtagu.

Zobaczmy przykład z Madewell.

Madewell ma markowy hashtag na Instagramie o nazwie #everydaymadewell.

Jak widać, ma prawie 600 000 postów!

Wyobraź sobie ponad pół miliona zdjęć i filmów klientów o Twojej marce? Wow!

Och ... czy wspomniałem również, że markowe hashtagi mogą również pomóc Ci śledzić, co użytkownicy mediów społecznościowych mówią lub publikują na temat Twoich produktów?

Tak, zgadza się. Łatwiej jest zobaczyć, co ludzie o tobie mówią.

Ponieważ im więcej postów pod Twoimi hashtagami... oznacza, że ​​więcej osób mówi o Twoich produktach. I możesz je zobaczyć pod jednym hashtagiem.

Tak więc naprawdę musisz rozważyć użycie markowego hashtagu, jeśli chcesz generować więcej treści generowanych przez użytkowników.

Puf! Silny dowód społeczny i więcej potencjalnych klientów rozważy Twoją markę.

Innym sposobem na zachęcenie większej liczby użytkowników jest...

2. Polecaj je w swojej witrynie lub platformach internetowych

Tworzenie treści nie jest łatwe. I wiesz o tym jako właściciel firmy, który musi tworzyć dużo treści, aby utrzymać obecność Twojej marki.

Dlatego musisz docenić ich wysiłek.

Możesz umieścić ich treści na swojej stronie internetowej lub platformach internetowych.

Możesz wykorzystać ich zawartość na stronach swoich produktów lub wyświetlić je na swojej stronie internetowej.

Innym powodem, dla którego powinieneś polecać, jest to, że niektóre zdjęcia lub filmy użytkowników są tworzone przez początkujących twórców treści.

Część z nich chce włamać się do branży influencer marketingu. I naprawdę kupują i wypróbowują produkty do opublikowania.

Doceń ich pracę.

Ale znowu, najpierw trzeba poprosić o pozwolenie. Są właścicielami ich treści, chyba że umieścisz to na piśmie prawnym lub umowie podpisanej przez obie strony, że jesteś właścicielem ich treści oznaczonych marką.

I oczywiście, jeśli tego chcesz, musisz...

3. Poproś o to

Najlepszym sposobem na zachęcenie potencjalnych klientów do tworzenia treści generowanych przez użytkowników dla Twoich produktów jest...

Przez zapytanie.

Proszenie przybiera wiele form.

Możesz to zrobić, wysyłając e-mail uzupełniający po otrzymaniu Twoich produktów.

Możesz też umieścić go bezpośrednio na swojej stronie internetowej, np. Madewell.

„Sprawiasz, że wyglądamy dobrze” to takie proste powiedzenie. I to tylko prawda.

Treści generowane przez użytkowników mogą sprawić, że firmy eCommerce będą wyglądać dobrze.

Stwierdzają również, że jeśli wspomnisz o ich uchwycie na Instagramie z ich markowym hashtagiem, masz szansę na wyróżnienie.

Świetny sposób na zwiększenie ilości UGC, prawda?

A teraz oto...

5 marek, które zabijają go swoimi kampaniami UGC

Wiele marek udostępnia treści generowane przez użytkowników na swoich platformach eCommerce.

Ale te przykłady koncentrują się na kanałach marketingowych w mediach społecznościowych, takich jak Instagram i TikTok.

Jestem pewien, że te kampanie UGC zainspirują Cię do rozpoczęcia własnej!

Pierwsza z nich to...

1. Gymshark

Gymshark zawsze niszczy swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych.

Więc tym razem stworzyli wyzwanie o nazwie #Gymshark66.

Wyzwanie #Gymshark66 to 66-dniowe wyzwanie, które zachęca ludzi do kształtowania dobrych nawyków. Te nawyki pomogą ci zmienić umysł, ciało i duszę.

To wyzwanie może całkowicie uchwycić entuzjastów stylu życia i dobrego samopoczucia, którzy są jedną z ich docelowych grup demograficznych.

Wyniki?

Hashtag #Gymshark66 ma ponad 250 milionów wyświetleń w TikTok.

A na Instagramie hashtag #Gymshark66 ma prawie 800 000 postów!

Co za wspaniała kampania UGC, prawda?

Zachęcanie społeczności entuzjastów zdrowia i dobrego samopoczucia do przyłączenia się i kształtowania lepszych nawyków... jednocześnie wzmacniając obecność marki Gymshark!

Innym doskonałym przykładem kampanii UGC jest...

2. Aerie

Świat mediów społecznościowych stał się nieco „nierealistyczny”.

Kiedy przewijamy, widzimy innych ludzi sukcesu, którzy utrzymują wspaniałą sylwetkę i skórę, i po prostu wydają się mieć „idealne” życie.

Czasami czujemy, że nie wystarczy. Albo że nie mamy dość.

Aerie chciała to zmienić.

Rozpoczęli kampanię #AerieREALPpostivity, w ramach której użytkownicy mogą dzielić się pozytywnymi rzeczami ze swojego życia.

Jak widać w ich biografii na Instagramie, zawierali hashtag #AerieReal.

A ten hashtag ma ponad 350 000 postów na Instagramie!

Ale przynieśli też hashtag do TikTok.

A hashtag #AerieREALpositivity ma ponad 2 MILIARDY wyświetleń!

To dowodzi, że ta kampania UGC służy nie tylko rozwojowi własnej marki.

Ale powodem, dla którego wielu użytkowników dołączyło i tworzyło treści pod tymi hashtagami, jest to, że chcą być autentyczni. I chcą, żeby wszyscy wokół nich też byli jednością.

Oto kolejny przykład...

3. Nowa moda

Fashion Nova to duża platforma modowa eCommerce.

Mają więc markowy hashtag, którego używają, aby ich klienci używali i pokazywali swoje znaleziska Fashion Nova!

W biografii mają hashtag #NovaBabe.

Hashtag ma 1,7 miliona postów na Instagramie i ponad 154 miliony wyświetleń w TikTok!

Mają też dedykowaną stronę dla swojej kolekcji Nova Babe w swoim sklepie internetowym!

Następny przykład sprawi, że zaczniesz się ruszać...

4. Głosy zewnętrzne

Outdoor Voices to firma odzieżowa... i mają powód.

Chcą wprawić świat w ruch. A hashtagiem #DoingThings zachęcają ludzi do przeprowadzki.

Hashtag ma ponad 230 000 postów na Instagramie. Większość z nich nosi stroje Outdoor Voices podczas robienia rzeczy!

Oczywiście zachęcają więcej osób do bycia częścią ich społeczności, podkreślając #DoingThings na swoim Instagramie i dedykowaną stronę „O nas” na swojej stronie internetowej.

Ostatni ale nie mniej ważny...

5. Rzadkie piękno

Rare Beauty to firma kosmetyczna należąca do Seleny Gomez.

Mają kampanię UGC o nazwie „Rzadka rutyna”.

Zachęcają więcej osób do dołączenia do ich społeczności w mediach społecznościowych i dzielenia się swoimi procedurami makijażu!

Oczywiście mają szansę zostać wyróżnieni, jeśli użyją hashtagu #RareRoutine i otagują Rare Beauty na Instagramie!

Co za kuszący sposób na zachęcenie ludzi do opublikowania swojej rutyny!

Czy te kampanie UGC dały ci pomysł?

Bądź kreatywny i rozbijaj swoje kampanie UGC!

Tworzenie kampanii generowanej przez użytkowników to nie spacer po parku.

Musisz wymyślić przyczynę i wymyślić kreatywny sposób, aby to wesprzeć.

Oczywiście potrzebujesz również odpowiedniej strategii budowania społeczności.

Ale poza tym ... musisz także zoptymalizować swój sklep eCommerce za pomocą przyjemnego motywu, aby przyciągnąć większą liczbę odbiorców.

Debutify jest do Twojej dyspozycji!

Jest to motyw eCommerce, który może pomóc zoptymalizować AOV, konwersje i zyski dzięki ponad 50 dodatkom!

Na co czekasz?

Wypróbuj Debiutuj za darmo i zwiększ swoje kampanie UGC!

14-dniowy bezpłatny okres próbny. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.