Jak opracować strategię przychodzącego marketingu opieki zdrowotnej

Dlaczego warto dowiedzieć się, jak wdrożyć strategię marketingu przychodzącego w służbie zdrowia?

Dzieje się tak dlatego, że strategia marketingu przychodzącego dla opieki zdrowotnej jest opłacalną strategią pozyskiwania pacjentów.

Globalny rynek konsumenckiej opieki zdrowotnej jest ogromny i zróżnicowany. Szacunki pokazują, że do 2030 r. wartość rynku opieki zdrowotnej ma osiągnąć 781,5 miliarda dolarów , co oznacza wzrost CAGR na poziomie 8,7%.

Tak szybkiemu rozwojowi towarzyszy ostra konkurencja wśród pacjentów. I chociaż podmioty świadczące opiekę zdrowotną od dziesięcioleci stosują tradycyjne taktyki marketingowe w celu generowania potencjalnych klientów, taktyki te nie są skuteczne w dzisiejszej erze cyfrowej.

Strategia marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej to opłacalny sposób nawiązania kontaktu z potencjalnymi pacjentami, angażowania ich, aby mogli zostać Twoimi klientami i zatrzymania ich na dłużej.

W przeciwieństwie do marketingu wychodzącego, który koncentruje się na sprzedaży, strategia marketingu przychodzącego w służbie zdrowia koncentruje się na budowaniu trwałych relacji z pacjentami.

Jednak stworzenie skutecznej strategii marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej nie jest łatwym zadaniem.

Nie denerwować.

W tym poście dowiesz się, jak wdrożyć zabójczą strategię marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej, aby zapewnić doskonałe wyniki i rozwijać swoją działalność związaną z opieką zdrowotną.

Zacznijmy.

1. Zrozum swoich docelowych pacjentów

Pierwszym krokiem do opracowania praktycznej strategii marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej jest głębsze zrozumienie potencjalnych pacjentów.

Powinieneś zacząć od stworzenia lub aktualizacji person kupujących.

Aby jeszcze lepiej zrozumieć docelowych pacjentów, należy przeprowadzić dogłębne badanie słów kluczowych, aby odkryć wyszukiwane hasła lub frazy, których używają podczas wyszukiwania informacji w Internecie.

Wykorzystanie solidnego narzędzia do badania słów kluczowych, takiego jak Semrush, może pomóc Ci odkryć cenne informacje na temat docelowych odbiorców. Przeczytaj tę recenzję Semrush napisaną przez Attrock, aby zrozumieć, jak efektywnie wykorzystać to narzędzie.

Możesz przeprowadzić wywiady ze swoimi obecnymi pacjentami lub przeprowadzić ankiety, aby zrozumieć, dlaczego wybrali właśnie Ciebie, a nie innych świadczeniodawców. Pomoże Ci to dostosować usługi tak, aby przyciągnąć nowych potencjalnych klientów.

2. Stwórz przyjazną dla użytkownika witrynę internetową

Kiedy pacjenci szukają w Internecie podmiotów świadczących opiekę zdrowotną, nie szukają jedynie objawów i informacji diagnostycznych.

Szukają także informacji na temat podmiotów świadczących opiekę zdrowotną lub szpitali, aby wybrać opcję najlepszą dla ich stanu zdrowia.

Posiadanie dobrze zaprojektowanej strony internetowej może pomóc w wyświetlaniu pacjentom wszystkich tych informacji w następujący sposób:

Zdjęcie za pośrednictwemCleveland Clinic

Oprócz budowania silnej obecności Twojej firmy z branży opieki zdrowotnej w Internecie, witryna internetowa może pomóc Ci poprawić doświadczenia pacjentów i umocnić Twoją wiarygodność w oczach odbiorców.

To wyjaśnia, dlaczego witryna internetowa jest drugim najpotężniejszym kanałem wykorzystywanym w marketingu przez 80% marketerów zajmujących się opieką zdrowotną:

Ponieważ strona internetowa jest Twoim pierwszym punktem kontaktu z pacjentami, musisz zadbać o to, aby była łatwa w użyciu, edukacyjna i piękna.

Poza tym powinieneś podać szczegółowe informacje na temat swoich usług i odpowiednich źródeł, których mogą szukać Twoi pacjenci.

Dodanie referencji i studiów przypadków to także doskonała taktyka w ramach strategii marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej. Dzieje się tak, ponieważ pomaga budować wiarygodność i zaufanie wśród pacjentów.

3. Wykorzystaj marketing treści

Według ostatnich badań 71% marketerów zajmujących się marketingiem treści w sektorze opieki zdrowotnej B2B twierdzi, że marketing treści stał się coraz ważniejszy dla ich działalności.

Marketing treści pomaga nawiązywać kontakt i wchodzić w interakcję z pacjentami, dostarczając im jednocześnie przydatnych informacji zdrowotnych. To sprawia, że ​​jest to potężna strategia marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej.

Po utworzeniu strony internetowej dla swojej firmy z branży opieki zdrowotnej zaprojektuj sekcję bloga, w której będziesz mógł udostępniać cenne treści skupione wokół tematów związanych z opieką zdrowotną.

Firma WebMD opanowała tę strategię marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej. W swojej sieci mają specjalną sekcję blogów, w której dzielą się pomocnymi artykułami i postami na różne tematy związane z opieką zdrowotną.

Kategoryzują nawet treści według tematu, aby pomóc pacjentom w łatwiejszym i szybszym znajdowaniu informacji.

Możesz także utworzyć inne treści, takie jak przewodniki, często zadawane pytania i wskazówki, aby edukować pacjentów przed zarezerwowaniem wizyty.

Możesz zainwestować w solidną platformę do automatyzacji marketingu e-mailowego, aby regularnie informować odbiorców o świeżych treściach. Pomoże Ci to stworzyć piękne biuletyny e-mailowe dla osób, które subskrybują Twoją listę e-mailową.

Takie postępowanie nie tylko pomaga przyciągnąć ruch organiczny, ale także buduje autorytet i wiedzę Twojej marki.

4. Wykorzystaj lokalne SEO

W przypadku krytycznego stanu zdrowia pacjenci najprawdopodobniej będą szukać najbliższej przychodni lekarskiej.

Niezależnie od tego, ile przychodni lekarskich pojawi się podczas wyszukiwania, najprawdopodobniej wybiorą tę najbliższą ich lokalizacji.

Inwestowanie w lokalne SEO to praktyczna strategia marketingu przychodzącego dla pracowników służby zdrowia, ponieważ pomaga sprawić, że Twoja praktyka medyczna będzie widoczna w lokalnych wynikach wyszukiwania.

Oto, jak wykorzystać lokalne SEO na swoją korzyść.

• Skonfiguruj profil Google Moja Firma: konto Google Moja Firma pomoże Ci wyświetlać informacje o Twojej firmie, w tym informacje o usługach, link do Twojej witryny i wiele innych.
• 

Zdjęcie przezGoogle

• Prześlij swój NAP: Upewnij się, że podałeś nazwę, adres i numer telefonu swojej firmy z branży opieki zdrowotnej do kilku lokalnych katalogów i wykazów firm, w tym Yelp, ZocDoc i innych.

• Zachęcaj pacjentów do pozostawiania wyłącznie pozytywnych recenzji: Pacjenci poszukujący Twoich usług będą chcieli wiedzieć, co inni mówią o Twojej praktyce.Poproś więc zadowolonych pacjentów, aby dobrze skomentowali Twoje praktyki lub placówki.

• Optymalizuj pod kątem użytkowników mobilnych: Pacjenci poszukujący pobliskich przychodni często korzystają z telefonów komórkowych, dlatego upewnij się, że Twoja witryna dobrze wyświetla się na urządzeniach mobilnych.

• Docieraj do pacjentów za pomocą treści lokalnych: publikuj treści dotyczące tematów zdrowotnych istotnych dla Twojego obszaru i optymalizuj je za pomocą lokalnych słów kluczowych.

5. Wykorzystaj marketing wideo

Marketing wideo to obecnie jeden z najgorętszych trendów marketingowych. Z ostatniego badania wynika, że ​​91% firm wykorzystuje wideo jako narzędzie marketingowe.

Zdjęcie za pośrednictwemNogenTech

Co to znaczy?

Doskonałym sposobem na wdrożenie skutecznej strategii marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej jest stworzenie treści wideo, których celem jest pomoc pacjentom w leczeniu konkretnego schorzenia lub edukacja na temat konkretnej choroby.

Dzieje się tak dlatego, że ludzie chętniej oglądają wideo niż czytają treści tekstowe.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​tworzenie filmów informacyjnych nie jest trudnym zadaniem. Co więcej, możesz zlecić edycję wideo profesjonalnym montażystom, aby uzyskać lepsze wyniki.

Stań przed kamerą i wyjaśnij problemy zdrowotne oraz sposoby zapobiegania im.

Twórz animowane filmy z diagramami, aby pokazać, co dzieje się w ciałach pacjentów i jak mogą to leczyć.

Publikuj pomocne filmy na swojej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych, aby poinformować odbiorców o swoich praktykach, produktach lub usługach związanych z opieką zdrowotną.

6. Wykorzystaj marketing wpływowy

Na koniec wykorzystaj marketing wpływowy, aby wdrożyć skuteczną strategię marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej.

Niedawne badanie pokazuje, że marki generują 4,12 dolara za każdego dolara wydanego na kampanie influencerów na Instagramie.

Możesz prowadzić skuteczne kampanie marketingowe z udziałem influencerów, współpracując z wpływowymi osobami w dziedzinie zdrowia, aby nawiązać kontakt z pacjentami. Pomaga to w budowaniu zaufania pacjentów i ugruntowaniu pozycji Twojej firmy z branży opieki zdrowotnej jako lidera w branży.

Wniosek

Opracowanie skutecznej strategii marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej ma kluczowe znaczenie, aby wyprzedzić konkurencję w dzisiejszym środowisku opieki zdrowotnej.

Solidna strategia marketingu przychodzącego w zakresie opieki zdrowotnej umożliwia przyciągnięcie nowych pacjentów i zatrzymanie istniejących dzięki wartościowym treściom, filmom i innym formom treści skupionym na użytkowniku.

Czytając ten post, Twoi potencjalni pacjenci szukają informacji, które mogłyby pomóc im w leczeniu schorzenia lub zabezpieczeniu się przed określoną chorobą.

Jeśli możesz stać się dla nich pomocnym źródłem informacji, możesz zacząć budować z nimi relacje, jednocześnie ustanawiając swój autorytet.

Postępuj zgodnie z tym praktycznym przewodnikiem, aby wdrożyć solidną strategię marketingu przychodzącego dla swojej firmy z branży opieki zdrowotnej.